Globaler Bericht zur Analyse von Größe, Anteil und Trends des Geschäftsprozessmanagements (BPM) im Immobilienmarkt – Branchenüberblick und Prognose bis 2032

Business Process Management (BPM) im Immobilienmarkt

• Das globale Marktvolumen für Geschäftsprozessmanagement (BPM) im Immobilienbereich wurde im Jahr 2024 auf 1,93 Milliarden US-Dollar geschätzt  und soll bis 2032 12,23 Milliarden US-Dollar erreichen ,  bei einer CAGR von 22,77 % im Prognosezeitraum.
• Dieses Wachstum wird durch die zunehmende Einführung des Geschäftsprozessmanagements (BPM) in der Immobilienbranche, insbesondere in Entwicklungsländern, die zunehmende Einführung von Cloud-basierten Lösungen und Diensten durch kleine und mittlere Unternehmen und die zunehmende Verbreitung von Hochgeschwindigkeitsinternet vorangetrieben. Dies sind die Hauptfaktoren, die zum Wachstum des Geschäftsprozessmanagements (BPM) auf dem Immobilienmarkt beitragen.

Geschäftsprozessmanagement (BPM) in der Immobilienmarktanalyse

• Geschäftsprozessmanagement ist ein System, das die Effizienz von Geschäftsprozessen steigert. Dies geschieht durch Analyse, Überwachung und Automatisierung der Geschäftsfunktionen. Vereinfacht ausgedrückt basiert Geschäftsprozessmanagement (BPM) auf dem Prinzip, dass alle Geschäftsprozesse für das Unternehmen von zentraler Bedeutung sind.
• Das zunehmende Datenvolumen für alle Arten von Organisationen wird sich als wichtigster Wachstumsfaktor für den Markt herausstellen. Die steigende Nachfrage nach automatisierten Geschäftsprozessen zur Verbesserung der Effizienz und Optimierung von Geschäftsabläufen wird das Marktwachstum weiter befeuern. Die zunehmende Nutzung von Business-Analytics-Tools und -Services durch kleine und mittelständische Unternehmen, die zunehmende Digitalisierung in Entwicklungsländern und die zunehmende Verbreitung von Desktop-Computern sind weitere Faktoren, die das Marktwachstum fördern.
• Nordamerika dominiert den globalen Markt für digitale Speichergeräte aufgrund der starken Präsenz führender Technologieunternehmen, der frühen Einführung fortschrittlicher Speichertechnologien und der wachsenden Nachfrage nach skalierbaren Datenlösungen in allen Branchen.
• Im asiatisch-pazifischen Raum wird im Prognosezeitraum voraussichtlich die höchste durchschnittliche jährliche Wachstumsrate verzeichnet, was auf die schnelle Digitalisierung, den Ausbau von Rechenzentren und die zunehmende Nutzung cloudbasierter Speicherlösungen in Schwellenländern wie China und Indien zurückzuführen ist.
• Das Lösungssegment wird voraussichtlich im Jahr 2025 mit einem Marktanteil von 61,23 % den Markt dominieren, angetrieben durch den wachsenden Bedarf an umfassenden Tools wie Prozessoptimierung, Automatisierung, Content- und Dokumentenmanagement, Integration und Monitoring. Da die Immobilienbranche nach effizienten, skalierbaren und optimierten Abläufen sucht, steigt die Nachfrage nach BPM-Lösungen zur Prozessoptimierung und -automatisierung. Mit der zunehmenden Digitalisierung von Geschäftsfunktionen und dem Wandel hin zur Automatisierung in der Immobilienbranche dürfte das Lösungssegment eine zunehmende Verbreitung dieser spezialisierten BPM-Systeme erleben.

Berichtsumfang und Geschäftsprozessmanagement (BPM) in der Immobilienmarktsegmentierung

Business Process Management (BPM) in den Trends des Immobilienmarktes

„Steigende Nachfrage nach automatisierten Geschäftsprozessen im Mittelstand“

• Ein wichtiger Wachstumstreiber für BPM im Immobilienmarkt ist die zunehmende Nutzung automatisierter Workflows bei kleinen und mittleren Unternehmen (KMU), insbesondere in Entwicklungsländern. Diese Unternehmen suchen nach effizienten und kostengünstigen Plattformen, um Abläufe zu optimieren, Fehler zu reduzieren und die Produktivität zu steigern.
• BPM-Plattformen ermöglichen KMU, wiederkehrende Aufgaben zu digitalisieren, die Einhaltung von Vorschriften durchzusetzen und die Kundeninteraktion durch bessere Prozesstransparenz zu verbessern.

