تقرير تحليل حجم سوق بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) العالمي وحصته واتجاهاته - نظرة عامة على الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2033

حجم سوق بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) للهواتف المحمولة العالمية

• بلغت قيمة سوق بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) العالمي 162.14 مليار دولار أمريكي في عام 2025، ومن المتوقع أن تصل إلى 401.45 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2033 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 12.00% خلال فترة التوقعات.
• يعود نمو السوق في المقام الأول إلى زيادة اعتماد حلول الاتصالات المتنقلة، وارتفاع معدل انتشار الإنترنت، والتطورات في البنية التحتية للشبكات، مما يتيح اتصالاً صوتياً سلساً عبر شبكات بروتوكول الإنترنت.
• بالإضافة إلى ذلك، فإن الطلب المتزايد على أنظمة اتصالات فعّالة من حيث التكلفة ومرنة وقابلة للتطوير في المؤسسات والمستخدمين الأفراد يدفع التحول من الاتصالات الهاتفية التقليدية إلى حلول بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP). وتساهم هذه الاتجاهات مجتمعة في تسريع تبني خدمات VoIP عبر الهاتف المحمول، مما يعزز بشكل كبير توسع السوق.

تحليل سوق بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) للهواتف المحمولة العالمية

• أصبح بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) عبر الهاتف المحمول، والذي يتيح الاتصال الصوتي عبر شبكات الإنترنت بدلاً من خطوط الهاتف التقليدية، عنصرًا أساسيًا في أنظمة الاتصالات الحديثة في كل من البيئات السكنية والتجارية نظرًا لكفاءته من حيث التكلفة ومرونته وتكامله السلس مع أدوات الاتصال الرقمي الأخرى.
• يرجع الطلب المتزايد على تقنية VoIP في المقام الأول إلى الانتشار الواسع للعمل عن بعد، والحاجة المتزايدة إلى حلول الاتصالات الموحدة، وتفضيل منصات الاتصالات القابلة للتطوير والغنية بالميزات والفعالة من حيث التكلفة.
• هيمنت منطقة آسيا والمحيط الهادئ على سوق الاتصالات الصوتية عبر الإنترنت للهواتف المحمولة العالمية بأكبر حصة من الإيرادات بلغت 36٪ في عام 2025، ويعزى ذلك إلى التبني المبكر لتقنيات الاتصالات المتقدمة، وارتفاع الدخل المتاح، والوجود القوي للاعبين الرئيسيين في الصناعة، حيث شهدت الولايات المتحدة نموًا كبيرًا في عمليات نشر تقنية الاتصالات الصوتية عبر الإنترنت في جميع أنحاء المؤسسات، وخاصة في الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الكبيرة، مدفوعة بالابتكارات في مجال الاتصالات السحابية والميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• من المتوقع أن تكون أمريكا الشمالية المنطقة الأسرع نموًا في سوق الاتصالات الصوتية عبر الإنترنت للهواتف المحمولة العالمية خلال فترة التوقعات نظرًا لزيادة انتشار الإنترنت، والتوسع الحضري، وارتفاع اعتماد حلول الاتصالات الرقمية بين الشركات والمستخدمين السكنيين.
• هيمن قطاع الاتصالات الهاتفية على السوق بأكبر حصة من الإيرادات بلغت 45.0% في عام 2025، مدفوعًا بالتفضيل المستمر للاتصالات الصوتية التقليدية عبر شبكات بروتوكول الإنترنت (IP) ومعرفتها بين المستخدمين الأفراد والشركات.

