تقرير تحليل حجم وحصة واتجاهات سوق بيع الهدايا بالتجزئة في المملكة المتحدة - نظرة عامة على الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2032

حجم سوق بيع الهدايا بالتجزئة في المملكة المتحدة

• تم تقييم حجم سوق بيع الهدايا بالتجزئة في المملكة المتحدة بـ 4.75 مليار دولار أمريكي في عام 2024  ومن المتوقع أن يصل إلى  8.04 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 6.80٪ خلال الفترة المتوقعة
• يتم تغذية نمو السوق إلى حد كبير من خلال ثقافة الهدايا الشخصية والتجريبية المتزايدة، والشعبية المتزايدة لمنصات التجارة الإلكترونية، والطلب الموسمي المدفوع بمناسبات مثل عيد الميلاد، وعيد الحب، وعيد الأم، وحفلات الزفاف.
• التحول المتزايد نحو خيارات الهدايا المستدامة والصديقة للبيئة والتي تجذب المستهلكين المهتمين بالقضايا الاجتماعية

تحليل سوق بيع الهدايا بالتجزئة في المملكة المتحدة

• يشهد سوق بيع الهدايا بالتجزئة في المملكة المتحدة نموًا مطردًا، حيث يفضل المستهلكون بشكل متزايد خيارات الهدايا الفريدة والمخصصة والمستدامة على المنتجات التقليدية المتاحة في السوق. ويساهم توسع قنوات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت، إلى جانب دمج التقنيات الرقمية مثل توصيات المنتجات القائمة على الذكاء الاصطناعي وتجارب التسوق الافتراضية، في إحداث تحول جذري في تفاعل العملاء وزيادة المبيعات.
• يُعيد تزايد توجه المستهلكين نحو التغليف الصديق للبيئة، والمنتجات المصنوعة يدويًا، وحلول الهدايا الفاخرة تشكيل المشهد التنافسي. علاوة على ذلك، يُسهم تأثير وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر في تعزيز حضور العلامة التجارية وقرارات الشراء لدى المستهلكين.
• حقق قطاع الهدايا الشخصية أكبر حصة من إيرادات السوق في عام ٢٠٢٤، مدفوعًا بتزايد طلب المستهلكين على المنتجات الفريدة والمخصصة والجذابة، مثل المجوهرات المنقوشة، والمنتجات المزينة بالصور، والتجارب المصممة خصيصًا. يُعزز التخصيص القيمة المُدركة للهدايا، مما يجعلها مميزة في المناسبات الخاصة.

نطاق التقرير وتقسيم سوق بيع الهدايا بالتجزئة في المملكة المتحدة   

اتجاهات سوق بيع الهدايا بالتجزئة في المملكة المتحدة

التحول نحو الهدايا الشخصية والتجريبية

• يُعيد تفضيل المستهلكين المتزايد للهدايا الشخصية والتجاربية تشكيل مشهد بيع الهدايا بالتجزئة في المملكة المتحدة. تُضفي المنتجات المُخصصة، مثل المجوهرات المنقوشة والمنتجات المُصممة بالصور وقسائم التجارب، قيمةً عاطفية، مما يجعل الهدايا أكثر قيمةً وتميزًا. يدفع هذا التوجه تجار التجزئة إلى توسيع خيارات تخصيص المنتجات، سواءً عبر الإنترنت أو في المتاجر التقليدية.
• يعكس الطلب المتزايد على تجارب الهدايا، مثل باقات المنتجعات الصحية وتذاكر الحفلات الموسيقية وأنشطة المغامرات، تحولًا أوسع نطاقًا من السلع المادية إلى الهدايا التي تُعبّر عن الذكريات وأسلوب الحياة. ويُسهم المستهلكون الشباب، على وجه الخصوص، في تعزيز هذا التحول من خلال بحثهم عن خيارات هدايا أكثر إبداعًا وتفاعلًا اجتماعيًا.
• يُسرّع تأثير المنصات الرقمية هذا التحوّل. تُوصي الأدوات المُدعّمة بالذكاء الاصطناعي الآن بأفكار هدايا مُخصّصة، بينما تُتيح مُعاينات الواقع المُعزّز للعملاء تصوّر المنتجات المُخصّصة قبل الشراء. هذا لا يُعزّز رضا العملاء فحسب، بل يُعزّز أيضًا مُعدّلات التحويل لدى تجار التجزئة.
• على سبيل المثال، في عام 2023، أفادت العديد من منصات التجارة الإلكترونية الرائدة في المملكة المتحدة بنمو مزدوج الرقم في مبيعات الديكورات المنزلية الشخصية وتجارب الهدايا خلال موسم العطلات، مما يسلط الضوء على الشعبية المتزايدة للهدايا المصممة حسب الطلب والتي تقودها التجربة.
• في حين أن التخصيص يعزز ولاء المستهلك، إلا أن نجاحه يعتمد على قابلية التخصيص للتوسع، وابتكار المنتجات القائمة على البيانات، والتسليم في الوقت المحدد. يجب على تجار التجزئة الاستثمار في الأدوات الرقمية وكفاءة سلسلة التوريد لتلبية هذا الطلب المتزايد.

