Le Royaume d'Arabie saoudite (RAS) a connu une évolution significative du comportement des consommateurs, avec une préférence croissante pour les achats en ligne. Cette tendance s'explique principalement par la commodité, l'accessibilité et la grande variété de produits disponibles en ligne. Le principal moteur de cette croissance réside dans la commodité offerte par les achats en ligne. Les consommateurs peuvent parcourir une gamme variée de produits depuis chez eux et passer commande à tout moment de la journée. Cela a entraîné une demande accrue de services de traitement des commandes en ligne efficaces et fiables, garantissant une livraison rapide et précise des commandes. De plus, la généralisation des smartphones et d'Internet a joué un rôle crucial dans la croissance des achats en ligne dans le Royaume.
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Le marché des services de traitement des commandes de commerce électronique en Arabie saoudite devrait atteindre 323,60 millions USD d'ici 2031, contre 154,15 millions USD en 2023, avec un TCAC substantiel de 9,9 % au cours de la période de prévision de 2024 à 2031.
Principales conclusions de l'étude
- Augmentation du nombre d'utilisateurs d'Internet
Le recours croissant aux plateformes en ligne pour leurs achats a créé une formidable opportunité pour le marché des services de traitement des commandes en ligne en Chine. La pénétration croissante d'Internet a élargi la clientèle potentielle des entreprises de commerce électronique, entraînant une demande accrue de services de traitement des commandes.
La commodité offerte par les plateformes de commerce électronique a favorisé l'adoption du commerce en ligne en Arabie saoudite. Face à la demande croissante de consommateurs souhaitant naviguer et acheter confortablement depuis chez eux, les services de traitement des commandes en ligne jouent un rôle crucial pour garantir une exécution fluide et rapide des commandes. Cette évolution des comportements des consommateurs a entraîné une forte augmentation du volume de commandes à gérer par les e-commerçants, créant ainsi un marché dynamique pour les services de traitement des commandes. La forte concurrence du secteur du commerce électronique en Arabie saoudite a incité les entreprises à se concentrer sur l'amélioration de l'expérience client. Des services de traitement des commandes performants contribuent significativement à la satisfaction client en garantissant des livraisons précises et ponctuelles. Cette priorité accordée à l'expérience client devient un facteur de différenciation clé pour les e-commerçants, les incitant à investir dans des services de traitement des commandes fiables pour se démarquer de la concurrence.
Portée du rapport et segmentation du marché
Rapport métrique
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Détails
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Période de prévision
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2024 à 2031
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Année de base
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2023
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Années historiques
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2022 (personnalisé pour 2016-2021)
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Unités quantitatives
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Chiffre d'affaires en millions USD
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Segments couverts
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Type de service (services d'expédition, d'entreposage et de stockage, de regroupement de commandes et autres), canal de vente (entreprise à entreprise (B2B), entreprise à consommateur (B2C) et vente directe au consommateur (D2C)), taille de l'organisation (grandes organisations et petites et moyennes organisations), application (vêtements et accessoires, électronique grand public , soins personnels, livres et papeterie, soins de santé et produits pharmaceutiques, alimentation et boissons, automobile, articles ménagers, sports et loisirs et autres)
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Pays couvert
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Royaume d'Arabie saoudite
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Acteurs du marché couverts
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Amazon, Inc. (États-Unis), Saudi Post Corporation (Arabie saoudite), SMSA Express Transportation Company Ltd (Arabie saoudite), FedEx (États-Unis), Aramex (Émirats arabes unis), Flow (Émirats arabes unis), CEVA Logistics (Pays-Bas), Abdul Latif Jameel Transportation Company Limited (Émirats arabes unis), SALASA (Arabie saoudite), Agility (Koweït), Al-Bassami International Bussiness Group (Arabie saoudite), AFKAR Logistics (Émirats arabes unis), United Parcel Service of America, Inc. (États-Unis), DHL (Allemagne), NAQEL Company (Émirats arabes unis), Thabit Logistics (Arabie saoudite), Beez Logistics (Émirats arabes unis), ProConnect Integrated Logistics (Émirats arabes unis), DIGGIPACKS (Émirats arabes unis), Esnad Express (Émirats arabes unis), Fulfillment Bridge, Inc (États-Unis), CSS GROUP (Arabie saoudite), Zajil Express (Émirats arabes unis), Saee (Arabie saoudite), Motion Supply Chain (Émirats arabes unis), Aiduk (Arabie saoudite), AJEX (Arabie saoudite), Starlinks (États-Unis) et Quickship (Dubaï), entre autres.
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Points de données couverts dans le rapport
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En plus des informations sur le marché telles que la valeur marchande, le taux de croissance, les segments de marché, la couverture géographique, les acteurs du marché et le scénario du marché, le rapport de marché organisé par l'équipe de recherche sur le marché de Data Bridge comprend une analyse approfondie des experts, une analyse des importations/exportations, une analyse des prix, une analyse de la consommation de production et une analyse du pilon.