نطاق التقرير وتجزئة سوق بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) للهواتف المحمولة العالمية  

اتجاهات سوق بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) للهواتف المحمولة العالمية

راحة معززة من خلال دمج الذكاء الاصطناعي والصوت

• يشهد سوق الاتصالات الصوتية عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) العالمي اتجاهاً هاماً ومتسارعاً يتمثل في التكامل المتزايد مع الذكاء الاصطناعي وأنظمة التحكم الصوتي الشائعة مثل أمازون أليكسا، ومساعد جوجل، وسيري من آبل. ويساهم هذا التقارب بين التقنيات بشكل كبير في تحسين تجربة المستخدم ومنحه مزيداً من التحكم في أنظمة الاتصالات.
  • على سبيل المثال، يدمج كل من مايكروسوفت تيمز وزووم بشكل متزايد ميزات الأوامر الصوتية والنسخ المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يسمح للمستخدمين بالانضمام إلى المكالمات وإرسال الرسائل وإدارة الاجتماعات باستخدام توجيهات صوتية بسيطة. وبالمثل، تدعم منصة رينغ سنترال توجيه المكالمات والأوامر الصوتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يوفر سير عمل اتصالات مبسطًا.
• يُتيح دمج الذكاء الاصطناعي في تقنية الصوت عبر الإنترنت (VoIP) ميزاتٍ مثل إدارة المكالمات الذكية، والنسخ الآلي، والاتصال التنبؤي، والاقتراحات السياقية، مما يُحسّن الإنتاجية وكفاءة التواصل. على سبيل المثال، تستخدم بعض المنصات الذكاء الاصطناعي لتحديد المكالمات المهمة، والإشارة إلى المشكلات المحتملة، وتقديم رؤى فورية أثناء الاجتماعات. كما تُتيح إمكانيات التحكم الصوتي للمستخدمين تشغيل النظام دون استخدام اليدين، مما يسمح لهم بإجراء المكالمات، وإدارة البريد الصوتي، أو بدء المكالمات الجماعية باستخدام أوامر صوتية بسيطة.
• يُسهّل التكامل السلس لأنظمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) مع المساعدين الرقميين ومنصات التعاون الأوسع نطاقًا التحكم المركزي في إدارة الاتصالات وسير العمل. ومن خلال واجهة واحدة، يستطيع المستخدمون إدارة المكالمات والرسائل والاجتماعات والإشعارات، مما يُوفر تجربة اتصال موحدة وآلية.
• يُعيد هذا التوجه نحو حلول VoIP الأكثر ذكاءً وسهولةً في الاستخدام وترابطًا تشكيل التوقعات لأنظمة الاتصالات المؤسسية والمنزلية بشكل جذري. ونتيجةً لذلك، تعمل شركات مثل RingCentral وZoom و8x8 على تطوير حلول VoIP مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تتضمن ميزات مثل معالجة المكالمات الآلية، والتوافق مع الأوامر الصوتية، وملخصات الاجتماعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• يتزايد الطلب على حلول VoIP التي توفر تكاملاً سلساً بين الذكاء الاصطناعي والتحكم الصوتي بسرعة في كل من قطاعات المؤسسات والمستهلكين، حيث يولي المستخدمون بشكل متزايد الأولوية للراحة والكفاءة ووظائف الاتصال الرقمي الشاملة.

ديناميكيات سوق بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) للهواتف المحمولة العالمية

