全球病患入口網站市場規模、份額及趨勢分析報告－產業概覽及至2033年預測

病患入口網站市場規模

• 2025年全球病患入口網站市場規模為64.3億美元 ，預計 到2033年將達到181.3億美元，預測期內 複合年增長率為13.84%。
• 市場成長主要得益於數位醫療解決方案和電子健康記錄 (EHR) 的日益普及和技術進步，推動了醫院和門診護理機構的數位化程度不斷提高。
• 此外，消費者對安全、易用且整合的個人健康資訊管理平台的需求日益增長，使得病患入口網站成為醫療服務提供者和病患不可或缺的工具。這些因素共同推動了患者門戶解決方案的普及，顯著促進了該行業的成長。

病患入口網站市場分析

• 患者入口網站提供安全且方便的數位化醫療記錄存取、預約安排、檢查結果查詢以及與醫療服務提供者直接溝通等功能，由於其能夠增強患者參與度、簡化工作流程並改善醫療協調，因此在現代醫療保健系統中正日益成為至關重要的工具。
• 患者入口網站需求的不斷增長主要源於數位醫療解決方案的廣泛應用、監管機構對患者資料可訪問性的重視，以及人們日益增長的對便利、即時獲取健康資訊的偏好。
• 北美地區在患者入口網站市場佔據主導地位，預計到2025年將以42.5%的最大市場份額領跑，這得益於先進的醫療基礎設施、電子健康記錄（EHR）的高普及率、政府大力推動數位醫療的舉措以及主要行業參與者的存在。美國佔據了該地區的大部分需求，這主要歸功於其日益重視患者參與、遠距醫療整合以及與醫院和診所繫統的互通性。
• 預計亞太地區將在預測期內成為患者門戶市場成長最快的地區，其複合年增長率將很高，這主要得益於醫療數位化程度的提高、患者意識的增強、醫院網絡的擴張以及中國、印度和日本等國政府的支持性政策。
• 2025年，以網路為基礎的交付方式將佔據最大的市場份額，達到61.7%，這主要得益於網路的普及和其在各類醫療機構中易於實施。

報告範圍和患者入口網站市場細分       

患者入口網站市場趨勢

向可互通和行動友善平台轉型

• 患者入口網站市場正經歷著向互操作系統的轉變，這些系統能夠與多種醫療保健IT解決方案無縫整合。
• 醫療服務提供者正在投資建立支援跨平台訪問的入口網站，使患者能夠查看來自不同醫療服務提供者的化驗結果、影像報告和就診總結。
• 行動友善入口網站正逐漸成為標準配置，提高了偏好使用智慧型手機存取的患者的便利性和參與度。
• 為了確保可擴展性、資料安全性和遠端訪問，基於雲端的入口網站正被越來越多地採用。
• 入口網站現在提供安全訊息、預約提醒和個人化健康教育資源等高級功能。
  • 例如，2023年，Epic Systems對其MyChart入口網站進行了增強，以改善行動導航和跨裝置同步功能。
• 透過與穿戴式健康設備和遠端監測工具的集成，患者可以與醫療服務提供者共享即時健康數據。
• 醫療機構正致力於開發支援多語言介面的入口網站，以滿足不同患者群體的需求。
• 入口網站內的數據分析功能正在幫助醫療服務提供者識別趨勢、預測患者需求並改善護理計劃。
• 全球公共和私人醫療保健系統都在加速採用互通平台。
• 這一趨勢正在重塑患者對醫療服務可近性、透明度和參與度的期望。
• 入口網站在數位健康策略中正日益發揮核心作用，支持協調護理並提高患者滿意度。

