يُعرَّف التعاون المؤسسي بأنه المنصة التي تتيح لمختلف المؤسسات والعاملين التواصل بين مختلف الإدارات والمؤسسات، مما يوفر للمستخدمين جميع الأدوات اللازمة للتفاعل فيما بينهم. كما تُعنى هذه المنصة بتنظيم برامج متنوعة تُسهِّل التكامل بين مختلف المؤسسات.
يمكنك الوصول إلى التقرير الكامل على https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-enterprise-collaboration-market
العوامل الرئيسية وراء نمو السوق هي:
- إنتاجية وأداء مثاليان للتعاون المؤسسي: بفضل تبادل المعرفة والمعلومات وممارسات السوق بين الأفراد والشركات عبر هذه المنصة، يُمكّن ذلك من زيادة الإنتاجية في مجالاتهم. ويمكنهم الاطلاع على أفضل أساليب تقديم الخدمات أو تطوير المنتجات بمساعدة منصات التعاون المؤسسي.
- مرونة وسرعة في الأعمال: يُعزز اعتماد هذه المنصات لعمليات المؤسسات مرونةً أكبر، ويُعزز سرعة استجابة مختلف الإدارات فيما يتعلق بأدوات الاتصال وحلول الربط. يوفر التعاون المؤسسي منصة اتصال مُبسطة، حيث يُمكن لعدد من الأفراد والشركات المؤثرة تنظيم اجتماعات واتصالات رسمية وغير رسمية، مما يُعزز الربحية.
يتم تقسيم السوق على أساس المكونات مثل الحلول والخدمات؛ نوع النشر مثل السحابة أو في الموقع؛ حجم المنظمة مثل الشركات الكبيرة والشركات الصغيرة والشركات المتوسطة؛ عمودي مثل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، BFSI، القطاع العام، الطاقة والمرافق، التعليم، الرعاية الصحية، التجزئة والسلع الاستهلاكية، السفر والضيافة، النقل والخدمات اللوجستية، وغيرها.
وفيما يلي بعض التطورات الرئيسية في السوق:
- في يونيو 2018، أعلنت Workstorm عن توفر منصة تعاون مؤسسية للمستخدمين والتطبيقات القانونية. وتم إطلاق النسخة التجريبية من المنصة بالتزامن مع الإعلان عن ذلك للعديد من مكاتب المحاماة الصغيرة والمتوسطة، كما تم تضمين خمس عشرة شركة من Am Law 200 ضمن مستخدمي البرنامج التجريبي. وسيتم تزويد مستخدمي النسخة التجريبية بنسخة كاملة من المنصة مسبقًا عند توفرها تجاريًا. وستعزز هذه المنصة تواصل مكاتب المحاماة مع موظفيها وعملائها وشركائها وحتى محاميها المعارضين عبر المنصة نفسها.
- في مايو 2018، أعلنت شركة سيسكو عن إتمامها عملية الاستحواذ على شركة أكومبانتي، ومقرها كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية، ولها مكاتب في ولاية أوريغون، الولايات المتحدة الأمريكية، وتعمل في تطوير منصات العلاقات لمختلف المؤسسات. سيعزز هذا الاستحواذ محفظة سيسكو الحالية للتعاون من خلال تحسين قواعد بيانات المؤسسات.
وفقًا لأبحاث سوق Data Bridge، من المتوقع أن ينمو سوق التعاون المؤسسي العالمي بمعدل نمو سنوي مركب صحي يبلغ 11.54% خلال الفترة المتوقعة من 2019 إلى 2026.
بعض اللاعبين الرئيسيين العاملين في السوق هم Microsoft و Huawei Technologies Co. Ltd. و VMware Inc و Adobe و Mitel Network Corp و Atlassian و SAP SE و Slack TIBCO Software Inc و Plantronics Inc و Salesforce.com Inc و IBM Corp و Cisco System Inc و Zoho Corporation Pvt. Ltd. و Jive Software و Axero Solutions, LLC. و Igloo Software و GlobalLogic و Smartsheet Inc و Deskera وغيرها.
مع الاستخدام الواسع للذكاء الاصطناعي وانتشاره الواسع في مختلف الأنظمة والتقنيات، تشهد الأسواق المتأثرة آثارًا إيجابية واسعة النطاق مرتبطة بدمج الذكاء الاصطناعي في عروض منتجاتها. ويستفيد العديد من مزودي حلول منصات التعاون المؤسسي من هذه الفرصة، مما يساعدهم على توفير نموذج خدمة مبسط. ومن المتوقع أن يكون لهذا التوجه تأثير إيجابي على متطلبات منصات التعاون المؤسسي، إذ يُحسّن جودة الخدمات المقدمة للعملاء.
