全球門診醫療資訊科技 (IT) 市場規模、份額和趨勢分析報告 – 產業概覽和 2032 年預測

門診醫療資訊科技（IT）市場規模

• 2024 年全球門診醫療資訊科技 (IT) 市場規模為32.6 億美元 ，預計 到 2032 年將達到 54.8 億美元，預測期內 複合年增長率為 6.70%。
• 市場成長主要得益於門診護理設施日益數位轉型，醫療保健提供者採用先進的 IT 解決方案，如電子健康記錄(EHR)、實踐管理軟體和遠距醫療平台，以提高效率和病患照護質量
• 此外，受監管要求、基於價值的護理計劃以及日益增長的慢性病患病率的推動，對經濟高效、可互操作且以患者為中心的技術的需求不斷增長，這使得門診醫療IT成為現代醫療服務的核心推動因素。這些因素的融合正在加速數位化解決方案在門診環境中的普及，從而顯著促進該行業的成長。

門診醫療保健資訊科技（IT）市場分析

• 門診醫療 IT 解決方案涵蓋電子健康記錄 (EHR)、實踐管理、電子處方、轉診管理和遠距醫療平台，由於其互通性和法規遵從性功能，對於簡化營運、改善護理協調以及在門診環境中實現即時病患資料存取越來越重要
• 對門診醫療 IT 的需求主要源於全球向基於價值的醫療的轉變、強制性數位健康記錄計劃，以及在降低營運成本的同時提高患者治療效果的日益增長的需求
• 北美在門診醫療資訊科技 (IT) 市場佔據主導地位，2024 年其收入份額最高，為 40.5%，這得益於先進的醫療基礎設施、《高科技法案》等強有力的政府激勵措施以及整合 EHR 和遠距醫療解決方案的廣泛採用，其中美國在人工智慧驅動的分析和門診行動醫療技術創新方面處於領先地位
• 預計在預測期內，亞太地區將成為門診醫療資訊技術 (IT) 市場成長最快的地區，這得益於醫療數位化的快速發展、醫療 IT 基礎設施投資的不斷增加以及新興經濟體門診服務的不斷擴大
• 醫院附屬模式在門診醫療資訊科技 (IT) 市場佔據主導地位，2024 年的市場份額為 55.3%，這歸因於大型醫療系統傾向於使用整合 IT 平台，將住院和門診護理連接起來，以提高互通性和患者體驗

報告範圍和門診醫療資訊科技（IT）市場細分

門診醫療保健資訊科技（IT）市場趨勢

日益轉向可互通和支援人工智慧的解決方案

• 全球門診醫療IT市場的一個關鍵且加速發展的趨勢是將人工智慧(AI)和先進的互通性標準融入電子健康記錄(EHR)、實踐管理系統和遠距醫療平台。這種整合正在提高診斷準確性，簡化管理任務，並改善醫療服務提供者之間的即時護理協調。
  • 例如，Epic Systems 已將 AI 驅動的臨床決策支援工具整合到其門診 EHR 中，以幫助醫生識別護理差距並預測患者風險。同樣，Allscripts（現為 Veradigm）也為人口健康管理提供 AI 驅動的分析，從而能夠在門診環境中實施更有針對性的干預措施。
• 門診醫療IT中的AI應用能夠實現慢性病管理的預測分析、基於患者流動模式的自動排班，以及針對異常結果或錯過追蹤的智慧警報。這些工具有助於減輕管理負擔，並提高患者依從性。
• HL7 FHIR 標準支援的互通性增強功能，促進了醫院附屬門診中心、獨立診所、實驗室和藥房之間的無縫資料交換。這將創建一個更互聯的醫療生態系統，並減少資料孤島。
• 這種由人工智慧驅動、可互通平台的趨勢正在重新定義人們對門診醫療服務效率和品質的期望。 Cerner（甲骨文健康）和 eClinicalWorks 等公司正在擴展人工智慧驅動的模組，並整合遠距醫療功能，以滿足日益增長的遠距和混合護理模式需求。
• 隨著醫療保健提供者優先考慮基於價值的護理、患者參與和營運優化，此類智慧互聯解決方案在已開發市場和新興市場的應用正在加速

門診醫療保健資訊科技（IT）市場動態

司機

門診護理數位轉型需求不斷增長

• 受監管要求、基於價值的報銷模式以及患者對便捷高效護理的期望不斷提高的推動，門診服務數位化的需求日益增長，這是市場增長的主要驅動力
  • 例如，2024 年 2 月，美國國家衛生資訊科技協調員辦公室 (ONC) 宣布了新的激勵措施，鼓勵中小型門診診所採用經過認證的可互通 EHR 系統，旨在提高護理品質和資料交換
• 門診醫療 IT 可實現遠端患者監控、綜合調度、自動計費和數據分析，與紙本或孤立的數位系統相比，具有顯著的升級
• 遠距醫療、穿戴式裝置整合和病患入口網站的擴展透過改善醫療服務可近性和病患參與度進一步支持成長，特別是在農村和服務欠缺地區
• 由於住院治療成本壓力導致全球門診量不斷增長，醫療保健提供者正在大力投資可擴展、可互通的 IT 平台，以有效管理更大的患者量

