Globaler CRM-Markt im Gesundheitswesen – Branchentrends und Prognose bis 2028

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Globaler CRM-Markt im Gesundheitswesen – Branchentrends und Prognose bis 2028

  • Healthcare
  • Upcoming Reports
  • Mar 2021
  • Global
  • 350 Seiten
  • Anzahl der Tabellen: 220
  • Anzahl der Abbildungen: 60
  • Author : Sachin Pawar

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Global Healthcare Crm Market

Marktgröße in Milliarden USD

CAGR :  % Diagram

Chart Image USD 18.81 Billion USD 39.68 Billion 2025 2033
Diagramm Prognosezeitraum
2026 –2033
Diagramm Marktgröße (Basisjahr)
USD 18.81 Billion
Diagramm Marktgröße (Prognosejahr)
USD 39.68 Billion
Diagramm CAGR
%
Diagramm Wichtige Marktteilnehmer
  • SAP SE
  • Oracle
  • Microsoft
  • IBM
  • Influence Health

Globaler Markt für CRM-Systeme im Gesundheitswesen, nach Typ (operatives CRM, analytisches CRM und kollaboratives CRM), Komponente (Software und Service), Bereitstellungsart (Cloud-basiert und On-Premise), Anwendung (Kommunikationsmodul, Patientenmanagement, Aufgabenmanagement, Berichtsmodul), Endnutzer (Gesundheitsdienstleister und Kostenträger im Gesundheitswesen), Land (USA, Kanada, Mexiko, Deutschland, Italien, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Niederlande, Belgien, Schweiz, Türkei, Russland, übriges Europa, Japan, China, Indien, Südkorea, Australien, Singapur, Malaysia, Thailand, Indonesien, Philippinen, übriges Asien-Pazifik, Brasilien, Argentinien, übriges Südamerika, Südafrika, Saudi-Arabien, VAE, Ägypten, Israel, übriger Naher Osten und Afrika): Branchentrends und Prognose bis 2028

CRM-Markt im GesundheitswesenMarktanalyse und Einblicke: Globaler CRM-Markt im Gesundheitswesen 

Der Markt für CRM-Systeme im Gesundheitswesen wird im Prognosezeitraum von 2021 bis 2028 voraussichtlich ein starkes Wachstum verzeichnen. Laut einer Analyse von Data Bridge Market Research wächst der Markt mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 9,78 % im Prognosezeitraum 2021 bis 2028 und soll bis 2028 ein Volumen von 22.271,67 Milliarden US-Dollar erreichen. Der steigende Bedarf an virtueller Versorgung wird das Wachstum des CRM-Marktes im Gesundheitswesen zusätzlich beflügeln.

CRM-Systeme im Gesundheitswesen werden eingesetzt, um große Mengen an Patientendaten aus verschiedenen Quellen zu erfassen. Um Vertrieb, Service und Marketing zu optimieren und einen höheren ROI zu erzielen, nutzen Gesundheitsunternehmen zunehmend CRM-Lösungen. CRM ermöglicht die Interaktion zwischen Patienten und Gesundheitseinrichtungen und wirkt als Katalysator in der Kommunikation und der Patientenversorgung.

Die steigende Nachfrage von Patienten nach Telemedizin, häuslicher Pflege, Krankheitsüberwachung und mobilen Überwachungsfunktionen ist einer der Hauptfaktoren, die das Wachstum des CRM-Marktes im Gesundheitswesen im Prognosezeitraum voraussichtlich ankurbeln werden. Probleme im Zusammenhang mit der Datensicherheit dürften dieses Wachstum jedoch höchstwahrscheinlich hemmen.

Hohe Kosten und die Komplexität von CRM-Anwendungen, die zunehmenden technologischen Entwicklungen bei der Umstrukturierung von Gesundheitsdatenbanken und der rasante wirtschaftliche Fortschritt dürften in naher Zukunft maßgeblich zu neuen Wachstumschancen im CRM-Markt des Gesundheitswesens beitragen. Integrationsherausforderungen stellen jedoch im Prognosezeitraum voraussichtlich eine der größten Hürden für das Wachstum dieses Marktes dar.

Dieser Marktbericht zum Thema CRM im Gesundheitswesen liefert detaillierte Informationen zu aktuellen Entwicklungen, Handelsbestimmungen, Import- und Exportanalysen, Produktionsanalysen, Wertschöpfungskettenoptimierung , Marktanteilen, dem Einfluss nationaler und regionaler Marktteilnehmer, Chancen in Bezug auf neue Umsatzpotenziale , Änderungen der Marktregulierung, strategischen Wachstumsanalysen, Marktgröße, Marktwachstum nach Kategorien, Anwendungsnischen und Marktführerschaft, Produktzulassungen , Produkteinführungen, geografischen Expansionen und technologischen Innovationen. Für weitere Informationen zum Markt für CRM-Systeme im Gesundheitswesen kontaktieren Sie Data Bridge Market Research und fordern Sie ein Analysten-Briefing an. Unser Team unterstützt Sie bei fundierten Marktentscheidungen für Ihr Marktwachstum. 

