Анализ объема, доли и тенденций мирового рынка программного обеспечения для неклинического ухода на дому – обзор отрасли и прогноз до 2033 года

Размер рынка программного обеспечения для неклинического ухода на дому

• Объем мирового рынка программного обеспечения для неклинического ухода на дому в 2025 году оценивался в 8,21 млрд долларов США , а к 2033 году ,  как ожидается, он достигнет  24,37 млрд долларов США при среднегодовом темпе роста 14,57% в течение прогнозируемого периода.
• Рост рынка во многом обусловлен растущим внедрением цифровых технологий и передовых программных решений в учреждениях по уходу на дому, которые позволяют эффективно управлять данными пациентов, составлять графики и осуществлять административные операции. Интеграция облачных платформ, мобильных приложений и аналитических инструментов повышает операционную эффективность, соответствие требованиям и координацию ухода для поставщиков услуг неклинического ухода на дому.
• Кроме того, растущий спрос на экономически эффективные, удобные и совместимые решения превращает неклиническое программное обеспечение для домашнего ухода в важнейший инструмент для агентств по домашнему уходу, тем самым значительно ускоряя рост рынка.

Анализ рынка программного обеспечения для неклинического ухода на дому

• Неклиническое программное обеспечение для домашнего ухода, включая платформы планирования, системы выставления счетов, инструменты управления персоналом и приложения для взаимодействия с пациентами, становится все более важным в современных учреждениях домашнего ухода благодаря своей способности оптимизировать административные процессы, улучшать координацию ухода и повышать эффективность работы агентств по домашнему уходу.
• Растущий спрос на программное обеспечение для неклинического ухода на дому обусловлен, прежде всего, растущим внедрением цифровых решений в уход на дому, растущим вниманием к соблюдению нормативных требований и потребностью в эффективных системах управления пациентами и персоналом.
• Северная Америка доминировала на рынке программного обеспечения для неклинического ухода на дому, достигнув наибольшей доли выручки в 41,5% в 2025 году. Для неё характерны развитая инфраструктура здравоохранения, активное внедрение цифровых инструментов агентствами по уходу на дому и значительное присутствие ключевых поставщиков программного обеспечения. В США наблюдался значительный рост внедрения программного обеспечения, обусловленный инновациями в области облачных платформ, планирования на основе искусственного интеллекта и мобильных приложений для управления персоналом.
• Ожидается, что Азиатско-Тихоокеанский регион станет самым быстрорастущим регионом на рынке программного обеспечения для неклинического ухода на дому в течение прогнозируемого периода, демонстрируя среднегодовой темп роста, поддерживаемый быстрой урбанизацией, ростом располагаемых доходов и государственными инициативами по продвижению решений в области цифрового здравоохранения.
• Сегмент систем для агентств занял самую большую долю рынка в 41,5% в 2025 году, что обусловлено растущим внедрением комплексных платформ управления, которые оптимизируют планирование, выставление счетов, управление лицами, осуществляющими уход, и отчетность о соответствии требованиям.

Область применения отчета и сегментация рынка программного обеспечения для неклинического ухода на дому   