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Analyse des segments :
Le marché des services de traitement des commandes de commerce électronique en Arabie saoudite est segmenté en fonction du type de service, du canal de vente, de la taille de l'organisation et de l'application.
- Sur la base du type de service , le marché est segmenté en services d'exécution d'expédition, services d'exécution d'entreposage et de stockage, services d'exécution de regroupement et autres.
En 2024, les services d'exécution des expéditions dominent le marché des services d'exécution du commerce électronique en Arabie saoudite
En 2024, le segment des services d'exécution des expéditions devrait dominer le marché avec une part de marché de 41,92 % en raison de la demande croissante de traitement rapide et efficace des commandes, en mettant l'accent sur une logistique rationalisée et une livraison rapide.
- En fonction de la taille de l'organisation, le marché est segmenté en grandes organisations et en petites et moyennes organisations.
En 2024, les grandes organisations devraient dominer le marché des services de traitement des commandes du commerce électronique en Arabie saoudite.
En 2024, les grandes organisations devraient dominer le marché avec une part de marché de 61,27 % en raison de leurs économies d'échelle, de leurs capacités en ressources et de leur présence établie sur le marché, leur permettant d'investir dans l'innovation, de négocier des accords favorables et de résister plus efficacement aux pressions concurrentielles.
- En fonction des applications, le marché est segmenté en vêtements et accessoires, électronique grand public, soins personnels, livres et papeterie, santé et produits pharmaceutiques, alimentation et boissons, automobile, articles ménagers, sports et loisirs, etc. En 2024, le segment des vêtements et accessoires devrait dominer le marché avec une part de marché de 24,78 %.
- En fonction des canaux de vente, le marché est segmenté en B2B (business to business), B2C (business to consumer) et D2C (direct to consumer). En 2024, le segment B2B (business to business) devrait dominer le marché avec une part de marché de 48,97 %.
Acteurs majeurs
Data Bridge Market Research analyse Amazon, Inc. (États-Unis), Saudi Post Corporation (Arabie saoudite), SMSA Express Transportation Company Ltd. (Arabie saoudite), FedEx (États-Unis) et Aramex (EAU) comme les principaux acteurs du marché sur ce marché.
Évolution du marché
- En octobre 2023, Aramex et Mastercard ont collaboré pour lancer ScaleUp, une plateforme de soutien aux startups et PME des Émirats arabes unis (EAU). Cette initiative offrait une subvention substantielle, des opportunités de contact avec des business angels et une visibilité marketing, renforçant ainsi l'engagement d'Aramex à promouvoir l'entrepreneuriat et à apporter un soutien essentiel aux PME. Cette initiative a favorisé la croissance du secteur des PME, conformément aux objectifs de développement économique et d'innovation des Émirats arabes unis.
- En septembre 2023, FedEx a présenté ses solutions e-commerce lors du salon Seamless Saudi Arabia 2023, proposant des services tels que FedEx Delivery Manager et le suivi en temps réel. Cette session a souligné le rôle essentiel de la logistique dans la croissance du e-commerce transfrontalier, soulignant le potentiel des entreprises à dépasser les attentes de leurs clients, à accroître leur confiance et à accroître leurs ventes grâce à des stratégies d'expédition optimisées et au numérique.
- En septembre 2023, le réseau de distribution d'Amazon, Inc., soutenu par un investissement de 100 milliards de dollars en infrastructures et technologies, permettra une livraison rapide, économique et fiable pour les clients du monde entier. Grâce à ce programme, les vendeurs indépendants bénéficieront de l'externalisation de leur logistique, de la réduction de leurs coûts opérationnels et du gain de temps pour la croissance de leur activité, contribuant ainsi à un écosystème prospère et prospère, tant pour les vendeurs que pour les clients.
- En mars 2023, DHL Supply Chain et Aramco ont formé une coentreprise stratégique pour établir une plateforme d'approvisionnement et de logistique complète. Cette collaboration, marquée par la présence de dirigeants clés, témoigne d'un partenariat solide, destiné à accroître l'efficacité et l'innovation dans le secteur de la chaîne d'approvisionnement. Cette coentreprise a permis à l'entreprise d'optimiser ses processus d'approvisionnement et de développer des solutions logistiques à impact mondial.
- En mai 2023, CEVA Logistics reçoit le prix de la solution logistique automobile la plus inspirante pour son engagement exceptionnel envers la satisfaction client, la valeur et la sécurité, mis en évidence par le lancement récent de sa solution SaaS DCBrain, mettant fortement l'accent sur la numérisation, l'intégration et la normalisation pour une gestion efficace de la chaîne d'approvisionnement mondiale dans le secteur automobile.
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