産業サービス市場とは、業界のニーズや要件に応じて提供されるサービスです。これは、収益の創出と組織または企業の成長を促進するための最も重要な要素の1つです。これらの産業サービスは、顧客のニーズと要件を満たすことができるように、産業クライアントとメーカー向けに特別に設計されています。エンジニアリングとコンサルティング、運用改善と保守、設置と試運転などは、産業サービスの一般的なタイプの一部です。産業サービスの主な目的は、生産性を向上させ、プラントが適切かつ効率的に動作して顧客のニーズと要件を満たすようにすることです。これらの産業サービスは、安全システム、バルブ、アクチュエーター、SCADA、電動モーターとドライブ、MES、DCSなどのアプリケーションで広く使用されています。これらの産業サービスは、最小限のメンテナンスコストでパフォーマンスを向上させ、要件を満たすことを保証します。これらの産業サービスは、自動車、輸送などの業界で使用されています。
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市場を押し上げる主な要因は次のとおりです。
- 成長を続けるPOS（販売時点管理）デバイスとサービス： POSデバイスは、小売店でカード決済を処理するために特別に設計されたデバイスです。主な機能は、顧客の借方情報を読み取り、顧客に十分な金額が利用可能かどうかを確認し、すべての取引を記録して伝票を作成することです。POSは、すべての支払いと取引の記録を保管するのに役立つため、産業界にとって非常に便利です。POSは在庫を効率的に管理するのに役立つため、企業による導入が増加しています。
- 技術の進歩：新たな技術とイノベーションにより、企業は顧客体験を向上させ、より良いサービスを顧客に提供することができます。今日、様々なコンピュータソフトウェア、ビッグデータ分析、人工知能、センサーなどが産業分野で非常に重要な役割を果たしています。これらは生産性を向上させ、より優れた製品を低コストで提供することで、産業の発展に貢献しています。技術の進歩は、産業サービスにおける新たな機会の創出や支援だけでなく、多種多様な産業機器の誕生にもつながっています。
市場は、エンジニアリングとコンサルティング、設置と試運転、運用改善と保守、PLC、SCADA、HMI、DCS、MES、電動モーターとドライブ、バルブ、アクチュエーター、安全システムなどのアプリケーション、自動車、輸送、その他などのエンドユーザーなどのタイプに基づいてセグメント化されています。
市場における主な動向
- 2019年5月、ラーセン・アンド・トゥブロは、複数の事業拠点間の連携を可能にするため、新たな社内デジタルプラットフォーム「L&T-Nxt」の導入を発表しました。導入の主な目的は、業務時間の短縮と改善です。同社は、新たな技術と分析技術を活用し、より優れた産業ソリューションを提供していきます。特に、バーチャルリアリティ、サイバーセキュリティ、人工知能（AI）、IoT（モノのインターネット）といった分野に注力しています。
- 2019年1月、ASRC Industrial ServicesはK2 Industrial Servicesを買収したことを発表しました。この買収により、ASRCはポートフォリオに新たなサービスを追加し、市場における地位を強化することができます。また、顧客のニーズと要件を満たす、より優れたサービスを提供できるようになります。
データブリッジ市場調査によると、世界の産業サービス市場は2017年から2024年の予測期間中に5.68%という大幅なCAGRで成長しています。
産業サービス市場で活動している主要企業としては、AT&T Inc.、Cisco Systems, Inc.、Commsolid GmbH、Fanstel Corporation、Vodafone Group PLC、村田製作所、U-blox Holding AG、Gemalto NV、Intel Corporation、Texas Instruments Incorporated、NXP Semiconductors NVなどが挙げられます。
産業サービスの成長は、人々に多くの新たなサービスと機会をもたらしています。石油・ガスをはじめとする様々な業界では、オペレーションの卓越性に対するニーズが高まっています。産業サービスプロバイダーとOEMとの連携が急増し、予知保全サービスの需要の高まりも、産業サービスに新たな機会を生み出しています。