السائق

الحاجة المتزايدة نتيجة لارتفاع الطلب على الاتصالات الفعالة والعمل عن بعد

• إن الاعتماد المتزايد على العمل عن بعد والتعاون الافتراضي والاتصالات الرقمية في كل من الشركات والمنازل يمثل دافعاً مهماً لزيادة الطلب على حلول بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) للهواتف المحمولة.
  • فعلى سبيل المثال، أعلنت شركة RingCentral في أوائل عام 2025 عن تحسينات لمنصة VoIP الخاصة بها المدعومة بالذكاء الاصطناعي، حيث دمجت توجيه المكالمات بشكل أكثر ذكاءً، والنسخ الفوري، والتحليلات المتقدمة للفرق العاملة عن بُعد. ومن المتوقع أن تُسهم هذه الابتكارات من الشركات الرائدة في دفع نمو سوق VoIP خلال الفترة المتوقعة.
• مع تزايد سعي المؤسسات والأفراد إلى أنظمة اتصالات موثوقة وفعالة من حيث التكلفة وقابلة للتطوير، توفر حلول VoIP ميزات مثل تحويل المكالمات، ومؤتمرات الفيديو، وتحويل البريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني، والرسائل الموحدة، مما يوفر ترقية مقنعة مقارنة بأنظمة الهاتف التقليدية.
• علاوة على ذلك، فإن التوسع المتزايد في استخدام أدوات التعاون السحابية والحاجة إلى اتصال سلس عبر أجهزة متعددة يجعل تقنية VoIP مكونًا أساسيًا في النظم الرقمية الحديثة، مما يسمح بالتوافق مع برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) ومجموعات الإنتاجية وتطبيقات الأعمال الأخرى.
• تُعدّ سهولة إدارة المكالمات واجتماعات الفيديو والرسائل من منصة واحدة، وإمكانية الوصول عن بُعد للفرق الموزعة، والقدرة على توسيع نطاق بنية الاتصالات بسرعة، عوامل رئيسية تدفع إلى تبني حلول VoIP في المؤسسات والشركات الصغيرة والمتوسطة والمستخدمين المنزليين. كما يُسهم التوجه نحو إدارة المكالمات المُعززة بالذكاء الاصطناعي وواجهات المستخدم سهلة الاستخدام في نمو السوق.

ضبط النفس/التحدي

مخاوف بشأن الأمن السيبراني وموثوقية الشبكة

• تُشكل المخاوف المتعلقة بثغرات الأمن السيبراني لأنظمة الصوت عبر الإنترنت (VoIP) تحديًا كبيرًا أمام انتشارها على نطاق أوسع في السوق. ونظرًا لاعتماد هذه الأنظمة على الاتصال بالإنترنت ومنصات البرمجيات، فإنها عُرضة لمحاولات الاختراق والتنصت وتسريب البيانات، مما يُثير قلق المستخدمين المحتملين بشأن أمان اتصالاتهم.
  • على سبيل المثال، أدت التقارير المتعلقة باعتراض مكالمات VoIP ونقاط الضعف في بروتوكول SIP إلى جعل بعض الشركات مترددة في الانتقال الكامل من الاتصالات الهاتفية التقليدية إلى حلول VoIP.
• يُعدّ معالجة مخاوف الأمن السيبراني هذه من خلال التشفير القوي، وبروتوكولات المصادقة الآمنة، والتحديثات البرمجية المنتظمة أمرًا بالغ الأهمية لبناء ثقة المستخدمين. وتؤكد شركات مثل زووم، ومايكروسوفت تيمز، ورينغ سنترال على التشفير التام بين الأطراف وممارسات الشبكة الآمنة في عروضها لطمأنة العملاء. إضافةً إلى ذلك، قد يؤثر عدم استقرار جودة الشبكة أو محدودية النطاق الترددي على جودة المكالمات، مما قد يُثني عن استخدام هذه التقنيات في المناطق ذات البنية التحتية المحدودة للإنترنت.
• في حين أن حلول VoIP القائمة على السحابة أصبحت أكثر موثوقية، إلا أن المخاوف المتصورة بشأن استقرار الخدمة ووقت التوقف المحتمل لا تزال تعيق التبني الواسع النطاق، لا سيما بين مستخدمي الأعمال ذوي المهام الحرجة.
• إن التغلب على هذه التحديات من خلال تعزيز إجراءات الأمن السيبراني، وتحسين البنية التحتية للشبكة، وتثقيف المستهلكين حول الاستخدام الآمن لتقنية VoIP سيكون أمراً حيوياً لتحقيق نمو مستدام في السوق.

نطاق سوق بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) للهواتف المحمولة العالمية

يتم تقسيم سوق بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) للهواتف المحمولة على أساس نوع الوصول، ونوع المكالمة، والنوع، والوسيط، ونوع المستخدم، والقطاع الصناعي.

