会話型コンピューティング市場 は、2020 年から 2027 年の予測期間に 32.3% の健全な CAGR で成長すると予想されます。研究の対象となる年は以下のとおりです。
完全なレポートにアクセスするには: https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-conversational-computing-platform-market
世界の会話型コンピューティング市場は、特定の数の主要プレーヤーとローカルプレーヤーを含む、高度に統合された市場です。市場は、好ましい市場シナリオにより、さまざまな戦略的開発が増加しています。
世界の会話型コンピューティング市場を扱う大手企業は、強力な製品ポートフォリオを導入しています。これにより、同社は製品ポートフォリオを強化して売上を最大化することができました。たとえば、2018 年 7 月に、Alphabet Inc. の子会社である Google は、Contact Center AI という名前の新しいエンタープライズ コンタクト センター ソリューションを開始しました。このテクノロジーは人工知能を使用して簡単な質問に答え、発信者を適切なオペレーターに即座にルーティングします。これは人間の声を模倣することで実現できます。この発表は、同社が顧客に新しいインテリジェント テクノロジーを提供するのに役立ちます。
IBM 社は会話型コンピューティング市場の支配的なプレーヤーであり、これに Alphabet, Inc. (Google)、Microsoft、Nuance Communications, Inc.、Tresm Labs、Apexchat、Artificial Solutions、Conversica, Inc.、Haptik, Inc.、が続きます。 Rulai、Cognizant、PolyAI Ltd.、Avaamo、SAP SE、Cognigy GmbH、Botpress, Inc.、42Chat、Accenture、Amazon.com, Inc.、Oracle、Omilia Natural Language Solutions Ltd.
IBMコーポレーション
IBM コーポレーションは、米国ニューヨークに本社を置き、1911 年に設立されました。同社は、世界にとって重要なイノベーションの創出、あらゆる関係における信頼の構築、あらゆる顧客への献身的な取り組みに取り組んでいます。同社は、コンピューティング、ネットワーク、ストレージ、クラウド パック、管理、セキュリティ、データベース、分析、AI、IoT、モバイル、開発者ツール、ブロックチェーン、統合、移行、プライベート クラウド、VMware。
- 2019 年 5 月、IBM 社は農業アプリケーション向けの Watson ツールをリリースしました。このツールは、作物の収穫、耕作、植え付けに役立つ、農業に関する意思決定の洞察を提供します。これにより、同社は農業分野でのビジネスを拡大できます。
同社は、ヨーロッパ、アメリカ、アジア太平洋、中東、アフリカなど、世界中に広く拠点を置いています。さらに、同社は、IBM India (インド)、IBM Research (米国)、Algorithmics Inc. (カナダ)、IBM Canada Limited (カナダ)、IBM Israel (イスラエル) など、さまざまな子会社からも収益を得ています。
アルファベット株式会社（Google）
Alphabet Inc. (Google) は、1998 年に設立され、米国カリフォルニア州に本社を置いています。同社は、検索エンジン、ハードウェア、広告ツール、ソフトウェアなどを主な対象としたインターネット関連の製品とサービスを提供しています。同社は、一般向け、ビジネス向け、開発者向けなどの製品を含む Google セグメントを通じて製品を提供しています。
例えば、
- 2019年4月、Alphabet Inc.の子会社であるGoogleは、DuplexのAI技術を活用したGoogleアシスタントがスマートフォンを介したレストラン予約に機能することを確認した。これは、米国全土の iOS および Android デバイスに展開できます。このリリースにより、同社は顧客からのクラウド プラットフォーム サービスの採用を増やすことができます。
同社は、北米、ラテンアメリカ、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東、アフリカなど、世界中で幅広く存在感を示しています。これに加えて、当社は、Google LLC (デラウェア州)、Google Ireland Holdings (アイルランド)、XXVI Holdings Inc. (デラウェア州)、Alphabet Capital US LLC (デラウェア州) などのさまざまな子会社からも収益を得ています。
マイクロソフト
Microsoft は米国ワシントンに本社を置き、1975 年に設立されました。同社は、ソフトウェア、サービス、デバイス、ソリューションの製造、開発、ライセンスの提供、およびサポートに従事しています。同社はまた、インテリジェント クラウドとインテリジェント エッジのためのデジタル変革の提供にも注力しました。同社は、AI プラットフォーム、インテリジェント アプリケーション、自律システムなどの製品カテゴリを含むインテリジェント クラウドで製品を提供しています。
- 2018 年 5 月、マイクロソフトは会話型 AI における新しいアプローチを開発するために米国に拠点を置く Semantic Machines を買収しました。 Microsoft は、人間の感情とつながるコンピューターの拡張に重点を置いた研究主導の組織です。これにより、会話型 AI ボット市場でメーカーにチャンスが生まれる可能性があります。
同社は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東、アフリカ、ラテンアメリカに拠点を置いています。さらに同社は、Yammer (米国)、LinkedIn (米国)、Microsoft Store (米国)、Skype Communications Sa rl (米国)、GitHub Inc. (米国) などのさまざまな子会社からも収益を得ています。
最近の戦略的決定