ديناميكيات سوق بيع الهدايا بالتجزئة في المملكة المتحدة

سائق

توسع التجارة الإلكترونية وسلوك التسوق الموجه نحو الراحة

• يُعد النمو السريع لمنصات التجارة الإلكترونية محركًا رئيسيًا لسوق بيع الهدايا بالتجزئة في المملكة المتحدة. يوفر التسوق الإلكتروني للمستهلكين تشكيلة واسعة من المنتجات، وأسعارًا تنافسية، وخدمة توصيل إلى باب المنزل، مما يجعله خيارًا سهلًا. كما تُسهم مواسم الذروة، مثل عيد الميلاد وعيد الحب وعيد الأم، في زيادة كبيرة في الطلبات عبر الإنترنت، مما يعزز إيرادات متاجر التجزئة.
• تُفاقم أنماط حياة المستهلكين المتغيرة وجداول أعمالهم المزدحمة الحاجة إلى الراحة في تسوق الهدايا. وتكتسب خدمات الهدايا القائمة على الاشتراك، وتذكيرات الهدايا الشخصية، وحلول التوصيل في اللحظة الأخيرة رواجًا متزايدًا. تتماشى عمليات الشراء عبر تطبيقات الهاتف المحمول مع نمط الحياة الحضري السريع، مُلبيةً بذلك احتياجات الفئات العمرية الشابة المُلِمّة بالتكنولوجيا.
• يتزايد اعتماد تجار التجزئة على استراتيجيات متعددة القنوات، مثل "انقر واستلم"، والاستلام من المتجر، وتجارب التسوق الهجينة بين الإنترنت والتسوق التقليدي. تُعزز هذه الخدمات المرونة والراحة، مما يضمن تفاعل العملاء عبر نقاط اتصال متعددة. هذا التكامل السلس يعزز ولاء العملاء ويساعد تجار التجزئة على جذب عمليات الشراء المتكررة.
• على سبيل المثال، في عام ٢٠٢٢، قدّمت العديد من شركات التجزئة الرائدة في المملكة المتحدة خيارات توصيل في نفس اليوم وتغليف فاخر لفئات الهدايا الفاخرة. عززت هذه المبادرات التفاعل خلال فترات الأعياد، مما مكّن شركات التجزئة من المنافسة بفعالية مع منصات التجارة الإلكترونية المتخصصة. وتُشكّل هذه الابتكارات الآن توقعات المستهلكين في جميع أنحاء السوق.
• في حين أن توسع التجارة الإلكترونية يدفع نموًا قويًا، فإن استدامته تعتمد على كفاءة الخدمات اللوجستية، وبنية تحتية آمنة للدفع، ومرونة سلسلة التوريد. يجب على تجار التجزئة أيضًا التركيز على التخصيص، والتتبع الفوري، وضمان جودة ثابتة عبر المنصات الرقمية والمادية للحفاظ على ثقة المستهلك ورضاه.

