全球採購軟體市場規模、份額及趨勢分析報告－產業概覽及至2032年預測

採購軟體市場規模

• 2024年全球採購軟體市場規模為86.3億美元 ，預計 2032年將達到183.1億美元，預測期間內 複合年增長率為9.86%。
• 市場成長的主要驅動力是製造業、零售業、醫療保健業和銀行、金融服務業等各行業對採購流程數位轉型日益增長的需求。各組織正越來越多地從傳統的採購方式轉向自動化平台，以提高透明度、降低營運成本並簡化供應商管理。
• 此外，人工智慧、機器學習和數據分析在採購軟體解決方案中的集成，能夠實現更智慧的決策、預測分析以及採購營運的即時視覺化。這一趨勢正在推動企業範圍內的廣泛應用。 

採購軟體市場分析

• 採購軟體提供用於自動化尋源、採購和供應商管理的數位化工具，由於其能夠提高採購營運的效率、透明度和成本效益，已成為各行業企業資源規劃系統的重要組成部分。
• 採購軟體需求激增的主要原因是企業營運的廣泛數位轉型、對集中式供應商資料的需求，以及對合規性、風險緩解和成本節約的日益重視。
• 北美在採購軟體市場佔據主導地位，2024 年收入份額高達 38.6%，這歸功於企業早期採用基於雲端的企業軟體、全球軟體供應商的強大影響力以及在製造業、零售業和銀行、金融服務和保險 (BFSI) 等行業的快速部署，尤其是在美國，企業優先考慮自動化和分析驅動的決策。
• 由於中國、印度和東南亞等地企業數位化進程加快、經濟發展迅速以及IT投資增加，預計亞太地區將在預測期內成為採購軟體市場成長最快的地區。
• 預計到2024年，電子採購細分市場將以45.3%的市佔率主導採購軟體市場，這主要得益於企業對透明、自動化採購流程、加強供應商互動以及與財務系統整合以改善支出管理的需求不斷增長。

報告範圍和採購軟體市場細分

採購軟體市場趨勢

“透過人工智慧和預測分析實現自動化和智慧化”

• 全球採購軟體市場的一個顯著且加速發展的趨勢是將人工智慧(AI)、機器學習 (ML) 和預測分析整合到採購平台中。這些技術透過自動化日常任務、增強決策能力以及提供即時洞察，正在變革傳統的採購流程，從而實現更具策略性的採購和供應商管理。
  • 例如，SAP Ariba 和 Oracle Procurement Cloud 等平台正在嵌入人工智慧技術，以實現供應商選擇自動化、風險評估以及基於歷史資料和市場資料的需求預測。這使得採購專業人員能夠做出更明智、更積極主動的決策，從而提高成本效益並降低風險。
• 人工智慧驅動的聊天機器人和虛擬採購助理正日益普及，使採購團隊能夠透過自然語言介面處理日常查詢、追蹤訂單並與供應商互動。這些工具顯著減少了人工工作量，提高了反應速度，有助於打造更敏捷的採購職能。
•  預測分析工具正被越來越多地用於分析支出模式、供應商績效和合約履行情況，使企業能夠優化採購策略並預測市場波動。例如，Coupa 的企業支出管理平台利用人工智慧來偵測支出行為中的異常情況並提出糾正措施。
• 整合人工智慧功能的雲端採購軟體可促進全球營運中的集中式自動化採購決策。這些系統還支持永續性追蹤和道德採購，符合企業社會責任 (CSR) 目標。
• 隨著各組織尋求更智慧、更快捷、更有效率的採購運營，對人工智慧驅動、預測性和自學習型採購平台的需求在各行各業迅速增長。供應商也積極回應，大力投資智慧自動化和數據驅動型洞察，重塑採購軟體的未來。

採購軟體市場動態

司機

“採購運營中對流程效率和成本優化的需求日益增長”

