O mercado global de gestão de despesas de telecomunicações (TEM) está a registar um crescimento constante, impulsionado pela crescente complexidade das redes de telecomunicações, pela crescente adoção de serviços baseados na cloud e pela crescente necessidade de otimização de custos nas empresas. As empresas estão a tirar partido das soluções TEM para gerir as despesas de telecomunicações, otimizar a utilização e aumentar a visibilidade dos custos de comunicação em vários canais, incluindo serviços móveis, de cloud e de linha fixa. A integração de IA, automatização e análise de dados em soluções TEM está a melhorar ainda mais a eficiência ao permitir a monitorização em tempo real, a deteção de fraudes e a análise preditiva de custos. Além disso, o aumento do trabalho remoto e a expansão das redes 5G aumentaram a procura por soluções robustas de gestão de custos de telecomunicações.
O mercado global de gestão de despesas de telecomunicações está avaliado em 1,56 mil milhões de dólares em 2023 e deverá atingir os 2,16 mil milhões de dólares até 2031, com um CAGR crescente de 4,3% durante o período previsto de 2024 a 2031.
Para saber mais, visite https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-telecom-expense-management-market
Abaixo estão as principais empresas de gestão de despesas de telecomunicações com uma quota de mercado significativa :
Classificação
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Companhia
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Visão geral
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Portfólio de produtos
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Cobertura geográfica das vendas
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Desenvolvimentos
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1.
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Grupo Vodafone
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A Vodafone fornece às empresas ferramentas para otimizar os custos de telecomunicações, monitorizar a utilização e gerir as despesas de rede. As suas soluções Vodafone Business TEM ajudam as organizações a reduzir as despesas com telecomunicações, a melhorar a visibilidade dos custos e a melhorar a gestão de contratos entre vários fornecedores de serviços.
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Telecomunicações
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América, Médio Oriente e África, Ásia-Pacífico e Europa
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Em junho de 2018, o Grupo Vodafone anunciou uma parceria com a Amdocs, um fornecedor de soluções OSS/BSS para automatizar as suas operações de faturação. Com esta transformação, a empresa conseguiu reduzir a duração dos ciclos de faturação e entregar faturas precisas a todos os seus clientes pós-pagos mais rapidamente.
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2.
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CGI, Lda.
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A CGI Inc. é uma empresa multinacional de consultoria de TI e de negócios especializada na gestão de despesas de telecomunicações, outsourcing de TI e otimização de custos de rede. Os serviços de gestão de despesas de telecomunicações da CGI aproveitam a automatização, a IA e a analítica para ajudar as empresas a monitorizar os custos de telecomunicações, a gerir contratos com fornecedores e a otimizar a infraestrutura de TI.
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América, Ásia-Pacífico e Europa
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Em julho de 2021, a CGI Inc. anunciou que renovou a sua aliança de serviços de processamento de salários a longo prazo com a Desjardins, uma cooperativa financeira sediada no Quebeque, na América do Norte. De acordo com o acordo, a empresa ajudará na gestão do centro de serviços de processamento de salários, incluindo a continuidade de negócios, a infraestrutura de TI e os serviços de apoio ao cliente.
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3.
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Dados de dimensão
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Dimension Data, now part of NTT Ltd., is a leading provider of IT and communication technology services, including telecom expense management. Its TEM solutions focus on cost reduction, contract negotiation, and usage analytics to help enterprises optimize telecom spending.
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America, Middle East and Africa, Asia-Pacific, and Europe
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In December 2013, Dimension Data announced that they got an excellent rating for overall product viability by Gartner, Inc., in its Critical Capabilities for Telecom Expense Management1 (TEM) report. The solution supports the complete procure-to-pay lifecycle, including inventory, ordering, invoice management, billing, invoice validation, cost allocation, payment, and all related workflows.
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4.
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Accenture
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Accenture is a global consulting and technology services company that offers AI-powered telecom expense management solutions for enterprises. Its Accenture Telecom Expense Management Services help businesses audit telecom invoices, optimize network usage, and automate expense tracking.
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Network Strategy
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America, Middle East and Africa, Asia-Pacific, and Europe
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In July 2018, Accenture announced that they have earned Solution Certification in Telecom Expense Management and Enterprise Mobility Management in the Efficiency First Vendor Solution Certification Program. The TEM Lifecycle and Enterprise Mobility Management solution has been recertified through March 2020.
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5.
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Econocom
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Econocom is a European leader in digital transformation and IT asset management, offering cost-effective telecom expense management solutions. The company's TEM services focus on telecom cost optimization, contract lifecycle management, and real-time expense tracking.
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America, Europe
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In February 2019, Econocom announced that they have joined the Android Enterprise Recommended program for managed service providers. The program enables users to benefit from the full spectrum of Android products while meeting enterprises’ rigorous standards. Thus, the company will be providing its enterprise mobility management systems to the customers.
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Conclusion
The global telecom expense management market is set for continued growth as businesses seek to streamline communication costs and enhance operational efficiency. The adoption of AI-driven analytics and cloud-based TEM platforms will play a crucial role in improving cost visibility and decision-making. While implementation hurdles remain, increasing telecom expenditures, expanding enterprise mobility, and the push for digital transformation will drive the demand for advanced TEM solutions. Industry leaders are focusing on innovation, automation, and strategic partnerships to offer scalable and efficient solutions, ensuring long-term market expansion.