克制/挑戰

網路安全風險及高實施成本

• 門診服務日益數位化，使其面臨勒索軟體、資料外洩和未經授權的存取等網路安全威脅，這可能會削弱信任並阻礙採用
  • 例如，2023 年報告的備受矚目的醫療資料外洩事件導致一些較小的門診中心出於安全考量而推遲了 IT 升級
• 應對這些風險需要高級加密、多因素身份驗證、定期漏洞評估以及遵守 HIPAA 和 GDPR 等嚴格法規。 NextGen Healthcare 和 Greenway Health 等供應商強調其安全認證，以增強客戶的信心。
• 此外，綜合IT解決方案的高昂前期成本，尤其是對獨立診所而言，可能成為一大障礙，尤其是在發展中地區。雖然雲端和訂閱模式正在降低初始成本，但成本效益比仍然難以在小型診所中普及。
• 克服這些障礙需要價格實惠的模組化 IT 解決方案、更強大的網路安全協議以及政府或付款人的激勵措施來鼓勵採用

門診醫療資訊科技（IT）市場範圍

市場根據類型、方式、手術類型和應用進行細分。

• 按類型

根據類型，門診醫療資訊科技 (IT) 市場細分為門診服務、初級保健辦公室、門診部、急診部、外科專科、醫學專科及其他。初級保健辦公室在 2024 年佔據市場主導地位，收入份額最高，達到 34.6%，這得益於電子健康記錄 (EHR) 和實踐管理系統在初級保健機構的廣泛應用。這些辦公室是大多數患者的第一接觸點，因此數位系統對於高效排班、患者數據管理和護理協調至關重要。政府的措施和激勵措施也促進了初級保健中 IT 的整合，從而增強了預防保健、慢性病管理和患者參與度，從而推動了市場的成長。

預計2025年至2032年，門診部將以20.9%的最快成長率成長，這得益於非急診手術和診斷服務從住院醫院轉向門診。患者越來越傾向於便利、經濟的醫療服務，這推動了對支援預約安排、即時報告和遠距醫療整合的雲端IT平台的投資。先進的IT技術還能實現電子處方管理、自動提醒和資源最佳化分析。醫院正在採用這些系統來減少病患候診時間、追蹤績效指標並提高營運效率。監管機構對資料安全和病患隱私的日益關注，進一步推動了門診部採用先進的IT解決方案。

• 按方式

根據醫療模式，門診醫療資訊科技 (IT) 市場可細分為醫院附屬型和獨立型。醫院附屬型醫療機構佔據市場主導地位，2024 年的收入份額最高，達到 55.3%，這是因為綜合醫療網絡更傾向於使用連接住院和門診服務的集中式 IT 系統。這些系統可確保護理過渡順暢，減少重複檢查，並提供跨部門訪問的全面患者記錄。先進的分析和決策支援工具使醫院能夠優化資源配置，監測患者預後，並保持合規性。醫院附屬型 IT 解決方案還與遠距醫療、行動應用程式和患者入口網站集成，從而增強參與度和後續護理。

獨立門診護理中心預計在2025年至2032年間將以19.4%的複合年增長率保持最快增長，這得益於越來越多尋求可擴展且經濟高效的IT解決方案的獨立診所。基於雲端的軟體使獨立中心無需投入巨資IT基礎設施即可管理預約、帳單和醫療記錄。這些系統支援遠距醫療、遠端監控以及與合作醫院的安全資料交換。服務供應商將受益於更便利的升級、更強大的網路安全和更簡化的工作流程管理。門診診所之間日益激烈的競爭促使人們採用技術來提高患者滿意度、減少錯誤並吸引更多患者。

• 依手術類型

根據手術類型，門診醫療資訊科技 (IT) 市場細分為眼科、骨科、胃腸科、疼痛管理等。 2024 年，骨科佔據市場主導地位，收入份額達 27.5%，這得益於門診關節置換、骨折修復和運動傷害治療的高需求。 IT 解決方案對於術前和術後護理協調、電子文件和影像整合至關重要。數位平台使外科醫生和工作人員能夠追蹤患者病情進展、安排隨訪並與復健團隊共享記錄。進階分析有助於預測患者預後和資源需求。基於雲端的解決方案支援遠距會診和遠距復健。

