음성 및 음성 분석 시장은 2020년부터 2027년까지 17.80% 성장할 것으로 예상되며, 음성 분석 솔루션의 높은 비용 등의 요인으로 인해 2027년까지 시장 규모가 41억 7천만 달러에 이를 것으로 추산됩니다.
음성 및 음성 분석 시장의 주요 성장 동력은 고객 만족도 향상과 실시간 음성 분석 솔루션의 중요성 증대에 대한 집중입니다. 또한, 인공지능이 창출하는 긍정적 영향은 앞서 언급한 예측 기간 동안 음성 및 음성 분석 시장 성장에 새로운 기회를 창출할 것입니다.
음성 및 음성 분석 시장 시나리오
데이터 브리지 마켓 리서치(Data Bridge Market Research)에 따르면, 음성 및 음성 분석 시장은 모니터 수요 증가 , 상담원 성과 향상, 위험 및 사기 탐지 급증, 고객 상호작용을 통한 인사이트 도출 필요성 증가, 감정 분석 도입, 전자상거래 플랫폼 확장, 고객 만족 제공 등의 요인으로 인해 성장하고 있습니다. 숙련된 인력 부족은 음성 및 음성 분석 시장의 성장 제약 요인으로 작용할 것입니다.
이제 문제는 솔벤트 시장 참여자들이 어떤 지역을 공략해야 하는가입니다. Data Bridge Market Research는 고객 중심 의사 결정을 위한 분석 솔루션에 대한 수요 급증으로 북미 지역이 음성 및 음성 분석 시장을 장악할 것으로 전망했습니다.
음성 및 음성 분석 시장에 대한 추가 분석을 원하시면 당사 분석가에게 브리핑을 요청하세요. https://www.databridgemarketresearch.com/speak-to-analyst/?dbmr=global-voice-and-speech-analytics-market
음성 및 음성 분석 시장 개발
- 2019년 2월, 마이크로 포커스는 고도로 지능적이고 정확한 사이버 위협 보호 기능을 제공하는 보안 분석 소프트웨어 분야의 세계적인 선두 기업인 인터셋(Interset)을 인수했습니다. 마이크로 포커스의 분석 기술 인수를 통해 보안, 위험 및 정부 포트폴리오가 강화되었으며, 고객이 디지털 전환을 통해 비즈니스를 혁신하는 과정에서 신속하고 정확하게 위험을 승인하고 고발할 수 있도록 지원하는 회사 전략을 유지하고 있습니다.
음성 및 음성 분석 시장의 범위
음성 및 언어 분석 시장은 북미의 미국, 캐나다 및 멕시코, 남미의 일부인 브라질, 아르헨티나 및 기타 남미, 독일, 이탈리아, 영국, 프랑스, 스페인, 네덜란드, 벨기에, 스위스, 터키, 러시아, 유럽의 기타 유럽, 일본, 중국, 인도, 한국, 호주, 싱가포르, 말레이시아, 태국, 인도네시아, 필리핀, 아시아 태평양(APAC)의 기타 아시아 태평양(APAC), 사우디 아라비아, UAE, 남아프리카 공화국, 이집트, 이스라엘, 중동 및 아프리카(MEA)의 일부인 기타 중동 및 아프리카(MEA)로 국가별로 세분화됩니다.
- 음성 및 음성 분석 시장에 대한 모든 국가 기반 분석은 최대 세분성을 기반으로 추가 세분화되었습니다. 구성 요소를 기준으로 솔루션과 서비스로 세분화되었습니다. 산업 수직을 기준으로 음성 및 음성 분석 시장은 은행, 금융 서비스 및 보험, 통신 및 IT, 소매 및 전자상거래, 의료 및 생명 과학, 미디어 및 엔터테인먼트, 정부 및 국방, 에너지 및 유틸리티, 여행 및 접객 등으로 세분화되었습니다. 배포 모델을 기준으로 음성 및 음성 분석 시장은 온프레미스와 클라우드로 세분화되었습니다. 조직 규모를 기준으로 음성 및 음성 분석 시장은 중소기업과 대기업으로 세분화되었습니다. 애플리케이션 세그먼트를 기준으로 음성 및 음성 분석 시장에는 감정 분석, 고객 경험 관리, 통화 모니터링, 상담원 성과 모니터링, 판매 성과 관리, 경쟁 정보, 위험 및 규정 준수 관리 등이 포함됩니다.