Zum Beispiel:

• Im März 2023 führten mehrere mittelgroße Immobilienunternehmen in Bengaluru, Indien , Zoho Creator ein, um die Mieteraufnahme und die Mietvertragsabwicklung zu automatisieren. Dies führte zu einer 30-prozentigen Verkürzung der operativen Bearbeitungszeit und einer verbesserten Mieterbindung über mehrere Immobilien hinweg.

Geschäftsprozessmanagement (BPM) in der Dynamik des Immobilienmarktes

Treiber

„Beschleunigte Einführung Cloud-basierter BPM-Plattformen“

• Ein weiterer wichtiger Treiber ist die zunehmende Präferenz für cloudbasierte BPM-Tools, die eine skalierbare Infrastruktur, Echtzeitzugriff und reduzierten IT-Aufwand bieten. Cloud-Modelle sind insbesondere für verteilte, über verschiedene Regionen hinweg tätige Immobilienteams von entscheidender Bedeutung.
• Diese Plattformen unterstützen mobilen Zugriff sowie die Integration mit ERP- und CRM-Systemen und bieten eine bessere Kosteneffizienz im Vergleich zu herkömmlichen lokalen BPM-Systemen.

Zum Beispiel:

• Im November 2022 implementierte Genpact  eine maßgeschneiderte Cloud-basierte BPM-Lösung für eine europäische Immobilieninvestmentfirma. Das System verbesserte die Workflow-Automatisierung in mehreren Regionalbüros und steigerte so die Berichtsgeschwindigkeit und die abteilungsübergreifende Koordination.

Gelegenheit

„Ausbau der Digitalisierung in Schwellenländern“

• Schwellenländer wie Südostasien, der Nahe Osten und Lateinamerika setzen die digitale Transformation rasant um. Die zunehmende Internetdurchdringung und eine positive Regierungspolitik schaffen einen fruchtbaren Boden für die Einführung von BPM im Immobiliensektor.
• Cloud-native Low-Code-BPM-Plattformen gewinnen bei Immobilienentwicklern an Bedeutung, die manuelle Arbeitsabläufe mit minimalen Infrastrukturinvestitionen digitalisieren möchten.

Zum Beispiel:

• Im Januar 2023 ging das in den VAE ansässige Unternehmen Emaar Properties eine Partnerschaft mit regionalen Technologieanbietern ein, um im Rahmen der digitalen Ziele der Vision 2030 des Landes Tools zur Workflow-Automatisierung einzusetzen und so seine Miet- und Immobilienregistrierungsprozesse in ganz Dubai zu beschleunigen.

Einschränkung/Herausforderung

„Mangel an qualifizierten BPM-Fachkräften“

• Eine zentrale Herausforderung für eine breitere BPM-Einführung ist der Mangel an qualifizierten Fachkräften mit Kenntnissen in BPM-Strategie, -Integration und -Wartung. Dies schränkt die vollständige Nutzung von BPM-Plattformen ein, was zu ineffizienten Implementierungen führt.
• Die Lücke bei der BPM-bezogenen Schulung und dem technischen Support wirkt sich auch stärker auf KMU aus, bei denen die internen IT-Kapazitäten oft minimal sind.

Zum Beispiel:

•  Im Juni 2022 meldeten mehrere mittelständische Immobilienverwaltungsfirmen mit Sitz in den USA Verzögerungen bei der Einführung von BPM aufgrund eines Mangels an zertifizierten BPM-Beratern, die in der Lage sind, Systeme an bestehende Abläufe anzupassen, was zu einem Stocken der Digitalisierungsinitiativen führte.

Geschäftsprozessmanagement (BPM) im Immobilienmarkt

Das Geschäftsprozessmanagement (BPM) im Immobilienmarkt ist nach Komponente, Funktionalität, Entwicklungstyp, Organisationsgröße und Industriezweig segmentiert.