Тенденции рынка программного обеспечения для неклинического ухода на дому

Повышение эффективности и уход, ориентированный на пациента

• Важной и набирающей обороты тенденцией на мировом рынке программного обеспечения для неклинического ухода на дому является растущее внедрение платформ, повышающих административную эффективность, планирование приема пациентов, координацию ухода и удаленный мониторинг неклинических услуг. Эти решения оптимизируют работу агентств по уходу на дому, позволяя назначать и отслеживать задачи в режиме реального времени, повышая производительность труда сиделок и сокращая количество административных ошибок.
  • Например, в марте 2024 года компания MatrixCare запустила обновленную платформу программного обеспечения для неклинического ухода на дому, включающую интегрированное управление уходом, автоматизированное планирование и модули взаимодействия с пациентами, призванные упростить ежедневные рабочие процессы и повысить качество обслуживания.
• Интеграция мобильных и облачных платформ позволяет медицинским работникам и администраторам получать доступ к информации о пациентах, спискам задач и обновлениям данных об уходе из любой точки мира, повышая операционную гибкость. Централизуя документацию по уходу, выставление счетов и отчётность, учреждения могут обеспечить соблюдение нормативных требований, оптимизируя распределение ресурсов.
• Платформы программного обеспечения для неклинического ухода на дому все чаще предлагают модули взаимодействия с пациентами, которые позволяют членам семьи получать обновления в режиме реального времени, планировать визиты и отслеживать качество ухода, что значительно повышает прозрачность и удовлетворенность.
• Кроме того, взаимодействие с системами электронных медицинских карт, биллинговыми платформами и модулями телемедицины обеспечивает бесперебойный обмен данными между различными заинтересованными сторонами, улучшая координацию и сводя к минимуму дублирование усилий.
• Эта тенденция к эффективности и ориентированности на пациента в корне меняет рабочие процессы и ожидания заинтересованных сторон в экосистеме домашнего ухода. В связи с этим такие компании, как Alora и CareSmartz360, расширяют возможности своего программного обеспечения, включая удалённый мониторинг, автоматические уведомления и предиктивное планирование.
• Растущее внимание к цифровой трансформации и автоматизации процессов в сфере услуг по уходу на дому ускоряет внедрение программного обеспечения для неклинического ухода на дому в учреждениях любого размера. Организации всё чаще отдают предпочтение платформам, предлагающим комплексное управление задачами, назначение помощников и отчётность о соблюдении требований, для повышения производительности и качества обслуживания.

Динамика рынка программного обеспечения для неклинического ухода на дому

Водитель

Растущий спрос на оптимизированные операции и качественную помощь

• Растущая потребность в эксплуатационной эффективности, повышении производительности труда лиц, осуществляющих уход, и более качественном уходе за пациентами является ключевым фактором внедрения программного обеспечения для неклинического ухода на дому.
  • Например, в апреле 2025 года компания MatrixCare объявила о стратегическом улучшении своей программной платформы для домашнего ухода, включив в неё расширенные функции планирования задач, электронного документооборота и управления мобильными устройствами, направленные на повышение операционной эффективности и снижение административной нагрузки. Ожидается, что подобные разработки ведущих поставщиков программного обеспечения будут способствовать росту рынка в прогнозируемый период.
• Агентства по уходу на дому и поставщики услуг по уходу все чаще используют цифровые платформы для автоматизации рутинных административных задач, оптимизации распределения обязанностей по уходу и улучшения координации между пациентами, семьями и лицами, осуществляющими уход.
• Растущее понимание важности вовлеченности пациентов, соблюдения требований и прозрачности операционной деятельности способствует дальнейшему внедрению программного обеспечения. Программное обеспечение для неклинического ухода на дому позволяет учреждениям контролировать качество услуг, отслеживать эффективность работы персонала и создавать подробные отчеты для соблюдения нормативных требований.
• Кроме того, растущий спрос на решения для удаленного управления медицинским обслуживанием и мобильные платформы стимулирует рост, поскольку поставщики услуг ищут инструменты, которые поддерживают как выездные, так и административные рабочие процессы.
• Удобство централизованного управления, обновления в режиме реального времени и аналитика производительности побуждают организации внедрять решения в области неклинического программного обеспечения для домашнего ухода в учреждениях по уходу за больными в жилых домах и коммерческих учреждениях.
• Тенденция к цифровой трансформации в сфере услуг по уходу на дому делает программное обеспечение для неклинического ухода на дому критически важной инвестицией для организаций, стремящихся повысить эффективность, улучшить результаты лечения пациентов и качество обслуживания.

