Глобальный рынок CRM для здравоохранения по типу (операционный CRM, аналитический CRM и совместный CRM), компоненту (программное обеспечение и сервис), способу доставки (облачный и локальный), приложению (модуль связи, управление пациентами, управление задачами, модуль отчетов), конечному пользователю (поставщики медицинских услуг и плательщики медицинских услуг), стране (США, Канада, Мексика, Германия, Италия, Великобритания, Франция, Испания, Нидерланды, Бельгия, Швейцария, Турция, Россия, остальные страны Европы, Япония, Китай, Индия, Южная Корея, Австралия, Сингапур, Малайзия, Таиланд, Индонезия, Филиппины, остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона, Бразилия, Аргентина, остальные страны Южной Америки, Южная Африка, Саудовская Аравия, ОАЭ, Египет, Израиль, остальные страны Ближнего Востока и Африки) Тенденции отрасли и прогноз до 2028 года
Анализ рынка и аналитика: глобальный рынок CRM в здравоохранении
Ожидается, что рынок CRM для здравоохранения будет расти в прогнозируемый период с 2021 по 2028 год. По данным Data Bridge Market Research, среднегодовой темп роста рынка составит 9,78% в прогнозируемый период с 2021 по 2028 год, и ожидается, что к 2028 году он достигнет 22 271,67 млрд долларов США. Растущая потребность в виртуальном уходе будет способствовать ускорению роста рынка CRM для здравоохранения.
CRM-системы в здравоохранении используются для сбора большого объёма данных о пациентах из различных источников. Для повышения эффективности продаж, качества услуг и маркетинговой активности, а также повышения рентабельности инвестиций медицинские компании всё чаще используют CRM-решения. CRM обеспечивает взаимодействие между пациентами и медицинскими организациями и выступает катализатором процесса коммуникации и оказания медицинской помощи.
Рост спроса на виртуальный уход, уход на дому, мониторинг заболеваний и функции мобильного мониторинга со стороны пациентов является одним из основных факторов, которые, как ожидается, будут способствовать росту рынка CRM-решений для здравоохранения в прогнозируемый период. Однако проблемы, связанные с безопасностью данных, скорее всего, будут сдерживать рост рынка CRM-решений для здравоохранения.
Кроме того, высокие затраты и сложность внедрения CRM, а также растущий технологический прогресс в области реструктуризации баз данных здравоохранения и быстрый экономический рост являются факторами, которые, скорее всего, откроют новые возможности для роста рынка CRM-решений в здравоохранении в ближайшем будущем. Тем не менее, проблемы интеграции, скорее всего, станут одним из препятствий для роста рынка CRM-решений в здравоохранении в прогнозируемый период.
В этом отчете о рынке CRM для здравоохранения представлена подробная информация о последних разработках, правилах торговли, анализе импорта и экспорта, анализе производства, оптимизации цепочки создания стоимости , доле рынка, влиянии местных и местных игроков, анализе возможностей с точки зрения новых источников дохода , изменениях в правилах рынка, стратегическом анализе роста рынка, размере рынка, росте рынка по категориям, нишах и доминировании приложений , одобрении продуктов , запуске продуктов, географическом расширении и технологических инновациях. Чтобы получить больше информации о рынке CRM для здравоохранения, свяжитесь с Data Bridge Market Research для получения аналитического обзора. Наша команда поможет вам принять обоснованное решение для достижения роста рынка.
Масштаб и размер рынка CRM в здравоохранении
Рынок CRM-решений для здравоохранения сегментирован по типу, компоненту, области применения и конечному пользователю. Рост этих сегментов поможет вам проанализировать сегменты с низким ростом в отраслях и предоставит пользователям ценный обзор рынка и аналитику, которые помогут им принимать стратегические решения для определения основных рыночных приложений.
- По типу рынок CRM в здравоохранении сегментируется на операционный CRM, аналитический CRM и совместный CRM.
- По компонентному признаку рынок CRM-систем для здравоохранения сегментируется на программное обеспечение и услуги.
- В зависимости от способа доставки (облачный и локальный).
- В зависимости от области применения рынок CRM-решений для здравоохранения сегментируется на коммуникационный модуль, модуль управления пациентами, модуль управления задачами и модуль отчетности.
