تقرير تحليل حجم سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني العالمي وحصته واتجاهاته - نظرة عامة على الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2033

ما هو حجم سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني العالمي ومعدل نموه؟

• بلغت قيمة سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني العالمي 13.48 مليار دولار أمريكي في عام 2025،  ومن المتوقع أن تصل إلى  41.83 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2033 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 15.20% خلال فترة التوقعات.
• إن تزايد الطلب على الأجهزة الإلكترونية عالية الأداء والموفرة للطاقة، وتنامي استخدامات محللات المنطق في الدوائر المتكاملة وأجهزة الحاسوب الشخصية وأجهزة الذاكرة، والطلب المتزايد على اكتشاف الأخطاء في تصحيح الدوائر الرقمية واختبار المنطق المعقد، وانتشار استخدام أجهزة إنترنت الأشياء، والطلب المتزايد على محللات المنطق المتطورة تقنيًا، وتزايد اعتماد محللات المنطق الرقمية ذات قدرات التشغيل المتقدمة، كلها عوامل رئيسية وحيوية ستساهم في تعزيز نمو سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ما هي أهم النقاط الرئيسية التي يمكن استخلاصها من سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

• سيساهم الطلب المتزايد على الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر الشخصية في الاقتصادات النامية، إلى جانب ارتفاع عدد أنشطة البحث والتطوير، في خلق فرص هائلة ستؤدي إلى نمو سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• يُعدّ نقص التطبيقات والأنظمة الماهرة، إلى جانب تعقيدات التصميم ومشاكل التفاعل بين الأنظمة، من العوامل التي تُعيق نمو التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• هيمنت أمريكا الشمالية على سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني بحصة إيرادات بلغت 42.05% في عام 2025، مدفوعة بالتبني المبكر لتقنيات التسويق الرقمي، والانتشار الواسع لمنصات التسويق السحابية، والحضور القوي لمزودي خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني الرائدين في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا.
• من المتوقع أن تسجل منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 8.25% خلال الفترة من 2026 إلى 2033، مدفوعة بالتحول الرقمي السريع، وتوسع أنظمة التجارة الإلكترونية، وارتفاع معدل انتشار الإنترنت، وتزايد اعتماد منصات التسويق السحابية في جميع أنحاء الصين والهند واليابان وكوريا الجنوبية وجنوب شرق آسيا.
• هيمن قطاع التسويق عبر البريد الإلكتروني الآلي على السوق بحصة تقدر بنحو 62.4% في عام 2025، مدفوعًا بالاعتماد الواسع النطاق لسير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والمحفزات القائمة على السلوك، والتخصيص في الوقت الفعلي

نطاق التقرير وتجزئة سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني    

ما هو الاتجاه الرئيسي في سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

تزايد التحول نحو منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والقائمة على الحوسبة السحابية، والمخصصة بناءً على البيانات

• يشهد سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني تحولاً قوياً نحو المنصات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والقائمة على الحوسبة السحابية، والمُدارة آلياً، والتي تُمكّن من التخصيص الفوري، والاستهداف التنبؤي، وتنفيذ الحملات بناءً على السلوك.
• يتزايد دمج البائعين للتعلم الآلي والتحليلات المتقدمة ومنصات بيانات العملاء (CDPs) لتحسين معدلات فتح الرسائل الإلكترونية وأداء النقر وتفاعل العملاء.
• يؤدي الطلب المتزايد على حلول التسويق القابلة للتطوير والفعالة من حيث التكلفة وسهلة النشر إلى تسريع تبنيها بين الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات والشركات الرقمية الرائدة
  • فعلى سبيل المثال، تعمل الشركات الرائدة مثل أوراكل، وآي بي إم، وأكتيف كامبين، وكونستانت كونتاكت، وسيلزفورس على تحسين منصاتها من خلال التجزئة القائمة على الذكاء الاصطناعي، والمحتوى الديناميكي، والتكامل متعدد القنوات.
• إن الحاجة المتزايدة للتفاعل الفوري مع العملاء، والتسويق طوال دورة حياة العميل، وأتمتة التسويق، تدفع نحو التحول إلى أنظمة التسويق عبر البريد الإلكتروني السحابية الأصلية.
• مع ازدياد اعتماد التسويق الرقمي على البيانات وتخصيصه، ستظل منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني أساسية لاستراتيجيات اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم وتعزيز تفاعلهم مع العلامة التجارية.