ضبط النفس/التحدي

المنافسة الشديدة والضغط على هوامش التسعير

• سوق بيع الهدايا بالتجزئة في المملكة المتحدة مجزأ للغاية، مع منافسة شديدة من كبار تجار التجزئة والمتاجر المتخصصة والمنصات الإلكترونية سريعة النمو. هذا المشهد المزدحم يُلقي بضغط مستمر على هوامش التسعير، حيث تُكافح العلامات التجارية للموازنة بين القدرة على تحمل التكاليف والتميز. ونتيجةً لذلك، يُجبر تجار التجزئة على الابتكار دون المساس بالربحية.
• غالبًا ما يُقارن المستهلكون الذين يهتمون بالأسعار بين منصات متعددة قبل اتخاذ قرارات الشراء. ولجذب المشترين، غالبًا ما يعتمد تجار التجزئة على الخصومات الكبيرة والحملات الترويجية والعروض المجمعة. ورغم فعاليتها على المدى القصير، إلا أن هذه الاستراتيجيات تُقلص هوامش الربح، خاصةً للشركات المستقلة ومتوسطة الحجم التي تُنافس منصات التجارة الإلكترونية الكبيرة.
• تزداد شعبية هدايا "اصنعها بنفسك" (DIY) والأسواق الإلكترونية العابرة للحدود اشتعالاً للمنافسة. تجذب المنتجات الشخصية بأسعار معقولة من بائعي التجارة الإلكترونية العالميين المستهلكين الشباب، مما يُحوّل الطلب بعيداً عن متاجر التجزئة التقليدية في المملكة المتحدة. يُعيد هذا التحول تشكيل ديناميكيات السوق ويخلق تحديات في الحفاظ على تدفقات إيرادات ثابتة.
• على سبيل المثال، في عام ٢٠٢٣، أبلغت العديد من متاجر الهدايا الصغيرة والمستقلة في المملكة المتحدة عن انخفاض حاد في عدد زوار متاجرها. وتزايد إقبال العملاء الأصغر سنًا على الهدايا الرخيصة والقابلة للتخصيص من البائعين الدوليين عبر الإنترنت. ويؤكد هذا التوجه الحاجة المتزايدة لتجار التجزئة المحليين إلى تبني استراتيجيات رقمية.
• يتطلب التصدي لهذا التحدي تجاوز حروب الأسعار وبناء القيمة من خلال عروض فريدة وهوية مميزة للعلامة التجارية. تبرز خيارات الهدايا المستدامة، والتغليف الفاخر، وبرامج الولاء كعوامل تمييز فعّالة. وتتمتع متاجر التجزئة التي تركز على تجربة العملاء، والممارسات الصديقة للبيئة، والحصرية بفرصة أكبر للحفاظ على قدرتها التنافسية على المدى الطويل.

نطاق سوق بيع الهدايا بالتجزئة في المملكة المتحدة

يتم تقسيم السوق على أساس المنتج، والهدايا الخاصة بالمناسبة، ونطاق السعر، والهدايا الخاصة بالمستلم، وبطاقات الهدايا والقسائم، والهدايا المتخصصة، والهدايا الأخلاقية والمستدامة، واتجاهات التخصيص، وتكامل التكنولوجيا، وقناة التوزيع.

• حسب المنتج

بناءً على المنتج، يُقسّم سوق بيع الهدايا بالتجزئة في المملكة المتحدة إلى قسائم هدايا، وهدايا شخصية، وسلال طعام ومشروبات، وألعاب، وزهور وشوكولاتة، ومستحضرات تجميل وعطور، والإلكترونيات والأدوات، وملابس وإكسسوارات، وديكورات منزلية وأثاث، ومجوهرات، وكتب وقرطاسية، ومنتجات صحية وسبا، وهدايا تذكارية وتحف، وديكورات موسمية، وإكسسوارات مكتبية، وهدايا تذكارية، وبطاقات تهنئة، وغيرها. استحوذ قطاع الهدايا الشخصية على أكبر حصة من إيرادات السوق في عام 2024، مدفوعًا بتزايد طلب المستهلكين على المنتجات الفريدة والمخصصة والجذابة عاطفيًا، مثل المجوهرات المنقوشة، والمنتجات المزينة بالصور، والتجارب المصممة خصيصًا. يُعزز التخصيص القيمة المُدركة للهدايا، مما يجعلها مميزة في المناسبات الخاصة.