患者入口網站市場動態

司機

對數位化醫療服務和病患參與的需求日益增長

• 對數位化醫療解決方案日益增長的關注以及電子健康記錄 (EHR) 的日益普及是推動患者入口網站市場發展的重要因素。
• 患者和醫療服務提供者都在尋求安全、集中的平台，以便存取醫療資訊、預約就診和高效溝通。
  • 例如，2025年4月，Cerner公司宣布對其患者入口網站解決方案進行升級，使其能夠與電子病歷系統無縫集成，並改善病患互動工具。這些措施可望促進市場接受度。
• 醫療服務提供者逐漸認識到患者入口網站在改善臨床療效方面的價值，它能夠實現及時溝通、實驗室結果共享和遠端監測。
• 患者對醫療保健數據可近性和自我管理能力的日益關注，進一步推動了需求的成長。
• 此外，政府推行的推廣數位健康記錄和以病人為中心的護理模式的舉措，正促使醫院和診所採用門戶系統。
• 全天候存取個人健康記錄、預約安排、處方續約和安全訊息傳遞的便利性正在推動更高的使用率。
• 遠距醫療服務和行動應用程式的整合正在增強患者參與度，尤其是在慢性病管理和預防保健方面。
• 醫療服務提供者正在利用患者入口網站來減輕行政負擔、提高工作流程效率並確保符合監管要求。
• 個人化醫療的發展趨勢，加上人們對治療和計費透明度的日益增長的需求，推動了市場成長。
• 全球各地的醫院、診所和專科醫療中心正越來越多地採用病患入口網站。
• 這些因素共同促成了病患入口網站在已開發市場和新興市場的覆蓋範圍不斷擴大。

克制/挑戰

資料安全問題和實施成本

• 對資料隱私和潛在外洩的擔憂仍然是患者入口網站市場發展的關鍵限制因素。
• 患者和醫療服務提供者都擔心敏感的健康資訊會因網路攻擊或資訊科技安全措施不足而洩露。
  • 例如，2022 年 3 月，加州大學健康系統發生資料外洩事件，導致 50 多萬名病患的記錄洩露，凸顯了電子病患入口網站的漏洞和潛在風險。
• 入口網站實施、與現有電子病歷系統整合以及持續維護的高昂初始成本可能會限制其普及，尤其對於新興市場的小型診所或醫療機構而言更是如此。
• 確保遵守 HIPAA、GDPR 和其他資料保護法規會增加複雜性和成本。
• 醫療機構需要對員工和患者進行培訓，以使其有效使用入口網站，這可能會耗費大量資源。
• 與遺留系統的互通性挑戰可能會延遲部署並影響使用者體驗。
• 對系統停機時間和可靠性的擔憂可能會阻礙其在重症監護環境中的應用。
• 部分患者群體數位素養有限，可能會降低其對入口網站的參與度。
• 醫療機構必須投資強大的加密技術、多因素身份驗證和持續監控，才能建立信任。
• 持續的技術支援和軟體更新對於確保長期功能和安全至關重要。
• 在應對這些挑戰的同時兼顧成本和使用者體驗，對於病患入口網站的持續成長仍然至關重要。
• 克服隱私、成本和營運方面的障礙對於更廣泛的應用和市場擴張至關重要。

患者入口網站市場範圍

市場按類型、交付方式和最終用戶進行細分。

• 按類型

根據類型，患者入口網站市場可分為整合式病患入口網站和獨立式病患入口網站。 2025年，整合式病患入口網站佔據了最大的市場份額，達到58.4%，這主要得益於其與電子健康記錄 (EHR) 系統和醫院資訊系統的無縫集成，使醫療服務提供者能夠高效地管理病患資訊。整合式入口網站提供預約安排、實驗室結果查詢、處方管理和安全訊息等功能，因此在大型醫療機構中備受青睞。此外，在多專科醫院、學術醫療中心和大型醫療網路中，整合式入口網站的普及率也很高，因為在這些機構中，互通性和集中式病患管理至關重要。對病患參與度、監管合規性和基於價值的醫療服務模式的日益重視，進一步鞏固了整合式入口網站的市場主導地位。此外，整合式入口網站還能提高醫療服務提供者的工作流程效率，並為患者提供一個統一的平台來存取其健康記錄。強大的IT基礎設施、政府對數位醫療的激勵措施以及患者對綜合健康管理平台日益增長的需求，也共同推動了整合式入口網站的市場領先地位。整合入口網站的可靠性、可擴展性和高級分析功能使其成為全球醫療機構的首選。

