Анализ размера, доли и тенденций мирового рынка корпоративных A2P SMS-сообщений – обзор отрасли и прогноз до 2033 года.

Размер рынка корпоративных A2P SMS

• Объем мирового рынка корпоративных A2P SMS-сообщений в 2025 году оценивался в 85,91 млрд долларов США  и, как ожидается, достигнет  117,57 млрд долларов США к 2033 году , демонстрируя среднегодовой темп роста в 4,00% в течение прогнозируемого периода.
• Рост рынка в значительной степени обусловлен растущим внедрением A2P-мессенджеров для взаимодействия с клиентами, аутентификации и оповещений о транзакциях в масштабах предприятий.
• Растущее распространение мобильных телефонов и все большая зависимость от SMS-сообщений для безопасной связи, например, для одноразовых паролей и уведомлений, способствуют расширению рынка.

Анализ рынка корпоративных A2P SMS

• Для рынка характерен высокий спрос на безопасные, масштабируемые и соответствующие нормативным требованиям решения для обмена сообщениями, при этом предприятия отдают приоритет надежности и скорости доставки критически важных коммуникаций.
• Кроме того, переход к омниканальным коммуникационным стратегиям и интеграция A2P SMS с API, облачными платформами и аналитическими инструментами формируют конкурентную среду.
• Северная Америка доминировала на рынке корпоративных A2P SMS-сообщений, занимая наибольшую долю выручки в 2025 году, что было обусловлено широким распространением цифровых коммуникационных платформ, повсеместным использованием смартфонов и высоким спросом на безопасный корпоративный обмен сообщениями.
• Ожидается, что Азиатско-Тихоокеанский регион продемонстрирует самые высокие темпы роста на мировом рынке корпоративных A2P SMS-сообщений , чему способствуют расширение базы мобильных абонентов, повышение уровня цифровизации предприятий, развитие онлайн-сервисов и растущее внедрение облачных платформ обмена сообщениями в развивающихся странах.
• В 2025 году сегмент национальных перевозок занимал наибольшую долю рынка по выручке, чему способствовали большие объемы внутренних сообщений с одноразовыми паролями (OTP), оповещениями о транзакциях и уведомлениями об услугах в секторах банковских и финансовых услуг, розничной торговли и электронной коммерции. Предприятия предпочитают национальные маршруты из-за более низких затрат, большей ясности регулирования и надежной доставки в рамках местных телекоммуникационных сетей.

Обзор отчета и сегментация рынка корпоративных A2P SMS-сообщений

Тенденции рынка корпоративных A2P SMS-сообщений

Растущий спрос на безопасный и надежный обмен сообщениями для бизнеса.

• Растущая зависимость предприятий от безопасной, прямой и оперативной связи существенно влияет на рынок корпоративных A2P SMS, поскольку компании все чаще отдают приоритет надежным каналам взаимодействия с клиентами. A2P SMS широко распространены благодаря высоким показателям открываемости, мгновенной доставке и возможности поддержки критически важных сценариев использования, таких как аутентификация, оповещения и уведомления. Эта тенденция усиливает их внедрение в секторах банковских и финансовых услуг, розничной торговли, здравоохранения и электронной коммерции, побуждая предприятия интегрировать SMS в более широкие стратегии цифровой коммуникации.
• Рост цифровых транзакций, использование мобильного банкинга и внедрение онлайн-сервисов ускорили спрос на A2P SMS для отправки одноразовых паролей (OTP), подтверждения платежей и уведомлений об услугах. Предприятия используют A2P SMS для улучшения качества обслуживания клиентов, снижения уровня мошенничества и обеспечения соответствия нормативным требованиям. Это также способствовало развитию партнерских отношений между предприятиями, телекоммуникационными операторами и поставщиками CPaaS для улучшения доставки сообщений, масштабируемости и безопасности.
• Требования к безопасности, надежности и соответствию нормативным требованиям влияют на стратегии корпоративных систем обмена сообщениями, при этом организации делают акцент на зашифрованной маршрутизации, борьбе со спамом и соблюдении требований законодательства. Эти факторы помогают предприятиям поддерживать доверие клиентов и репутацию бренда, а также стимулируют инвестиции в передовые платформы обмена сообщениями и аналитические инструменты для мониторинга эффективности доставки и вовлеченности пользователей.
  • Например, в 2024 году банки и платформы электронной коммерции в США и Европе расширили использование A2P SMS для двухфакторной аутентификации, оповещений о транзакциях и уведомлений о доставке. Эти инициативы были реализованы для снижения рисков мошенничества и улучшения взаимодействия с клиентами, с интеграцией в мобильные приложения, CRM-системы и облачные платформы обмена сообщениями.
• Хотя спрос на корпоративные A2P SMS-сообщения продолжает расти, устойчивое расширение рынка зависит от непрерывных инноваций в платформе, снижения уровня мошенничества и оптимизации затрат. Участники рынка сосредоточены на повышении совместимости, улучшении маршрутов доставки и интеграции A2P SMS с омниканальными коммуникационными решениями для сохранения своей актуальности в долгосрочной перспективе.