من المتوقع أن يشهد قطاع سلال الطعام والمشروبات أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، مدفوعًا بالطلب القوي خلال موسم الأعياد، والجاذبية المتزايدة لأصناف الأطعمة الفاخرة، وتزايد اتجاهات الهدايا بين عملاء الشركات. تتميز السلال بتنوعها وتغليفها الفاخر، وجاذبيتها الواسعة لدى المستهلكين، مما يجعلها فئة منتجات شائعة وسريعة النمو.

• حسب الهدايا الخاصة بالمناسبات

يُقسّم السوق، حسب المناسبة، إلى هدايا أعياد الميلاد، وهدايا الأعياد، وهدايا الذكرى السنوية، وهدايا المهرجانات، وهدايا عيد الحب، وهدايا التخرج، وهدايا عيد الأم وعيد الأب، وغيرها. وسيُهيمن قطاع هدايا الأعياد على السوق في عام 2024، مدعومًا بارتفاع إنفاق المستهلكين خلال احتفالات عيد الميلاد وعيد الفصح ورأس السنة الجديدة. وتُحفّز هذه المناسبات عمليات شراء بالجملة عبر فئات متنوعة من المنتجات، مما يجعلها العمود الفقري لسوق هدايا التجزئة.

من المتوقع أن يشهد قطاع هدايا عيد الحب أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، مدفوعًا بتزايد الطلب على الزهور والشوكولاتة والهدايا الشخصية والهدايا التجريبية. ويقود هذا التوجه المستهلكون الشباب، بدعم من تأثير وسائل التواصل الاجتماعي وتوسع منصات الهدايا الإلكترونية.

• حسب نطاق السعر

بناءً على النطاق السعري، يُقسّم السوق إلى فئتين: فئة عامة وفئة مميزة. وقد استحوذت فئة عامة على الحصة الأكبر في عام ٢٠٢٤، مدعومةً بتوافرها الواسع بأسعار معقولة، وارتفاع أحجام المبيعات، والطلب القوي من فئات الدخل المتوسط. ولا تزال هدايا فئة عامة متاحة، وتُحقق إيرادات كبيرة في مختلف المناسبات.

من المتوقع أن يشهد قطاع السلع الفاخرة أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، مدفوعًا بتزايد توجه المستهلكين نحو الهدايا الفاخرة، والتغليف الحصري، وتجارب العلامات التجارية الفاخرة. ويساهم تزايد الدخل المتاح وتنامي ثقافة تقديم الهدايا التجريبية في توسيع نطاق هذه الفئة.

• حسب الهدايا المخصصة للمتلقي

بناءً على المتلقي، يُقسّم السوق إلى هدايا للرجال، وهدايا للشركات، وهدايا للأطفال، وغيرها. وقد استحوذت فئة الهدايا للرجال على الحصة الأكبر في عام ٢٠٢٤، مدفوعةً بالطلب المرتفع على الأزياء والإكسسوارات والمجوهرات ومستحضرات التجميل في مناسبات تبادل الهدايا التي تُعزّز العلاقات، مثل أعياد الميلاد وعيد الحب.

من المتوقع أن يشهد قطاع هدايا الشركات أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، مدعومًا بالإقبال الكبير على المنتجات والسلال والقسائم ذات العلامات التجارية من قبل الشركات التي تسعى إلى تعزيز تفاعل موظفيها وتقدير عملائها. كما يتأثر هذا النمو بالطلب المتزايد على خيارات هدايا الشركات المستدامة والفاخرة.

• عن طريق بطاقات الهدايا والقسائم

يُقسّم السوق، حسب نوعه، إلى بطاقات الهدايا الرقمية وقسائم التجارب. وقد استحوذ قطاع بطاقات الهدايا الرقمية على الحصة الأكبر في عام ٢٠٢٤، مما يعكس سهولة التوصيل الفوري، وسهولة التخصيص، والتكامل القوي مع منصات التجارة الإلكترونية. وتحل البطاقات الرقمية محل البطاقات التقليدية بشكل متزايد.

