Der nordamerikanische Markt für Konversations-KI wächst aufgrund von Faktoren wie der steigenden Nachfrage nach KI-gestützten Kundensupportdiensten, dem steigenden Bedarf an Optimierung der Arbeitsbelastung durch KI-gesteuerte Roboter in der gesamten Branche, der zunehmenden Verbreitung von Chatbots und intelligenten virtuellen Agenten (IVA) und der zunehmenden Bereitstellung von Omnichannel-Methoden.
Allerdings behindern strenge staatliche Vorschriften für verschiedene Organisationen das Marktwachstum in gewissem Maße.
Marktszenario für Konversations-KI in Nordamerika
Laut Data Bridge Market Research hat der US-Markt den höchsten Marktanteil, gefolgt von Kanada und Mexiko. Marktführer ist Nuance Communications, Inc. mit einem Marktanteil von fast 11,15 %. Zu den jüngsten Entwicklungen des Unternehmens zählen:
- Im September 2021 gab Nuance Communications seine Zusammenarbeit mit dem Unternehmen Leidos bekannt, um digitale Lösungen zur Patienteneinbindung für Gesundheitsorganisationen weiter zu verbessern.
- Im November 2019 brachte Amazon Web Services, Inc. eine neue Lösung auf den Markt. Amazon Rekognition Custom Labels wurden eingeführt, um eine spezialisierte, auf maschinellem Lernen (ML) basierende Bildanalyse zu ermöglichen. Kunden können Bildanalysen nach ihren Anforderungen erstellen, um einzigartige Objekte und Szenen zu erkennen. Dadurch erweiterte das Unternehmen sein Angebot für Kunden.
Trends, die den Markt beeinflussen
Nun stellt sich die Frage, auf welche anderen Länder Nuance Communications, Inc., Ltd., Amazon Web Services, Inc. und Oracle abzielen. Data Bridge Market Research prognostiziert für die USA einen stark wachsenden Markt für Konversations-KI, der 2021 ihr nächster Umsatzbringer sein wird.
Zu den wichtigsten Akteuren auf dem nordamerikanischen Markt für Konversations-KI gehören unter anderem Microsoft, Amazon Web Services, Inc., Google, Oracle, IBM, Clinc, Pypestream Inc., Solvvy, Nuance Communications, Inc., Rulai, SAP, AVAAMO, CONVERSICA INC., Artificial Solutions, Jio Haptik Technologies Limited, Inbenta Technologies Inc., Rasa Technologies Inc., Baidu, Inc., Kore.ai, Inc. und Creative Virtual Ltd.
Entwicklungen auf dem nordamerikanischen Markt für Konversations-KI
- Im März 2018 kooperierten Amazon Web Services, Inc. und Haptik, um Kunden in der gesamten Region innovative KI-Assistenzlösungen anzubieten. Diese Zusammenarbeit wird dem Unternehmen helfen, Konversations-KI-Bots zu nutzen und wichtige Prozesse im gesamten Kundenkanal zu automatisieren.
- Im Januar 2021 führte Oracle eine einheitliche mehrsprachige NLU, verbesserte Spracherkennung und Datenproduktion ein. Damit können Nutzer für jede Sprache einen eigenen digitalen Assistenten erstellen und sind nicht mehr auf einen Übersetzungsdienst angewiesen, um ihre Intent-Klassifizierung und Entitätserkennung zu ermöglichen. Damit erweiterte das Unternehmen sein digitales Plattformportfolio und unterstützt nun Nutzer weltweit.
- Im Juli 2021 gab IBM die Übernahme der Bluetab Solutions Group, SL, bekannt, um sein Portfolio an Daten- und Hybrid-Cloud-Beratungsdienstleistungen zu erweitern. Dies ermöglichte die Migration in die Cloud und half Kunden, noch mehr Wert aus ihren geschäftskritischen Daten zu schöpfen. Dies erweiterte das Marktangebot des Unternehmens und stärkte seine Position in Europa.
Umfang des nordamerikanischen Marktes für Konversations-KI
- Auf Länderbasis ist der nordamerikanische Markt für Konversations-KI in die USA, Mexiko und Kanada segmentiert.
Alle länderbasierten Analysen des Marktes für Konversations-KI werden basierend auf maximaler Granularität in weitere Segmente unterteilt. Der nordamerikanische Markt für Konversations-KI ist in sieben wichtige Segmente unterteilt: Komponente, Typ, Technologie, Unternehmensgröße, Bereitstellungsmodus, Anwendung und Vertikale.
Wichtige Hinweise zum nordamerikanischen Markt für Konversations-KI: Branchentrends und Prognose bis 2028
- Marktgröße
- Marktanalyse von oben bis unten
- Aktuelle Entwicklungen für Marktkonkurrenten
- Aktuelle Marktwerte für verschiedene Länder
- Marktwert und Überblick über den nordamerikanischen Markt für Konversations-KI
- Unternehmensprofile der Top-Player des nordamerikanischen Marktes für Konversations-KI
Wichtige Marktkonkurrenten, die im Bericht behandelt werden
- Microsoft
- Amazon Web Services Inc.
- Orakel
- IBM
- Klirren
- Pypestream Inc
- Solvvy
- Nuance Communications, Inc.
- Rulai
- SAFT
- AVAMO
- CONVERSICA INC.
- Künstliche Lösungen
- Jio Haptik Technologies Limited
- Inbenta Technologies Inc.
- Rasa Technologies Inc.
- Baidu, Inc.
- Kore.ai, Inc.
- Creative Virtual Ltd
Oben sind die wichtigsten Akteure aufgeführt, die im Bericht zum nordamerikanischen Markt für Konversations-KI behandelt werden
Forschungsmethodik: Nordamerikanischer Markt für Konversations-KI
Die Datenerhebung und Basisjahresanalyse erfolgt mithilfe von Datenerfassungsmodulen mit großen Stichproben. Die Marktdaten werden mithilfe marktstatistischer und kohärenter Modelle analysiert und prognostiziert. Marktanteilsanalysen und Schlüsseltrendanalysen sind ebenfalls wichtige Erfolgsfaktoren im Marktbericht. Um mehr zu erfahren, fordern Sie bitte einen Analystenanruf an oder senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail.
Die wichtigste Forschungsmethode des DBMR-Forschungsteams ist die Datentriangulation. Diese umfasst Data Mining, die Analyse der Auswirkungen von Datenvariablen auf den Markt und die primäre Validierung durch Branchenexperten. Darüber hinaus umfassen die Datenmodelle ein Lieferantenpositionierungsraster, eine Marktzeitlinienanalyse, einen Marktüberblick und -leitfaden, ein Unternehmenspositionierungsraster, eine Unternehmensmarktanteilsanalyse, Messstandards, eine Top-to-Bottom-Analyse und eine Lieferantenanteilsanalyse.
Um mehr über die Forschungsmethodik zu erfahren, senden Sie eine Anfrage an unsere Branchenexperten https://www.databridgemarketresearch.com/toc/?dbmr=north-america-conversational-ai-market
Hauptbefragte
- Nachfrageseite: Hersteller, Forscher, Wissenschaftler, Forschungslabore
- Angebotsseite: Produktmanager, Marketingmanager, Führungskräfte der obersten Führungsebene, Vertriebshändler, Marktintelligenz- und Regulatory Affairs-Manager, um nur einige zu nennen.
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