預計從2026年到2033年，獨立病患入口網站細分市場將以22.1%的複合年增長率快速成長，這主要得益於中小型醫療機構和門診診所對經濟高效的數位化解決方案的需求。獨立入口網站提供基本功能，無需與電子病歷（EHR）系統完全集成，因此部署起來更加便捷快速。小型診所、遠距醫療服務和私人診所對患者參與度的需求日益增長，也推動了該細分市場的發展。對於IT預算有限的醫療機構而言，獨立入口網站具有靈活性、經濟性和易用性等優勢，極具吸引力。此外，人們對以患者為中心的醫療理念的日益重視、監管機構的鼓勵以及區域和社區醫療中心的數位轉型舉措，也促進了這一增長。同時，越來越多的獨立入口網站提供基於雲端的部署選項，方便遠端存取並降低基礎設施成本。患者重視獨立入口網站，因為它無需複雜的登入流程即可直接存取預約、化驗結果和健康訊息，這也促成了其強勁的普及趨勢。

• 按配送方式

根據交付模式，患者入口網站市場可分為基於網頁的交付模式和基於雲端的交付模式。預計到2025年，基於網頁的交付模式將佔據最大的市場份額，達到61.7%，這主要得益於互聯網的普及和其在各類醫療機構中易於實施。使用者可以透過標準網路瀏覽器存取病患記錄、預約安排和實驗室結果，無需安裝複雜的軟體。對於擁有完善IT基礎設施的醫院和診所而言，基於網頁的交付模式更受歡迎，因為它能確保與現有系統的兼容性。 SSL加密和基於角色的存取控制等安全功能進一步提升了基於網頁的解決方案的普及率。此外，醫療服務提供者和患者對基於網頁的交付模式的熟悉程度也為其發展提供了優勢，降低了培訓需求，並有助於從紙本流程更順利地過渡到數位化流程。政府推廣數位醫療服務的舉措以及患者對便利的線上健康管理工具的需求，進一步鞏固了其市場主導地位。

受可擴展性、成本效益和遠端存取等因素的驅動，預計2026年至2033年間，雲端交付領域將以24.3%的複合年增長率實現最快成長。雲端入口網站可為醫護人員和患者提供無縫更新、資料備份和多裝置存取功能。該領域對尋求最大限度降低IT基礎設施成本的小型診所、遠距醫療服務提供者和醫療網路尤其具有吸引力。訂閱模式的日益普及以及對符合HIPAA和GDPR法規的安全異地資料儲存的需求，進一步加速了雲端交付領域的普及。雲端入口網站支援與行動應用程式、患者互動工具和人工智慧驅動的分析集成，從而提升用戶體驗和營運效率。數位健康計畫的快速擴展、患者對靈活醫療服務需求的不斷增長以及全球醫療保健領域雲端基礎設施的日益普及，都推動了該領域的快速成長。

• 最終用戶

根據最終用戶，患者入口網站市場可細分為醫療服務提供者、支付方、藥房和其他機構。預計到2025年，醫療服務提供者將佔據最大的市場份額，達到65.1%，這主要得益於醫院、診所和醫生機構尋求簡化患者護理流程並提高患者參與度。醫療服務提供者利用患者入口網站管理預約、化驗結果、處方和安全通信，從而確保符合監管標準並提高營運效率。對以價值為導向的醫療服務和以病人為中心的醫療保健服務的日益重視進一步推動了這個細分市場的發展。此外，醫療服務提供者還能受益於增強的數據分析功能，這些功能有助於指導臨床決策、病患聯絡和護理協調。入口網站與電子病歷 (EHR)、遠距醫療平台和行動醫療應用程式的整合進一步鞏固了該細分市場的領先地位。政府舉措，例如美國的「有意義使用」計畫以及全球範圍內的數位健康政策，都在鼓勵醫療服務提供者採用病患入口網站。

