Informe de análisis del tamaño, la participación y las tendencias del mercado minorista de regalos en el Reino Unido: descripción general del sector y pronóstico hasta 2032

Tamaño del mercado minorista de regalos del Reino Unido

• El tamaño del mercado minorista de regalos del Reino Unido se valoró en USD 4.75 mil millones en 2024  y se espera que alcance  los USD 8.04 mil millones para 2032 , con una CAGR del 6,80% durante el período de pronóstico.
• El crecimiento del mercado está impulsado en gran medida por la creciente cultura de los regalos personalizados y experienciales, la creciente popularidad de las plataformas de comercio electrónico y la demanda estacional impulsada por ocasiones como Navidad, el Día de San Valentín, el Día de la Madre y las bodas.
• El cambio creciente hacia opciones de regalos sostenibles y ecológicos que atraigan a consumidores con conciencia social.

Análisis del mercado minorista de regalos en el Reino Unido

• El mercado minorista de regalos del Reino Unido está experimentando un crecimiento constante, ya que los consumidores prefieren cada vez más opciones de regalo únicas, personalizadas y sostenibles a los productos tradicionales del mercado masivo. La expansión de los canales de venta minorista en línea, junto con la integración de tecnologías digitales como las recomendaciones de productos basadas en IA y las experiencias de compra virtuales, está transformando la interacción con el cliente e impulsando las ventas.
• La creciente preferencia de los consumidores por los envases ecológicos, los artículos hechos a mano y las soluciones de regalo premium está transformando el panorama competitivo. Además, la influencia de las redes sociales y el marketing de influencers impulsa aún más la visibilidad de la marca y las decisiones de compra de los consumidores.
• El segmento de Regalos Personalizados registró la mayor cuota de mercado en 2024, impulsado por la creciente demanda de productos únicos, personalizados y que evocan emociones, como joyas grabadas, artículos con fotos y experiencias personalizadas. La personalización realza el valor percibido de los regalos, haciéndolos destacar en ocasiones especiales.

Alcance del informe y segmentación del mercado de venta minorista de regalos en el Reino Unido   

Tendencias del mercado minorista de regalos en el Reino Unido

Cambio hacia regalos personalizados y experienciales

• La creciente preferencia de los consumidores por los regalos personalizados y experienciales está transformando el panorama del comercio minorista de regalos en el Reino Unido. Los artículos personalizados, como la joyería grabada, los productos con fotos y los cupones de experiencias, ofrecen un valor emocional, haciendo que los regalos sean más significativos y únicos. Esta tendencia impulsa a los minoristas a ampliar las opciones de personalización de productos, tanto online como offline.
• La creciente demanda de experiencias de regalo, como paquetes de spa, entradas para conciertos y actividades de aventura, refleja una transición más amplia de los bienes materiales a los recuerdos y los regalos inspirados en el estilo de vida. Los consumidores más jóvenes, en particular, están impulsando esta transición, ya que buscan opciones de regalo más creativas y socialmente compartibles.
• La influencia de las plataformas digitales está acelerando esta transformación. Las herramientas basadas en IA ahora recomiendan ideas de regalos personalizadas, mientras que las vistas previas de realidad aumentada (RA) permiten a los clientes visualizar productos personalizados antes de la compra. Esto no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también impulsa las tasas de conversión de los minoristas.
• Por ejemplo, en 2023, varias plataformas de comercio electrónico líderes del Reino Unido informaron un crecimiento de dos dígitos en las ventas de decoración del hogar personalizada y experiencias de obsequios durante la temporada navideña, lo que destaca la creciente popularidad de los obsequios personalizados y basados ​​en la experiencia.
• Si bien la personalización mejora la fidelidad del consumidor, su éxito depende de una personalización escalable, la innovación de productos basada en datos y la entrega oportuna. Los minoristas deben invertir en herramientas digitales y en la eficiencia de la cadena de suministro para aprovechar al máximo esta creciente demanda.

Dinámica del mercado minorista de regalos en el Reino Unido

Conductor

Expansión del comercio electrónico y comportamiento de compra basado en la conveniencia

