Der Markt für Conversational-Computing-Plattformen wird voraussichtlich um 32,3 % wachsen. Faktoren wie die zunehmende Verbreitung von Omni-Channel im E-Commerce-Sektor tragen maßgeblich zum Marktwachstum bei. Die Einführung von Omni-Channel-Plattformen hat zu enormen Veränderungen bei den Verbrauchern geführt. Diese Plattform ermöglicht Verbrauchern die Interaktion mit Marken, was wiederum Unternehmen hilft, wettbewerbsfähig zu bleiben.
Der Markt für Conversational-Computing-Plattformen hat in Ländern wie Großbritannien und Deutschland eine außergewöhnliche Durchdringung erfahren. Die wachsenden E-Commerce-Umsätze in Großbritannien haben die Nachfrage nach Conversational-Computing-Plattformen erhöht. Mit den steigenden E-Commerce-Umsätzen vergrößert sich auch der Kundenstamm der Unternehmen. Um ihre Kunden langfristig zu binden, nutzen Einzelhandelsunternehmen diese Plattform, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und so ihre Wettbewerbsfähigkeit zu sichern.
Marktszenario für Conversational Computing-Plattformen
Laut Data Bridge Market Research hat der Markt für Konversationscomputerplattformen in Nordamerika den höchsten Marktanteil, gefolgt von Europa und Asien-Pazifik. Der Marktführer IBM Corporation hat im Markt für Konversationscomputerplattformen einen geschätzten Marktanteil von ca. 24 bis 25 % weltweit. Der Umsatz der IBM Corporation aus Technologieservices und Cloud-Plattformen ist von 34.934 Millionen USD im Jahr 2017 auf 35.257 Millionen USD im Jahr 2018 gestiegen. Das Unternehmen hat seine Wettbewerbsposition und Gewinndynamik durch strategische und kontinuierliche Investitionen in innovative Technologien vorangetrieben. KI, Daten, Analytik, Cybersicherheit und Cloud machen mehr als die Hälfte des Gesamtumsatzes des Unternehmens aus. Die strategischen Investitionen des Unternehmens umfassen mehr als 5 Milliarden USD in Forschung und Entwicklung, wodurch IBM das 26. Jahr in Folge führend bei US-Patenten ist. Der IBM Corporation wurden mehr als 1.600 Patente im Zusammenhang mit KI erteilt. IBM Watson-basierte Technologien führen zu besseren Entscheidungen und Marktergebnissen durch bisher mehr als 20.000 Kundenbeiträge aus 20 Sektoren.
Ende 2018 kündigte die IBM Corporation Pläne zur Übernahme von Red Hat an, dem Open-Source-Technologieanbieter für Unternehmen. Durch diese Übernahme stärkt IBM seine Position als weltweit führender Hybrid-Cloud-Anbieter und ermöglicht Kunden den Zugriff auf die volle Business-Qualität der Cloud. Darüber hinaus leistet das Unternehmen weiterhin Pionierarbeit bei Innovationen in den Bereichen Sprachverarbeitung, natürliche Sprachverarbeitung, maschinelles Lernen und Computer Vision.
Trends, die den Markt beeinflussen
Data Bridge Market Research prognostiziert ein starkes Wachstum im Markt für Konversationscomputerplattformen im asiatisch-pazifischen Raum und die Marktführer zielen im Jahr 2020 auf China und Japan als ihre nächsten Umsatzquellen ab.
Der Markt für Conversational-Computing-Plattformen wird von Jahr zu Jahr wettbewerbsintensiver. Unternehmen wie Alphabet Inc. (Google) und Microsoft sind Marktführer. Die neuen Berichte von Data Bridge Market Research beleuchten die wichtigsten Wachstumsfaktoren und Chancen im Markt für Conversational-Computing-Plattformen.
Für weitere Analysen zum Markt für Conversational-Computing-Plattformen fordern Sie ein Briefing mit unseren Analysten an: https://www.databridgemarketresearch.com/speak-to-analyst/?dbmr=global-conversational-computing-platform-market
Neue Marktentwicklungen für Conversational Computing-Plattformen im Jahr 2019
Die IBM Corporation hat im Mai 2019 Watson-Tools für landwirtschaftliche Anwendungen auf den Markt gebracht. Dieses Tool bietet Entscheidungseinblicke für die Landwirtschaft, die bei der Ernte, dem Pflügen und dem Pflanzen von Feldfrüchten hilfreich sein können.
Google, eine Tochtergesellschaft von Alphabet Inc., hat die Google Duplex AL-Technologie im April 2019 bestätigt.
Artificial Solutions hat im Juni 2019 ein Portal für Teneo-Entwickler gestartet. Dieses Portal soll Entwicklern helfen, die vom Mangel an intelligentem Design und der Leistungsfähigkeit des allgemeinen Chatbot-Marktplatzes frustriert sind.