Marktumfang und Marktgröße des CRM-Marktes im Gesundheitswesen

Der Markt für CRM-Systeme im Gesundheitswesen ist nach Typ, Komponente, Anwendung und Endnutzer segmentiert. Das Wachstum dieser Segmente ermöglicht die Analyse von Segmenten mit geringem Wachstum und liefert Nutzern wertvolle Marktübersichten und -einblicke für strategische Entscheidungen zur Identifizierung zentraler Marktanwendungen. 

  • Nach Art des CRM-Systems wird der Markt für CRM-Systeme im Gesundheitswesen in operatives CRM, analytisches CRM und kollaboratives CRM unterteilt.
  • Basierend auf den Komponenten wird der Markt für CRM-Systeme im Gesundheitswesen in Software und Dienstleistungen unterteilt.
  • Basierend auf der Bereitstellungsart (Cloud-basiert und vor Ort).
  • Basierend auf der Anwendung ist der Markt für CRM-Systeme im Gesundheitswesen in Kommunikationsmodul, Patientenmanagement, Aufgabenmanagement und Berichtsmodul unterteilt.
  • Basierend auf dem Endnutzer ist der Markt für CRM-Systeme im Gesundheitswesen in Gesundheitsdienstleister und Kostenträger unterteilt.

Analyse des CRM-Marktes im Gesundheitswesen auf Länderebene

Der Markt für CRM-Systeme im Gesundheitswesen wird analysiert und Einblicke in die Marktgröße sowie Trends werden nach Land, Typ, Komponente, Anwendung und Endnutzer wie oben beschrieben bereitgestellt.  

Die im Marktbericht für CRM-Systeme im Gesundheitswesen abgedeckten Länder sind die USA, Kanada und Mexiko in Nordamerika, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Niederlande, Schweiz, Belgien, Russland, Italien, Spanien, Türkei und das übrige Europa in Europa, China, Japan, Indien, Südkorea, Singapur, Malaysia, Australien, Thailand, Indonesien, Philippinen und das übrige Asien-Pazifik (APAC) in der Region Asien-Pazifik (APAC), Saudi-Arabien, die Vereinigten Arabischen Emirate, Südafrika, Ägypten, Israel und das übrige Nahe Osten und Afrika (MEA) als Teil der Region Naher Osten und Afrika (MEA) sowie Brasilien, Argentinien und das übrige Südamerika als Teil Südamerikas.

Nordamerika dominiert den Markt für CRM-Systeme im Gesundheitswesen aufgrund der Präsenz zahlreicher etablierter Marken. Darüber hinaus dürfte die einfache und frühzeitige Verfügbarkeit neuester Technologien und deren Implementierungen das Wachstum dieses Marktes weiter fördern. Im asiatisch-pazifischen Raum wird ebenfalls ein signifikantes Wachstum erwartet, da sich der Markt langsam für internationale Hersteller öffnet und diese Unternehmen dadurch verstärkt in den Aufbau von Niederlassungen in Entwicklungsländern investieren. Zudem investieren die Behörden dieser Schwellenländer hohe Summen in den Ausbau ihrer nationalen Gesundheitsinfrastruktur, was wiederum das Wachstum des CRM-Marktes im Gesundheitswesen voraussichtlich weiter ankurbeln wird.

Der Länderteil des Marktberichts zum CRM-System im Gesundheitswesen analysiert die jeweiligen Markteinflussfaktoren und regulatorischen Änderungen, die die aktuellen und zukünftigen Markttrends prägen. Zu den wichtigsten Indikatoren für die Marktprognose in den einzelnen Ländern zählen Verbrauchsmengen, Produktionsstandorte und -volumina, Import-Export-Analysen, Preistrendanalysen, Rohstoffkosten sowie Analysen der vor- und nachgelagerten Wertschöpfungskette. Auch die Präsenz und Verfügbarkeit globaler Marken, die Herausforderungen durch starke oder schwache Konkurrenz lokaler und nationaler Marken sowie die Auswirkungen nationaler Zölle und Handelswege werden bei der Prognoseanalyse der Länderdaten berücksichtigt.