Динамика рынка корпоративных A2P SMS-сообщений

Водитель

Растущее внедрение мобильной аутентификации и взаимодействия с клиентами

• Растущее внедрение мобильных сервисов и цифровых платформ является основным драйвером рынка корпоративных A2P SMS-сообщений. Предприятия все чаще используют A2P SMS для получения одноразовых паролей (OTP), подтверждения учетных записей и уведомлений о транзакциях, обеспечивая безопасное и бесперебойное взаимодействие с клиентами. Эта тенденция также стимулирует инвестиции в передовую инфраструктуру обмена сообщениями и системы соответствия нормативным требованиям.
• Расширение сферы применения в банковском, финансовом, розничном, здравоохранении, туризме и электронной коммерции способствует росту рынка. A2P SMS позволяет предприятиям с высокой степенью надежности доставлять важную информацию в режиме реального времени, повышая удовлетворенность клиентов и операционную эффективность. Рост цифровых платежей и онлайн-сервисов еще больше усиливает этот спрос.
• Предприятия активно интегрируют A2P SMS с платформами взаимодействия с клиентами, инструментами автоматизации маркетинга и аналитическими решениями для повышения эффективности коммуникаций. Эти усилия подкрепляются необходимостью персонализированной рассылки сообщений в режиме реального времени и улучшения удержания клиентов, а также стимулируют сотрудничество между предприятиями и поставщиками услуг обмена сообщениями.
  • Например, в 2023 году финансовые учреждения и поставщики цифровых услуг в США и Индии расширили использование A2P SMS для оповещения о мошенничестве и подтверждения транзакций. Это расширение было обусловлено ростом объемов цифровых транзакций и ужесточением требований к безопасности, что помогло предприятиям снизить риски и укрепить доверие клиентов.
• Хотя тенденции мобильной аутентификации и взаимодействия способствуют росту, дальнейшее расширение зависит от управления затратами на сообщения, предотвращения мошенничества с SMS и обеспечения соблюдения нормативных требований в разных регионах. Инвестиции в безопасную маршрутизацию, обнаружение мошенничества на основе ИИ и масштабируемые платформы обмена сообщениями будут иметь решающее значение для устойчивого роста.

Сдержанность/Вызов

Рост мошенничества с SMS-сообщениями и сложность регулирования

• Растущая распространенность мошенничества с SMS-сообщениями, такого как фишинг и подмена адресов, остается ключевой проблемой для корпоративного рынка A2P SMS. Мошеннические действия подрывают доверие потребителей и вынуждают предприятия вкладывать значительные средства в меры безопасности, что увеличивает операционные расходы. Управление спамом и «серыми» маршрутами также усложняет работу поставщиков услуг.
• Нормативно-правовые требования, касающиеся конфиденциальности данных, управления согласием и содержания сообщений, значительно различаются в разных регионах, что создает проблемы с соблюдением нормативных требований для глобальных предприятий. Необходимость ориентироваться в нескольких нормативных рамках увеличивает административную нагрузку и может замедлить выход на рынок или расширение деятельности в определенных регионах.
• Ценовое давление и проблемы оптимизации маршрутов также влияют на рост рынка, поскольку предприятия ищут экономически эффективные решения для обмена сообщениями, сохраняя при этом качество доставки. Колебания платы за завершение вызовов и политики операторов могут повлиять на прибыльность и долгосрочные контракты.
  • Например, в 2024 году предприятия, работающие в Азиатско-Тихоокеанском регионе и Европе, сообщили об увеличении затрат на соблюдение нормативных требований из-за ужесточения правил в отношении нежелательных сообщений и защиты данных. Поставщикам услуг обмена сообщениями потребовалось внедрить дополнительные процессы фильтрации и регистрации, что повлияло на сроки и стоимость развертывания.
• Для решения этих проблем потребуется более тесное сотрудничество между регулирующими органами, телекоммуникационными операторами и поставщиками услуг, а также инвестиции в предотвращение мошенничества, прозрачные модели ценообразования и стандартизированные системы соответствия. Повышение уровня знаний о передовых методах и развитие технологий безопасного обмена сообщениями будут иметь решающее значение для долгосрочной стабильности рынка.