Im Jahr 2025 wird das Lösungssegment voraussichtlich das Business Process Management (BPM) im Immobilienmarkt im Komponentensegment dominieren

Das Lösungssegment wird voraussichtlich 2025 mit einem Marktanteil von 61,23 % den Markt dominieren. Dies ist auf den wachsenden Bedarf an umfassenden Tools wie Prozessoptimierung, Automatisierung, Content- und Dokumentenmanagement, Integration und Monitoring zurückzuführen. Da die Immobilienbranche nach effizienten, skalierbaren und optimierten Abläufen sucht, steigt die Nachfrage nach BPM-Lösungen zur Prozessoptimierung und -automatisierung. Mit der zunehmenden Digitalisierung von Geschäftsfunktionen und dem Wandel hin zur Automatisierung in der Immobilienbranche dürfte das Lösungssegment eine zunehmende Verbreitung dieser spezialisierten BPM-Systeme erleben.

Im Jahr 2025 wird das Cloud-Segment voraussichtlich den Markt im Entwicklungstypsegment dominieren

Im Jahr 2025 wird das Cloud-Segment voraussichtlich mit einem Marktanteil von 64,62 % den Markt dominieren. Dieses Wachstum ist auf die zunehmende Präferenz für cloudbasierte Business Process Management (BPM)-Lösungen zurückzuführen, die Skalierbarkeit, Kosteneffizienz, Flexibilität und einfache Implementierung bieten. Da die Immobilienbranche zunehmend auf Remote-Arbeit setzt und einen zentralen Datenzugriff benötigt, ermöglichen cloudbasierte BPM-Plattformen mehr betriebliche Effizienz und Zusammenarbeit. Da Immobilienunternehmen zudem Infrastrukturkosten minimieren und die Geschäftskontinuität verbessern möchten, bleibt das Cloud-Modell weiterhin die bevorzugte Wahl.

Geschäftsprozessmanagement (BPM) in der regionalen Analyse des Immobilienmarktes

„Nordamerika hält den größten Anteil am Business Process Management (BPM) im Immobilienmarkt“

• Nordamerika wird voraussichtlich seine dominierende Position im globalen Geschäftsprozessmanagement (BPM) im Immobilienmarkt im gesamten Prognosezeitraum behaupten. Dies ist vor allem auf die fortschrittliche digitale Infrastruktur der Region, die weit verbreitete Nutzung von Cloud-Technologien und erhebliche Investitionen in Forschung und Entwicklung im öffentlichen und privaten Sektor zurückzuführen.
• Insbesondere in den USA sind große Player auf dem Cloud-Software-Markt wie IBM, Oracle und Microsoft ansässig, die weiterhin Innovationen und die Bereitstellung fortschrittlicher Cloud-Management-Plattformen in verschiedenen Branchen vorantreiben.
• Darüber hinaus beschleunigen staatliche Maßnahmen zur Unterstützung der digitalen Wirtschaft, darunter Datenschutzbestimmungen, Cybersicherheitsinitiativen und Cloud-First-Richtlinien in öffentlichen Einrichtungen, die Einführung von BPM-Lösungen.
• Die hohe Konzentration technologieorientierter Unternehmen in der Region, die umfassende Nutzung von Hybrid- und Multi-Cloud-Umgebungen und die zunehmende Abhängigkeit von Automatisierungs- und DevOps-Tools tragen zur starken Marktposition Nordamerikas bei.

„Im asiatisch-pazifischen Raum wird im Geschäftsprozessmanagement (BPM) auf dem Immobilienmarkt voraussichtlich die höchste durchschnittliche jährliche Wachstumsrate verzeichnet“

• Die Region Asien-Pazifik wird im Prognosezeitraum voraussichtlich die höchste durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) im Geschäftsprozessmanagement (BPM) im Immobilienmarkt aufweisen. Dieses rasante Wachstum ist auf die zunehmenden digitalen Transformationsinitiativen in Schwellenländern wie China, Indien und Südostasien zurückzuführen.
• Die zunehmende Nutzung Cloud-basierter Dienste durch kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie große Konzerne führt zu einer starken Nachfrage nach Cloud-Management-Plattformen, die die Betriebseffizienz steigern und Geschäftsprozesse rationalisieren.
• Regierungsinitiativen wie Indiens „Digital India“-Mission und Chinas Vorstoß zur Cloudifizierung von Unternehmen im Rahmen seines „New Infrastructure“-Plans treiben die Einführung von BPM in der gesamten Region weiter voran.
• Der Ausbau von IT-Outsourcing-Zentren, die schnelle Industrialisierung und die zunehmende Implementierung von SaaS-, IaaS- und PaaS-Modellen in Schlüsselsektoren wie Einzelhandel, BFSI, Fertigung und Gesundheitswesen führen zu einer erheblichen Nachfrage nach Cloud-Management-Lösungen im asiatisch-pazifischen Raum.

