全球按需家庭醫療保健應用市場規模、份額和趨勢分析報告—行業概覽和 2032 年預測

按需家庭醫療保健應用市場規模

• 2024 年全球按需家庭醫療保健應用市場規模為27.4 億美元 ，預計 到 2032 年將達到 118.7 億美元，預測期內 複合年增長率為 20.10%。
• 市場成長主要受到老年人口增加、慢性病盛行率上升以及對傳統臨床環境之外便捷且經濟的醫療服務的需求不斷增長的推動
• 此外，智慧型手機和高速網路的不斷普及，以及遠距醫療和人工智慧驅動的醫療平台的進步，正使按需家庭醫療應用成為患者護理領域的一股變革力量。這些因素共同推動了數位家庭醫療解決方案的廣泛應用，顯著推動了市場的成長。

按需家庭醫療保健應用市場分析

• 按需家庭醫療保健應用程式可實現遠端存取醫療服務和護理人員安排，由於其靈活性、即時通訊功能以及與遠距醫療平台的兼容性，正在成為住宅和急性後護理環境中現代醫療保健生態系統的關鍵要素
• 這些應用程式的需求激增主要是由於全球人口老化、慢性病負擔加重、向家庭護理的轉變以及消費者對便利、經濟高效和個人化醫療服務的偏好
• 北美在按需家庭醫療保健應用市場佔據主導地位，2024 年其收入份額最高，為 42%，這得益於廣泛的數位基礎設施、高昂的醫療保健支出以及領先的遠距醫療和醫療 IT 公司的存在，尤其是在美國，基於應用程式的家庭護理在老年人和慢性病患者中迅速擴張
• 由於智慧型手機普及率不斷提高、數位健康計劃不斷湧現以及家庭護理模式意識不斷增強，亞太地區預計將成為預測期內按需家庭醫療保健應用市場增長最快的地區
• 慢性病管理領域在按需家庭醫療保健應用市場佔據主導地位，2024 年的份額為 36.7%，因為患者和照護者越來越依賴行動平台透過遠端監控和虛擬諮詢來管理糖尿病、心血管疾病和呼吸系統疾病等疾病

報告範圍和按需家庭醫療保健應用市場細分

按需家庭醫療保健應用市場趨勢

“人工智慧個人化與虛擬護理整合”

• 全球按需家庭醫療保健應用市場的一個重要且正在加速發展的趨勢是人工智慧(AI) 與遠距醫療平台的日益融合，從而能夠直接向患者家中提供更個人化、主動性和數據驅動的醫療服務
  • 例如，K Health 和 HealthTap 等應用程式正在利用人工智慧分析症狀並提供初步診斷建議，引導患者獲得合適的護理。同樣，Babylon Health 利用人工智慧聊天機器人對病例進行分類，然後再轉診給現場醫生，從而簡化了虛擬問診流程。
• 人工智慧整合也支援預測分析，透過監測健康趨勢和識別病情惡化的早期跡象，這在管理糖尿病、心臟衰竭或慢性阻塞性肺病等慢性疾病方面尤其有價值。例如，當生命體徵超出安全範圍時，人工智慧驅動的應用程式可以提醒患者或照護人員，從而改善預防性護理和療效。
• 此外，這些應用程式整合了即時視訊諮詢、遠端患者監控 (RPM) 以及與穿戴式健康設備的集成，能夠提供全面的護理體驗。 Teladoc 和 MedArrive 等平台可在必要時提供從虛擬評估到面對面家訪的無縫過渡。
• 這種人工智慧增強型虛擬護理趨勢正在重塑患者的期望，因為它能夠提供智慧、反應迅速且按需存取醫療專業人員的服務。為此，各公司正在投資融合人工智慧、遠距分診和護士/醫生調度的混合模式，以確保提供更快速、更個人化的護理。
• 對人工智慧驅動、用戶友好的家庭醫療保健應用程式的需求不斷增長，正在加速老年人口和精通技術的年輕用戶的採用，這些用戶希望足不出戶即可獲得預防性護理、慢性病管理和心理健康支持

按需家庭醫療保健應用市場動態

司機

“慢性病負擔和人口老化加劇，遠距照護需求不斷增長”