Сдержанность/Вызов

Высокие затраты на внедрение и сложность интеграции

• Высокие первоначальные инвестиционные затраты на передовые решения в области неклинического программного обеспечения для домашнего ухода могут стать проблемой для небольших агентств или поставщиков услуг с ограниченным бюджетом.
• Некоторые организации сталкиваются с трудностями при интеграции нового программного обеспечения с устаревшими системами, платформами электронных медицинских карт и биллинговой инфраструктурой, что может ограничивать темпы внедрения.
  • Например, агентства без специализированной ИТ-поддержки могут столкнуться с задержками в развертывании, проблемами с миграцией данных или сбоями в рабочем процессе во время внедрения.
• Обеспечение обучения персонала и адаптации пользователей является еще одной важной задачей, поскольку лица, осуществляющие уход, и административный персонал должны быть знакомы с новыми интерфейсами и процессами.
• Кроме того, особую обеспокоенность вызывают вопросы безопасности данных, соблюдения нормативных требований и управления конфиденциальностью, поскольку эти платформы обрабатывают конфиденциальную информацию пациентов.
• Хотя облачные и подписные модели становятся все более доступными для снижения первоначальных затрат, небольшие агентства могут по-прежнему рассматривать неклиническое программное обеспечение для домашнего ухода как выгодную инвестицию.
• Решение этих проблем с помощью масштабируемых решений, упрощенной интеграции, надежных мер безопасности данных и комплексных программ обучения будет иметь решающее значение для устойчивого роста рынка в отрасли программного обеспечения для неклинического ухода на дому.

Рынок программного обеспечения для неклинического ухода на дому

Рынок сегментирован по принципу применения и конечных пользователей.

• По применению

На основе области применения рынок программного обеспечения для неклинического ухода на дому сегментируется на системы агентств, EVV (электронная проверка посещений), системы неклинического управления здравоохранением, системы телемедицины и другие. Сегмент систем агентств занял наибольшую долю рынка в 41,5% в 2025 году, что обусловлено растущим внедрением комплексных платформ управления, которые оптимизируют планирование, выставление счетов, управление лицами, осуществляющими уход, и отчетность о соответствии. Системы агентств пользуются большим спросом у частных поставщиков услуг по уходу на дому и реабилитационных центров из-за их способности консолидировать множество административных процессов на одной платформе. Они повышают операционную эффективность, сокращают количество ошибок в документации и предоставляют подробную отчетность для соблюдения нормативных требований. Широкое внедрение также поддерживается облачным развертыванием, что позволяет осуществлять удаленный мониторинг и управление. Такие функции, как автоматизированное планирование посещений, отслеживание задач в реальном времени и аналитика производительности, делают системы агентств незаменимыми для агентств любого размера. Интеграция с мобильными приложениями дополнительно улучшает координацию лиц, осуществляющих уход, и взаимодействие с пациентами. Возможность управления несколькими клиентскими аккаунтами, мониторинга качества ухода и отслеживания производительности труда лиц, осуществляющих уход, повышает как качество ухода, так и операционную эффективность затрат. Кроме того, агентства все чаще используют аналитические модули для прогнозирования потребностей в персонале и оптимизации штатного расписания. Системы агентств также способствуют лучшей координации с семьями и плательщиками, обеспечивая прозрачность и своевременные обновления. Комплексный функционал и измеримая окупаемость инвестиций (ROI) продолжают делать системы агентств ведущим сегментом приложений.

Ожидается, что сегмент EVV (электронная проверка посещений) будет демонстрировать самый быстрый среднегодовой темп роста в 22,3% в период с 2026 по 2033 год, что обусловлено нормативными требованиями во многих регионах, требующими проверки посещений лиц, осуществляющих уход, и предоставления услуг. Решения EVV обеспечивают отслеживание геолокации в режиме реального времени, подтверждение посещений с меткой времени и электронные подписи, обеспечивая соблюдение требований и снижение уровня мошенничества. Поставщики услуг внедряют EVV для повышения точности выставления счетов и операционной ответственности. Растущий спрос на мобильную проверку, удаленное управление персоналом и интеграцию с существующими системами агентств еще больше стимулирует внедрение. Системы EVV также повышают удовлетворенность пациентов, обеспечивая прозрачность и предоставляя семьям обновленную информацию в режиме реального времени. Ожидается, что расширение государственных инициатив по стандартизации процессов EVV в штатах и ​​странах будет способствовать поддержанию высоких темпов внедрения. Передовые решения EVV теперь включают аналитику для оптимизации маршрутов лиц, осуществляющих уход, контроля продолжительности посещений и прогнозирования конфликтов в расписании. По мере расширения рынка услуг на дому внедрение EVV становится критически важным для агентств, стремящихся поддерживать соблюдение требований и операционную эффективность. Это гарантирует, что EVV останется самым быстрорастущим сегментом приложений на рынке программного обеспечения для неклинического ухода на дому.

