Der globale Markt für Loyalty-Management umfasst eine dynamische Landschaft von Strategien und Technologien zur Förderung der Kundenbindung und -bindung. Im Mittelpunkt steht die Implementierung von Treueprogrammen, Prämiensystemen und Customer-Relationship-Management-Tools in verschiedenen Branchen. Unternehmen nutzen diese Lösungen, um dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen, die Markentreue zu stärken und das Umsatzwachstum zu steigern. Der globale Markt für Loyalty-Management ist ein wichtiger Bestandteil moderner Geschäftsstrategien und ermöglicht die Schaffung langfristiger Verbindungen zwischen Marken und Kunden in einem zunehmend vernetzten und wettbewerbsorientierten Geschäftsumfeld.
Data Bridge Market Research zeigt, dass der globale Markt für Treuemanagement im Jahr 2021 einen Wert von 6,38 Milliarden US-Dollar hatte und bis 2029 voraussichtlich 26,91 Milliarden US-Dollar erreichen wird, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 19,71 % im Prognosezeitraum 2022–2029 entspricht.
„Steigende Zahl von Smartphone-Nutzern treibt das Marktwachstum“
Der starke Anstieg der Smartphone-Nutzer hat Marken dazu veranlasst, sich auf mobile Anwendungen zu konzentrieren, um die Kundenbindung zu stärken. Viele Marken bieten mittlerweile exklusive Werbeaktionen und Produkte an, die ausschließlich über ihre mobilen Apps zugänglich sind. Ein anschauliches Beispiel ist der Luxushändler Harvey Nichols, der im Mai 2015 ein exklusives Smartphone-Treueprogramm einführte. Dieser Wandel unterstreicht die zunehmende Bedeutung digitaler und mobiler Kanäle, die traditionelle kartenbasierte Treueprogramme übertreffen. Da Verbraucher zunehmend auf Smartphones zurückgreifen , nutzen Marken mobile Plattformen strategisch, um engere Verbindungen zu ihren Kunden aufzubauen und die Loyalität in einer digital geprägten Landschaft zu stärken.
Was hemmt das Wachstum des globalen Marktes für Treuemanagement ?
„Sicherheits- und Datenschutzbedenken hemmen das Marktwachstum“
Sicherheits- und Datenschutzbedenken stellen erhebliche Herausforderungen für das Marktwachstum dar. Der Schutz der Finanzdaten von Kunden wird zu einem potenziellen Hindernis. Fälle von Datenpannen und Datenschutzverletzungen schaffen ein Klima der Besorgnis, das das Kundenvertrauen und die Akzeptanz von Treueprogrammen beeinträchtigt.
Segmentierung: Globaler Markt für Treuemanagement
Der globale Markt für Treuemanagement ist nach Komponenten, Bereitstellungstypen, Unternehmensgröße, Branchen und Art der Angebotskapazität segmentiert.
- Auf der Basiskomponente ist der globale Markt für Treuemanagement in Software, Dienstleistungen und Lösungen segmentiert
- Auf der Grundlage der Bereitstellungsart ist der globale Markt für Treuemanagement in On-Premises und On-Demand segmentiert.
- Auf der Grundlage der Unternehmensgröße ist der globale Markt für Treuemanagement in große Unternehmen sowie kleine und mittlere Unternehmen unterteilt
- Auf der Grundlage der Vertikalen ist der globale Markt für Treuemanagement in Bank-, Finanz- und Versicherungsdienstleistungen, Einzelhandel und Konsumgüter, Gesundheitswesen und Biowissenschaften, Reisen und Gastgewerbe, IT und Telekommunikation, Medien und Unterhaltung, Fertigung und andere segmentiert.
- Auf der Grundlage der Art der Angebotskapazität ist der globale Markt für Treuemanagement in Treuemanagement, Technologieplattformen, Analyse und Messung, Servicebereitstellungsfunktionen, Entwicklung von Treuestrategien und Treuemarketing unterteilt.