• 企業面臨的提高採購效率、降低營運成本和簡化採購流程的壓力日益增大，這是全球採購軟體市場的主要驅動力。
  • 例如，2024年1月，SAP SE透過引入基於人工智慧的自動化尋源和合約管理功能，增強了SAP Business Network中的採購套件。這些更新旨在促進供應商協作並縮短採購週期，從而強化數位化採購解決方案的價值。
• 隨著公司在全球擴張並管理複雜的供應鏈，採購軟體能夠提高透明度、自動化重複性任務並實現數據驅動的決策——與傳統的、人工的採購方式相比，這是一個顯著的改進。
• 此外，疫情後遠端和混合辦公模式的興起，凸顯了對支援跨地域即時協作、合規性追蹤和集中管理的雲端採購解決方案的需求。
• 諸如自動發票匹配、供應商風險分析和動態折扣等功能正在推動製造業、零售業、醫療保健業和銀行、金融服務業等行業的應用，因為採購效率直接影響著這些行業的盈利能力。
• 隨著各組織尋求將採購與更廣泛的數位轉型和永續發展目標相協調，對能夠統一尋源、採購和合約管理的整合式、用戶友好型採購平台的需求日益增長。

克制/挑戰

“對資料安全風險和高昂實施成本的擔憂”

• 由於採購軟體解決方案處理敏感的供應商和財務信息，因此與資料安全漏洞和網路攻擊風險相關的擔憂對採購軟體解決方案的廣泛應用構成了重大挑戰。
  • 例如，針對企業軟體平台的重大網路安全事件讓各組織在將關鍵採購流程遷移到基於雲端或整合數位解決方案時變得謹慎。
• 為解決這些安全問題，採購軟體供應商需要實施嚴格的加密標準、多因素身份驗證和持續的安全審計。 Oracle 和 Coupa Systems 等領先公司強調其符合全球安全認證（例如 ISO 27001、SOC 2），以建立客戶信任。
• 此外，軟體授權、系統客製化和員工培訓的高昂初始成本可能會成為中小企業的障礙，尤其是在預算有限的新興市場。雖然訂閱模式和SaaS模式提高了可負擔性，但整體擁有成本仍然是部分買家關注的問題。
• 儘管模組化採購解決方案的價格和可用性逐漸降低，但前期投資和持續維護費用仍然阻礙了一些潛在用戶全面採用這些先進的採購技術。
• 透過加強網路安全協議、採用透明的定價模式和提供可擴展的部署方案來克服這些挑戰，對於促進全球採購軟體市場的持續成長至關重要。

採購軟體市場範圍

市場按部署方式、軟體類型、組織規模和行業進行細分。

按部署

依部署方式，採購軟體市場可分為雲端部署、本地部署和其他部署方式。由於雲端部署具有可擴展性、成本效益高以及易於與其他企業系統整合等優勢，預計雲端部署將佔據市場主導地位。

 基於雲端的採購解決方案能夠實現即時存取、增強協作和加快部署速度，因此吸引了各種規模的企業。而對於資料安全要求嚴格或擁有傳統IT基礎架構的組織，尤其是在嚴格監管的產業中，本地部署方案仍具有重要意義。

• 依軟體類型

根據軟體類型，市場可細分為支出分析、電子尋源、電子採購、合約管理、供應商管理及其他。由於電子採購能夠簡化採購流程、改善成本管理並提高整個供應鏈的透明度，預計它將主導市場。

隨著企業尋求實現合規和供應商協作的自動化，以降低風險並提高效率，合約管理和供應商管理領域也出現了顯著成長。

• 按組織規模

根據企業規模，市場可分為中小企業和大型企業。由於大型企業採購需求龐大且IT預算較高，目前它們佔據更大的市場份額。

預計在預測期內，中小企業將實現最快的成長速度，這主要得益於數位化程度的提高以及專為小型企業量身定制的、價格合理且可擴展的採購解決方案的普及。

• 透過垂直

依產業劃分，採購軟體市場可分為零售與電商、醫療保健與製藥、製造與汽車、旅遊與物流、電子、IT與電信、礦業、銀行、金融服務與保險（BFSI）、石油與天然氣、能源與公用事業等產業。其中，製造與汽車產業佔據市場主導地位，該產業利用採購軟體優化供應鏈、降低成本並加強與供應商的協作。

