Типичная модель доставки, в которой поставщик может использовать IP-блоки в качестве контейнеров для небольших информационных единиц для доставки различных приложений для связи и совместной работы, а также связанных с ними услуг своим клиентам через Интернет. Как одноарендность, так и многоарендность являются методами, которые модель доставки использует для связи со своими клиентами. Ожидается, что изменения на этом рынке будут подпитываться организационными тенденциями в сторону мобильности, Bring Your Own Device (BYOD) и требованиями постоянной поддержки услуг.
По данным Data Bridge Market Research, ожидается, что к 2029 году объем мирового рынка унифицированных коммуникаций как услуги достигнет 216,17 млрд долларов США, а среднегодовой темп роста составит 21,05% в прогнозируемый период 2022–2029 годов.
«Расширяющаяся тенденция BYOD способствует расширению рынка».
Ожидается, что в прогнозируемый период рост рынка будет обусловлен ростом спроса на системы BYOD (принеси свое устройство) в корпоративном секторе. Сотрудникам предписывается приносить свои устройства на работу, а не полагаться на оборудование компании. Политика приноса собственных устройств обеспечивает надежную центральную коммуникационную технологию, обеспечивающую удобную и простую связь между различными частями организации. Растущее принятие облачных сервисов крупными организациями является еще одним фактором, который, как ожидается, будет поддерживать рост рынка. Эти сервисы могут предоставить сотрудникам функции мониторинга в реальном времени и эффективности ресурсов.
Что сдерживает рост глобального рынка унифицированных коммуникаций как услуги?
«Меньшая надежность может сдерживать рост рынка».
Из-за отсутствия надежных данных, стандартов и руководств рынок интеллектуального корпоративного программного обеспечения для сбора данных ограничен. Кроме того, поскольку все теперь делается с использованием технологий, вероятность потери данных, нарушений безопасности или взлома возросла вместе с надежностью разведывательного предприятия. Однако ожидается, что рынок унифицированных коммуникаций как услуг столкнется с дополнительными проблемами в течение прогнозируемого периода из-за растущих проблем безопасности в отношении облачного развертывания и отсутствия взаимодействия.
Сегментация: глобальный рынок унифицированных коммуникаций как услуг
Глобальный рынок унифицированных коммуникаций как услуги сегментирован по принципу компонентов, разработки, места организации и конечного пользователя.
- По компонентному признаку рынок унифицированных коммуникаций как услуг сегментируется на телефонию, унифицированный обмен сообщениями, конференц-связь, платформы совместной работы и приложения.
- По принципу развертывания рынок унифицированных коммуникаций как услуг сегментируется на частные, публичные и публичные облачные.
- По организационному признаку рынок унифицированных коммуникаций как услуг сегментируется на малые и средние предприятия, а также крупные предприятия.
- По признаку конечного использования рынок унифицированных коммуникаций как услуг сегментируется на ИТ-услуги и телекоммуникации, банковские финансовые услуги и страхование, здравоохранение, автомобилестроение, розничную торговлю и потребительские товары, государственный сектор, транспорт и логистику, путешествия и гостеприимство и другие.
Региональные данные: ожидается, что Северная Америка будет доминировать на мировом рынке унифицированных коммуникаций как услуг
Ожидается, что Северная Америка будет иметь самую большую долю рынка унифицированных коммуникаций как услуги (UCaaS). Расширение рынка можно объяснить возросшим использованием в регионе систем телеприсутствия, сложных бизнес-решений и Bring Your Own Device (BYOD). Компании по всему региону внедряют передовые унифицированные коммуникационные услуги, такие как конференц-связь, унифицированный обмен сообщениями, корпоративная телефония и мгновенный обмен сообщениями. Использование функций контакт-центра, таких как автосекретарь, переадресация вызовов, интерактивный голосовой ответ и интеграция CRM, расширяется в Северной Америке.