Umfang des Marktes für Conversational Computing-Plattformen
Der Markt für Conversational-Computing-Plattformen ist nach Ländern segmentiert in die USA, Kanada, Mexiko, Deutschland, Italien, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Niederlande, Belgien, Schweiz, Türkei, Russland, übriges Europa, Japan, China, Indien, Südkorea, Australien, Singapur, Malaysia, Thailand, Indonesien, Philippinen, übriger Asien-Pazifik-Raum, Brasilien, Argentinien, übriges Südamerika, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Südafrika, Ägypten, Israel, übriger Naher Osten und Afrika (MEA).
Alle länderspezifischen Analysen des Marktes für Conversational-Computing-Plattformen werden auf der Grundlage maximaler Granularität in weitere Segmente unterteilt. Auf technologischer Ebene ist der Markt in natürliche Sprachverarbeitung, natürliches Sprachverständnis, maschinelles Lernen und Deep Learning sowie automatische Spracherkennung unterteilt. Auf Basis der Bereitstellungsart ist der Markt in Cloud und On-Premise segmentiert. Auf Basis der Anwendung ist der Markt in persönliche Unterstützung, Branding und Werbung, Datenschutz und Compliance, Kundenbindung und -einbindung, Kundensupport, Onboarding und Mitarbeiterengagement, Reisebuchungen und Sonstiges segmentiert. Auf vertikaler Ebene ist der Markt in Einzelhandel und E-Commerce, Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen, Gesundheitswesen und Biowissenschaften, Telekommunikation, Medien und Unterhaltung, Reisen und Gastgewerbe und Sonstiges segmentiert.
Die Konversationstechnologie hat sich in den letzten Jahren gewandelt und ermöglicht es Unternehmen, ihre geschäftlichen Herausforderungen zu meistern und personalisierte und ansprechende Erlebnisse zu bieten. Konversations-Computing-Plattformen bieten Unternehmen einen praktikablen Weg, die Lücke zwischen technologischem Wachstum, Kundenservice und Benutzereffizienz zu schließen.
Um mehr über die Studie zu erfahren : https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-conversational-computing-platform-market
Wichtige Hinweise zu den Branchentrends und Prognosen für Conversational Computing-Plattformen bis 2027
- Marktgröße
- Marktanteile in verschiedenen Regionen
- Aktuelle Entwicklungen für Marktkonkurrenten
- Marktplattform Aktueller Marktwert für verschiedene Regionen
- Studie zu den wichtigsten Anbietern und Disruptoren der Marktplattform
- Entwicklung der Marktplattform-Infrastruktur
Wichtige Marktkonkurrenten, die im Bericht behandelt werden
- Alphabet Inc. (Google)
- IBM Corporation
- Microsoft
- Nuance Communications, Inc
- Tresm Labs
- Apexchat
- Künstliche Lösungen
- Conversica, Inc
- Haptik, Inc
- Rulai
- Cognizant
- PolyAI Ltd
- Avaamo
- SAP SE
- Cognigy GmbH
- Botpress, Inc
- 42Chat
- Accenture
- Amazon.com, Inc
- Orakel
- Omilia Natural Language Solutions Ltd
Oben sind die wichtigsten Akteure aufgeführt, die im Bericht behandelt werden. Um mehr über die Conversational Computing Platform-Unternehmen zu erfahren, kontaktieren Sie uns unter https://www.databridgemarketresearch.com/toc/?dbmr=global-conversational-computing-platform-market
Forschungsmethodik: Globaler Markt für Conversational Computing-Plattformen
Die Datenerhebung und Basisjahresanalyse erfolgt mithilfe von Datenerfassungsmodulen mit großen Stichproben. Die Marktdaten werden mithilfe marktstatistischer und kohärenter Modelle analysiert und prognostiziert. Marktanteilsanalysen und Schlüsseltrendanalysen sind ebenfalls wichtige Erfolgsfaktoren des Marktberichts. Für weitere Informationen fordern Sie bitte einen Analystenanruf an oder senden Sie Ihre Anfrage direkt an uns.
Die wichtigste Forschungsmethode des DBMR-Forschungsteams ist die Datentriangulation. Diese umfasst Data Mining, die Analyse der Auswirkungen von Datenvariablen auf den Markt und die primäre Validierung durch Branchenexperten. Darüber hinaus umfassen die Datenmodelle ein Vendor Positioning Grid, eine Marktzeitlinienanalyse, einen Marktüberblick und -leitfaden, ein Company Positioning Grid, eine Unternehmensmarktanteilsanalyse, Messstandards, eine Top-to-Bottom-Analyse und eine Vendor-Share-Analyse. Um mehr über die Forschungsmethodik zu erfahren, kontaktieren Sie unsere Branchenexperten.
Hauptbefragte
- Nachfrageseite: BFSI, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Telekommunikation, Medien- und Unterhaltungsbranche, Privatkunden.
- Angebotsseite: Produktmanager, Marketingmanager, Führungskräfte der obersten Führungsebene, Vertriebshändler, Marktintelligenz- und Regulatory Affairs-Manager, um nur einige zu nennen.
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