醫療保健和製藥業正在迅速採用採購軟體來管理監管合規性並確保供應連續性，而銀行、金融服務和保險 (BFSI) 以及 IT 和電信業對自動化支出管理和合約合規工具的需求也在不斷增長。

採購軟體市場區域分析

• 北美在採購軟體市場佔據主導地位，預計到 2024 年將佔據 38.6% 的最大收入份額，這得益於數位化採購解決方案的早期採用、高額的 IT 支出以及成熟的企業生態系統。
• 該地區的企業和政府機構正越來越多地投資於基於雲端的採購平台，以提高營運效率、透明度和成本節約，從而推動市場成長。
• 該地區強大的技術基礎設施、嚴格的監管合規要求以及對供應鏈韌性的重視，促成了各行業廣泛採用先進的採購軟體解決方案。

美國採購軟體市場洞察

2024年，美國採購軟體市場在北美市場佔據最大份額，達到65%，這主要得益於企業和政府部門的快速數位轉型。對雲端解決方案、採購流程自動化以及支出透明度提升的需求不斷增長，是推動市場成長的主要因素。此外，人工智慧和分析技術在供應商管理和合約優化方面的應用日益廣泛，也進一步促進了市場擴張。對合規性、成本效益和供應鏈韌性的高度重視，也鞏固了美國市場的領先地位。  

歐洲採購軟體市場洞察

受監管合規要求不斷提高和各行業數位轉型舉措的推動，預計歐洲採購軟體市場在預測期內將以顯著的複合年增長率增長。企業尋求提升營運效率和控製成本，推動了對基於雲端和人工智慧的採購解決方案的需求不斷增長。此外，對永續採購和供應商風險管理的日益重視也加速了此類解決方案的普及。德國、英國和法國等主要經濟體對技術基礎設施的大力投資進一步支持了該地區市場的擴張。

英國採購軟體市場洞察

受公共和私營部門數位轉型舉措不斷推進的推動，英國採購軟體市場預計在預測期內將以顯著的複合年增長率實現強勁增長。對基於雲端和人工智慧的採購解決方案的需求不斷增長，正在提升供應鏈管理的效率和透明度。此外，零售、醫療保健和製造業等行業嚴格的監管框架和對成本優化的重視，也加速了此類解決方案的普及應用。英國先進的IT基礎設施和對智慧技術的持續投資，進一步支持了市場的擴張。  

德國採購軟體市場洞察

預計在預測期內，德國採購軟體市場將以可觀的複合年增長率成長，這主要得益於德國強大的工業基礎和對數位轉型的高度重視。製造業、汽車業和醫療保健產業對高效、安全且合規的採購流程的需求不斷增長，正在加速市場對採購軟體的採用。此外，德國對永續發展和環保商業實踐的重視，也促使企業使用支持透明度和負責任採購的解決方案。強大的IT基礎設施和政府推動工業4.0的舉措，進一步促進了市場成長。  

亞太地區採購軟體市場洞察

The Asia-Pacific procurement software market is projected to grow at the fastest CAGR over the forecast period, driven by rapid digital transformation, increasing adoption of cloud-based solutions, and government initiatives promoting smart infrastructure in countries such as China, Japan, and India. The rising number of small and medium enterprises (SMEs) embracing automation to optimize procurement processes is fueling growth. Additionally, the region’s expanding manufacturing and retail sectors, coupled with growing demand for transparency and efficiency in supply chains, are accelerating procurement software adoption.  