ما هي المحركات الرئيسية لسوق التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

• تزايد الطلب على حملات التسويق الرقمي الشخصية والآلية والقائمة على عائد الاستثمار في قطاعات التجزئة والخدمات المصرفية والمالية والتأمين والرعاية الصحية وتكنولوجيا المعلومات والتجارة الإلكترونية
  • فعلى سبيل المثال، خلال الفترة 2024-2025، قامت شركات مثل أوراكل، وآي بي إم، وأكتيف كامبين، وهاب سبوت بتوسيع قدراتها في مجال أتمتة البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتحليلات التنبؤية، وتنسيق رحلة العميل.
• يؤدي تزايد تبني التجارة الإلكترونية والتسويق عبر الهاتف المحمول واستراتيجيات الاتصال متعددة القنوات في جميع أنحاء الولايات المتحدة وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ إلى زيادة الطلب على المنصات
• تساهم التطورات في خوارزميات الذكاء الاصطناعي، والبنية التحتية السحابية، وتحليلات العملاء، وأدوات أتمتة التسويق في تعزيز فعالية الحملات وقابليتها للتوسع
• يؤدي الاستخدام المتزايد لبيانات السلوك، والتحليلات الآنية، وتقييم تفاعل العملاء إلى تعزيز الطلب على حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني المتقدمة
• بفضل الاستثمارات القوية في التحول الرقمي واعتماد تكنولوجيا التسويق (MarTech)، من المتوقع أن يشهد سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني نموًا مستدامًا طويل الأجل، بقيادة أمريكا الشمالية وتوسع سريع في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.

ما هو العامل الذي يتحدى نمو سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

• تزيد لوائح خصوصية البيانات ومتطلبات الامتثال وتعقيدات إدارة الموافقة من التحديات التشغيلية التي تواجه مسوقي البريد الإلكتروني العالميين
  • فعلى سبيل المثال، خلال الفترة 2024-2025، أدت اللوائح المتغيرة مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقوانين حماية البيانات الإقليمية إلى زيادة تكاليف الامتثال وقيود تنفيذ الحملات.
• تُشكل زيادة كثافة رسائل البريد الإلكتروني، وفلترة البريد العشوائي، وانخفاض معدلات التفاعل تحدياتٍ أمام أداء المسوقين.
• يؤدي محدودية الخبرة التقنية لدى الشركات الصغيرة والمتوسطة في الاستفادة الكاملة من أدوات التحليلات والأتمتة والتجزئة المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى إبطاء عملية التبني في الأسواق الناشئة
• تؤدي المنافسة من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات المراسلة ومنصات التفاعل متعددة القنوات إلى زيادة الضغط على الأسعار وتقليل التميّز
• ولمواجهة هذه التحديات، تركز الشركات على تحسين الذكاء الاصطناعي، والتصميم الذي يراعي الامتثال أولاً، وتحسين إمكانية التسليم، والتخصيص المتقدم، مما يدعم اعتماد منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني على نطاق عالمي أوسع

كيف يتم تقسيم سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

يتم تقسيم السوق على أساس النوع، وبرمجيات المكونات، وطريقة النشر، وحجم المؤسسة، والمستخدم النهائي .