預計在2025年至2032年期間，胃腸病學將以21.2%的最快成長率發展，這得益於門診內視鏡檢查和預防性篩檢的增加。影像、報告和排程系統的整合對於高效的工作流程管理至關重要。電子病歷 (EHR) 和實踐管理工具使胃腸病學家能夠無縫追蹤患者病史、實驗室結果和隨訪。遠距醫療平台支援術後監測和病患教育。診所正在採用人工智慧分析技術來優化手術安排並預測患者需求。對安全、可存取和準確數據的監管要求進一步加速了胃腸病學實踐中IT解決方案的採用。

• 按應用

根據應用，門診醫療資訊科技 (IT) 市場細分為撕裂傷治療、骨折治療、急診護理服務和創傷治療。急診護理服務在 2024 年佔據市場主導地位，市場份額最大，達到 31.4%，這反映出在緊急門診場景中，快速存取患者資料、即時通訊和整合監控工具的迫切需求。 IT 系統使臨床醫生能夠快速檢索病史、過敏史和實驗室結果，從而提供及時的護理。數位分診系統可優化病患流程並優先處理重症病例。行動存取使工作人員能夠即時更新記錄並跨部門溝通。與遠距醫療的整合使非緊急事件的遠距會診成為可能。

受事故、運動傷害以及門診骨科診所管理骨折趨勢的推動，預計2025年至2032年期間骨折治療將以20.5%的複合年增長率增長，成為最快的領域。 IT支援的影像、記錄和排程工具可實現精準的治療計劃和術後監測。數位平台支援與物理治療和復健中心的協調。雲端存取確保患者記錄可在多個網站和裝置上存取。自動提醒、遠距會診和人工智慧輔助診斷可提高患者的依從性和治療效果。專業骨折診所數量的增加以及從住院到門診的轉變進一步推動了IT的普及。

門診醫療保健資訊科技（IT）市場區域分析

• 北美在門診醫療資訊科技 (IT) 市場佔據主導地位，2024 年其收入份額最高，達到 40.5%，這得益於先進的醫療基礎設施、《高科技法案》等強有力的政府激勵措施以及整合 EHR 和遠距醫療解決方案的廣泛採用
• 該地區的醫療保健提供者優先考慮互通性、患者參與工具和人工智慧驅動的分析，並廣泛實施連接醫院附屬設施和門診設施的整合系統
• 這種強勁的採用得到了政府有利舉措的進一步支持，例如《高科技法案》、醫療保健專業人員的高數位素養以及對基於價值的護理的日益關注，將門診醫療保健 IT 定位為高效、協調和以患者為中心的門診服務的核心推動因素

美國門診醫療保健資訊科技（IT）市場洞察

2024年，美國門診醫療資訊科技 (IT) 市場佔據北美地區最高收入份額，達82%，這得益於美國先進的醫療基礎設施、嚴格的電子病歷 (EHR) 應用監管要求以及對數位醫療創新的強勁投資。醫療服務提供者越來越重視用於排班、計費、遠距醫療和人口健康管理的整合平台。基於價值的醫療模式的成長，加上患者對數位互動工具和遠端監控的需求，進一步加速了其應用。此外，人工智慧驅動的分析和互通性解決方案的整合正在顯著提升臨床決策和營運效率。

歐洲門診醫療保健資訊科技（IT）市場洞察

預計歐洲門診醫療資訊科技 (IT) 市場將在整個預測期內以顯著的複合年增長率擴張，這主要得益於《通用資料保護規範》(GDPR) 等嚴格資料保護法規的實施，以及對可互通健康資料交換的推動。以病人為中心的照護需求日益增長，以及對高效門診服務的需求，正在推動整個地區門診醫療資訊科技的應用。歐洲醫療保健系統正越來越多地利用遠距醫療、電子處方服務和人工智慧診斷。公營和私營部門的舉措都在鼓勵醫院、初級保健診所和專科診所部署人工智慧技術。

英國門診醫療資訊科技（IT）市場洞察

英國門診醫療資訊科技 (IT) 市場預計在預測期內將實現顯著的複合年增長率，這得益於英國國家醫療服務體系 (NHS) 持續推進的數位轉型專案以及對高效門診管理日益增長的需求。疫情後醫療改革加速了遠距會診和數位病歷的轉變，這是關鍵驅動因素。此外，雲端實踐管理系統和整合醫療平台的採用正在改善初級和專科護理的營運工作流程和病患參與度。

德國門診醫療保健資訊科技（IT）市場洞察

預計在預測期內，德國門診醫療資訊科技 (IT) 市場將以可觀的複合年增長率擴張，這得益於該國在《數位醫療法案》下對醫療創新的承諾。對遠距醫療基礎設施、患者入口網站和基於人工智慧的診斷支援工具的大量投資正在推動其應用。德國對安全、可互通解決方案的關注與其嚴格的資料隱私法一致，從而增強了人們對數位平台的信任。將門診 IT 系統整合到公共和私人醫療網路中，正在提高效率和護理協調性。