• Конечными пользователями

На основе конечных пользователей рынок программного обеспечения для неклинического ухода на дому сегментируется на частные агентства по уходу на дому, терапевтические центры, реабилитационные центры/терапевтические центры, хосписы и другие. Сегмент частных агентств по уходу на дому занял наибольшую долю рынка в 46,8% в 2025 году из-за быстро растущего числа получателей ухода на дому и потребности в программных решениях, которые эффективно управляют уходом за пациентами, планированием, выставлением счетов и соблюдением требований. Частные агентства получают выгоду от централизованных панелей управления, мобильного доступа для сиделок и отчетности в режиме реального времени для повышения операционной эффективности и удовлетворенности клиентов. Возможность автоматизировать рутинные административные задачи, контролировать работу сиделок и интегрироваться с системами EVV еще больше усиливает внедрение. Сегмент поддерживается растущей тенденцией старения населения, ведением хронических заболеваний на дому и предпочтением персонализированных услуг по уходу на дому. Агентства также используют инструменты отчетности для соблюдения нормативных требований, требований о возмещении расходов и отслеживания эффективности. Сочетание улучшенной координации лиц, осуществляющих уход, вовлеченности пациентов и экономии эксплуатационных расходов превращает частные агентства по уходу на дому в доминирующий сегмент конечных пользователей.

Ожидается, что сегмент терапевтических центров будет демонстрировать самый быстрый среднегодовой темп роста в 20,9% в период с 2026 по 2033 год, что обусловлено ростом спроса на услуги амбулаторной реабилитации, физиотерапии и трудотерапии. Терапевтические центры внедряют программное обеспечение для неклинического ухода на дому для планирования, отслеживания прогресса пациентов и интеграции с платформами телемедицины. Обновления в режиме реального времени, автоматические напоминания и модули отчетности улучшают операционный рабочий процесс и результаты лечения пациентов. Расширение амбулаторных услуг, усиление государственной поддержки терапевтических программ и необходимость соблюдения требований и документации способствуют быстрому внедрению. Интеграция с мобильными приложениями позволяет терапевтам получать доступ к данным пациентов, удаленно отслеживать прогресс и обмениваться обновлениями с лицами, осуществляющими уход, и семьями. Масштабируемость программных решений для многопрофильных терапевтических центров также способствует росту этого сегмента. С учетом растущего внимания к пациентоориентированному уходу, операционной эффективности и соблюдению нормативных требований, терапевтические центры, как ожидается, сохранят самые высокие темпы роста среди конечных пользователей.

Региональный анализ рынка программного обеспечения для неклинического ухода на дому

• Северная Америка доминировала на рынке программного обеспечения для неклинического ухода на дому с наибольшей долей выручки в 41,5% в 2025 году.
• Благодаря развитой инфраструктуре здравоохранения региона, широкому внедрению цифровых инструментов среди агентств по уходу на дому и сильному присутствию ключевых поставщиков программного обеспечения
• Рынок пережил значительный рост благодаря увеличению инвестиций в облачные платформы, планирование на основе искусственного интеллекта, приложения для управления мобильными сотрудниками и полную интеграцию с системами электронных медицинских карт (ЭМК), что повышает эффективность работы и качество медицинской помощи.

Обзор рынка программного обеспечения для неклинического ухода на дому в США
В 2025 году рынок программного обеспечения для неклинического ухода на дому в США занял самую большую долю выручки в Северной Америке, чему способствовало широкое внедрение мобильных и облачных платформ, благоприятная нормативная база и растущий спрос на цифровые решения, оптимизирующие планирование ухода, отслеживание соблюдения требований и вовлечение пациентов в услуги по уходу на дому.

Обзор европейского рынка программного обеспечения для неклинического ухода на дому
Прогнозируется, что европейский рынок программного обеспечения для неклинического ухода на дому будет расти значительными среднегодовыми темпами в течение прогнозируемого периода, что обусловлено ростом цифровизации операций по уходу на дому, строгими требованиями к соблюдению нормативных требований и растущим предпочтением систем административного управления на базе телемедицины в службах по уходу на дому и коммерческих учреждениях.

