Прогнозируется, что рынок аналитики голоса и речи вырастет на 17,80% в период с 2020 по 2027 год и, по оценкам, достигнет рыночной стоимости в 4,17 млрд долларов к 2027 году, при этом такие факторы, как высокая стоимость решений для аналитики голоса, сдерживают рост рынка.
Основными драйверами роста рынка аналитики голоса и речи являются растущее внимание к повышению удовлетворенности клиентов и растущая значимость решений аналитики речи в реальном времени. Кроме того, положительное влияние, создаваемое искусственным интеллектом, создаст новые возможности для роста рынка аналитики голоса и речи в вышеупомянутый прогнозный период.
Сценарий рынка аналитики голоса и речи
По данным Data Bridge Market Research, рынок аналитики голоса и речи развивается из-за таких факторов, как растущий спрос на мониторы , а также растущее улучшение производительности агентов, резкое увеличение риска и обнаружения мошенничества, растущая потребность в извлечении информации из взаимодействия с клиентами, принятие анализа эмоций и расширение платформ электронной коммерции и обеспечение удовлетворенности клиентов. Меньшее количество квалифицированных рабочих будет выступать в качестве сдерживающего фактора для рынка аналитики голоса и речи.
Теперь вопрос в том, на какие регионы следует нацеливаться игрокам платежеспособного рынка? По прогнозам Data Bridge Market Research, Северная Америка будет доминировать на рынке голосовой и речевой аналитики из-за растущего спроса на аналитические решения для принятия решений, ориентированных на клиентов.
Для получения более подробной информации о рынке аналитики голоса и речи запросите брифинг с нашими аналитиками https://www.databridgemarketresearch.com/speak-to-analyst/?dbmr=global-voice-and-speech-analytics-market
Развитие рынка аналитики голоса и речи
- В феврале 2019 года Micro Focus приобрела Interset, мирового лидера в области программного обеспечения для аналитики безопасности, которое обеспечивает высокоинтеллектуальную и точную защиту от киберугроз. Добавление Micro Focus аналитических технологий улучшило портфель Security, risk and Government и поддерживает стратегию компании, помогающую клиентам быстро и точно авторизовать и обвинять риски по мере цифровой трансформации бизнеса.
Масштаб рынка аналитики голоса и речи
Рынок аналитики голоса и речи сегментирован по странам на США, Канаду и Мексику в Северной Америке, Бразилию, Аргентину и остальные страны Южной Америки как часть Южной Америки, Германию, Италию, Великобританию, Францию, Испанию, Нидерланды, Бельгию, Швейцарию, Турцию, Россию, остальные страны Европы в Европе, Японию, Китай, Индию, Южную Корею, Австралию, Сингапур, Малайзию, Таиланд, Индонезию, Филиппины, остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона (APAC) в Азиатско-Тихоокеанском регионе (APAC), Саудовскую Аравию, ОАЭ, Южную Африку, Египет, Израиль, остальные страны Ближнего Востока и Африки (MEA) как часть Ближнего Востока и Африки (MEA).
- Все анализы рынка аналитики голоса и речи по странам далее анализируются на основе максимальной детализации в дальнейшей сегментации. На основе компонентов сегментируются как решения и услуги. На основе отраслевой вертикали рынок аналитики голоса и речи сегментируется на банковское дело, финансовые услуги и страхование, телекоммуникации и ИТ, розничную торговлю и электронную коммерцию, здравоохранение и науки о жизни, медиа и развлечения, правительство и оборону, энергетику и коммунальные услуги, путешествия и гостеприимство и другие. На основе модели развертывания рынок аналитики голоса и речи сегментируется на локальный и облачный. На основе размера организации рынок аналитики голоса и речи сегментируется на малые и средние предприятия и крупные предприятия. На основе сегмента приложений рынок аналитики голоса и речи включает анализ настроений, управление опытом клиентов, мониторинг вызовов, мониторинг производительности агентов, управление эффективностью продаж, конкурентную разведку, управление рисками и соответствием требованиям и другие.
- Аналитика эмоций широко используется в управлении клиентами для изучения голоса и речи клиентов и лучшего понимания их поведения, чтобы помочь в разработке стратегий для рынка. Таким образом, внедрение аналитики эмоций растет во всем мире для повышения производительности и прибыльности бизнеса. Таким образом, с ростом спроса на аналитику эмоций будет усиливаться рост рынка аналитики голоса и речи.
Чтобы узнать больше об исследовании, https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-voice-and-speech-analytics-market
Ключевые моменты, рассматриваемые в «Тенденциях рынка аналитики голоса и речи» и прогнозе до 2027 года
- Размер рынка
- Новые объемы продаж на рынке
- Объемы продаж замещения рынка
- Установленная база
- Рынок по брендам
- Объемы рыночных процедур
- Анализ цен на рыночную продукцию
- Доли рынка в разных регионах
- Последние разработки для конкурентов на рынке
- Рынок будущих приложений
- Исследование рыночных новаторов
Основные конкуренты рынка, охваченные отчетом
- Веринт, NICE Ltd.
- CallMiner
- Авайя Инк.
- Генезис
- Кларабридж
- Voci Technologies, Inc
- ZOOM Международный
- Калабрио
- Hewlett Packard Enterprise Development LP
- АльмавивА
- Маршекс, ИНК.
- Энгхаус Интерактив
- Кастель Коммуникации
- Аспект Софтвер, Инк.
- Sabio Ltd, Business Systems (UK) Ltd
- Talkdesk, Inc
- VoiceBase, Inc
Выше приведены ключевые игроки, охваченные отчетом. Чтобы узнать больше и получить полный список компаний, занимающихся аналитикой голоса и речи, свяжитесь с нами https://www.databridgemarketresearch.com/toc/?dbmr=global-voice-and-speech-analytics-market
Методология исследования мирового рынка аналитики голоса и речи
Data collection and base year analysis is done using data collection modules with large sample sizes. The market data is analysed and forecast using market statistical and coherent models. Also market share analysis and key trend analysis are the major success factors in the market report. To know more please request an analyst call or can drop down your enquiry.
The key research methodology used by DBMR research team is data triangulation which involves data mining, analysis of the impact of data variables on the market, and primary (industry expert) validation. Apart from this, data models include Vendor Positioning Grid, Market Time Line Analysis, Market Overview and Guide, Company Positioning Grid, Company Market Share Analysis, Standards of Measurement, Global Vs Regional Analysis and Vendor Share Analysis. To know more about the research methodology, drop in an inquiry to speak to our industry experts.
Related Reports
- North America Speech and Voice Recognition Market- Industry Trends and Forecast to 2025
- Europe Speech and Voice Recognition Market – Industry Trends and Forecast to 2025
- Global Speech and Voice Recognition Market– Industry Trends and Forecast to 2025
Browse in ICT Category Related Reports@ https://www.databridgemarketresearch.com/report-category/information-and-communication-technology