- В зависимости от конечного пользователя рынок CRM-решений для здравоохранения сегментируется на поставщиков медицинских услуг и плательщиков медицинских услуг.
Анализ рынка CRM в здравоохранении на уровне страны
Проведен анализ рынка CRM-систем в здравоохранении, а также предоставлены сведения о его размерах и тенденциях по странам, типам, компонентам, областям применения и конечным пользователям, как указано выше.
Страны, охваченные отчетом о рынке CRM в здравоохранении: США, Канада и Мексика в Северной Америке, Германия, Франция, Великобритания, Нидерланды, Швейцария, Бельгия, Россия, Италия, Испания, Турция, остальные страны Европы в Европе, Китай, Япония, Индия, Южная Корея, Сингапур, Малайзия, Австралия, Таиланд, Индонезия, Филиппины, остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона (APAC) в Азиатско-Тихоокеанском регионе (APAC), Саудовская Аравия, ОАЭ, Южная Африка, Египет, Израиль, остальные страны Ближнего Востока и Африки (MEA) как часть Ближнего Востока и Африки (MEA), Бразилия, Аргентина и остальные страны Южной Америки как часть Южной Америки.
Северная Америка доминирует на рынке CRM-решений для здравоохранения благодаря наличию различных развитых брендов. Более того, лёгкий и ранний доступ к новейшим технологиям и их внедрению, как ожидается, также будет способствовать росту рынка CRM-решений для здравоохранения. Азиатско-Тихоокеанский регион, по прогнозам, будет демонстрировать значительный рост рынка CRM-решений для здравоохранения благодаря медленному открытию рынка для международных производителей, что побудило эти компании инвестировать значительные средства в создание своих баз в развивающихся странах. Более того, власти этих стран с развивающейся экономикой вкладывают значительные средства в развитие своей внутренней инфраструктуры здравоохранения, что, в свою очередь, должно стимулировать рост рынка CRM-решений для здравоохранения.
В разделе отчета о рынке CRM-решений для здравоохранения, посвященном отдельным странам, также рассматриваются факторы, влияющие на отдельные рынки, и изменения в регулировании рынка на национальном уровне, которые влияют на текущие и будущие тенденции рынка. Такие данные, как объемы потребления, производственные площадки и объемы производства, анализ импорта и экспорта, анализ ценовых тенденций, стоимость сырья, анализ цепочек создания стоимости на всех этапах, являются одними из основных показателей, используемых для прогнозирования рыночного сценария для отдельных стран. Кроме того, при анализе прогнозных данных по странам учитываются наличие и доступность глобальных брендов и их проблемы, связанные с высокой или низкой конкуренцией со стороны местных и отечественных брендов, влияние внутренних тарифов и торговых путей.
Рост инфраструктуры здравоохранения, установленная база и проникновение новых технологий
Рынок CRM-систем в здравоохранении также предоставляет подробный анализ роста расходов на капитальное оборудование в каждой стране, установленной базы различных видов продукции для рынка услуг по аналитическому тестированию в здравоохранении, влияния технологий на кривые жизненного цикла и изменений в нормативно-правовой базе здравоохранения и их влияния на рынок услуг по аналитическому тестированию в здравоохранении. Данные доступны за период с 2011 по 2019 год.
Анализ конкурентной среды и доли рынка CRM-решений для здравоохранения
Конкурентная среда рынка CRM-решений для здравоохранения содержит подробную информацию по конкурентам. В ней представлены общие сведения о компании, ее финансовые показатели, полученная выручка, рыночный потенциал, инвестиции в исследования и разработки, новые рыночные инициативы, глобальное присутствие, производственные площадки и объекты, производственные мощности, сильные и слабые стороны компании, запуск продукта, широта ассортимента продукции и доминирующие области применения. Представленные выше данные относятся только к рынку CRM-решений для здравоохранения.
Основными игроками рынка CRM-решений для здравоохранения, рассматриваемыми в отчёте, являются SAP SE, Oracle, Microsoft, IBM, Influence Health, SugarCRM, Accenture, Healthgrades, Infor, Inc., salesforce.com, Siemens Healthineers, Amdocs Ltd., Anthelio Healthcare Solutions, AllScripts Healthcare Solutions Inc., NetSuite, Cerner, Influence Health, Inc., Keona Health, hc1, а также другие отечественные и международные компании. Данные о доле рынка доступны отдельно для всего мира, Северной Америки, Европы, Азиатско-Тихоокеанского региона (АТР), Ближнего Востока и Африки (БВСА) и Южной Америки. Аналитики DBMR оценивают конкурентные преимущества и проводят конкурентный анализ для каждого конкурента отдельно.