• El rápido crecimiento de las plataformas de comercio electrónico es un motor clave para el mercado minorista de regalos del Reino Unido. Las compras en línea ofrecen a los consumidores una amplia variedad de productos, precios competitivos y entrega a domicilio, lo que las convierte en una opción sin complicaciones. Las temporadas altas, como Navidad, San Valentín y el Día de la Madre, impulsan aún más los pedidos en línea, impulsando así los ingresos de los minoristas.
• Los cambios en el estilo de vida de los consumidores y las agendas apretadas aumentan la necesidad de comodidad al comprar regalos. Los servicios de regalos por suscripción, los recordatorios personalizados y las soluciones de entrega de última hora están ganando terreno. Las compras a través de aplicaciones móviles se adaptan al acelerado estilo de vida urbano, atendiendo a un público más joven y conocedor de la tecnología.
• Los minoristas adoptan cada vez más estrategias omnicanal, como el click-and-collect, la recogida en tienda y experiencias de compra híbridas online-offline. Estos servicios mejoran la flexibilidad y la comodidad, garantizando que los clientes interactúen en múltiples puntos de contacto. Esta integración fluida fomenta la fidelización del consumidor y ayuda a los minoristas a conseguir compras recurrentes.
• Por ejemplo, en 2022, varios minoristas líderes del Reino Unido introdujeron opciones de entrega en el mismo día y embalaje premium para artículos de regalo de alta gama. Estas iniciativas impulsaron la participación durante las fiestas, lo que permitió a los minoristas competir eficazmente con las plataformas de comercio electrónico especializadas. Estas innovaciones están cambiando las expectativas de los consumidores en todo el mercado.
• Si bien la expansión del comercio electrónico impulsa un sólido crecimiento, su sostenibilidad depende de una logística eficiente, una infraestructura de pago segura y la resiliencia de la cadena de suministro. Los minoristas también deben centrarse en la personalización, el seguimiento en tiempo real y la calidad consistente en las plataformas digitales y físicas para mantener la confianza y la satisfacción del consumidor.

Restricción/Desafío

Alta competencia y presión sobre los márgenes de precios

• El mercado minorista de regalos del Reino Unido está muy fragmentado, con una fuerte competencia de grandes minoristas, tiendas boutique y plataformas en línea de rápido crecimiento. Este panorama saturado ejerce una presión continua sobre los márgenes de precios, ya que las marcas luchan por equilibrar la asequibilidad con la diferenciación. Como resultado, los minoristas se ven obligados a innovar sin comprometer la rentabilidad.
• Los consumidores sensibles al precio suelen comparar diversas plataformas antes de tomar decisiones de compra. Para atraer compradores, los minoristas suelen recurrir a grandes descuentos, campañas promocionales y paquetes de ofertas. Si bien son eficaces a corto plazo, estas estrategias reducen los márgenes, especialmente para las empresas independientes y medianas que compiten con las grandes plataformas de comercio electrónico.
• La creciente popularidad de los regalos DIY y los mercados online transfronterizos intensifica aún más la competencia. Los productos personalizados y asequibles de vendedores globales de comercio electrónico atraen a consumidores más jóvenes, desviando la demanda de los minoristas tradicionales del Reino Unido. Este cambio está transformando la dinámica del mercado y creando desafíos para mantener un flujo de ingresos estable.
• Por ejemplo, en 2023, varias tiendas de regalos pequeñas e independientes del Reino Unido informaron de una fuerte caída en la afluencia de clientes a tiendas físicas. Los clientes más jóvenes optaron cada vez más por regalos económicos y personalizables de vendedores internacionales exclusivamente online. Esta tendencia subraya la creciente necesidad de que los minoristas locales adopten estrategias que prioricen lo digital.
• Abordar este desafío requiere ir más allá de las guerras de precios y generar valor mediante ofertas únicas e identidad de marca. Las opciones de regalo sostenibles, los empaques premium y los programas de fidelización se están convirtiendo en diferenciadores efectivos. Los minoristas que priorizan la experiencia del cliente, las prácticas ecológicas y la exclusividad tienen mayores posibilidades de mantener su competitividad a largo plazo.

Alcance del mercado minorista de regalos en el Reino Unido

El mercado está segmentado en función del producto, regalos para ocasiones específicas, rango de precio, regalos para destinatarios específicos, tarjetas de regalo y vales, regalos especiales, regalos éticos y sostenibles, tendencias de personalización, integración de tecnología y canal de distribución.

• Por producto

En cuanto al producto, el mercado minorista de regalos del Reino Unido se segmenta en cupones de regalo, regalos personalizados, cestas de comida y bebida, juguetes y juegos, flores y chocolates, cosméticos y fragancias, electrónica y gadgets, ropa y accesorios, decoración y mobiliario para el hogar, joyería, libros y papelería, productos de bienestar y spa, souvenirs y artículos novedosos, decoraciones de temporada, accesorios de escritorio, artículos de regalo, tarjetas de felicitación y otros. El segmento de regalos personalizados registró la mayor cuota de mercado en 2024, impulsado por la creciente demanda de productos únicos, personalizados y que estimulen las emociones, como joyas grabadas, artículos con fotos y experiencias personalizadas. La personalización realza el valor percibido de los regalos, haciéndolos destacar en ocasiones especiales.