• 糖尿病、心血管疾病和呼吸系統疾病等慢性疾病的盛行率不斷上升，以及全球人口老化，是加速按需家庭醫療保健應用需求的關鍵驅動因素
  • 例如，榮耀科技於2024年5月擴展了其Care Pro網絡，並推出了基於人工智慧的護理協調工具，旨在改善居家慢性病管理。這些措施將大規模提升個人化醫療服務的效率和可近性。
• 家庭醫療保健應用程式提供藥物提醒、症狀追蹤和即時遠距諮詢等關鍵功能，使患者能夠在家中管理自己的病情，減少醫院再入院率並提高生活品質
• 老年人日益傾向於居家養老，以及對經濟實惠、分散式照護模式的需求，使得這些應用程式成為現代醫療保健系統中不可或缺的工具。它們也越來越受到尋求更佳監控和協調工具的護理人員和家庭的青睞。
• 透過單一平台連接患者、家屬和醫療服務提供者，可以確保護理的連續性，簡化排班，並提高患者的整體滿意度。隨著數位素養的提高和行動裝置的普及，按需應用正成為預防和治療護理的主流解決方案。

克制/挑戰

“資料隱私問題和監管合規的複雜性”

• 隱私和資料安全問題仍然是全球按需家庭醫療保健應用市場面臨的主要挑戰。這些平台收集敏感的健康數據，使其成為網路威脅和監管審查的主要目標。
• 備受矚目的資料外洩事件以及人們對數位健康漏洞日益增長的認識，使得用戶在透過應用程式分享醫療資訊時更加謹慎。確保符合《健康保險流通與責任法》（HIPAA）、《一般資料保護規範》（GDPR）以及其他特定地區的法規既重要又複雜，尤其對於跨境遠距醫療服務而言。
• 為了緩解這些擔憂，公司必須在加密、安全雲端架構、多因素身份驗證和用戶同意框架方面投入大量資金。 Teladoc 和 Amwell 等領先平台強調其網路安全協議，以贏得用戶信任。
• 此外，分散的監管環境和缺乏標準化的全球指南，使得應用程式在國際市場的部署變得複雜。了解當地資料駐留法律、報銷政策和醫療許可要求可能會延遲擴張。
• 儘管用戶採用率正在增長，但消費者對數據共享的持續猶豫，加上監管的不確定性，仍然是一個關鍵障礙——尤其是在數位信任仍在發展中的發展中市場

按需家庭醫療保健應用市場範圍

市場根據平台、服務類型、應用程式和最終用戶進行細分。

• 按平台

根據平台類型，按需家庭醫療保健應用市場可細分為行動應用程式和網頁平台。行動應用佔據市場主導地位，在2024年佔據最大收入份額，這得益於智慧型手機的廣泛普及、便捷的存取方式以及消費者對行動優先醫療保健解決方案日益增長的偏好。這些應用程式提供預約、即時追蹤、虛擬諮詢和用藥提醒等功能，使其成為現代醫療保健服務不可或缺的一部分。

預計到2032年，基於Web的平台領域將迎來最快的成長，這得益於醫院和診所用於管理居家醫療物流、護理人員日程安排以及集中式病患資料系統的應用。 Web平台因其全面的儀錶板以及與電子健康記錄(EHR)系統的整合而通常受到醫療管理人員的青睞。

• 按服務類型

根據服務類型，按需家庭醫療保健應用市場細分為檢測、篩檢和監測、治療護理、行動輔助、輸液治療和急性後期護理。由於慢性病盛行率上升以及使用連網設備進行持續遠端健康監測的需求不斷增長，檢測、篩檢和監測細分市場在2024年佔據了最大的市場份額。此細分市場的服務包括透過應用整合設備進行血壓追蹤、血糖監測和其他生命徵象測量。

預計輸液治療領域將在2025年至2032年間以最快的速度成長，這得益於家庭靜脈注射需求的不斷增長，尤其是抗生素、疼痛管理和補液療法。透過應用程式預約和追蹤輸液預約，可以簡化需要在家中反覆治療的患者護理。

• 按應用

根據應用領域，按需家庭醫療保健應用市場細分為慢性病管理、老年護理、術後護理、安寧療護和孕產婦護理。慢性病管理領域在2024年佔據了36.7%的收入份額，佔據了最大的市場份額，這得益於糖尿病、高血壓和心血管疾病等長期疾病發病率的上升。這些應用支援日常監測、個人化治療提醒以及與護理人員的虛擬諮詢，顯著改善了疾病控制。

預計到2032年，老年護理領域將迎來最快的成長速度，這得益於全球人口老化以及居家養老日益增長的趨勢。專注於老年護理的應用程式設計精簡的介面，提供服藥提醒、緊急警報和遠端家庭存取等功能，以滿足老年人及其照護者的需求。