Обзор рынка корпоративных A2P SMS-сообщений

Рынок сегментирован по трафику, инструментам, приложениям и отраслям.

• По транспорту

В зависимости от объема трафика, рынок корпоративных A2P SMS-сообщений сегментируется на национальный и межстрановой. В 2025 году наибольшую долю рынка занимал национальный сегмент, чему способствовали большие объемы внутренних сообщений с одноразовыми паролями (OTP), оповещениями о транзакциях и уведомлениями об услугах в секторах банковских и финансовых услуг, розничной торговли и электронной коммерции. Предприятия предпочитают национальные маршруты из-за более низких затрат, большей ясности регулирования и надежной доставки в рамках местных телекоммуникационных сетей.

Ожидается, что сегмент многострановых услуг продемонстрирует самые высокие темпы роста в период с 2026 по 2033 год, чему способствуют расширение глобальных предприятий, трансграничные цифровые услуги и международные платформы электронной коммерции. Растущий спрос на согласованную коммуникацию с клиентами в разных регионах побуждает предприятия внедрять многострановые решения A2P SMS с унифицированными возможностями управления и обеспечения соответствия требованиям.

• Инструменты

В зависимости от используемых инструментов рынок сегментируется на облачные API-платформы для обмена сообщениями, традиционные и управляемые сервисы обмена сообщениями. Сегмент облачных API-платформ для обмена сообщениями занимал наибольшую долю выручки в 2025 году благодаря своей масштабируемости, простоте интеграции и совместимости с облачными приложениями и CRM-системами. Предприятия широко используют API для автоматизации рабочих процессов обмена сообщениями и обеспечения взаимодействия с клиентами в режиме реального времени.

Ожидается, что в период с 2026 по 2033 год наиболее быстрый темп роста будет наблюдаться в сегменте управляемых услуг обмена сообщениями, чему способствуют предприятия, стремящиеся к комплексным решениям, охватывающим маршрутизацию, соответствие нормативным требованиям, предотвращение мошенничества и аналитику. Эта модель особенно привлекательна для крупных организаций с большими объемами сообщений и сложными нормативными требованиями.

• По заявлению

В зависимости от области применения, рынок корпоративных A2P SMS-сообщений сегментируется на услуги по доставке контента, интерактивные услуги, рекламные кампании, системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и другие. Приложения CRM доминировали на рынке в 2025 году, поскольку предприятия все чаще используют SMS для оповещений о транзакциях, напоминаний о встречах и уведомлений службы поддержки клиентов, чтобы повысить вовлеченность и удержание клиентов.

Прогнозируется, что в период с 2026 по 2033 год наиболее быстрый рост будет наблюдаться в сфере интерактивных услуг, чему способствует растущий спрос на двустороннюю связь, проверку подлинности пользователей, опросы и механизмы обратной связи. Возможность интерактивных SMS-сообщений обеспечивать безопасную аутентификацию и мгновенные ответы ускоряет их внедрение в различных отраслях.

• По вертикали

В зависимости от отрасли рынок сегментирован на финансовые учреждения и банковский сектор, игровую индустрию, туризм и транспорт, здравоохранение и гостиничный бизнес, розничную торговлю и другие. В 2025 году наибольшую долю выручки на рынке занимали финансовые учреждения и банковский сектор, чему способствовало широкое использование A2P SMS для одноразовых паролей, оповещений о мошенничестве, подтверждения транзакций и информирования регулирующих органов.

Ожидается, что в период с 2026 по 2033 год наиболее быстрый темп роста продемонстрирует розничный сектор, чему способствует растущее использование SMS для обновления информации о заказах, уведомлений о доставке, персонализированных предложений и инициатив по взаимодействию с клиентами. Быстрый рост электронной коммерции и омниканальных стратегий розничной торговли продолжает усиливать спрос на решения A2P SMS.