Se prevé que el segmento de Cestas de Regalo para Alimentos y Bebidas experimente el mayor crecimiento entre 2025 y 2032, impulsado por la fuerte demanda navideña, el creciente atractivo de los surtidos gourmet y la creciente tendencia de regalos entre los clientes corporativos. Las cestas ofrecen versatilidad, un empaque premium y un amplio atractivo para el consumidor, lo que las convierte en una categoría de producto popular y en rápida expansión.

• Regalos para ocasiones específicas

Según la ocasión, el mercado se segmenta en regalos de cumpleaños, regalos navideños, regalos de aniversario, regalos para festivales, regalos de San Valentín, regalos de graduación, regalos para el Día de la Madre y el Día del Padre, entre otros. El segmento de regalos navideños dominó en 2024, impulsado por el alto gasto de los consumidores durante las celebraciones de Navidad, Pascua y Año Nuevo. Estas ocasiones impulsan las compras al por mayor en diversas categorías de productos, lo que las convierte en la columna vertebral del mercado minorista de regalos.

Se prevé que el segmento de regalos de San Valentín experimente el mayor crecimiento entre 2025 y 2032, impulsado por la creciente demanda de flores, chocolates, artículos personalizados y regalos experienciales. Los consumidores más jóvenes impulsan esta tendencia, gracias a la influencia de las redes sociales y la expansión de las plataformas de regalos en línea.

• Por rango de precio

Según el rango de precios, el mercado se divide en Masivo y Premium. El segmento Masivo tuvo la mayor participación en 2024, gracias a una amplia asequibilidad, un mayor volumen de ventas y una fuerte demanda de los grupos de ingresos medios. Los regalos para el mercado masivo siguen siendo accesibles y generan ingresos significativos en diversas ocasiones.

Se prevé que el segmento Premium experimente el mayor crecimiento entre 2025 y 2032, impulsado por la creciente preferencia de los consumidores por los regalos de lujo, los empaques exclusivos y las experiencias de marca premium. El aumento de la renta disponible y la creciente cultura del regalo experiencial están expandiendo esta categoría.

• Por obsequios específicos para el destinatario

Según el destinatario, el mercado se segmenta en regalos para él/ella, regalos corporativos, regalos para niños y otros. El segmento de regalos para él/ella representó la mayor participación en 2024, impulsado por la alta demanda de moda, accesorios, joyería y cosméticos en ocasiones especiales como aniversarios y San Valentín.

Se prevé que el segmento de regalos corporativos experimente el mayor crecimiento entre 2025 y 2032, impulsado por la sólida adopción de productos de marca, cestas de regalo y cupones por parte de empresas que buscan la participación de sus empleados y el reconocimiento de sus clientes. Este crecimiento también se ve influenciado por la creciente demanda de regalos corporativos sostenibles y de alta calidad.

• Mediante tarjetas de regalo y vales

Según el tipo, el mercado se segmenta en Tarjetas de Regalo Digitales y Cupones de Experiencia. El segmento de Tarjetas de Regalo Digitales tuvo la mayor participación en 2024, lo que refleja la comodidad de la entrega inmediata, la fácil personalización y la sólida integración con las plataformas de comercio electrónico. Las tarjetas digitales están reemplazando cada vez más a las tarjetas físicas tradicionales.

Se prevé que el segmento de cupones basados ​​en experiencias experimente el mayor crecimiento entre 2025 y 2032, impulsado por la demanda de experiencias únicas como viajes, tratamientos de spa, conciertos y actividades de aventura. Esto refleja la tendencia general de transición de los regalos materiales a los regalos experienciales.

• Por Regalos Especializados

Según la especialidad, el mercado se segmenta en Cajas de Suscripción y Regalos Gourmet y Gastronómicos. Este segmento dominó en 2024 debido a la alta demanda durante festivales y regalos corporativos, siendo los chocolates premium, el vino y los alimentos artesanales especialmente populares.

Se prevé que el segmento de Cajas de Suscripción experimente el mayor crecimiento entre 2025 y 2032, impulsado por el creciente interés de los consumidores en experiencias personalizadas y modelos recurrentes de regalos sorpresa. Estas cajas suelen estar dirigidas a nichos de mercado como el bienestar, la belleza y el estilo de vida, lo que aumenta su atractivo.

• Por Regalos Éticos y Sostenibles

En términos de sostenibilidad, el mercado se segmenta en productos de comercio justo y regalos ecológicos y sostenibles. Este segmento representó la mayor participación en 2024, lo que refleja la fuerte preferencia de los consumidores por productos reutilizables, reciclables y respetuosos con el medio ambiente. El auge de los envases sostenibles ha fortalecido aún más esta categoría.

Se prevé que el segmento de productos de comercio justo experimente el mayor crecimiento entre 2025 y 2032, impulsado por el creciente consumo ético y la concienciación sobre las prácticas de la cadena de suministro global. Productos como el café, el chocolate y la artesanía de comercio justo están cobrando impulso entre los grupos demográficos con conciencia social.