• 按最終用戶

根據最終用戶，按需家庭醫療保健應用市場細分為個人患者、醫院和診所、家庭護理提供者和專業護理人員。個人患者細分市場在2024年佔據了最大的收入份額，這反映了自我管理護理和患者賦能日益增長的趨勢。消費者越來越依賴行動應用程式來預約護理人員、存取健康記錄以及在家中舒適地與醫生溝通。

隨著專業護理機構和護理服務機構採用數位化工具來優化勞動力配置、簡化溝通流程並提升居家醫療服務的交付水平，預計家庭護理提供者細分市場將在預測期內實現最高增長率。將排程、文件記錄和績效追蹤整合到單一應用程式中，可提高提供者的營運效率。

按需家庭醫療保健應用市場區域分析

• 北美在按需家庭醫療保健應用市場佔據主導地位，2024 年其收入份額最高，為 42%，這得益於廣泛的數位基礎設施、高昂的醫療保健支出以及領先的遠距醫療和醫療 IT 公司的存在，尤其是在美國，基於應用程式的家庭護理在老年人和慢性病患者中迅速擴張
• 該地區的消費者越來越依賴醫療保健應用程式進行慢性病管理、術後支援和老年人護理，因為它們方便、可以即時聯繫醫療專業人員，並且可以與可穿戴健康設備和遠端監控工具集成
• 有利的醫療報銷框架、日益增長的居家養老解決方案需求以及領先的醫療科技公司的存在進一步支持了這一高採用率，使北美成為擁抱數位家庭醫療創新的領跑者

美國按需家庭醫療保健應用市場洞察

2024年，美國按需家庭醫療保健應用市場佔據北美地區最高收入份額，達80%，這得益於遠距醫療基礎設施的快速擴張以及消費者對居家照護的強烈偏好。老年人口的成長、智慧型手機的普及以及優惠的報銷政策，加速了這些應用在慢性病照護、術後復健和遠距諮詢領域的應用。人工智慧分診系統、穿戴式監控設備和即時視訊問診的整合，進一步提升了醫療服務的提供和便利性，使美國成為基於應用的家庭醫療保健領域的全球領導者。

歐洲按需家庭醫療保健應用市場洞察

預計歐洲按需家庭醫療保健應用市場在預測期內將實現顯著的複合年增長率，這得益於人口老齡化背景下對經濟高效的家庭護理解決方案的需求不斷增長。嚴格的醫療品質標準、支持性的數位醫療政策以及消費者對遠距照護日益增長的接受度，正在推動市場擴張。老年護理和慢性病管理應用的採用率正在不斷增長，一些平台提供多語言介面、電子病歷 (EHR) 整合以及符合 GDPR 法規的資料隱私合規性，尤其是在法國、德國和荷蘭等國家。

英國按需家庭醫療保健應用市場洞察

英國按需家庭醫療保健應用市場預計將在預測期內實現顯著的複合年增長率，這得益於醫療數位化的不斷推進、NHS（英國國家醫療服務體系）支持的遠距醫療項目，以及人們對居家復健和慢性病監測日益增長的偏好。醫療保健應用與政府資助服務（包括心理健康支持和老年護理計畫）的整合正在加速其普及。此外，英國強大的醫療科技生態系統以及對行動分流系統日益增長的依賴，為城鄉地區基於應用的醫療服務創造了新的機會。

德國按需家庭醫療保健應用市場洞察

德國按需家庭醫療保健應用市場預計將穩定成長，這得益於該國對醫療創新、資料安全和病患照護數位轉型的重視。政府支持的電子醫療計劃以及對分散式護理模式日益增長的需求，正在推動行動平台在慢性病管理、老年護理和急性期後復健方面的應用。德國消費者優先考慮符合嚴格資料保護標準的應用，而與經過認證的遠距醫療服務的日益整合，也正在擴大私人和公共醫療系統的市場潛力。

亞太地區按需家庭醫療保健應用市場洞察

在預測期內（2025-2032），亞太地區按需家庭醫療保健應用市場預計將以24%的複合年增長率保持最快增長，這得益於快速的城市化、不斷壯大的中產階級以及智慧型手機和互聯網普及率的提高。由於慢性病負擔沉重以及數位化醫療計畫的興起，中國、印度和日本等國家正引領向基於應用的醫療服務的轉變。政府對遠距醫療的支持，加上人們對預防性醫療保健和人工智慧平台的認識不斷提高，使得這些應用越來越普及，覆蓋不同收入群體。