SKU-
Get online access to the report on the World's First Market Intelligence Cloud
- Интерактивная панель анализа данных
- Панель анализа компании для возможностей с высоким потенциалом роста
- Доступ аналитика-исследователя для настройки и запросов
- Анализ конкурентов с помощью интерактивной панели
- Последние новости, обновления и анализ тенденций
- Используйте возможности сравнительного анализа для комплексного отслеживания конкурентов
Содержание
1 INTRODUCTION
1.1 OBJECTIVES OF THE STUDY
1.2 MARKET DEFINITION
1.3 OVERVIEW OF GLOBAL HEALTHCARE CRM MARKET
1.4 CURRENCY AND PRICING
1.5 LIMITATION
1.6 MARKETS COVERED
2 MARKET SEGMENTATION
2.1 KEY TAKEAWAYS
2.2 ARRIVING AT THE GLOBAL HEALTHCARE CRM MARKET
2.2.1 VENDOR POSITIONING GRID
2.2.2 TECHNOLOGY LIFE LINE CURVE
2.2.3 MARKET GUIDE
2.2.4 COMPANY POSITIONING GRID
2.2.5 COMAPANY MARKET SHARE ANALYSIS
2.2.6 MULTIVARIATE MODELLING
2.2.7 TOP TO BOTTOM ANALYSIS
2.2.8 STANDARDS OF MEASUREMENT
2.2.9 VENDOR SHARE ANALYSIS
2.2.10 DATA POINTS FROM KEY PRIMARY INTERVIEWS
2.2.11 DATA POINTS FROM KEY SECONDARY DATABASES
2.3 GLOBAL HEALTHCARE CRM MARKET: RESEARCH SNAPSHOT
2.4 ASSUMPTIONS
3 MARKET OVERVIEW
3.1 DRIVERS
3.2 RESTRAINTS
3.3 OPPORTUNITIES
3.4 CHALLENGES
4 EXECUTIVE SUMMARY
5 PREMIUM INSIGHTS
5.1 PORTERS FIVE FORCES ANALYSIS
5.2 REGULATORY STANDARDS
5.3 PESTLE ANALYSIS
5.4 TECHNOLOGY ROADMAP
5.5 COMPETITIVE ANALYSIS FRAMEWORK
6 GLOBAL HEALTHCARE CRM MARKET, BY OFFERING
6.1 OVERVIEW
6.2 SOLUTION
6.2.1 INPATIENT CRM
6.2.2 OUTPATIENT CRM
6.2.3 OTHERS
6.3 SERVICES
6.3.1 CONSULTING
6.3.2 INSTALLATION AND INTEGRATION
6.3.3 SUPPORT & MAINTENANCE
7 GLOBAL HEALTHCARE CRM MARKET, BY TYPE
7.1 OVERVIEW
7.2 COLLABORATIVE CRM
7.3 OPERATIONAL CRM
7.4 ANALYTICAL CRM
8 GLOBAL HEALTHCARE CRM MARKET, BY DEPLOYMENT MODEL
8.1 OVERVIEW
8.2 ON PREMISE
8.3 CLOUD
8.3.1 PUBLIC