Региональный анализ рынка корпоративных A2P SMS

• Северная Америка доминировала на рынке корпоративных A2P SMS-сообщений, занимая наибольшую долю выручки в 2025 году, что было обусловлено широким распространением цифровых коммуникационных платформ, повсеместным использованием смартфонов и высоким спросом на безопасный корпоративный обмен сообщениями.
• Предприятия в регионе высоко ценят надежность, масштабируемость и безопасность A2P SMS для таких сценариев использования, как аутентификация, уведомления, оповещения и взаимодействие с клиентами.
• Широкое внедрение этой технологии дополнительно поддерживается развитой телекоммуникационной инфраструктурой, высокими корпоративными расходами на ИТ и растущей потребностью в обмене данными в режиме реального времени в банковском, розничном, медицинском и электронном секторах.

Анализ рынка A2P SMS-сообщений для предприятий США

В 2025 году рынок корпоративных A2P SMS-сообщений в Северной Америке занял наибольшую долю выручки, чему способствовало широкое использование SMS-аутентификации, транзакционных сообщений и инструментов взаимодействия с клиентами. Предприятия все чаще используют A2P SMS для предотвращения мошенничества, двухфакторной аутентификации и уведомлений об услугах. Сильное присутствие поставщиков технологий, облачных платформ обмена сообщениями и крупных предприятий, а также растущее внедрение омниканальных коммуникационных стратегий продолжают стимулировать рост рынка. Кроме того, растущая интеграция A2P SMS с CRM-системами и облачными API укрепляет возможности корпоративных мессенджеров.

Анализ европейского рынка корпоративных A2P SMS-сообщений

Ожидается, что европейский рынок корпоративных A2P SMS-сообщений продемонстрирует значительный рост в период с 2026 по 2033 год, чему способствуют ужесточение правил защиты данных, растущая цифровизация и увеличение спроса на безопасную связь с клиентами. Предприятия по всему региону внедряют A2P SMS для уведомлений, связанных с соблюдением нормативных требований, оповещений о транзакциях и инициатив по взаимодействию с клиентами. Растущее распространение мобильного банкинга, цифровых платежей и платформ электронной коммерции дополнительно способствует расширению рынка в различных отраслях.

Анализ рынка A2P SMS для предприятий Великобритании

Ожидается, что рынок корпоративных A2P SMS-сообщений в Великобритании будет демонстрировать устойчивый рост с 2026 по 2033 год, чему способствуют растущее внедрение цифровых инструментов коммуникации с клиентами и высокий спрос со стороны банковского, финансового, розничного и медицинского секторов. Компании активно используют A2P SMS для аутентификации, напоминаний о встречах и обновлений услуг. Развитая цифровая экосистема страны в сочетании с высоким уровнем проникновения мобильной связи и нормативным акцентом на безопасную связь, как ожидается, будет способствовать дальнейшему росту рынка.

Анализ рынка корпоративных A2P SMS-сообщений в Германии

Ожидается, что рынок корпоративных A2P SMS-сообщений в Германии продемонстрирует устойчивый рост в течение прогнозируемого периода, чему способствуют активная цифровизация промышленности и высокий спрос на безопасную корпоративную связь. Немецкие предприятия все чаще используют A2P SMS для оповещений о транзакциях, обновлений цепочки поставок и уведомлений клиентов. Акцент страны на конфиденциальности данных, надежности и безопасной коммуникационной инфраструктуре хорошо согласуется с растущим внедрением корпоративных решений для обмена сообщениями.

Анализ рынка корпоративных A2P SMS-сообщений в Азиатско-Тихоокеанском регионе

Ожидается, что рынок корпоративных A2P SMS-сообщений в Азиатско-Тихоокеанском регионе продемонстрирует самые высокие темпы роста в период с 2026 по 2033 год, чему способствуют быстрая цифровая трансформация, рост числа абонентов мобильной связи, а также расширение секторов электронной коммерции и финансовых технологий. Предприятия по всему региону все чаще используют A2P SMS для аутентификации, рассылки рекламных сообщений и взаимодействия с клиентами. Государственные инициативы, поддерживающие цифровые платежи и мобильные сервисы, еще больше ускоряют внедрение этих технологий на рынке.

Анализ рынка корпоративных A2P SMS-сообщений в Японии

Ожидается, что рынок корпоративных A2P SMS-сообщений в Японии будет демонстрировать устойчивый рост с 2026 по 2033 год благодаря развитой телекоммуникационной инфраструктуре страны и сильному акценту на безопасную цифровую связь. Предприятия все чаще используют A2P SMS для уведомлений об услугах, аутентификации и взаимодействия с клиентами. Интеграция платформ обмена сообщениями с корпоративными системами и растущее внедрение цифровых услуг в различных отраслях способствуют расширению рынка.