預計從2026年到2033年，支付方細分市場將以20.8%的複合年增長率實現最快增長，這主要得益於保險公司和醫療管理機構部署門戶網站，以便為會員提供理賠、承保範圍詳情和預防保健信息等服務。入口網站有助於支付方降低管理成本、提升會員參與度，並確保及時溝通福利和理賠狀態。基於雲端的部署和行動整合進一步促進了快速部署並提升了用戶體驗。對健康保險管理數位化解決方案的需求不斷增長，加上監管支持和提供增值服務的競爭壓力，正在推動該細分市場的快速成長。藥房和其他終端用戶也在逐步增加門戶網站的使用，從而支持了整體市場的擴張。

病患入口網站市場區域分析

• 預計到2025年，北美將以42.5%的最大收入份額主導患者入口網站市場。
• 由於先進的醫療基礎設施、電子健康記錄 (EHR) 的高普及率、政府大力推動數位醫療的舉措以及主要行業參與者的存在。
• 該地區對患者互動工具、安全存取醫療數據以及將患者入口網站與遠距醫療平台、行動應用程式和醫院資訊系統整合等方面的需求持續增長。

美國患者門戶市場洞察

2025年，美國病患入口網站市場在北美地區佔據最大的收入份額，這主要得益於電子健康記錄（EHR）系統的廣泛應用、數位化健康文件的強制性法規以及對提升病患參與度的高度重視。遠距醫療、行動醫療應用以及FHIR等互通性標準的日益普及，進一步推動了病患入口網站的快速發展。美國各地的醫院和診所正越來越多地將入口網站與預約安排、電子處方、計費工具和遠端監測功能整合。

歐洲患者門戶市場洞察

歐洲病患入口網站市場預計在預測期內將以顯著的複合年增長率成長，主要驅動因素包括GDPR等嚴格的資料保護法規、數位醫療解決方案的日益普及以及對安全病患資料存取需求的不斷增長。該地區醫院、診所和國家數位醫療計畫正在加速部署患者門戶，從而提升患者體驗、臨床效率和醫療透明度。

英國患者門戶市場洞察

受英國國家醫療服務體系 (NHS) 數位轉型計畫擴展、病患對線上存取健康記錄的認知度提高以及遠距醫療解決方案需求成長的推動，英國病患入口網站市場預計在預測期內將以顯著的複合年增長率成長。英國強大的數位醫療基礎設施，加上 NHS 應用程式整合等國家級舉措，持續推動著病患入口網站在初級和二級醫療機構的普及。

德國患者門戶市場洞察

預計在預測期內，德國病患入口網站市場將以可觀的複合年增長率成長，這主要得益於德國對醫療數位化日益重視、《數位醫療法》(DVG) 的強力監管推動以及可互通電子病歷的日益普及。德國先進的醫療保健體系、病患與醫療服務提供者之間對安全溝通的需求，以及醫院和門診機構對數位醫療服務的日益增長的使用，都為德國病患入口網站市場的成長提供了支撐。

亞太地區患者門戶市場洞察

亞太地區病患入口網站市場預計將在2026年至2033年間以最快的複合年增長率增長，這主要得益於醫療數位化進程的快速推進、醫院網路的不斷擴張、病患意識的日益增強以及政府大力推廣數位醫療平台。中國、印度和日本等國家正在大力投資醫療資訊科技基礎設施，推動了與遠距醫療、電子藥局服務和行動醫療應用整合的病患入口網站的普及。

日本患者門戶市場洞察

日本患者入口網站市場正蓬勃發展，這得益於該國先進的數位生態系統、快速老化的人口以及對便捷獲取健康資訊的強勁需求。電子健康記錄 (EHR) 的日益普及、政府主導的數位醫療改革以及互聯醫療平台的廣泛應用，都是推動市場成長的主要因素。病患入口網站與遠距醫療、慢性病管理工具和醫院資訊系統的整合，進一步加速了其普及。