• Por tendencias de personalización

En cuanto a la personalización, el mercado se segmenta en empaques personalizados y grabado y bordado. Este segmento tuvo la mayor participación de mercado en 2024, ya que los consumidores valoran cada vez más una presentación premium y visualmente atractiva en los regalos. Los minoristas ofrecen empaques creativos para diferenciar los productos y mejorar la experiencia de compra.

Se prevé que el segmento de Grabado y Bordado experimente el mayor crecimiento entre 2025 y 2032, impulsado por la creciente demanda de regalos personalizados y con un toque sentimental. La joyería personalizada, la ropa bordada y los accesorios grabados están experimentando un fuerte impulso tanto en tiendas online como físicas.

• Por Integración de Tecnología

En términos de tecnología, el mercado se segmenta en plataformas de regalos electrónicos y realidad aumentada y virtual. El segmento de plataformas de regalos electrónicos lideró en 2024, lo que refleja la creciente adopción de plataformas digitales para la compra de regalos instantánea y cómoda. Estas plataformas permiten la personalización, la programación y el seguimiento de la entrega, lo que las hace cada vez más populares entre los grupos de consumidores.

Se prevé que el segmento de Realidad Aumentada y Virtual experimente el mayor crecimiento entre 2025 y 2032, impulsado por experiencias de compra inmersivas que permiten a los clientes previsualizar regalos personalizados o visualizar artículos de decoración. La adopción de RA/RV está mejorando la interacción del consumidor y aumentando las tasas de conversión.

• Por canal de distribución

Según la distribución, el mercado se segmenta en online y offline. El segmento online dominó en 2024, impulsado por el rápido crecimiento de las plataformas de comercio electrónico, la penetración de los smartphones y la preferencia de los consumidores por la entrega a domicilio. Los canales online también ofrecen acceso a una amplia gama de productos y precios competitivos, lo que los hace muy atractivos.

Se prevé que el segmento offline experimente el mayor crecimiento entre 2025 y 2032, especialmente para los consumidores que buscan experiencias en tienda, compras inmediatas y una evaluación tangible de los productos. Las boutiques especializadas y las tiendas de regalos premium están adoptando cada vez más modelos híbridos para mantenerse competitivas.

Cuota de mercado de venta minorista de regalos en el Reino Unido

La industria minorista de regalos del Reino Unido está liderada principalmente por empresas bien establecidas, entre las que se incluyen:

• Card Factory plc (Reino Unido)
• MARKS & SPENCER (Reino Unido)
• Personalización (Reino Unido)
• funkypigeon.com Limited (Reino Unido)
• Moonpig Group plc (Reino Unido)
• Clintons (Reino Unido)
• WHSmith plc (Reino Unido)
• No en la calle principal (Reino Unido)
• John Lewis & Partners (Reino Unido)

Últimos avances en el mercado minorista de regalos del Reino Unido

• En octubre de 2023, Pinnacle Promotions se asoció estratégicamente con Gas South para lanzar la Tienda de Artículos Deportivos de Gas South. La iniciativa introdujo ropa de marca y artículos promocionales, integrados con un sistema de Créditos Flame, diseñado para fortalecer el reconocimiento y la participación de los empleados. Esta colaboración no solo mejora la visibilidad de la marca Gas South, sino que también destaca el creciente papel de los productos promocionales en el fomento de la cultura laboral y la fidelización de los clientes, impactando positivamente en el mercado de regalos y artículos promocionales corporativos.
• En septiembre de 2024, Williams Sonoma amplió su colección de utensilios de cocina TUCCI by GreenPan, desarrollada en colaboración con Stanley Tucci. Las nuevas incorporaciones presentaron diseños innovadores y soluciones antiadherentes ecológicas, fortaleciendo la cartera de productos sostenibles de la compañía. Esta expansión enriquece la oferta exclusiva de Williams Sonoma, tanto en tienda como en línea, consolidando su posición en el mercado de artículos de cocina y hogar premium, a la vez que satisface la creciente demanda de productos ecológicos.
• En diciembre de 2023, Williams Sonoma lanzó una colaboración exclusiva con Shondaland, presentando una colección inspirada en Bridgerton. La gama incluía más de 20 productos, como mezclas para hornear, dulces artesanales y vajilla con temática de la época de la Regencia. Esta colaboración aprovechó la popularidad de la serie de Netflix, ofreciendo a los fans productos de estilo de vida inmersivo, a la vez que impulsaba las ventas de temporada y reforzaba la diferenciación de la marca Williams Sonoma mediante colaboraciones con minoristas enfocados en el entretenimiento.

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