• حسب النوع

يُقسّم سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني، بحسب نوعه، إلى التسويق التقليدي والتسويق الآلي. وقد هيمن التسويق الآلي على السوق بحصة تُقدّر بنحو 62.4% في عام 2025، مدفوعًا بالانتشار الواسع لتقنيات الذكاء الاصطناعي، وآليات التنبيه السلوكية، والتخصيص الفوري. تُمكّن المنصات الآلية المسوّقين من تنفيذ حملات دورة حياة العميل، وتذكير العملاء بسلال التسوق المهجورة، ورعاية العملاء المحتملين، وبرامج الاحتفاظ بالعملاء بأقل قدر من التدخل اليدوي، مما يُحسّن التفاعل وعائد الاستثمار. وتُفضّل الشركات بشكل متزايد استخدام الأتمتة لإدارة الحملات ذات الحجم الكبير، وتحسين التوقيت، وتحليل سلوك العملاء باستخدام التحليلات التنبؤية. كما يُعزّز التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات بيانات العملاء (CDP) ومنصات أتمتة التسويق من اعتماد هذه التقنيات.

من المتوقع أن ينمو قطاع التسويق عبر البريد الإلكتروني التقليدي بوتيرة أبطأ، نظراً لاعتماده على تنفيذ الحملات يدوياً ومحدودية التخصيص. ومع ذلك، يبقى هذا القطاع مهماً للشركات الصغيرة ذات الاحتياجات الأساسية للتواصل. أما التسويق عبر البريد الإلكتروني الآلي، فمن المتوقع أن يظل القطاع الأسرع نمواً خلال الفترة من 2026 إلى 2033، مدعوماً بتزايد التحول الرقمي واعتماد الذكاء الاصطناعي.

• حسب المكون

استنادًا إلى المكونات، ينقسم سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى برامج العلامة البيضاء، وبرامج الطرف الثالث القياسية، وتطبيقات الويب، والخدمات. وقد هيمنت تطبيقات الويب على السوق بحصة بلغت 41.7% في عام 2025، وذلك لسهولة نشرها، وقابليتها للتوسع، ونظام التسعير القائم على الاشتراك، وإمكانية الوصول إليها عبر مختلف الأجهزة. تتيح منصات الويب للشركات إدارة الحملات والتحليلات والأتمتة دون الحاجة إلى بنية تحتية تقنية معلوماتية ضخمة، مما يجعلها مثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الكبيرة. وتُستخدم برامج العلامة البيضاء على نطاق واسع من قبل الوكالات التي تسعى إلى تخصيص علامتها التجارية، بينما لا تزال منصات الطرف الثالث القياسية تحظى بشعبية كبيرة لسهولة وسرعة نشرها. ومن المتوقع أن ينمو قطاع الخدمات، الذي يشمل الاستشارات وإدارة الحملات ودعم التحليلات، بشكل مطرد مع سعي الشركات إلى الحصول على خبرات في مجال التحسين.

ومن المتوقع أيضاً أن يسجل قطاع التطبيقات المستندة إلى الويب أسرع معدل نمو سنوي مركب من عام 2026 إلى عام 2033، مدفوعاً باعتماد الحوسبة السحابية، واتجاهات العمل عن بعد، والطلب المتزايد على حلول التسويق القائمة على البرمجيات كخدمة (SaaS).

• عن طريق وضع النشر

استنادًا إلى طريقة النشر، ينقسم سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى قسمين: محلي وسحابي. هيمنت المنصات السحابية على السوق بحصة بلغت 68.9% في عام 2025، مدعومةً بقابلية التوسع، وكفاءة التكلفة، والتحديثات التلقائية، والتكامل السلس مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات التحليل. تتيح المنصات السحابية الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي، وتنفيذ الحملات التسويقية عالميًا، والتخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي دون الحاجة إلى بنية تحتية إضافية. أما المنصات المحلية، فتعتمدها بشكل أساسي المؤسسات التي لديها متطلبات صارمة للتحكم في البيانات، أو الامتثال، أو التخصيص، لا سيما في قطاعي الخدمات المصرفية والمالية والتأمين والقطاع الحكومي. ومع ذلك، فإن ارتفاع تكاليف الصيانة ومحدودية قابلية التوسع تحدّ من انتشارها.

من المتوقع أن ينمو قطاع الحوسبة السحابية بأسرع معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة 2026-2033، مدفوعًا بزيادة انتشار البرمجيات كخدمة (SaaS)، وتوسع التسويق الرقمي، والطلب على تقنيات التسويق المرنة والقائمة على الاشتراك.