• حسب نوع الوصول

استنادًا إلى نوع الوصول، يُقسّم سوق الاتصالات الصوتية عبر الإنترنت (VoIP) العالمي للهواتف المحمولة إلى ثلاثة أقسام: من هاتف إلى هاتف، ومن حاسوب إلى حاسوب، ومن حاسوب إلى هاتف. وقد هيمن قسم الاتصالات من هاتف إلى هاتف على السوق بحصة إيرادات بلغت 45% في عام 2025، مدفوعًا بالتفضيل المستمر للاتصالات الصوتية التقليدية عبر شبكات بروتوكول الإنترنت (IP) وشيوع استخدامها بين المستخدمين الأفراد والشركات. توفر حلول VoIP من هاتف إلى هاتف جودة مكالمات سلسة، وسهولة في النشر، وتوافقًا مع أنظمة الهاتف القديمة، مما يجعلها خيارًا مفضلًا في بيئات الشركات والمنازل.

من المتوقع أن يشهد قطاع الاتصالات بين أجهزة الكمبيوتر والهواتف أسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 22.1% خلال الفترة من 2026 إلى 2033، مدفوعًا بتزايد استخدام تطبيقات الهواتف البرمجية، واتجاهات العمل عن بُعد، والتكامل مع منصات الاتصالات السحابية. تتيح هذه الحلول للمستخدمين إجراء مكالمات من أجهزة الكمبيوتر إلى شبكات الهاتف التقليدية، مما يربط بين الاتصالات الرقمية والتقليدية بكفاءة عالية.

• حسب نوع المكالمة

استنادًا إلى نوع المكالمة، يُقسّم السوق إلى مكالمات VoIP دولية ومكالمات VoIP محلية. وقد استحوذت المكالمات المحلية على الحصة الأكبر من إيرادات السوق بنسبة 52.5% في عام 2025، مدفوعةً بتزايد الإقبال على حلول الاتصال عبر الإنترنت منخفضة التكلفة للتواصل الشخصي والتجاري اليومي داخل الدول. وتتيح مكالمات VoIP المحلية للمستخدمين تجنب تكاليف الاتصالات الهاتفية التقليدية مع الحفاظ على جودة عالية للمكالمات وسهولة استخدامها.

من المتوقع أن يشهد قطاع المكالمات الصوتية عبر الإنترنت (VoIP) الدولية أسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 20.8% خلال الفترة من 2026 إلى 2033، مدعومًا بالعولمة، وتزايد التفاعلات التجارية عبر الحدود، والحاجة إلى حلول اتصالات دولية بأسعار معقولة. وتعتمد الشركات والأفراد بشكل متزايد على تقنية VoIP لتوفير اتصال عالمي سلس، مما يقلل التكاليف ويضمن نقلًا صوتيًا موثوقًا.

• حسب النوع

استنادًا إلى النوع، يُقسّم سوق الاتصالات الصوتية عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) العالمي إلى ثلاثة قطاعات رئيسية: تقنية الربط عبر بروتوكول بدء الجلسة (SIP)، وأنظمة مقاسم الهاتف الخاصة المُدارة عبر بروتوكول الإنترنت (IP PBX)، وأنظمة مقاسم الهاتف الخاصة المُستضافة عبر بروتوكول الإنترنت (IP PBX). وقد هيمنت تقنية الربط عبر بروتوكول بدء الجلسة (SIP) على السوق بحصة إيرادات بلغت 47.3% في عام 2025، وذلك بفضل مرونتها وفعاليتها من حيث التكلفة وانتشار استخدامها في المؤسسات لتلبية احتياجاتها من الاتصالات الصوتية والمرئية والموحدة. كما تُتيح تقنية الربط عبر بروتوكول بدء الجلسة (SIP) التكامل السلس مع أنظمة الهاتف الحالية والمنصات السحابية، مما يجعلها الخيار الأمثل للشركات.

من المتوقع أن يشهد قطاع أنظمة الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت المستضافة (IP PBX) أسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 21.5% خلال الفترة من 2026 إلى 2033، مدفوعًا بالشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة التي تسعى إلى حلول هاتفية سحابية قابلة للتطوير وقليلة الصيانة. توفر أنظمة الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت المستضافة سهولة الإعداد والإدارة عن بُعد وميزات قوية دون الحاجة إلى أجهزة محلية، مما يُسهم في انتشارها السريع.