中國患者門戶市場洞察

到2025年，中國患者入口網站市場將佔據亞太地區最大的收入份額，這主要得益於醫療體系的快速現代化、不斷增長的城市人口以及政府和私營機構對數位醫療領域日益增長的投資。中國強大的數位生態系統、不斷提高的醫院數位化水平以及行動醫療平台的廣泛應用，都為患者入口網站的普及提供了支持。智慧醫院和國家級健康資訊網路的建設也將繼續推動市場向前發展。

患者入口網站市場份額

病患入口網站產業主要由一些成熟企業引領，其中包括：

• Epic Systems Corporation（美國）
• Oracle（美國）
• Meditech（
美國） • athenahealth（美國
） • NextGen Healthcare（美國）
• McKesson Corporation（美國）
• Siemens Healthineers（德國）
• Philips Healthcare（荷蘭）
• GE Healthcare（美國）
• VMware（美國）
• Mirth Connect（美國）
• RelayHealther（美國）
•Ac​​EsHealth（美國）
• RelayHealthect（
美國）• Relay）
(M Medfusion（美國）
• MyChart（美國）
• PatientSafe Solutions（美國）
• NextGen Patient Portal（美國）

全球患者入口網站市場最新發展

• 2021年3月，TrueCare推出了MyChart病患入口網站，這是一個旨在幫助病患快速存取和管理個人健康資訊（包括病歷、預約和與醫護人員的溝通記錄）的數位平台。此次發布標誌著在賦予患者更多自主權、使其能夠更好地掌控自身健康數據並簡化與醫療系統的互動方面邁出了重要一步。
• 2021年6月，Epic公司與奧蘭多健康聖克勞德醫院合作，將Epic廣泛應用的MyChart患者入口網站與醫院的電子病歷系統整合，實現了跨部門的健康數據無縫共享和護理協調，並加強了醫患溝通。
• 2023年6月，Allscripts收購了基於雲端的患者互動平台HealthGrid，以增強其患者入口網站服務。此次收購提高了資料交換能力，並擴展了病患與醫療服務提供者之間安全資訊傳遞和互動的功能。
• 2023年8月，athenahealth發布了新的病患入口網站API，讓第三方開發者在其平台中整合更多功能。這種擴展的客製化潛力提高了患者入口網站的適應性，使其能夠更好地滿足不同醫療服務提供者的需求。
• 2023年9月，Epic宣布與蘋果公司建立合作關係，將Apple Watch的健康數據整合到其患者入口網站中，使患者能夠透過穿戴式裝置直接監測健康指標並接收有關預約和藥物續訂的通知。
• 2023年11月，麥克森收購了患者互動平台RelayHealth，從而擴展了其數位健康服務，旨在增強其患者入口網站的覆蓋範圍，並透過增強連接性和通訊工具來擴大市場份額。
• 2023年12月，Cerner公司與IBM合作，將Watson人工智慧整合到其患者入口網站中，實現基於數據洞察的個人化患者互動和客製化健康建議。這項措施展示了人工智慧在入口網站環境中用於患者互動和支援的先進應用。
• 2024年4月，一家大型電子病歷供應商在其患者入口網站系統中引入了先進的網路安全增強功能，包括多因素身份驗證和加密協議，以加強資料保護並確保符合HIPAA和其他隱私法規。
• 2024年6月，一家遠距醫療公司宣布將可穿戴健康設備與其患者入口網站集成，實現心率和活動水平等生物特徵數據的即時同步，使患者和醫護人員都能直接在門戶網站介面上更深入地了解健康趨勢。
• 2024年7月，一項全新的人工智慧驅動的預測分析工具作為一項重要的患者入口網站更新的一部分推出，使醫療服務提供者能夠預測患者入院率、優化排班並改善資源管理。

SKU-47766