Japan Procurement Software Market Insight

The Japan procurement software market is witnessing steady growth, propelled by the country’s advanced technology landscape and focus on operational efficiency. The demand for integrated procurement solutions is increasing across manufacturing, healthcare, and retail sectors to enhance compliance and cost control. Japan’s aging workforce is also driving the adoption of automated systems to streamline procurement processes and reduce manual workload. Moreover, strong government support for digital innovation and Industry 4.0 initiatives is bolstering market expansion.  

China Procurement Software Market Insight

China leads the Asia-Pacific procurement software market with the largest revenue share, fueled by rapid urbanization, a burgeoning middle class, and aggressive digitalization strategies. The country’s strong manufacturing base and emphasis on supply chain optimization are major growth drivers. Additionally, government policies promoting smart cities and digital commerce are encouraging enterprises to adopt cloud-based and AI-driven procurement solutions. Competitive pricing and the presence of numerous domestic software providers are also enhancing market penetration.

Procurement Software Market Share

The procurement software industry is primarily led by well-established companies, including:

• Oracle (U.S.)
• IBM Corporation (U.S.)
• Coupa Software Inc. (U.S.)
• Epicor Software Corporation (U.S.)
• Mercateo (Germany)
• SAP SE (Germany)
• Zycus Inc (U.S.)
• Infor (U.S.)
• Tungsten Automation Corporation (U.K.)
• OpusCapita Solutions Oy (Finland)
• Ivalua Inc. (France)
• Epicor Software Corporation (U.S.)
• Proactis Holdings Limited (U.K.)
• JAGGAER (U.S.)
• Tradeshift Holdings, Inc. (U.S.)
• Basware Oy (Finland)
• HCL Technologies Limited (India) 

Latest Developments in Global Procurement Software Market

• 2024年4月，Iris Software Group與Amazon Business合作，旨在簡化英國學校的採購流程。此次合作使5,254家Iris客戶能夠透過Iris Financials（該集團基於雲端的學校財務軟體）直接向Amazon Business採購物資。此整合透過自動產生採購訂單、審批和對賬，簡化了採購流程，減少了學校管理人員的手動操作步驟。學校現在可以在Iris Financials中存取Amazon Business的數位目錄，從而確保流暢的採購體驗。
• 2024年1月，Ever.Ag收購了PrairiE Systems，進一步鞏固了其致力於提升全球食品供應鏈，尤其是在動物性蛋白質生產領域的承諾。 PrairiE Systems專注於飼料管理軟體，其產品包括飼料分配系統（FAS）和智慧訂購系統（Smart Order），後者是一款用於簡化飼料訂購流程的電子採購系統。此次收購凸顯了技術與採購流程的融合，並正在塑造不斷發展的農業軟體解決方案格局。
• 2024年1月，Relish推出了採購助手，這是一款人工智慧驅動的工具，旨在簡化企業應用程式互動並優化採購工作流程。該助理利用自然語言處理技術，實現直覺的對話式交互，使用戶能夠有效率地管理供應商關係、尋源、合約管理和採購。此解決方案可跨多個採購系統運行，確保無縫整合和不間斷的工作流程。透過利用大型語言模型，Relish旨在提升採購營運的效率和決策水準。
• 2023年12月，法國採購軟體新創公司Pivot完成2000萬歐元A輪融資，凸顯了投資者對該市場的信心以及採購軟體市場的快速成長。本輪融資由Visionaries、Emblem、Anamcara和Oliver Samwer領投，進一步印證了業界對能夠簡化採購流程的創新工具的認可。 Pivot的解決方案可與ERP系統無縫集成，提供專為現代企業量身定制的自動化和支出管理功能。此次投資反映了各行各業對高效採購解決方案日益增長的需求。
• 2023年10月，Atamis宣布與Maximus UK建立合作關係，為其提供先進的採購軟體，以優化採購流程，提高效率和成本效益。此次合作旨在簡化採購操作，確保數據驅動的決策和風險管理得到改善。透過整合Atamis軟體，Maximus UK將實現供應商管理的現代化，降低成本，並提高營運透明度。

SKU-29587