Geschäftsprozessmanagement (BPM) im Immobilienmarktanteil

Die Wettbewerbslandschaft des Marktes liefert detaillierte Informationen zu den einzelnen Wettbewerbern. Zu den Details gehören Unternehmensübersicht, Unternehmensfinanzen, Umsatz, Marktpotenzial, Investitionen in Forschung und Entwicklung, neue Marktinitiativen, globale Präsenz, Produktionsstandorte und -anlagen, Produktionskapazitäten, Stärken und Schwächen des Unternehmens, Produkteinführung, Produktbreite und -umfang sowie Anwendungsdominanz. Die oben genannten Datenpunkte beziehen sich ausschließlich auf die Marktausrichtung der Unternehmen.

Die wichtigsten Marktführer auf dem Markt sind:

• IBM (USA)
• Oracle (Vereinigte Staaten)
• Red Hat, Inc (Vereinigte Staaten)
• Software AG (Deutschland)
• Onity, Inc. (Vereinigte Staaten)
• BP Logix, Inc. (Vereinigte Staaten)
• AMP (Australien)
• AuraQuantic (Spanien)
• NTRUST INFOTECH (Indien)
• Eximius BPO (Indien)
• Conet (Deutschland)
• WNS (Holdings) Ltd. (Indien)
• Meridian Systems, Inc. (Vereinigte Staaten)
• Kissflow Inc. (Indien)
• Broadcom (Vereinigte Staaten)
• Cognizant (Vereinigte Staaten)
• Genpact (Indien)
• NTT DATA Corporation (Japan)
• Conduent, Inc. (Vereinigte Staaten)

Neueste Entwicklungen im globalen Business Process Management (BPM) im Immobilienmarkt

• Im April 2025 kündigte Red Hat  die Einführung seiner neuen BPM-Cloud-Suite speziell für Immobilienunternehmen an. Die Plattform umfasst fortschrittliche Automatisierungstools, Prozessoptimierung und die Integration mit Immobilienverwaltungssystemen von Drittanbietern. Diese Lösung ermöglicht es Immobilienunternehmen, Abläufe zu optimieren, manuelle Aufgaben zu reduzieren und das Mietererlebnis durch Echtzeit-Datenanalyse und Workflow-Automatisierung zu verbessern.
• Im März 2025 stellte BP Logix, Inc.  eine neue Version seines Process Director vor, die speziell für die Immobilienbranche entwickelt wurde. Die aktualisierte Software bietet eine verbesserte Integration mit CRM- und ERP-Systemen und ermöglicht Immobilienmanagern die Automatisierung von Mietvertragsverwaltung, Vertragsgenehmigungen und Wartungsanfragen. Ziel ist es, die betriebliche Effizienz zu verbessern und die Einhaltung der Branchenvorschriften sicherzustellen.
• Im Februar 2025 erweiterte AuraQuantic  seine BPM-Plattform um erweiterte Dokumenten- und Content-Management-Funktionen für Immobilienunternehmen. Die neuen Funktionen ermöglichen es Immobilienunternehmen, Verträge, Immobiliendokumentationen und Compliance-Aufzeichnungen besser zu verwalten und gleichzeitig die teamübergreifende Zusammenarbeit zu verbessern. Die KI-gestützten Automatisierungstools der Plattform tragen dazu bei, Fehler zu reduzieren und die Datengenauigkeit bei Immobilientransaktionen zu verbessern.
• Im Januar 2025 brachte die NTT DATA Corporation  ein KI-gestütztes BPM-Tool auf den Markt, das Immobilienunternehmen bei der Optimierung ihrer Immobilienverwaltungsabläufe unterstützen soll. Das Tool lässt sich in bestehende Immobilienverwaltungssoftware integrieren und automatisiert Routineaufgaben wie Mieterkommunikation, Abrechnung und Serviceanfragen. Durch den Einsatz von maschinellem Lernen können Immobilienunternehmen den Wartungsbedarf vorhersagen und die Ressourcenzuweisung optimieren.
• Im Dezember 2024 führte Cognizant  eine neue BPM-Lösung für Immobilienentwickler ein. Dieses Tool automatisiert Projektmanagementprozesse von der Planung bis zur Fertigstellung. Durch die Integration in bestehende Projektmanagementsysteme verbessert es die Transparenz, verbessert die Zusammenarbeit und beschleunigt die Entscheidungsfindung, was letztendlich zu kürzeren Projektlaufzeiten und -kosten führt. 

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