Анализ рынка A2P SMS для предприятий Китая

В 2025 году китайский рынок A2P SMS для предприятий занимал наибольшую долю выручки в Азиатско-Тихоокеанском регионе, чему способствовали огромная база мобильных пользователей, быстрая цифровизация и широкое внедрение мобильных сервисов. Предприятия активно используют A2P SMS для подтверждения кодов, уведомлений о транзакциях и общения с клиентами в электронной коммерции, банковском секторе и на цифровых платформах. Наличие крупных предприятий, большие объемы обмена сообщениями и постоянные инвестиции в телекоммуникационную инфраструктуру являются ключевыми факторами, стимулирующими рост рынка в Китае.

Доля рынка корпоративных A2P SMS

В основном, лидерами в индустрии корпоративных A2P SMS-сообщений являются хорошо зарекомендовавшие себя компании, в том числе:

• Авиабаза Синч (Швеция)
• Vonage Holdings Corp. (США)
• Танла Платформс Лимитед (Индия)
• Syniverse Technologies LLC (США)
• Infobip Ltd. (Хорватия)
• SITO Mobile Ltd. (США)
• Silverstreet BV (Нидерланды)
• SAP Mobile Services (Германия)
• tyntec GmbH (Германия)
• Бипсенд АБ (Швеция)
• Fortytwo Technologies Ltd. (Великобритания)
• OpenMarket Inc. (США)
• Корпорация Мессанги (США)
• Vibes Media LLC (США)
• Genesys Telecommunications Laboratories Inc. (США)
• ClearSky Cyber ​​Security Ltd. (Израиль)
• Accrete LLC (США)
• 3Cinteractive Corp. (США)
• AMD Telecom SA (Кипр)

Последние тенденции на мировом рынке корпоративных A2P SMS-сообщений

• В феврале 2024 года компания Infobip представила на выставке Mobile World Congress свое решение Rich Communication Services (RCS) Business Messaging, призванное помочь операторам мобильной связи и предприятиям предоставлять интерактивные, диалоговые возможности обмена сообщениями. Это решение повышает вовлеченность клиентов, поддерживает более насыщенное взаимодействие с брендом и способствует переходу к передовым форматам обмена сообщениями A2P, что ведет к увеличению внедрения в корпоративной среде и росту доходов от обмена сообщениями с добавленной стоимостью.
• В ноябре 2023 года компания Bharti Airtel запустила платформу «Airtel Advantage», предоставляющую централизованный автоматизированный центр для глобальных услуг межсетевого взаимодействия, включая A2P SMS, P2P SMS, международные голосовые звонки, DID и ITFS. Эта инициатива упрощает доступ к услугам для глобальных предприятий, повышает операционную эффективность и укрепляет роль Индии как ключевого центра для корпоративного обмена сообщениями и услуг межсетевого взаимодействия.
• В августе 2023 года компания Route Mobile заключила партнерское соглашение с Vodafone Idea для внедрения решений по монетизации A2P-SMS на основе ИИ/машинного обучения, включая аналитический межсетевой экран, SMS-хаб и агрегацию международного трафика. Эта разработка улучшает контроль за спамом, повышает безопасность сети и позволяет операторам оптимизировать доходы от A2P-рассылки, что положительно сказывается на масштабируемости и прибыльности корпоративных сервисов обмена сообщениями.
• В июне 2023 года компания VOX Solutions в сотрудничестве с TNM обеспечила безопасность международного A2P SMS- и голосового трафика с использованием платформы VOX-360. Партнерство позволяет улучшить предотвращение мошенничества, блокировку спама и контролируемую монетизацию мессенджеров, укрепляя доверие операторов и поддерживая устойчивый рост в экосистеме A2P SMS.
• В марте 2023 года компания DIDWW расширила свои услуги A2P SMS на 21 европейскую страну, позволив предприятиям отправлять персонализированные сообщения с использованием буквенно-цифровых идентификаторов отправителя. Это расширение повышает узнаваемость бренда, улучшает взаимодействие с клиентами и способствует более широкому внедрению A2P-сообщений в корпоративном секторе Европы, стимулируя рост регионального рынка.

SKU-61483