- 감정 분석은 고객 관리 분야에서 고객의 음성과 발화를 분석하고, 고객의 행동을 더 잘 이해하여 시장 전략 수립에 도움을 주기 위해 널리 활용되고 있습니다. 따라서 비즈니스 생산성과 수익성 향상을 위해 전 세계적으로 감정 분석 도입이 증가하고 있습니다. 감정 분석에 대한 수요 증가는 음성 및 발화 분석 시장의 성장을 촉진할 것입니다.
해당 연구에 대한 자세한 내용은 https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-voice-and-speech-analytics-market에서 확인하세요.
2027년까지 음성 및 음성 분석 시장 산업 동향 및 예측에 포함된 주요 포인터
- 시장 규모
- 새로운 판매량을 시장에 내놓다
- 시장 교체 판매량
- 설치 기반
- 브랜드별 시장
- 시장 절차 볼륨
- 시장 제품 가격 분석
- 다양한 지역의 시장 점유율
- 시장 경쟁자를 위한 최근 개발 사항
- 시장 출시 예정 애플리케이션
- 시장 혁신가 연구
보고서에 포함된 주요 시장 경쟁자
- 베린트, 나이스 주식회사
- 콜마이너
- 아바야 주식회사
- 제네시스
- 클라라브리지
- 보치 테크놀로지스 주식회사
- 줌 인터내셔널
- 칼라브리오
- 휴렛팩커드 엔터프라이즈 개발 LP
- 알마비브A
- 마르케스 주식회사
- Enghouse Interactive
- 카스텔 커뮤니케이션즈
- 애스펙트 소프트웨어 주식회사
- Sabio Ltd, Business Systems (UK) Ltd
- 토크데스크 주식회사
- 보이스베이스 주식회사
위에는 보고서에 포함된 주요 기업이 나와 있습니다. 음성 및 음성 분석 회사의 더 자세한 목록을 알아보려면 https://www.databridgemarketresearch.com/toc/?dbmr=global-voice-and-speech-analytics-market으로 문의하세요.
글로벌 음성 및 음성 분석 시장 연구 방법론
데이터 수집 및 기준 연도 분석은 대규모 표본 규모의 데이터 수집 모듈을 사용하여 수행됩니다. 시장 데이터는 시장 통계 및 일관성 있는 모델을 사용하여 분석 및 예측합니다. 또한 시장 점유율 분석과 주요 트렌드 분석은 시장 보고서의 주요 성공 요인입니다. 더 자세한 내용은 분석가에게 전화 문의를 하시거나 문의 사항을 남겨주세요.
DBMR 연구팀이 사용하는 핵심 연구 방법론은 데이터 마이닝, 데이터 변수가 시장에 미치는 영향 분석, 그리고 1차 (업계 전문가) 검증을 포함하는 데이터 삼각 측량입니다. 이 외에도, 데이터 모델에는 공급업체 포지셔닝 그리드, 시장 타임라인 분석, 시장 개요 및 가이드, 회사 포지셔닝 그리드, 회사 시장 점유율 분석, 측정 기준, 글로벌 vs 지역 분석, 그리고 공급업체 점유율 분석이 포함됩니다. 연구 방법론에 대해 더 자세히 알고 싶으시면 문의해 주시면 업계 전문가에게 문의해 드리겠습니다.
관련 보고서
- 북미 음성 및 음성 인식 시장 - 산업 동향 및 2025년 전망
- 유럽 음성 및 음성 인식 시장 – 2025년까지의 산업 동향 및 전망
- 글로벌 음성 및 음성 인식 시장 – 2025년까지의 산업 동향 및 전망
ICT 카테고리 관련 보고서를 찾아보세요@ https://www.databridgemarketresearch.com/report-category/information-and-communication-technology