8.3.2 PRIVATE
8.3.3 HYBRID
9 GLOBAL HEALTHCARE CRM MARKET, BY ORGANIZATION SIZE
9.1 OVERVIEW
9.2 SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES
9.3 LARGE ENTERPRISES
10 GLOBAL HEALTHCARE CRM MARKET, BY BUSINESS FUNCTIONALITY
10.1 OVERVIEW
10.2 CUSTOMER SERVICE AND SUPPORT
10.3 SALES
10.4 MARKETING
10.5 DIGITAL MARKETING
10.6 OTHERS
11 GLOBAL HEALTHCARE CRM MARKET, BY TOOLS
11.1 OVERVIEW
11.2 MESSAGES
11.3 ONLINE FORMS
11.4 EMAILS
11.5 SOCIAL MEDIA
11.6 LIVE CHATS
11.7 OTHERS
12 GLOBAL HEALTHCARE CRM MARKET, BY APPLICATION
12.1 OVERVIEW
12.2 PATIENT MANAGEMENT
12.2.1 PATIENT INFORMATION ADMINISTRATION
12.2.2 APPOINTMENTS
12.3 REPORT MODULE
12.4 CASE MANAGEMENT AND CO-ORDINATION
12.4.1 CHRONIC DISEASE MANAGEMENT
12.4.2 CLINICAL TRIALS RELATIONSHIP MANAGEMENT
12.5 SALES AND MARKETING AUTOMATION
12.5.1 LEAD MANAGEMENT
12.5.2 PROMOTIONAL ACTIVITIES
12.5.3 FEEDBACK COLLECTION
12.5.4 COMMUNITY HEALTH EDUCATION
12.5.5 FINANCIAL DONOR MANAGEMENT
12.6 CUSTOMER SERVICE INTEGRATION
12.7 REFERRAL MANAGEMENT
12.8 DOCUMENT MANAGEMENT
12.9 TASK MANAGEMENT AND COLLABORATION
12.1 OTHERS
13 GLOBAL HEALTHCARE CRM MARKET, BY PURCHASE MODE
13.1 OVERVIEW
13.2 GROUP PURCHASE
13.3 INDIVIDUAL
14 GLOBAL HEALTHCARE CRM MARKET, BY END USER
14.1 OVERVIEW
14.2 HEALTHCARE PROVIDERS
14.2.1 BY TYPE
14.2.1.1. HOSPITALS
14.2.1.2. CLINICS
14.2.1.3. AMBULATORY SURGERY CENTERS(ASCS)
14.2.1.4. DIAGNOSTIC CENTERS
14.2.1.5. PHARMACIES
14.2.1.6. REHABLITATION CENTERS
14.2.1.7. OTHERS
14.3 HEALTHCARE PAYERS
14.3.1 PUBLIC
14.3.2 PRIVATE
14.4 LIFE SCIENCE COMPANIES
15 GLOBAL HEALTHCARE CRM MARKET, BY DISTRIBUTION CHANNEL
15.1 OVERVIEW
15.2 ONLINE
15.3 THIRD PARTY SALES
15.4 OTHERS
16 GLOBAL HEALTHCARE CRM MARKET, BY GEOGRAPHY
GLOBAL HEALTHCARE CRM MARKET, (ALL SEGMENTATION PROVIDED ABOVE IS REPRESENTED IN THIS CHAPTER BY COUNTRY)