日本按需家庭醫療保健應用市場洞察

日本按需家庭醫療保健應用市場正受到人口老化、高數位素養以及對非醫院醫療服務的文化偏好的影響，市場發展勢頭強勁。政府大力推動遠端監控和遠距醫療的普及，這加速了該市場的成長，尤其是在高血壓和癡呆症等疾病的管理方面。與穿戴式裝置的整合、對老年人友善介面的重視以及保險公司與數位醫療公司之間的合作，正在幫助該市場在城市中心和農村地區擴大覆蓋範圍並提升功能性。

印度按需家庭醫療保健應用市場洞察

2024年，印度按需家庭醫療保健應用市場佔據亞太地區最大收入份額，這得益於智慧型手機使用率的提升、醫療需求缺口的擴大以及城市人口的不斷增長。政府主導的數位醫療計畫（例如「印度阿育吠陀數位醫療計畫」）以及私人對遠距醫療新創企業的投資不斷增加，正在推動市場成長。價格實惠的訂閱模式、多語言應用程式介面以及對虛擬醫生問診和居家診斷日益增長的需求，正在推動一、二、三線城市的應用普及。

按需家庭醫療保健應用市場份額

按需家庭醫療保健應用行業主要由知名公司主導，包括：

• Honor Technology, Inc.（美國）
• DispatchHealth Management, LLC（美國）
• Practo Technologies Pvt. Ltd.（印度）
• TytoCare Ltd.（以色列）
• MedArrive, Inc.（美國）
• 治癒 (Get Heal, Inc.)（美國）
• Zocdoc, Inc.（美國）
• Teladoc Health, Inc.（美國）
• Doctor On Demand, Inc.（美國）
• 巴比倫醫療服務有限公司（英國）
• HealthTap, Inc.（美國）
• Portea Medical (Health Vista India Pvt. Ltd.)（印度）
• SanketLife（Agatsa Software Pvt. Ltd.）（印度）
• AlayaCare Inc.（加拿大）
• mClinica Pte. Ltd.（新加坡）
• 1mg Technologies Private Limited（印度）
• MyTelemedicine, Inc.（美國）
• AMC Health, LLC（美國）
• Cera Care Limited（英國）
• Homage Co Pte. Ltd.（新加坡）

全球按需家庭醫療保健應用市場的最新發展是什麼？

• 2024年4月，居家護理科技與服務領域的領導者榮耀科技發布了其基於人工智慧的護理平台2.0，旨在優化護理規劃、護理人員匹配和即時健康追蹤。此次升級提升了居家照護的個人化和效率，尤其針對老年人和慢性病患者。此舉強化了榮耀致力於利用科技擴展高品質個人化照護的決心，凸顯了居家醫療服務智慧自動化的廣泛趨勢。
• 2024年3月，DispatchHealth擴大了與Humana Inc.的合作，將基於App的居家護理服務推廣到美國更多州，重點關注高風險的Medicare Advantage會員。透過DispatchHealth App，患者可以申請居家緊急醫療服務，無需住院即可獲得醫院級別的護理。此次擴展體現了醫療保健App如何日益融入支付網絡，從而改善醫療服務可近性、降低成本並提升療效。
• 2024年3月，印度領先的數位健康平台之一Practo Technologies Pvt. Ltd.在其應用程式中推出了Practo HomeCare+功能，為印度主要城市提供家庭診斷、護理服務和慢性病護理套餐。此舉順應了印度推動數位醫療的步伐，也順應了消費者對基於應用程式的居家照護服務日益增長的需求。 Practo的舉措表明，針對城市和科技達人群體的全面家庭醫療保健服務日益重要。
• 2024年2月，遠距診斷解決方案提供者TytoCare將其基於AI的診斷工具與歐美領先的家庭醫療平台集成，實現了基於App的無縫居家醫療檢查。這項技術使患者能夠使用TytoCare套件和App進行引導式檢查，例如心臟、肺部和耳朵檢查，並將結果即時傳輸給醫生。這標誌著在實現虛擬初級保健和擴大偏遠或醫療資源匱乏地區的診斷服務方面取得了重大飛躍。
• 2024年1月，總部位於美國的行動整合護理平台MedArrive在其應用生態系統中引入了行為健康模組，以滿足居家環境中心理健康和身體健康的需求。這項創新專為醫療補助（Medicaid）和弱勢群體設計，結合了虛擬和麵對面的護理選項，為行為健康提供支援。 MedArrive的發展反映了按需居家照護中心理健康和身體健康的日益融合，透過應用服務來保障病患的整體健康。

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