Regionale Einblicke: Nordamerika dominiert den globalen Markt für Treuemanagement
Nordamerika dominiert den globalen Markt für Treueprogramme, angetrieben von den robusten Volkswirtschaften der USA und Kanadas. Die Affinität der Region zu treuebasierten Einzelhandelsmarken ist ein wichtiger Treiber. Die Verbreitung von Cashback, Rabatten und Produktnachlässen festigt die Dominanz zusätzlich. Verbraucher in Nordamerika nutzen aktiv Treueprogramme mit greifbaren Vorteilen und tragen so zur Bedeutung der Region im globalen Treueprogramm bei.
Der asiatisch-pazifische Raum wird voraussichtlich den globalen Markt für Treuemanagement dominieren und im Prognosezeitraum die höchste Wachstumsrate aufweisen. Dieses Wachstum wird durch den expandierenden E-Commerce-Sektor, die steigende Zahl von Kredit- und Debitkartennutzern und ein steigendes Pro-Kopf-Einkommen vorangetrieben, was auf ein vielversprechendes Potenzial für die Region hindeutet.
Jüngste Entwicklungen: Globaler Markt für Treuemanagement
- Im Juni 2021 übernahm Oracle CrowdTwist, einen führenden Anbieter von Cloud-nativen Kundenbindungslösungen, der es Marken ermöglicht, durch verbesserte Treueprogramme personalisierte Kundenerlebnisse zu bieten.
- Im Mai 2021 sicherte sich Kobie eine exklusive Lizenz für die Quantitative PersonaTM (QP)-Methode von Rosemark, die auf den Markt für Treue- und Co-Branding-Kreditkarten abzielt. Die QP-Methode identifiziert die wertvollsten Kunden in jedem Markt anhand ihrer Präferenzen, die zum wirtschaftlichen Wert beitragen.
- Im April 2021 startete Comarch seine innovative Microsite, die Loyalty Marketing Cloud. Diese Plattform bietet Kunden ein verbessertes Browsing-Erlebnis mit verbesserter Navigation und Funktionalität. Nutzer können die Produkte von Comarch nahtlos erkunden. Dies ist ein strategischer Schritt, um die Zugänglichkeit und das Engagement innerhalb der Loyalty-Marketing-Angebote zu verbessern.
Um mehr über die Studie zu erfahren, besuchen Sie https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-loyalty-management-market
Zu den wichtigsten Akteuren auf dem globalen Markt für Treuemanagement gehören:
- Epsilon Data Management, LLC. (USA)
- Oracle (USA)
- BOND BRAND LOYALTY INC. (Kanada)
- Brierley+Partners (USA)
- Merkle Inc. (LOUSE)
- Yotpo Ltd. (LOUSE)
- Comarch S.A. (Polen)
- ICF International Inc. (USA)
- Maritz Motivation Inc. (USA)
- Cheetah Digital (USA)
- Sailplay (USA)
- Jakala (Italien)
- AnnexCloud (USA)
- Apex Loyalty (USA)
- Five Stars Loyalty, Inc. (USA)
- Zinrelo (USA)
- Punchh, Inc. (USA)
Oben sind die im Bericht behandelten Hauptakteure aufgeführt. Um mehr über den globalen Markt für Treuemanagement zu erfahren und eine umfassende Liste zu erhalten , wenden Sie sich an : https://www.databridgemarketresearch.com/contact
Forschungsmethodik: Globaler Markt für Treuemanagement
Die Datenerhebung und die Basisjahresanalyse erfolgen mithilfe von Datenerfassungsmodulen mit großen Stichproben. Die Marktdaten werden mithilfe marktstatistischer und kohärenter Modelle analysiert und geschätzt. Darüber hinaus sind Marktanteilsanalysen und Schlüsseltrendanalysen die wichtigsten Erfolgsfaktoren des Marktberichts. Die zentrale Forschungsmethode des DBMR-Forschungsteams ist die Datentriangulation. Diese umfasst Data Mining, die Analyse der Auswirkungen von Datenvariablen auf den Markt und eine primäre (Branchenexperten-)Validierung. Darüber hinaus umfassen die Datenmodelle ein Lieferantenpositionierungsraster, eine Marktzeitlinienanalyse, einen Marktüberblick und -leitfaden, ein Unternehmenspositionierungsraster, eine Unternehmensmarktanteilsanalyse, Messstandards, eine globale vs. regionale Analyse sowie eine Lieferantenanteilsanalyse. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an einen Analysten.