16.1 NORTH AMERICA
16.1.1 U.S.
16.1.2 CANADA
16.1.3 MEXICO
16.2 EUROPE
16.2.1 GERMANY
16.2.2 FRANCE
16.2.3 U.K.
16.2.4 ITALY
16.2.5 GLOBAL
16.2.6 RUSSIA
16.2.7 TURKEY
16.2.8 BELGIUM
16.2.9 NETHERLANDS
16.2.10 SWITZERLAND
16.2.11 REST OF EUROPE
16.3 ASIA PACIFIC
16.3.1 JAPAN
16.3.2 CHINA
16.3.3 SOUTH KOREA
16.3.4 INDIA
16.3.5 AUSTRALIA
16.3.6 SINGAPORE
16.3.7 THAILAND
16.3.8 MALAYSIA
16.3.9 INDONESIA
16.3.10 PHILIPPINES
16.3.11 REST OF ASIA PACIFIC
16.4 SOUTH AMERICA
16.4.1 BRAZIL
16.4.2 ARGENTINA
16.4.3 REST OF SOUTH AMERICA
16.5 MIDDLE EAST AND AFRICA
16.5.1 SOUTH AFRICA
16.5.2 EGYPT
16.5.3 SAUDI ARABIA
16.5.4 U.A.E
16.5.5 ISRAEL
16.5.6 REST OF MIDDLE EAST AND AFRICA
16.6 KEY PRIMARY INSIGHTS: BY MAJOR COUNTRIES
17 GLOBAL HEALTHCARE CRM MARKET, COMPANY LANDSCAPE
17.1 COMPANY SHARE ANALYSIS: GLOBAL
17.2 COMPANY SHARE ANALYSIS: NORTH AMERICA
17.3 COMPANY SHARE ANALYSIS: EUROPE
17.4 COMPANY SHARE ANALYSIS: ASIA PACIFIC
17.5 MERGERS & ACQUISITIONS
17.6 NEW PRODUCT DEVELOPMENT AND APPROVALS
17.7 EXPANSIONS
17.8 REGULATORY CHANGES
17.9 PARTNERSHIP AND OTHER STRATEGIC DEVELOPMENTS
18 GLOBAL HEALTHCARE CRM MARKET, SWOT & DBMR ANALYSIS
19 GLOBAL HEALTHCARE CRM MARKET, COMPANY PROFILE
19.1 SALEFORCE
19.1.1 COMPANY SNAPSHOT
19.1.2 REVENUE ANALYSIS
19.1.3 PRODUCT PORTFOLIO
19.1.4 RECENT DEVELOPMENTS
19.2 IBM
19.2.1 COMPANY SNAPSHOT
19.2.2 REVENUE ANALYSIS
19.2.3 PRODUCT PORTFOLIO
19.2.4 RECENT DEVELOPMENTS
19.3 ORACLE
19.3.1 COMPANY SNAPSHOT
19.3.2 REVENUE ANALYSIS
19.3.3 PRODUCT PORTFOLIO
19.3.4 RECENT DEVELOPMENTS
19.4 SAP SE
19.4.1 COMPANY SNAPSHOT
19.4.2 REVENUE ANALYSIS
19.4.3 PRODUCT PORTFOLIO
19.4.4 RECENT DEVELOPMENTS
19.5 MICROSOFT
19.5.1 COMPANY SNAPSHOT
19.5.2 REVENUE ANALYSIS
19.5.3 PRODUCT PORTFOLIO
19.5.4 RECENT DEVELOPMENTS
19.6 ACCENTURE
19.6.1 COMPANY SNAPSHOT
19.6.2 REVENUE ANALYSIS
19.6.3 PRODUCT PORTFOLIO
19.6.4 RECENT DEVELOPMENTS
19.7 INFLUENCE HEALTH, INC.
19.7.1 COMPANY SNAPSHOT
19.7.2 REVENUE ANALYSIS
19.7.3 PRODUCT PORTFOLIO
19.7.4 RECENT DEVELOPMENTS
19.8 SUGARCRM
19.8.1 COMPANY SNAPSHOT
19.8.2 REVENUE ANALYSIS
19.8.3 PRODUCT PORTFOLIO
19.8.4 RECENT DEVELOPMENTS
19.9 HEALTHGRADES
19.9.1 COMPANY SNAPSHOT
19.9.2 REVENUE ANALYSIS
19.9.3 PRODUCT PORTFOLIO
19.9.4 RECENT DEVELOPMENTS
19.1 INFOR INC.
19.10.1 COMPANY SNAPSHOT
19.10.2 REVENUE ANALYSIS
19.10.3 PRODUCT PORTFOLIO
19.10.4 RECENT DEVELOPMENTS
19.11 ZOHO CORPORATION
19.11.1 COMPANY SNAPSHOT
19.11.2 REVENUE ANALYSIS
19.11.3 PRODUCT PORTFOLIO
19.11.4 RECENT DEVELOPMENTS
19.12 OPERADDS
19.12.1 COMPANY SNAPSHOT
19.12.2 REVENUE ANALYSIS
19.12.3 PRODUCT PORTFOLIO
19.12.4 RECENT DEVELOPMENTS
19.13 VERINT SYSTEMS INC.
19.13.1 COMPANY SNAPSHOT
19.13.2 REVENUE ANALYSIS
19.13.3 PRODUCT PORTFOLIO
19.13.4 RECENT DEVELOPMENTS
19.14 ALVARIA
19.14.1 COMPANY SNAPSHOT
19.14.2 REVENUE ANALYSIS
19.14.3 PRODUCT PORTFOLIO
19.14.4 RECENT DEVELOPMENTS
19.15 VEEVA SYSTEMS
19.15.1 COMPANY SNAPSHOT
19.15.2 REVENUE ANALYSIS
19.15.3 PRODUCT PORTFOLIO
19.15.4 RECENT DEVELOPMENTS
19.16 PEGASYSTEMS INC.
19.16.1 COMPANY SNAPSHOT
19.16.2 REVENUE ANALYSIS
19.16.3 PRODUCT PORTFOLIO
19.16.4 RECENT DEVELOPMENTS
19.17 SAGE GROUP PLC
19.17.1 COMPANY SNAPSHOT
19.17.2 REVENUE ANALYSIS
19.17.3 PRODUCT PORTFOLIO
19.17.4 RECENT DEVELOPMENTS
19.18 KEONA HEALTH
19.18.1 COMPANY SNAPSHOT