من المتوقع أن يشهد قطاع قسائم التجارب أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، مدفوعًا بطلب المستهلكين على تجارب فريدة كالسفر، وعلاجات السبا، والحفلات الموسيقية، وأنشطة المغامرات. ويعكس هذا التوجه العام نحو التحول من الهدايا المادية إلى الهدايا التجريبية.

• من خلال الهدايا المتخصصة

بناءً على التخصص، يُقسّم السوق إلى صناديق الاشتراك وهدايا الطعام الفاخرة. وقد هيمن قطاع هدايا الطعام الفاخرة على السوق في عام ٢٠٢٤ نظرًا للطلب المرتفع خلال المهرجانات وهدايا الشركات، مع انتشار الشوكولاتة الفاخرة والنبيذ والأطعمة الحرفية بشكل خاص.

من المتوقع أن يشهد قطاع صناديق الاشتراك أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، مدعومًا بتزايد اهتمام المستهلكين بالتجارب المُصممة خصيصًا لهم ونماذج هدايا المفاجئات المتكررة. غالبًا ما تستهدف هذه الصناديق قطاعات متخصصة مثل العافية والجمال وأسلوب الحياة، مما يزيد من جاذبيتها.

• من خلال الهدايا الأخلاقية والمستدامة

بناءً على الاستدامة، يُقسّم السوق إلى منتجات التجارة العادلة والهدايا الصديقة للبيئة والمستدامة. وقد استحوذ قطاع الهدايا الصديقة للبيئة والمستدامة على الحصة الأكبر في عام ٢٠٢٤، مما يعكس تفضيل المستهلكين القوي للمنتجات القابلة لإعادة الاستخدام والتدوير والصديقة للبيئة. وقد عزز انتشار التغليف المستدام هذه الفئة بشكل أكبر.

من المتوقع أن يشهد قطاع منتجات التجارة العادلة أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، مدعومًا بتزايد الاستهلاك الأخلاقي والوعي بممارسات سلسلة التوريد العالمية. وتكتسب منتجات مثل قهوة التجارة العادلة والشوكولاتة والحرف اليدوية زخمًا متزايدًا لدى الفئات السكانية الواعية اجتماعيًا.

• حسب اتجاهات التخصيص

بناءً على التخصيص، يُقسّم السوق إلى قسمين: التغليف المُخصّص والنقش والتطريز. وقد استحوذ قطاع التغليف المُخصّص على الحصة السوقية الأكبر في عام ٢٠٢٤، حيث يُقدّر المستهلكون بشكل متزايد العرض المتميز والجذاب للهدايا. ويُقدّم تجار التجزئة تغليفًا إبداعيًا لتمييز المنتجات وتحسين تجربة الإهداء بشكل عام.

من المتوقع أن يشهد قطاع النقش والتطريز أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، مدعومًا بالطلب المتزايد على الهدايا المصممة حسب الطلب والهدايا ذات القيمة العاطفية. وتشهد المجوهرات الشخصية والملابس المطرزة والإكسسوارات المنقوشة إقبالًا قويًا في المتاجر الإلكترونية والتقليدية.

• من خلال تكامل التكنولوجيا

بناءً على التكنولوجيا، يُقسّم السوق إلى منصات الهدايا الإلكترونية والواقع المعزز والافتراضي. وقد تصدرت منصات الهدايا الإلكترونية السوق في عام ٢٠٢٤، مما يعكس تزايد استخدام المنصات الرقمية لشراء الهدايا بشكل فوري ومريح. تتيح هذه المنصات التخصيص والجدولة وتتبع عمليات التسليم، مما يجعلها تحظى بشعبية متزايدة بين فئات المستهلكين.

من المتوقع أن يشهد قطاع الواقع المعزز والافتراضي أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، مدفوعًا بتجارب التسوق الغامرة التي تتيح للعملاء معاينة الهدايا المخصصة أو تصوّر عناصر الديكور. ويعزز اعتماد الواقع المعزز والافتراضي تفاعل المستهلكين ويرفع معدلات التحويل.

