글로벌 통신 비용 관리(TEM) 시장은 통신 네트워크의 복잡성 증가, 클라우드 기반 서비스 도입 증가, 그리고 기업의 비용 최적화 요구 증가에 힘입어 꾸준한 성장을 경험하고 있습니다. 기업들은 TEM 솔루션을 활용하여 모바일, 클라우드, 유선 서비스 등 다양한 채널에서 통신 비용을 관리하고, 사용량을 최적화하며, 통신 비용에 대한 가시성을 높이고 있습니다. TEM 솔루션에 AI, 자동화, 데이터 분석이 통합됨에 따라 실시간 모니터링, 사기 탐지, 예측 비용 분석이 가능해져 효율성이 더욱 향상되고 있습니다. 또한, 원격 근무 증가와 5G 네트워크 확장으로 인해 강력한 통신 비용 관리 솔루션에 대한 수요가 더욱 높아졌습니다.
글로벌 통신비 관리 시장 규모는 2023년에 15억 6천만 달러로 평가되었으며, 2031년까지 21억 6천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 2024년부터 2031년까지의 예측 기간 동안 연평균 성장률은 4.3%입니다.
자세한 내용은 https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-telecom-expense-management-market 에서 확인하세요.
시장 점유율이 높은 최고의 통신 비용 관리 회사는 다음과 같습니다 .
계급
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회사
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개요
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제품 포트폴리오
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판매 지역 범위
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개발
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1.
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보다폰 그룹
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Vodafone은 기업에 통신 비용 최적화, 사용량 추적, 네트워크 비용 관리를 위한 도구를 제공합니다. Vodafone Business TEM 솔루션은 기업이 통신 비용을 절감하고, 비용 가시성을 개선하고, 여러 서비스 제공업체 간의 계약 관리를 개선할 수 있도록 지원합니다.
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통신
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미국, 중동 및 아프리카, 아시아 태평양 및 유럽
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2018년 6월, 보다폰 그룹은 OSS/BSS 솔루션 제공업체인 암닥스(Amdocs)와 협력하여 청구 업무를 자동화한다고 발표했습니다. 이러한 혁신을 통해 보다폰은 청구 주기를 단축하고 모든 후불 고객에게 정확한 청구서를 더 빨리 발송할 수 있게 되었습니다.
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2.
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주식회사 CGI
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CGI Inc.는 통신 비용 관리, IT 아웃소싱, 네트워크 비용 최적화를 전문으로 하는 다국적 IT 및 비즈니스 컨설팅 회사입니다. CGI의 통신 비용 관리 서비스는 자동화, AI, 분석을 활용하여 기업이 통신 비용을 모니터링하고, 공급업체 계약을 관리하고, IT 인프라를 최적화할 수 있도록 지원합니다.
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미국, 아시아 태평양, 유럽
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2021년 7월, CGI Inc.는 북미 금융 협동조합인 퀘벡에 본사를 둔 데자르댕(Desjardins)과 장기 급여 서비스 제휴를 갱신했다고 발표했습니다. 이 계약에 따라 CGI는 비즈니스 연속성 유지, IT 인프라, 고객 지원 서비스 등 급여 서비스 센터 운영을 지원할 예정입니다.
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3.
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차원 데이터
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현재 NTT Ltd.의 자회사인 Dimension Data는 통신 비용 관리를 포함한 IT 및 통신 기술 서비스를 제공하는 선도적인 기업입니다. Dimension Data의 TEM 솔루션은 비용 절감, 계약 협상, 사용량 분석에 중점을 두어 기업의 통신 비용 최적화를 지원합니다.
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미국, 중동 및 아프리카, 아시아 태평양 및 유럽
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2013년 12월, Dimension Data는 Gartner, Inc.의 통신 비용 관리 핵심 역량(TEM) 보고서1에서 전반적인 제품 실행 가능성에 대해 우수 등급을 받았다고 발표했습니다. 이 솔루션은 재고, 주문, 송장 관리, 청구, 송장 검증, 비용 할당, 결제 및 모든 관련 워크플로를 포함한 조달-결제(procure-to-pay) 라이프사이클 전체를 지원합니다.
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4.
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액센추어
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액센추어는 기업에 AI 기반 통신 비용 관리 솔루션을 제공하는 글로벌 컨설팅 및 기술 서비스 기업입니다. 액센추어 통신 비용 관리 서비스는 기업이 통신 요금 청구서를 감사하고, 네트워크 사용량을 최적화하며, 비용 추적을 자동화할 수 있도록 지원합니다.
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네트워크 전략
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미국, 중동 및 아프리카, 아시아 태평양 및 유럽
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2018년 7월, 액센츄어는 Efficiency First Vendor Solution Certification Program에서 통신 비용 관리(Telecom Expense Management) 및 엔터프라이즈 모빌리티 관리(Enterprise Mobility Management) 부문 솔루션 인증을 획득했다고 발표했습니다. TEM Lifecycle 및 엔터프라이즈 모빌리티 관리 솔루션은 2020년 3월까지 재인증을 받았습니다.
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5.
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이코노컴
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이코노컴(Econocom)은 디지털 혁신 및 IT 자산 관리 분야의 유럽 선도 기업으로, 비용 효율적인 통신 비용 관리 솔루션을 제공합니다. 이코노컴의 TEM 서비스는 통신 비용 최적화, 계약 수명 주기 관리, 실시간 비용 추적에 중점을 둡니다.
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미국, 유럽
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2019년 2월, 이코노컴(Econocom)은 관리형 서비스 제공업체(MSP)를 위한 안드로이드 엔터프라이즈 추천 프로그램(Android Enterprise Recommended program)에 가입했다고 발표했습니다. 이 프로그램을 통해 사용자는 기업의 엄격한 기준을 충족하는 동시에 다양한 안드로이드 제품을 활용할 수 있습니다. 이를 통해 이코노컴은 고객에게 엔터프라이즈 모빌리티 관리 시스템(EMM)을 제공할 예정입니다.
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결론
기업들이 통신 비용을 효율화하고 운영 효율성을 향상시키려는 노력에 따라 글로벌 통신 비용 관리 시장은 지속적인 성장세를 보일 것으로 예상됩니다. AI 기반 분석 및 클라우드 기반 TEM 플랫폼 도입은 비용 가시성 향상 및 의사 결정에 중요한 역할을 할 것입니다. 구현상의 어려움은 여전히 남아 있지만, 통신 지출 증가, 기업 모빌리티 확장, 그리고 디지털 혁신 추진은 고급 TEM 솔루션에 대한 수요를 견인할 것입니다. 업계 선도 기업들은 혁신, 자동화, 그리고 전략적 파트너십에 집중하여 확장 가능하고 효율적인 솔루션을 제공하고 장기적인 시장 확장을 확보하고 있습니다.