• بواسطة ميديوم

يُقسّم السوق، بحسب وسيلة الاتصال، إلى قسمين: الاتصالات المتنقلة والثابتة. وقد استحوذت الاتصالات المتنقلة على الحصة الأكبر من إيرادات السوق بنسبة 50.2% في عام 2025، مدفوعةً بانتشار الهواتف الذكية، والإنترنت فائق السرعة، وتزايد الحاجة إلى الاتصالات عن بُعد. تُمكّن تقنية VoIP عبر الهاتف المحمول المستخدمين من إجراء المكالمات في أي وقت ومن أي مكان، دون الحاجة إلى بنية تحتية للخطوط الثابتة، مما يدعم الاتصالات الشخصية والتجارية على حد سواء.

من المتوقع أن يشهد قطاع الاتصالات الثابتة أسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 19.7% خلال الفترة من 2026 إلى 2033، مدفوعًا بتبني الشركات لأجهزة VoIP المخصصة، وبرامج الهواتف المكتبية، وأنظمة الاتصالات المكتبية. توفر حلول VoIP الثابتة اتصالًا مستقرًا، ونقلًا صوتيًا عالي الجودة، وسهولة التكامل مع شبكات الشركات.

• حسب نوع المستخدم

استنادًا إلى نوع المستخدم، يُقسّم سوق الاتصالات الصوتية عبر الإنترنت (VoIP) العالمي للهواتف المحمولة إلى مستهلكين أفراد، وشركات صغيرة ومتوسطة، وشركات كبيرة. وقد هيمنت الشركات الكبيرة على السوق بحصة إيرادات بلغت 48.5% في عام 2025، مدفوعةً باحتياجاتها الكبيرة للاتصالات، وحاجتها إلى منصات تعاون موحدة، واعتمادها بنية تحتية متطورة لتقنية VoIP لتعزيز كفاءة عملياتها.

من المتوقع أن تشهد الشركات الصغيرة والمتوسطة أسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 22.3% خلال الفترة من 2026 إلى 2033، وذلك نتيجةً لتزايد اعتمادها على تقنية الصوت عبر الإنترنت (VoIP) لما توفره من اتصالات فعّالة من حيث التكلفة، وتعاون عن بُعد، وتكامل مع تطبيقات الأعمال السحابية. كما يُساهم المستهلكون الأفراد في هذا النمو من خلال حلول VoIP التي تربط الهواتف المحمولة والهواتف الذكية بالحواسيب للاستخدام الشخصي.

• حسب القطاع الصناعي

استنادًا إلى القطاعات الصناعية، يُقسّم السوق إلى قطاعات الرعاية الصحية، والخدمات المصرفية والمالية والتأمين، وتجارة التجزئة، والضيافة، والحكومة، والتعليم، والنقل، والإعلام والترفيه، والجيش والدفاع، وغيرها. وقد هيمن قطاع الخدمات المصرفية والمالية والتأمين على السوق بحصة إيرادات بلغت 42.8% في عام 2025، مدفوعًا بالحاجة إلى أنظمة اتصالات آمنة وموثوقة وقابلة للتطوير في هذه القطاعات.

من المتوقع أن يشهد قطاع الرعاية الصحية أسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 23.0% خلال الفترة من 2026 إلى 2033، مدفوعًا بتبني الطب عن بُعد، ومراقبة المرضى عن بُعد، ودمج حلول بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) مع منصات الرعاية الصحية الرقمية. وتشهد قطاعات أخرى تزايدًا في تبني بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) لدعم العملاء، والتعاون الداخلي، وحلول الاتصالات الفعّالة من حيث التكلفة.