19.18.2 REVENUE ANALYSIS
19.18.3 PRODUCT PORTFOLIO
19.18.4 RECENT DEVELOPMENTS
19.19 MEDITAB
19.19.1 COMPANY SNAPSHOT
19.19.2 REVENUE ANALYSIS
19.19.3 PRODUCT PORTFOLIO
19.19.4 RECENT DEVELOPMENTS
19.2 LEADSQUARED
19.20.1 COMPANY SNAPSHOT
19.20.2 REVENUE ANALYSIS
19.20.3 PRODUCT PORTFOLIO
19.20.4 RECENT DEVELOPMENTS
19.21 ONPIPELINE
19.21.1 COMPANY SNAPSHOT
19.21.2 REVENUE ANALYSIS
19.21.3 PRODUCT PORTFOLIO
19.21.4 RECENT DEVELOPMENTS
19.22 CREATIO
19.22.1 COMPANY SNAPSHOT
19.22.2 REVENUE ANALYSIS
19.22.3 PRODUCT PORTFOLIO
19.22.4 RECENT DEVELOPMENTS
19.23 ZENDESK
19.23.1 COMPANY SNAPSHOT
19.23.2 REVENUE ANALYSIS
19.23.3 PRODUCT PORTFOLIO
19.23.4 RECENT DEVELOPMENTS
NOTE: THE COMPANIES PROFILED IS NOT EXHAUSTIVE LIST AND IS AS PER OUR PREVIOUS CLIENT REQUIREMENT. WE PROFILE MORE THAN 100 COMPANIES IN OUR STUDY AND HENCE THE LIST OF COMPANIES CAN BE MODIFIED OR REPLACED ON REQUEST
20 CONCLUSION
21 RELATED REPORTS
22 ABOUT DATA BRIDGE MARKET RESEARCH
Методология исследования
Сбор данных и анализ базового года выполняются с использованием модулей сбора данных с большими размерами выборки. Этап включает получение рыночной информации или связанных данных из различных источников и стратегий. Он включает изучение и планирование всех данных, полученных из прошлого заранее. Он также охватывает изучение несоответствий информации, наблюдаемых в различных источниках информации. Рыночные данные анализируются и оцениваются с использованием статистических и последовательных моделей рынка. Кроме того, анализ доли рынка и анализ ключевых тенденций являются основными факторами успеха в отчете о рынке. Чтобы узнать больше, пожалуйста, запросите звонок аналитика или оставьте свой запрос.
Ключевой методологией исследования, используемой исследовательской группой DBMR, является триангуляция данных, которая включает в себя интеллектуальный анализ данных, анализ влияния переменных данных на рынок и первичную (отраслевую экспертную) проверку. Модели данных включают сетку позиционирования поставщиков, анализ временной линии рынка, обзор рынка и руководство, сетку позиционирования компании, патентный анализ, анализ цен, анализ доли рынка компании, стандарты измерения, глобальный и региональный анализ и анализ доли поставщика. Чтобы узнать больше о методологии исследования, отправьте запрос, чтобы поговорить с нашими отраслевыми экспертами.
Доступна настройка
Data Bridge Market Research является лидером в области передовых формативных исследований. Мы гордимся тем, что предоставляем нашим существующим и новым клиентам данные и анализ, которые соответствуют и подходят их целям. Отчет можно настроить, включив в него анализ ценовых тенденций целевых брендов, понимание рынка для дополнительных стран (запросите список стран), данные о результатах клинических испытаний, обзор литературы, обновленный анализ рынка и продуктовой базы. Анализ рынка целевых конкурентов можно проанализировать от анализа на основе технологий до стратегий портфеля рынка. Мы можем добавить столько конкурентов, о которых вам нужны данные в нужном вам формате и стиле данных. Наша команда аналитиков также может предоставить вам данные в сырых файлах Excel, сводных таблицах (книга фактов) или помочь вам в создании презентаций из наборов данных, доступных в отчете.