亞太地區門診醫療資訊科技（IT）市場洞察

在2025年至2032年的預測期內，亞太地區門診醫療資訊科技 (IT) 市場預計將以24%的複合年增長率高速成長，這得益於快速的城市化進程、不斷增長的醫療投資以及中國、日本和印度等國家政府主導的數位化舉措。慢性病盛行率的上升以及對可近性門診醫療服務日益增長的需求，正在刺激其應用。此外，亞太地區作為醫療IT軟體開發和醫療外包中心的崛起，也為門診醫療服務提供者提供了更多經濟高效、可擴展的IT解決方案。

日本門診醫療保健資訊科技（IT）市場洞察

日本門診醫療資訊科技 (IT) 市場正蓬勃發展，這得益於該國科技先進的醫療環境、人口老化以及對預防保健的重視。遠距醫療服務、人工智慧診斷工具和電子健康記錄的廣泛採用正在改變門診服務的提供方式。門診 IT 解決方案與國家醫療保險系統的整合正在提高效率，而面向患者的應用程式和互聯醫療設備則正在增強患者參與度和遠距照護能力。

印度門診醫療保健資訊科技（IT）市場洞察

2024年，印度門診醫療資訊科技 (IT) 市場佔據亞太地區最大的市場收入份額，這得益於蓬勃發展的私人醫療產業、快速的數位化應用以及「印度數位化計畫」（Ayushman Bharat Digital Mission）等大規模政府計畫的推動。該市場正見證著基於雲端的電子病歷 (EHR)、實踐管理軟體和遠距醫療平台在城鄉地區的部署日益增加。預防保健意識的不斷提升，加上本地開發的 IT 解決方案價格親民，使得門診醫療技術在印度全國範圍內更加普及。

門診醫療保健資訊科技（IT）市場份額

門診醫療保健資訊科技 (IT) 產業主要由知名公司主導，其中包括：

• Epic Systems Corporation（美國）
• Cerner公司（美國）
• Allscripts Healthcare Solutions, Inc.（美國）
• NextGen Healthcare, Inc.（美國）
• eClinicalWorks LLC（美國）
• athenahealth, Inc.（美國）
• 麥克森公司（美國）
• Greenway Health, LLC（美國）
• GE醫療（美國）
• Koninklijke Philips NV（荷蘭）
• 西門子醫療股份公司（德國）
• 醫療資訊科技公司（美國）
• Practice Fusion, Inc.（美國）
• Kareo, Inc.（美國）
• AdvancedMD, Inc.（美國）
• CompuGroup Medical SE & Co. KGaA（德國）
• Netsmart Technologies, Inc.（美國）
• IntraHealth Systems Limited（加拿大）
• HealthFusion, Inc.（美國）
• 電腦程式與系統公司（美國）

全球門診醫療資訊科技 (IT) 市場的最新發展是什麼？

• 2025年7月，飛利浦宣布與Epic合作，將其全套動態心臟監測和診斷技術直接整合到Epic的Aura平台。此次合作將透過Epic平台提供最全面的心臟護理產品組合，增強互通性，使臨床醫生能夠在動態心臟監測系統（HER）內無縫訂購和查看心電圖結果，從而消除手動數據輸入並簡化診斷工作流程。
• 2024年10月，甲骨文將此解決方案升級為臨床AI代理，融入下一代生成式AI，進一步減輕臨床醫師的倦怠感。現在，它支援自動草稿筆記生成、後續行動建議、多語言支援以及EHR集成，所有這些都透過用戶友好的語音介面實現。
• 2024 年 9 月，Oracle Health 推出了一系列 EHR 創新，旨在簡化臨床醫生的工作並減少倦怠。這些增強功能（例如簡化的病歷審查、移動病歷、改進的用藥工作流程以及透過無縫交換實現的互通性）已融入其門診 EHR 產品中，以提高效率和患者護理。
• 2024年6月，甲骨文發布了臨床數位助理 (Clinical Digital Assistant)，這是一款針對美國門診診所的行動AI助理。它與Oracle Health EHR集成，利用生成式AI，結合語音和螢幕驅動工具，實現自動記錄筆記並即時顯示相關患者數據，從而將文件記錄時間縮短20%-40%。
• 2024年4月，語音電子病歷 (Voice EHR) 概念透過預印本出版物從學術研究中誕生。這項創新使行動/網頁應用能夠利用音訊記錄收集醫療保健數據，捕捉生物標記物、語音模式和語義語境——開創了可擴展、低成本的音訊健康記錄系統。

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