تحليل إقليمي لسوق بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) العالمي للهواتف المحمولة

• هيمنت منطقة آسيا والمحيط الهادئ على سوق بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) العالمي للهواتف المحمولة بأكبر حصة من الإيرادات بلغت 36٪ في عام 2025، مدفوعة بالاعتماد المتزايد لحلول الاتصالات القائمة على الإنترنت، والعمل عن بعد، ومنصات التعاون الموحدة عبر المؤسسات والمستخدمين السكنيين.
• يُقدّر المستهلكون والشركات في المنطقة بشدة فعالية التكلفة والمرونة والميزات المتقدمة التي توفرها حلول VoIP، بما في ذلك إدارة المكالمات بمساعدة الذكاء الاصطناعي، ومؤتمرات الفيديو، والتكامل السلس مع أدوات الإنتاجية وإدارة علاقات العملاء.
• ويدعم هذا الانتشار الواسع النطاق انتشار الإنترنت عالي السرعة، ووجود شريحة سكانية تميل إلى التكنولوجيا، والوجود القوي لمزودي خدمات VoIP الرئيسيين، مما يجعل VoIP حلاً مفضلاً للاتصالات لكل من التطبيقات الشخصية وتطبيقات المؤسسات في جميع أنحاء أمريكا الشمالية.

نظرة معمقة على سوق بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت في الولايات المتحدة

استحوذ سوق تقنية الصوت عبر الإنترنت (VoIP) في الولايات المتحدة على الحصة الأكبر من الإيرادات بنسبة 81% في عام 2025 ضمن أمريكا الشمالية، مدفوعًا بالانتشار السريع للعمل عن بُعد، والاتصالات السحابية، وأدوات التعاون الرقمي. وتُولي الشركات والمستخدمون الأفراد اهتمامًا متزايدًا لحلول الاتصالات الفعّالة من حيث التكلفة، والموثوقة، والغنية بالميزات. كما يُسهم الإقبال المتزايد على إدارة المكالمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومؤتمرات الفيديو، وتطبيقات VoIP للهواتف المحمولة في دفع نمو السوق. بالإضافة إلى ذلك، يُساهم دمج منصات VoIP مع برامج الإنتاجية، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، والمساعدين الافتراضيين مثل أليكسا، ومساعد جوجل، وسيري، بشكل كبير في نمو السوق.

نظرة معمقة على سوق بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت في أوروبا

من المتوقع أن يشهد سوق تقنية الصوت عبر الإنترنت (VoIP) في أوروبا نموًا ملحوظًا بمعدل نمو سنوي مركب كبير خلال الفترة المتوقعة، مدفوعًا بالمعايير التنظيمية الصارمة للاتصالات الآمنة والطلب المتزايد على حلول اتصالات مؤسسية فعّالة. كما أن التوسع الرقمي في مختلف القطاعات، إلى جانب اعتماد منصات الاتصالات الموحدة في القطاعين السكني والتجاري، يُعزز من استخدام تقنية VoIP. وتنجذب المؤسسات الأوروبية أيضًا إلى المرونة وقابلية التوسع والفعالية من حيث التكلفة التي توفرها أنظمة VoIP، والتي تدعم العمل عن بُعد وسير العمل التعاوني.

نظرة معمقة على سوق بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت في المملكة المتحدة

من المتوقع أن يشهد سوق تقنية الصوت عبر الإنترنت (VoIP) في المملكة المتحدة نموًا ملحوظًا بمعدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة، مدفوعًا بتزايد اعتماد بيئات العمل الرقمية والتركيز المتزايد على الكفاءة التشغيلية. وتُعطي الشركات والأفراد الأولوية لحلول الاتصالات الآمنة والفعّالة من حيث التكلفة، كما أن المخاوف بشأن ارتفاع تكاليف الاتصالات تُشجع على التحول إلى تقنية VoIP. إضافةً إلى ذلك، من المتوقع أن تُسهم البنية التحتية القوية للإنترنت في المملكة المتحدة والحضور القوي لمزودي خدمات VoIP في دعم نمو السوق.