Ожидается, что в Азиатско-Тихоокеанском регионе будет наблюдаться самый высокий среднегодовой темп роста на рынке унифицированных коммуникаций как услуги (UCaaS) в течение прогнозируемого периода в связи с внедрением унифицированных коммуникационных услуг и облачных технологий, таких как унифицированные коммуникации VoIP, а также голосовые и видеоконференции являются одними из тенденций отрасли UCaaS в Азиатско-Тихоокеанском регионе из-за роста спроса на интернет-коммуникационные услуги среди МСП в регионе.
Чтобы узнать больше об исследовании, посетите сайт https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-unified-communication-as-a-service-market
Последние разработки на мировом рынке унифицированных коммуникаций как услуг
- В 2022 году Ericsson приобрела Vonage Holdings Corp., компанию, предлагающую унифицированные коммуникации как услугу (UCaaS) и контакт-центр как услугу (CCaaS), чтобы превратить свой бизнес мобильных сетей в предприятие. В результате приобретения Ericsson сможет предоставлять полный спектр коммуникационных решений, включая коммуникационную платформу как услугу (CPaaS), CCaaS и UCaaS.
- В 2022 году поставщик облачных решений UcaaS Sangoma Technologies Corporation приобрела NetFortris Corporation, компанию, предлагавшую облачные решения UCaaS и MSP. Sangoma ожидает, что благодаря внедрению новых возможностей MSP это приобретение будет способствовать расширению ее облачных услуг.
- В 2022 году Microsoft планирует интегрировать подписки Microsoft 365 Business, Enterprise и Education в запуск общих каналов Microsoft Teams Connect. Компания расширила существующие стандартные и частные каналы в Microsoft Teams Connect, добавив новые каналы. Не добавляя их в команду, пользователи могут приглашать людей в определенный канал с помощью общего канала.
В число ключевых игроков, работающих на мировом рынке унифицированных коммуникаций как услуги, входят:
- Amazon Web Services, Inc. (США)
- Cisco Systems Inc., (США)
- Корпорация NTT DATA (Япония)
- Компания DXC Technology (США)
- VMware, Inc. (США)
- RACKSPACE TECHNOLOGY (США)
- Компьютерные науки (США)
- Корпорация IBM (США)
- Майкрософт (США)
- Сименс (Германия)
- ANSYS, Inc. (США)
- SAP SE (Германия)
- Роберт Бош ГмбХ (Германия)
- NetApp (США)
- Акты SE (США)
- Fujitsu (Япония)
- CenturyLink (США)
- Hewlett Packard Enterprise Development LP (США)
- Dell Inc., (США)
- Оракул (США)
- Google LLC (США)
- Действует SE (Франция)
- KELLTON TECH (Индия)
Выше приведены ключевые игроки, о которых идет речь в отчете. Чтобы узнать больше и получить полный список компаний глобального рынка унифицированных коммуникаций как услуг, свяжитесь с нами по адресу: https://www.databridgemarketresearch.com/contact.
Методология исследования: глобальный рынок унифицированных коммуникаций как услуг
Сбор данных и анализ базового года выполняются с использованием модулей сбора данных с большими размерами выборки. Рыночные данные анализируются и оцениваются с использованием рыночных статистических и когерентных моделей. Кроме того, анализ доли рынка и анализ ключевых тенденций являются основными факторами успеха в рыночном отчете. Ключевой методологией исследования, используемой исследовательской группой dbmr, является триангуляция данных, которая включает в себя интеллектуальный анализ данных, анализ влияния переменных данных на рынок и первичную (отраслевую экспертную) проверку. Помимо этого, модели данных включают сетку позиционирования поставщиков, анализ временной линии рынка, обзор рынка и руководство, сетку позиционирования компании, анализ доли рынка компании, стандарты измерения, глобальный и региональный анализ и анализ доли поставщиков. Пожалуйста, запросите звонок аналитика в случае дальнейшего запроса.