• حسب حجم المؤسسة

استنادًا إلى حجم المؤسسة، يُقسّم سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى مؤسسات كبيرة، ومتوسطة، وصغيرة. هيمنت المؤسسات الكبيرة على السوق بحصة بلغت 45.3% في عام 2025، وذلك بفضل ميزانيات التسويق الضخمة، وتجارب العملاء المعقدة، والتركيز القوي على التفاعل القائم على البيانات. تستفيد هذه المؤسسات من الأتمتة المتقدمة، وتحليلات الذكاء الاصطناعي، والتكامل متعدد القنوات لإدارة قواعد بيانات العملاء الضخمة والحملات العالمية. أما المؤسسات المتوسطة، فتتبنى بسرعة منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحسين تفاعل العملاء ومنافسة الشركات الكبرى. بينما تعتمد المؤسسات الصغيرة بشكل متزايد على حلول سحابية ميسورة التكلفة لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية والتواصل مع العملاء.

من المتوقع أن ينمو قطاع الشركات المتوسطة الحجم بأسرع معدل نمو سنوي مركب من عام 2026 إلى عام 2033، مدفوعًا بالتحول الرقمي المتزايد، وتوسع نشاط التجارة الإلكترونية، وتوافر أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني SaaS الفعالة من حيث التكلفة.

• بواسطة المستخدم النهائي

استنادًا إلى المستخدم النهائي، يُقسّم سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى قطاعاتٍ تشمل تجارة التجزئة والسلع الاستهلاكية، والسفر والضيافة، والأغذية والمشروبات، والتعليم، والنقل والخدمات اللوجستية، والإعلام والترفيه، والخدمات المصرفية والمالية والتأمين، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وقطاعات أخرى. وقد هيمن قطاع تجارة التجزئة والسلع الاستهلاكية على السوق بحصة بلغت 34.8% في عام 2025، مدفوعًا بالاستخدام المكثف لرسائل البريد الإلكتروني الترويجية، والعروض الشخصية، وحملات الولاء، واستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء. ويستفيد قطاعا الخدمات المصرفية والمالية والتأمين وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات من التسويق عبر البريد الإلكتروني في استقطاب العملاء الجدد، وإطلاعهم على آخر مستجدات الخدمات، ومبادرات البيع المتبادل. كما تستخدم قطاعات السفر والضيافة والإعلام بشكل متزايد الحملات الشخصية لتعزيز التفاعل.

من المتوقع أن ينمو قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بأسرع معدل نمو سنوي مركب من عام 2026 إلى عام 2033، مدعومًا بتوسع الخدمات الرقمية، واعتماد البرمجيات كخدمة (SaaS)، وزيادة التركيز على التواصل الآلي مع العملاء والتسويق طوال دورة حياة المنتج.

أي منطقة تستحوذ على الحصة الأكبر من سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

• هيمنت أمريكا الشمالية على سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني بحصة إيرادات بلغت 42.05% في عام 2025، مدفوعةً بالتبني المبكر لتقنيات التسويق الرقمي، والانتشار الواسع لمنصات التسويق السحابية، والحضور القوي لمزودي خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني الرائدين في الولايات المتحدة وكندا. وتعتمد الشركات في قطاعات التجزئة، والخدمات المصرفية والمالية والتأمين، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والإعلام بشكل متزايد على حملات البريد الإلكتروني الآلية والقائمة على البيانات لتعزيز تفاعل العملاء، والاحتفاظ بهم، وزيادة معدلات التحويل.
• تعمل الشركات الرائدة في أمريكا الشمالية باستمرار على تحسين منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والتحليلات التنبؤية، والتجزئة المتقدمة، وقدرات أتمتة التسويق، مما يعزز الريادة التكنولوجية للمنطقة.
• يُعزز النضج الرقمي العالي، وميزانيات التسويق الضخمة، والبنية التحتية المتقدمة للبيانات، والانتشار الواسع لاستراتيجيات التسويق متعدد القنوات، هيمنة أمريكا الشمالية على سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني العالمي.