Обзор рынка программного обеспечения для неклинического ухода на дому в Великобритании
Ожидается, что рынок программного обеспечения для неклинического ухода на дому в Великобритании будет расти заметными среднегодовыми темпами, чему будет способствовать внедрение цифровых платформ управления персоналом, интеграция с системами телемедицины и растущее внимание агентств по уходу на дому к повышению операционной эффективности, удовлетворенности пациентов и качества ухода.

Обзор рынка программного обеспечения для неклинического ухода на дому в Германии
Ожидается, что рынок программного обеспечения для неклинического ухода на дому в Германии будет расти значительными среднегодовыми темпами в течение прогнозируемого периода, что обусловлено потребностью в технологически продвинутых, соответствующих требованиям и удобных для пользователя программных решениях, которые поддерживают эффективное управление операциями по уходу на дому, повышают производительность труда лиц, осуществляющих уход, и оптимизируют отчетность для соблюдения нормативных требований.

Обзор рынка программного обеспечения для неклинического ухода на дому в Азиатско-Тихоокеанском регионе.
Ожидается, что рынок программного обеспечения для неклинического ухода на дому в Азиатско-Тихоокеанском регионе будет расти самыми быстрыми среднегодовыми темпами в течение прогнозируемого периода, чему будут способствовать быстрая урбанизация, рост располагаемых доходов, технологический прогресс и государственные инициативы по продвижению решений в области цифрового здравоохранения. В таких странах, как Китай, Индия и Япония, наблюдается всё более широкое внедрение облачных платформ и мобильных приложений для повышения эффективности ухода на дому и мониторинга состояния пациентов.

Обзор рынка программного обеспечения для неклинического ухода на дому в Японии
Рынок программного обеспечения для неклинического ухода на дому в Японии набирает обороты из-за старения населения страны, высокого уровня проникновения технологий и растущего спроса на эффективные, удобные в использовании программные платформы, которые поддерживают агентства по уходу на дому, реабилитационные центры и терапевтические службы, улучшая управление персоналом и результаты лечения пациентов.

Обзор рынка программного обеспечения для неклинического ухода на дому в Китае
В 2025 году на китайский рынок программного обеспечения для неклинического ухода на дому пришлась наибольшая доля выручки в Азиатско-Тихоокеанском регионе, чему способствовала быстрая цифровизация услуг по уходу на дому, расширение доступа среднего класса к технологиям, рост внедрения облачных решений для управления и наличие надежных отечественных поставщиков программного обеспечения, предлагающих масштабируемые платформы для планирования, отслеживания пациентов и оптимизации административных процессов.

Доля рынка программного обеспечения для неклинического ухода на дому

Лидерами отрасли программного обеспечения для неклинического ухода на дому являются в основном хорошо зарекомендовавшие себя компании, среди которых:

• CareCloud (США)
• Alora Homecare (США)
• Kinnser Software (США)
• HHAeXchange (США)
• Alora Health (США)
• MatrixCare (США)
• WellSky (США)
• Complia Health (США)
• HomeCare HomeBase (США)
• PointClickCare (Канада)
• Alora EVV (США)
• SwiftCare (США)
• CareSmartz360 (США)
• Meditech (США)
• AccuCare (США)

Последние разработки на мировом рынке программного обеспечения для неклинического ухода на дому

• В январе 2025 года компания Homecare Homebase (HCHB) опубликовала пресс-релиз, в котором рассказала о своем годовом росте, инновационной продукции и расширенных возможностях в области программного обеспечения для неклинического ухода на дому для агентств по уходу на дому, хосписов и агентств по личной гигиене по всему миру.
• В июле 2024 года компания HHAeXchange объявила о приобретении Cashé Software, что позволит ей расширить возможности платформы для операций по уходу на дому, выставления счетов и управления для тысяч агентств и индивидуальных поставщиков услуг по уходу.
• В апреле 2023 года организация HCHB рассказала о том, как ее программная платформа используется агентствами по уходу на дому для улучшения управления задачами, планирования и соблюдения требований в рамках крупномасштабных операций по оказанию медицинской помощи на дому.

SKU-36744