نظرة معمقة على سوق بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت في ألمانيا

من المتوقع أن يشهد سوق الاتصالات الصوتية عبر الإنترنت (VoIP) في ألمانيا نموًا ملحوظًا بمعدل نمو سنوي مركب كبير خلال الفترة المتوقعة، مدفوعًا بتزايد الوعي بحلول الاتصالات الرقمية الآمنة والموثوقة، والطلب المتزايد على أنظمة المؤسسات المتطورة تقنيًا. وتساهم البنية التحتية القوية لتكنولوجيا المعلومات في ألمانيا، والتركيز على الابتكار الرقمي، واعتماد منصات التعاون السحابية، في تعزيز استخدام تقنية VoIP في مختلف قطاعات الأعمال والمؤسسات الحكومية. كما يتزايد انتشار دمج أنظمة VoIP مع أدوات الإنتاجية وإدارة سير العمل، بما يتماشى مع المتطلبات المحلية للكفاءة والأمان.

نظرة معمقة على سوق بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت في منطقة آسيا والمحيط الهادئ

من المتوقع أن يشهد سوق تقنية الصوت عبر الإنترنت (VoIP) في منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع نمو سنوي مركب بنسبة 24% خلال الفترة المتوقعة من 2026 إلى 2033، مدفوعًا بزيادة انتشار الإنترنت، وارتفاع معدلات استخدام الهواتف الذكية، وتوسع بيئات العمل الرقمية في دول مثل الصين واليابان والهند. ويساهم التوجه المتزايد نحو العمل عن بُعد، وحلول الاتصالات الموحدة، والاتصالات الهاتفية السحابية في تسريع تبني تقنية VoIP. إضافةً إلى ذلك، فإن بروز منطقة آسيا والمحيط الهادئ كمركز لتطوير برمجيات ومنصات VoIP يجعل حلول الاتصالات المتقدمة أكثر سهولة في الوصول إليها وبأسعار معقولة لشريحة أوسع من المستهلكين.

نظرة معمقة على سوق بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت في اليابان

يشهد سوق تقنية الصوت عبر الإنترنت (VoIP) في اليابان نموًا متسارعًا بفضل ثقافة التكنولوجيا المتقدمة في البلاد، وانتشار الإنترنت على نطاق واسع، والطلب المتزايد على حلول اتصالات متكاملة ومريحة. ويُعزى هذا الإقبال على تقنية VoIP إلى تزايد العمل عن بُعد، وتكاملها مع أدوات التعاون والإنتاجية السحابية. علاوة على ذلك، من المرجح أن يُسهم شيخوخة القوى العاملة في اليابان في زيادة الطلب على منصات VoIP سهلة الاستخدام ومناسبة للاستخدام المنزلي والتجاري على حد سواء.

نظرة معمقة على سوق بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت في الصين

استحوذ سوق الاتصالات الصوتية عبر الإنترنت (VoIP) في الصين على الحصة الأكبر من الإيرادات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ عام 2025، ويعزى ذلك إلى التوسع الحضري السريع في البلاد، ونمو البنية التحتية الرقمية، والإقبال الكبير على حلول الاتصالات عبر الإنترنت. تُعد الصين من أكبر أسواق خدمات VoIP، حيث ينتشر استخدامها على نطاق واسع بين الشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة والمستهلكين الأفراد. وتُعتبر مبادرات الحكومة الرامية إلى تعزيز التحول الرقمي، إلى جانب حلول VoIP بأسعار معقولة وحضور قوي لمزودي الخدمات المحليين، من العوامل الرئيسية الدافعة لتوسع السوق في الصين.

حصة السوق العالمية لبروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) للهواتف المحمولة

تتصدر شركات راسخة صناعة الاتصالات الصوتية عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) للهواتف المحمولة، بما في ذلك:

• سيسكو سيستمز (الولايات المتحدة)
• أفايا (الولايات المتحدة)
• رينغ سنترال (الولايات المتحدة)
• مايكروسوفت (الولايات المتحدة)
• 8x8 (الولايات المتحدة)
• زووم فيديو كوميونيكيشنز (الولايات المتحدة)
• فوناج هولدينغز (الولايات المتحدة)
• إن إي سي (اليابان)
• ألكاتيل-لوسنت إنتربرايز (فرنسا)
• إيه تي آند تي (الولايات المتحدة)
• بي تي جروب (المملكة المتحدة)
• أورانج (فرنسا)
• تيليكوم دويتشلاند (ألمانيا)
• بولي (الولايات المتحدة)
• ييلينك (الصين ) •
جراند ستريم نتوركس (الولايات المتحدة)
• هواوي تكنولوجيز (الصين)
• علي بابا كلاود (الصين)
• جوتو (لوج مي إن سابقًا) (الولايات المتحدة)
• شورتل (الولايات المتحدة)

