Der Markt für Sprach- und Sprechanalyse soll zwischen 2020 und 2027 voraussichtlich um 17,80 % wachsen und bis 2027 einen Marktwert von schätzungsweise 4,17 Milliarden erreichen, wobei Faktoren wie die hohen Kosten von Sprachanalyselösungen das Marktwachstum behindern.
Die wichtigsten Wachstumstreiber des Marktes für Sprach- und Sprachanalyse sind der zunehmende Fokus auf höhere Kundenzufriedenheit und die zunehmende Bedeutung von Echtzeit-Sprachanalyselösungen. Darüber hinaus werden die positiven Auswirkungen künstlicher Intelligenz im oben genannten Prognosezeitraum neue Wachstumschancen für den Markt für Sprach- und Sprachanalyse schaffen.
Marktszenario für Sprach- und Sprachanalyse
Laut Data Bridge Market Research entwickelt sich der Markt für Sprach- und Sprachanalyse aufgrund von Faktoren wie der steigenden Nachfrage nach Überwachungssystemen, der zunehmenden Verbesserung der Agentenleistung, der zunehmenden Risiko- und Betrugserkennung, dem steigenden Bedarf an Erkenntnissen aus der Kundeninteraktion, der Nutzung von Emotionsanalysen, dem Ausbau von E-Commerce-Plattformen und der Gewährleistung der Kundenzufriedenheit. Der Mangel an qualifizierten Arbeitskräften wird den Markt für Sprach- und Sprachanalyse bremsen.
Die Frage ist nun, auf welche Regionen sich solvente Marktteilnehmer konzentrieren sollten. Data Bridge Market Research prognostiziert, dass Nordamerika den Markt für Sprachanalyse dominieren wird, da dort die Nachfrage nach Analyselösungen für kundenorientierte Entscheidungen stark steigt.
Für weitere Analysen zum Markt für Sprach- und Sprachanalyse fordern Sie ein Briefing mit unseren Analysten an: https://www.databridgemarketresearch.com/speak-to-analyst/?dbmr=global-voice-and-speech-analytics-market
Marktentwicklungen für Sprach- und Sprachanalyse
- Im Februar 2019 übernahm Micro Focus Interset, den weltweit führenden Anbieter von Sicherheitsanalysesoftware, die hochintelligenten und präzisen Schutz vor Cyberbedrohungen bietet. Die Erweiterung um analytische Technologie erweitert das Portfolio von Micro Focus in den Bereichen Sicherheit, Risikomanagement und Behörden und unterstreicht die Unternehmensstrategie, Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen dabei zu unterstützen, Risiken schnell und präzise zu autorisieren und zu benennen.
Umfang des Marktes für Sprach- und Sprachanalyse
Der Markt für Sprach- und Sprechanalyse ist nach Ländern unterteilt in die USA, Kanada und Mexiko in Nordamerika, Brasilien, Argentinien und den Rest von Südamerika als Teil von Südamerika, Deutschland, Italien, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Niederlande, Belgien, Schweiz, Türkei, Russland, den Rest von Europa in Europa, Japan, China, Indien, Südkorea, Australien, Singapur, Malaysia, Thailand, Indonesien, Philippinen, den Rest von Asien-Pazifik (APAC) im Asien-Pazifik (APAC), Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Südafrika, Ägypten, Israel, den Rest des Nahen Ostens und Afrikas (MEA) als Teil von Naher Osten und Afrika (MEA).