نظرة معمقة على سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني في الولايات المتحدة

تُعدّ الولايات المتحدة الأمريكية أكبر مساهم في سوق أمريكا الشمالية، مدعومةً بنظام بيئي متطور للإعلان الرقمي، وانتشار واسع للتجارة الإلكترونية، واعتماد واسع النطاق لأتمتة منصات البريد الإلكتروني المتكاملة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء. وتستفيد الشركات بشكل متزايد من التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والاستهداف السلوكي، وحملات البريد الإلكتروني التي تُغطي دورة حياة العميل لتحسين عائد الاستثمار. ويستمر التواجد القوي لمزودي برامج SaaS، ووكالات التسويق، ومبتكري التكنولوجيا في دفع نمو السوق بشكل مستدام.

نظرة معمقة على سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني في كندا

تساهم كندا بشكل كبير في النمو الإقليمي، مدفوعةً بتزايد استخدام حلول التسويق السحابي، وتوسع التحول الرقمي للشركات الصغيرة والمتوسطة، والطلب القوي من قطاعات التجزئة والتعليم والخدمات المالية. وتعزز المبادرات الرقمية المدعومة حكومياً، وتوافر القوى العاملة الماهرة، والتركيز المتزايد على التسويق المتوافق مع قوانين خصوصية البيانات، من استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني في جميع أنحاء البلاد.

سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني في منطقة آسيا والمحيط الهادئ

من المتوقع أن تسجل منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 8.25% خلال الفترة من 2026 إلى 2033، مدفوعةً بالتحول الرقمي السريع، وتوسع منظومات التجارة الإلكترونية، وارتفاع نسبة استخدام الإنترنت، وتزايد اعتماد منصات التسويق السحابية في الصين والهند واليابان وكوريا الجنوبية وجنوب شرق آسيا. كما أن زيادة استخدام الهواتف الذكية، ونمو قاعدة المستهلكين عبر الإنترنت، وارتفاع الطلب على التواصل الشخصي مع العملاء، عواملٌ تُعزز بشكل كبير من اعتماد التسويق عبر البريد الإلكتروني. ويُسهم التوسع السريع للشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة والشركات الرقمية في تسريع النمو الإقليمي.

نظرة معمقة على سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني في الصين

تُعدّ الصين أكبر مساهم في منطقة آسيا والمحيط الهادئ بفضل نشاطها الهائل في التجارة الإلكترونية، وبنيتها التحتية الرقمية المتطورة، وتزايد اعتماد الشركات على أدوات التسويق الآلي. ويستمر التركيز المتزايد على تفاعل العملاء، وبرامج الولاء، وتحسين الحملات التسويقية باستخدام الذكاء الاصطناعي في توسيع فرص السوق.

نظرة معمقة على سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني في اليابان

تشهد اليابان نمواً مطرداً مدعوماً ببنية تحتية رقمية متطورة، ومعايير عالية لتفاعل المستهلكين، وتركيز قوي من جانب الشركات على دقة البيانات وموثوقية الحملات التسويقية. ولا يزال الطلب قوياً على منصات البريد الإلكتروني المتميزة القائمة على التحليلات في قطاعات التجزئة والتمويل والتكنولوجيا.

نظرة عامة على سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني في الهند

تتبوأ الهند مكانة مركز نمو رئيسي، مدفوعةً بالتحول الرقمي السريع للشركات الصغيرة والمتوسطة، وازدهار التجارة الإلكترونية، وتزايد استخدام أدوات التسويق القائمة على البرمجيات كخدمة (SaaS). وتساهم المبادرات الرقمية الحكومية، وتوسع الشركات الناشئة، وقاعدة مستخدمي الإنترنت المتنامية في تسريع اختراق السوق.

نظرة على سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني في كوريا الجنوبية

تساهم كوريا الجنوبية بشكل كبير بفضل تبنيها القوي للتقنيات الرقمية، واستخدامها الواسع للتجارة عبر الهاتف المحمول، والطلب المتزايد على التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي. كما تدعم البنية التحتية المتطورة لتكنولوجيا المعلومات، والشركات الرائدة في مجال الابتكار، واستراتيجيات التسويق القائمة على البيانات، النمو المستدام للسوق.