ما هي التطورات الأخيرة في سوق الاتصالات الصوتية عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) للهواتف المحمولة العالمية؟

• في أبريل 2024، أطلقت شركة سيسكو سيستمز، الرائدة عالميًا في حلول الشبكات والاتصالات، مبادرة استراتيجية في جنوب إفريقيا لتوسيع نطاق خدماتها في مجال الاتصالات الصوتية عبر الإنترنت (VoIP) للمؤسسات. يركز البرنامج على توفير حلول VoIP متطورة وآمنة وقابلة للتطوير للشركات، مما يتيح التعاون عن بُعد بسلاسة واتصالات صوتية عالية الجودة. ومن خلال الاستفادة من خبرتها العالمية وتقنياتها المتطورة، تعالج سيسكو تحديات الاتصال الإقليمية، وتعزز مكانتها في سوق VoIP العالمي سريع النمو.
• في مارس 2024، أطلقت شركة RingCentral Inc.، وهي شركة اتصالات سحابية أمريكية، منصتها المحسّنة لتقنية VoIP، المصممة خصيصًا للمؤسسات التعليمية ومجمعات الشركات. يدمج النظام الجديد ميزات الفيديو والصوت والرسائل لتحسين التعاون، وتبسيط عمليات الاتصال، وضمان اتصال موثوق. يُبرز هذا التطور التزام RingCentral بتقديم حلول VoIP مبتكرة وعالية الجودة تلبي الاحتياجات التنظيمية المتغيرة.
• في مارس 2024، نجحت شركة أفايا في إطلاق مشروعها للاتصالات الذكية في مدينة بنغالورو بالهند، بهدف تعزيز البنية التحتية الرقمية الحضرية من خلال أنظمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) المتطورة. يعتمد المشروع على حلول VoIP السحابية وحلول الاتصالات الموحدة لتمكين التواصل الفوري، وتنسيق الاستجابة للطوارئ، وضمان استمرارية الأعمال. وتؤكد هذه المبادرة التزام أفايا بتطبيق أحدث التقنيات لبناء مجتمعات أكثر ذكاءً وأمانًا وترابطًا.
• في فبراير 2024، أعلنت شركة 8x8، الرائدة في توفير حلول الاتصالات الصوتية عبر الإنترنت (VoIP) والاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS) السحابية، عن شراكة استراتيجية مع جمعية تشيسابيك باي للشركات الصغيرة والمتوسطة لتقديم خدمات VoIP مصممة خصيصًا لهذه الشركات. ويركز هذا التعاون على تعزيز الكفاءة التشغيلية، وخفض تكاليف الاتصالات، وتحسين إمكانية الوصول للشركات الصغيرة. وتُبرز هذه المبادرة التزام 8x8 بدفع عجلة الابتكار وتوسيع نطاق استخدام تقنية VoIP في مختلف قطاعات الأعمال.
• في يناير 2024، كشفت مايكروسوفت تيمز، التابعة لشركة مايكروسوفت، عن ميزات تكامل متقدمة لتقنية الصوت عبر الإنترنت (VoIP) خلال مؤتمر Enterprise Connect 2024. يتيح النظام المُطوّر اتصالاً صوتياً ومرئياً سلساً، ونسخاً صوتياً مدعوماً بالذكاء الاصطناعي، وإدارة عن بُعد عبر منصات سطح المكتب والأجهزة المحمولة. تُؤكد هذه التحسينات تركيز مايكروسوفت على دمج تقنية VoIP في بيئات تعاون شاملة، مما يُوفر للمؤسسات حلول اتصال مريحة وموثوقة وآمنة.

SKU-59648