- Alle länderbezogenen Analysen des Marktes für Sprach- und Sprachanalyse werden basierend auf maximaler Granularität in weitere Segmente unterteilt. Auf Basis der Komponenten erfolgte eine Segmentierung in Lösungen und Dienste. Auf Basis der Branchenvertikale wurde der Markt für Sprach- und Sprachanalyse in Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen, Telekommunikation und IT, Einzelhandel und E-Commerce, Gesundheitswesen und Biowissenschaften, Medien und Unterhaltung, Regierung und Verteidigung, Energie und Versorgung, Reisen und Gastgewerbe und Sonstiges unterteilt. Auf Basis des Bereitstellungsmodells wurde der Markt für Sprach- und Sprachanalyse in Vor-Ort und Cloud unterteilt. Auf Basis der Unternehmensgröße wurde der Markt für Sprach- und Sprachanalyse in kleine und mittlere Unternehmen sowie große Unternehmen segmentiert. Auf Basis des Anwendungssegments beinhaltet der Markt für Sprach- und Sprachanalyse Stimmungsanalyse, Kundenerlebnismanagement, Anrufüberwachung, Überwachung der Agentenleistung, Vertriebsleistungsmanagement, Wettbewerbsanalyse, Risiko- und Compliance-Management und Sonstiges.
- Emotionsanalyse wird im Kundenmanagement häufig eingesetzt, um die Stimme und Sprache von Kunden zu untersuchen und ihr Verhalten besser zu verstehen, um Marktstrategien zu entwickeln. Daher nimmt die Nutzung von Emotionsanalyse weltweit zu, um die Produktivität und Rentabilität von Unternehmen zu steigern. Die steigende Nachfrage nach Emotionsanalyse wird somit das Wachstum des Marktes für Sprach- und Sprachanalyse fördern.
Weitere Informationen zur Studie finden Sie unter https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-voice-and-speech-analytics-market
Wichtige Hinweise zu den Branchentrends und Prognosen für den Markt für Sprach- und Sprachanalyse bis 2027
- Marktgröße
- Neue Absatzmengen vermarkten
- Marktersatzverkaufsmengen
- Installierte Basis
- Markt nach Marken
- Marktverfahrensvolumina
- Marktproduktpreisanalyse
- Marktanteile in verschiedenen Regionen
- Aktuelle Entwicklungen für Marktkonkurrenten
- Marktkommende Anwendungen
- Studie zu Marktinnovatoren
Wichtige Marktkonkurrenten, die im Bericht behandelt werden
- Verint, NICE Ltd
- CallMiner
- Avaya Inc
- Genesys
- Clarabridge
- Voci Technologies, Inc
- ZOOM International
- Kalabrien
- Hewlett Packard Enterprise Development LP
- AlmavivA
- Marchex, INC
- Enghouse Interactive
- Castel Communications
- Aspect Software, Inc
- Sabio Ltd, Business Systems (UK) Ltd
- Talkdesk, Inc
- VoiceBase, Inc
Oben sind die wichtigsten Akteure aufgeführt, die im Bericht behandelt werden. Um mehr über und eine umfassende Liste von Unternehmen für Sprach- und Sprechanalyse zu erfahren, kontaktieren Sie uns unter https://www.databridgemarketresearch.com/toc/?dbmr=global-voice-and-speech-analytics-market
Forschungsmethodik des globalen Marktes für Sprach- und Sprachanalyse
Die Datenerhebung und Basisjahresanalyse erfolgt mithilfe von Datenerfassungsmodulen mit großen Stichproben. Die Marktdaten werden mithilfe marktstatistischer und kohärenter Modelle analysiert und prognostiziert. Marktanteilsanalysen und Schlüsseltrendanalysen sind ebenfalls wichtige Erfolgsfaktoren des Marktberichts. Um mehr zu erfahren, fordern Sie bitte einen Analystenanruf an oder senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail.
Die wichtigste Forschungsmethode des DBMR-Forschungsteams ist die Datentriangulation. Diese umfasst Data Mining, die Analyse der Auswirkungen von Datenvariablen auf den Markt und die primäre Validierung durch Branchenexperten. Darüber hinaus umfassen die Datenmodelle ein Vendor Positioning Grid, eine Marktzeitlinienanalyse, einen Marktüberblick und -leitfaden, ein Company Positioning Grid, eine Unternehmensmarktanteilsanalyse, Messstandards, eine globale vs. regionale Analyse und eine Vendor-Share-Analyse. Um mehr über die Forschungsmethodik zu erfahren, kontaktieren Sie unsere Branchenexperten.
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