• حسب قناة التوزيع

بناءً على التوزيع، يُقسّم السوق إلى قطاعين: عبر الإنترنت وخارجه. سيهيمن قطاع التجارة الإلكترونية في عام ٢٠٢٤، مدعومًا بالنمو السريع لمنصات التجارة الإلكترونية، وانتشار الهواتف الذكية، وتفضيل المستهلكين للتوصيل إلى المنازل. كما توفر القنوات الإلكترونية إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من المنتجات بأسعار تنافسية، مما يجعلها جذابة للغاية.

من المتوقع أن يشهد قطاع التسوق غير المتصل بالإنترنت أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، لا سيما بالنسبة للمستهلكين الذين يبحثون عن تجارب تسوق داخل المتجر، وعمليات شراء فورية، وتقييم ملموس للمنتجات. وتعتمد المتاجر المتخصصة ومتاجر الهدايا الفاخرة بشكل متزايد نماذج هجينة للحفاظ على قدرتها التنافسية.

حصة سوق بيع الهدايا بالتجزئة في المملكة المتحدة

إن صناعة بيع الهدايا بالتجزئة في المملكة المتحدة يقودها في المقام الأول شركات راسخة، بما في ذلك:

• شركة كارد فاكتوري بي إل سي (المملكة المتحدة)
• ماركس آند سبنسر (المملكة المتحدة)
• الحصول على الشخصية (المملكة المتحدة)
• funkypigeon.com المحدودة (المملكة المتحدة)
• مجموعة مونبيج بي إل سي (المملكة المتحدة)
• كلينتون (المملكة المتحدة)
• WHSmith plc (المملكة المتحدة)
• ليس في الشارع الرئيسي (المملكة المتحدة)
• جون لويس وشركاه (المملكة المتحدة)

أحدث التطورات في سوق بيع الهدايا بالتجزئة في المملكة المتحدة

• في أكتوبر 2023، دخلت بيناكل بروموشنز في شراكة استراتيجية مع شركة غاز ساوث، حيث أطلقت متجر معدات غاز ساوث. وقد قدّمت هذه المبادرة ملابس ومنتجات ترويجية تحمل علامات تجارية، مُدمجة بنظام "فليم كريديتس" المُصمّم لتعزيز تقدير الموظفين وتفاعلهم. لا يقتصر هذا التعاون على تعزيز حضور علامة غاز ساوث التجارية فحسب، بل يُسلّط الضوء أيضًا على الدور المتنامي للمنتجات الترويجية في تعزيز ثقافة مكان العمل وولاء العملاء، مما يُؤثّر إيجابًا على سوق الهدايا والمنتجات الترويجية للشركات.
• في سبتمبر 2024، وسّعت ويليامز سونوما مجموعة أواني الطهي TUCCI by GreenPan، التي طُوّرت بالتعاون مع ستانلي توتشي. تميّزت الإضافات الجديدة بتصاميم مبتكرة وحلول غير لاصقة صديقة للبيئة، مما عزّز محفظة منتجات الشركة المستدامة. يُعزّز هذا التوسع عروض ويليامز سونوما الحصرية، سواءً في المتاجر أو عبر الإنترنت، معززًا مكانتها في سوق أدوات المطبخ والمنزل الفاخرة، مع تلبية طلب المستهلكين المتزايد على المنتجات الصديقة للبيئة.
• في ديسمبر 2023، أطلقت ويليامز سونوما تعاونًا حصريًا مع شوندالاند، كاشفةً عن مجموعة مستوحاة من مسلسل "بريدجيرتون". تضمنت المجموعة أكثر من 20 منتجًا، بما في ذلك خلطات الخبز، والحلويات الحرفية، وأدوات المائدة المستوحاة من حقبة ريجنسي. استفاد هذا التعاون من شعبية مسلسل "نيتفليكس"، مقدمًا لعشاقه منتجات أسلوب حياة غامرة، ومعززًا المبيعات الموسمية، ومعززًا تميز علامة ويليامز سونوما التجارية من خلال شراكات التجزئة القائمة على الترفيه.

SKU-73097