ما هي أفضل الشركات في سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

تهيمن على صناعة التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل أساسي شركات راسخة، بما في ذلك:

• أوراكل (الولايات المتحدة)
• شركة آي بي إم (الولايات المتحدة)
• تيراداتا (الولايات المتحدة)
• ActiveCampaign, LLC (الولايات المتحدة الأمريكية)
• شركة كونستانت كونتاكت (الولايات المتحدة الأمريكية)
• شركة AWeber للاتصالات (الولايات المتحدة الأمريكية)
• بلوفين (المملكة المتحدة)
• شركة إبسيلون لإدارة البيانات (الولايات المتحدة الأمريكية)
• سيندين بلو (فرنسا)
• شركة كامبين مونيتور المحدودة (أستراليا)
• جيت ريسبونس (بولندا)
• شركة J2 العالمية (الولايات المتحدة الأمريكية)
• deliver2inbox (الهند)
• شركة آي كونتاكت للتسويق (الولايات المتحدة الأمريكية)
• سيليجنت ماركتينج كلاود (بلجيكا)
• VerticalResponse (الولايات المتحدة)
• لوسيني آند لوسيني للاتصالات (إيطاليا)
• شركة بينبوينت أون ديماند (الولايات المتحدة الأمريكية)
• ساعي البريد (الهند)
• إيما (الولايات المتحدة)

ما هي آخر التطورات في سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني العالمي؟

• في يناير 2024، أعلنت شركة تايب فيس عن الإطلاق الرسمي لمركز المحتوى متعدد الوسائط المدعوم بالذكاء الاصطناعي، مما يُمكّن الشركات من إنشاء محتوى شديد التخصيص يشمل النصوص والصور والفيديوهات، مع تبسيط سير العمل الشامل للمحتوى وتحسين اتساق العلامة التجارية. يُسلط هذا الإطلاق الضوء على الدور المتنامي للمنصات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في تعزيز التخصيص والكفاءة في منظومة التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• في أغسطس 2022، تعاونت شركة Klaviyo مع Shopify، لتصبح الشريك الموصى به لحلول البريد الإلكتروني لخدمة Shopify Plus، مما أتاح لشركة Klaviyo الوصول المبكر إلى ميزات Shopify الجديدة وساعد تجار التجزئة على تبني تقنيات متقدمة لإدارة احتياجات التسويق الرقمي المتطورة. وقد عززت هذه الشراكة قدرات تجار التجزئة على بناء علاقات أعمق مع العملاء من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني القائم على البيانات.
• في أكتوبر 2021، أطلقت Mailchimp أداة Content Optimizer، وهي أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لتحسين استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال تقديم توصيات ذكية للشركات الصغيرة ورواد الأعمال والمسوقين، وكانت متاحة مبدئيًا باللغة الإنجليزية مع خطط لإضافة لغات أخرى. وقد عزز هذا التطور التحول نحو التحسين المدعوم بالذكاء الاصطناعي في أداء حملات البريد الإلكتروني
• في أبريل 2021، أطلقت شركة أوراكل أداة التسويق الآلي بين الشركات (B2B) Eloqua، التي توفر بيانات ديموغرافية متكاملة للشركات، وتصميم حملات تسويقية في الوقت الفعلي، وتقييم العملاء المحتملين، وميزات تمكين المبيعات لمسوقي الشركات. وقد عزز هذا الإطلاق مكانة أوراكل في مجال أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق بين الشركات (B2B) المتقدمة والقائمة على البيانات.
• في فبراير 2021، استحوذت شركة Benchmark Email على Contacts+، مما أتاح توسيع إمكانيات إدارة جهات الاتصال للشركات الصغيرة ودمجها مع نظام إدارة علاقات العملاء BenchmarkONE لتعزيز عروض التسويق والمبيعات القائمة على البرمجيات كخدمة (SaaS). وقد ساهم هذا الاستحواذ في زيادة اعتماد حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني الموحدة وإدارة العملاء بين الشركات الصغيرة والمتوسطة.

SKU-60100