기업 협업은 다양한 조직과 직원들이 서로 다른 부서 및 기업 간의 소통에 참여할 수 있는 플랫폼으로, 사용자들에게 상호 작용에 필요한 모든 도구를 제공합니다. 또한, 이 플랫폼은 다양한 기업 간의 융합을 지원하는 다양한 프로그램을 구성하는 역할도 합니다.
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시장 성장의 주요 요인은 다음과 같습니다.
- 최적의 생산성 및 기업 협업 성과: 이 플랫폼을 통해 개인과 기업이 지식, 정보 및 시장 관행을 공유함으로써 각 분야의 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 기업 협업 플랫폼을 통해 최적의 서비스 제공 또는 제품 개발 방법을 파악할 수 있습니다.
- 기업의 유연성과 민첩성: 기업 운영에 이러한 플랫폼을 도입하면 다양한 부서의 커뮤니케이션 도구 및 상호 연결 솔루션에 대한 유연성과 민첩성이 향상됩니다. 기업 협업은 여러 영향력 있는 개인과 기업이 회의 및 공식적, 비공식적 커뮤니케이션을 진행할 수 있는 간소화된 연결 플랫폼을 제공하여 수익성 향상으로 이어질 수 있습니다.
시장은 솔루션 및 서비스로서의 구성요소, 클라우드, 온프레미스로서의 배포 유형, 대기업, 소기업, 중기업으로서의 조직 규모, IT 및 통신, BFSI, 공공 부문, 전력 및 유틸리티, 교육, 의료, 소매 및 소비재, 여행 및 호텔, 운송 및 물류, 기타로서의 수직적 부문을 기준으로 세분화됩니다.
주요 시장 동향은 다음과 같습니다.
- 2018년 6월, Workstorm은 법률 사용자 및 애플리케이션을 위한 기업 협업 플랫폼 출시를 발표했습니다. 베타 버전은 다양한 중소 규모 로펌을 위한 플랫폼 출시 발표와 함께 출시되었으며, Am Law 200 소속 15개 로펌도 베타 프로그램 사용자에 포함되었습니다. 베타 사용자는 정식 출시 시 플랫폼 전체 기능을 미리 확인할 수 있습니다. 이 플랫폼은 로펌의 직원, 고객, 변호사, 그리고 상대 변호사까지 동일한 플랫폼을 통해 소통하는 데 도움을 줄 것입니다.
- 2018년 5월, 시스코는 미국 캘리포니아에 본사를 두고 오리건에 지사를 두고 다양한 조직을 위한 관계 플랫폼 개발을 담당하는 Accompani, Inc.의 인수를 완료했다고 발표했습니다. 이번 인수를 통해 조직 데이터베이스를 강화하여 시스코의 기존 협업 포트폴리오를 더욱 강화할 수 있을 것입니다.
Data Bridge Market Research에 따르면 글로벌 기업 협업 시장은 2019년부터 2026년까지의 예측 기간 동안 11.54%의 건강한 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.
이 시장에서 활동하는 주요 기업으로는 Microsoft, Huawei Technologies Co. Ltd., VMware, Inc., Adobe, Mitel Network Corp, Atlassian, SAP SE, Slack TIBCO Software Inc, Plantronics, Inc., Salesforce.com Inc., IBM Corp., Cisco System Inc., Zoho Corporation Pvt. Ltd., Jive Software, Axero Solutions, LLC., Igloo Software., GlobalLogic, Smartsheet Inc., Deskera 등이 있습니다.
인공지능 (AI) 의 활용이 크게 확대 되고 다양한 시스템 및 기술에 광범위하게 도입됨에 따라, 관련 시장은 제품에 AI를 통합함으로써 상당한 긍정적 효과를 경험하고 있습니다. 이러한 기회는 기업 협업 플랫폼 솔루션 제공업체들이 적극적으로 수용하여 간소화된 서비스 모델을 구축하는 데 도움이 되고 있습니다. 이러한 추세는 고객에게 제공되는 서비스 품질을 향상시켜 기업 협업 플랫폼 수요에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.
