Le marché de l'analyse vocale et vocale devrait croître de 17,80 % entre 2020 et 2027 et devrait atteindre une valeur marchande de 4,17 milliards d'ici 2027, des facteurs tels que le coût élevé des solutions d'analyse vocale entravant la croissance du marché.
Les principaux moteurs de croissance du marché de l'analyse vocale et vocale sont l'accent croissant mis sur la satisfaction client et l'importance croissante des solutions d'analyse vocale en temps réel. De plus, l'impact positif de l'intelligence artificielle créera de nouvelles opportunités de croissance pour ce marché au cours de la période de prévision mentionnée ci-dessus.
Scénario de marché de l'analyse vocale et vocale
Selon Data Bridge Market Research, le marché de l'analyse vocale et vocale se développe en raison de facteurs tels que la demande croissante de moniteurs , l'amélioration constante des performances des agents, la détection croissante des risques et des fraudes, le besoin croissant d'extraire des informations grâce aux interactions clients, l'adoption de l'analyse émotionnelle, le développement des plateformes de commerce électronique et la satisfaction client. Le manque de main-d'œuvre qualifiée constituera un frein au marché de l'analyse vocale et vocale.
La question est désormais de savoir quelles régions les acteurs solvables du marché devraient cibler. Data Bridge Market Research prévoit que l'Amérique du Nord dominera le marché de l'analyse vocale et vocale en raison de la forte demande de solutions d'analyse permettant une prise de décision centrée sur le client.
Pour plus d'analyses sur le marché de l'analyse vocale et vocale, demandez un briefing avec nos analystes https://www.databridgemarketresearch.com/speak-to-analyst/?dbmr=global-voice-and-speech-analytics-market
Développements du marché de l'analyse vocale et vocale
- En février 2019, Micro Focus a acquis Interset, leader mondial des logiciels d'analyse de sécurité offrant une protection intelligente et précise contre les cybermenaces. L'ajout de cette technologie analytique à Micro Focus a enrichi son portefeuille de solutions de sécurité, de gestion des risques et de gouvernance, et s'inscrit dans la stratégie de l'entreprise visant à aider ses clients à identifier et à identifier rapidement et précisément les risques liés à la transformation numérique de leurs entreprises.
Portée du marché de l'analyse vocale et vocale
Le marché de l'analyse vocale et vocale est segmenté sur la base des pays en États-Unis, Canada et Mexique en Amérique du Nord, Brésil, Argentine et reste de l'Amérique du Sud dans le cadre de l'Amérique du Sud, Allemagne, Italie, Royaume-Uni, France, Espagne, Pays-Bas, Belgique, Suisse, Turquie, Russie, reste de l'Europe en Europe, Japon, Chine, Inde, Corée du Sud, Australie, Singapour, Malaisie, Thaïlande, Indonésie, Philippines, reste de l'Asie-Pacifique (APAC) dans l'Asie-Pacifique (APAC), Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Afrique du Sud, Égypte, Israël, reste du Moyen-Orient et de l'Afrique (MEA) dans le cadre du Moyen-Orient et de l'Afrique (MEA).
- Toutes les analyses nationales du marché de l'analyse vocale et vocale sont approfondies avec une granularité maximale et une segmentation plus poussée. En fonction des composants, le marché a été segmenté en solutions et services. Par secteur d'activité, le marché de l'analyse vocale et vocale a été segmenté en banque, services financiers et assurances, télécommunications et informatique, vente au détail et e-commerce, santé et sciences de la vie, médias et divertissement, administration publique et défense, énergie et services publics, voyages et hôtellerie, etc. Selon le modèle de déploiement, le marché de l'analyse vocale et vocale a été segmenté en sur site et cloud. Selon la taille de l'organisation, le marché de l'analyse vocale et vocale a été segmenté en PME et grandes entreprises. Par segment d'application, le marché de l'analyse vocale et vocale comprend l'analyse des sentiments, la gestion de l'expérience client, la surveillance des appels, le suivi des performances des agents, la gestion des performances commerciales, la veille concurrentielle, la gestion des risques et de la conformité, etc.
- L'analyse des émotions est largement privilégiée en gestion client pour analyser la voix et le discours des clients et mieux comprendre leur comportement afin d'élaborer des stratégies marketing. L'adoption de l'analyse des émotions est donc en plein essor dans le monde entier, contribuant ainsi à l'amélioration de la productivité et de la rentabilité des entreprises. La demande croissante en analyse des émotions favorisera donc la croissance du marché de l'analyse de la voix et de la parole.
Pour en savoir plus sur l'étude, https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-voice-and-speech-analytics-market
Principaux points abordés dans les tendances et prévisions du marché de l'analyse vocale et vocale jusqu'en 2027
- Taille du marché
- Nouveaux volumes de ventes sur le marché
- Volumes de ventes de remplacement du marché
- Base installée
- Marché par marques
- Volumes des procédures de marché
- Analyse des prix des produits du marché
- Parts de marché dans différentes régions
- Développements récents pour les concurrents du marché
- Marché des applications à venir
- Étude sur les innovateurs du marché
Principaux concurrents du marché couverts dans le rapport
- Verint, NICE Ltd
- AppelMiner
- Avaya Inc
- Genesys
- Clarabridge
- Voci Technologies, Inc
- ZOOM International
- Calabre
- Hewlett Packard Enterprise Development LP
- AlmavivA
- Marchex, INC
- Enghouse Interactive
- Castel Communications
- Aspect Software, Inc
- Sabio Ltd, Business Systems (Royaume-Uni) Ltd
- Talkdesk, Inc
- VoiceBase, Inc
Ci-dessus se trouvent les principaux acteurs couverts dans le rapport. Pour en savoir plus et obtenir une liste exhaustive des sociétés d'analyse vocale et vocale, contactez-nous https://www.databridgemarketresearch.com/toc/?dbmr=global-voice-and-speech-analytics-market
Méthodologie de recherche sur le marché mondial de l'analyse vocale et vocale
La collecte des données et l'analyse de l'année de référence sont réalisées à l'aide de modules de collecte de données utilisant de larges échantillons. Les données de marché sont analysées et prévisionnelles à l'aide de modèles statistiques et cohérents. L'analyse des parts de marché et des tendances clés est également un facteur clé de succès du rapport de marché. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à demander un appel à un analyste ou à nous contacter directement.
La méthodologie de recherche principale utilisée par l'équipe de recherche DBMR est la triangulation des données, qui comprend l'exploration de données, l'analyse de l'impact des variables sur le marché et la validation primaire (par des experts du secteur). Les modèles de données incluent également une grille de positionnement des fournisseurs, une analyse chronologique du marché, un aperçu et un guide du marché, une grille de positionnement des entreprises, une analyse des parts de marché des entreprises, des normes de mesure, une analyse globale et régionale et une analyse des parts de marché des fournisseurs. Pour en savoir plus sur notre méthodologie de recherche, n'hésitez pas à contacter nos experts du secteur.
Rapports connexes
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