Wachstum der Gesundheitsinfrastruktur, installierte Basis und Verbreitung neuer Technologien

Der Markt für CRM-Systeme im Gesundheitswesen bietet Ihnen detaillierte Marktanalysen für jedes Land, einschließlich des Wachstums der Gesundheitsausgaben für Investitionsgüter, der installierten Basis verschiedener Produkte für den Markt für analytische Testdienstleistungen im Gesundheitswesen, der Auswirkungen von Technologien anhand von Lebenszykluskurven sowie von Änderungen im regulatorischen Umfeld des Gesundheitswesens und deren Folgen für den Markt für analytische Testdienstleistungen. Die Daten decken den Zeitraum von 2011 bis 2019 ab.

Wettbewerbsumfeld und Marktanteilsanalyse für CRM-Systeme im Gesundheitswesen

Die Wettbewerbslandschaft des CRM-Marktes im Gesundheitswesen wird detailliert nach Wettbewerbern dargestellt. Zu den enthaltenen Informationen gehören Unternehmensübersicht, Finanzkennzahlen, Umsatz, Marktpotenzial, Investitionen in Forschung und Entwicklung, neue Marktinitiativen, globale Präsenz, Produktionsstandorte und -anlagen, Produktionskapazitäten, Stärken und Schwächen des Unternehmens, Produkteinführungen, Produktportfolio und Anwendungsdominanz. Die genannten Daten beziehen sich ausschließlich auf die Aktivitäten der Unternehmen im Bereich CRM-Systeme für das Gesundheitswesen.

Die wichtigsten Akteure im Markt für CRM-Systeme im Gesundheitswesen, die im Bericht behandelt werden, sind SAP SE, Oracle, Microsoft, IBM, Influence Health, SugarCRM, Accenture, Healthgrades, Infor, Inc., salesforce.com, Siemens Healthineers, Amdocs Ltd., Anthelio Healthcare Solutions, AllScripts Healthcare Solutions Inc., NetSuite, Cerner, Influence Health, Inc., Keona Health und hc1 sowie weitere nationale und internationale Anbieter. Marktanteilsdaten sind separat für die Regionen weltweit, Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik (APAC), Naher Osten und Afrika (MEA) sowie Südamerika verfügbar. Die Analysten von DBMR analysieren die Wettbewerbsstärken und erstellen separate Wettbewerbsanalysen für jeden einzelnen Anbieter.


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Forschungsmethodik

Die Datenerfassung und Basisjahresanalyse werden mithilfe von Datenerfassungsmodulen mit großen Stichprobengrößen durchgeführt. Die Phase umfasst das Erhalten von Marktinformationen oder verwandten Daten aus verschiedenen Quellen und Strategien. Sie umfasst die Prüfung und Planung aller aus der Vergangenheit im Voraus erfassten Daten. Sie umfasst auch die Prüfung von Informationsinkonsistenzen, die in verschiedenen Informationsquellen auftreten. Die Marktdaten werden mithilfe von marktstatistischen und kohärenten Modellen analysiert und geschätzt. Darüber hinaus sind Marktanteilsanalyse und Schlüsseltrendanalyse die wichtigsten Erfolgsfaktoren im Marktbericht. Um mehr zu erfahren, fordern Sie bitte einen Analystenanruf an oder geben Sie Ihre Anfrage ein.

Die wichtigste Forschungsmethodik, die vom DBMR-Forschungsteam verwendet wird, ist die Datentriangulation, die Data Mining, die Analyse der Auswirkungen von Datenvariablen auf den Markt und die primäre (Branchenexperten-)Validierung umfasst. Zu den Datenmodellen gehören ein Lieferantenpositionierungsraster, eine Marktzeitlinienanalyse, ein Marktüberblick und -leitfaden, ein Firmenpositionierungsraster, eine Patentanalyse, eine Preisanalyse, eine Firmenmarktanteilsanalyse, Messstandards, eine globale versus eine regionale und Lieferantenanteilsanalyse. Um mehr über die Forschungsmethodik zu erfahren, senden Sie eine Anfrage an unsere Branchenexperten.

Anpassung möglich

Data Bridge Market Research ist ein führendes Unternehmen in der fortgeschrittenen formativen Forschung. Wir sind stolz darauf, unseren bestehenden und neuen Kunden Daten und Analysen zu bieten, die zu ihren Zielen passen. Der Bericht kann angepasst werden, um Preistrendanalysen von Zielmarken, Marktverständnis für zusätzliche Länder (fordern Sie die Länderliste an), Daten zu klinischen Studienergebnissen, Literaturübersicht, Analysen des Marktes für aufgearbeitete Produkte und Produktbasis einzuschließen. Marktanalysen von Zielkonkurrenten können von technologiebasierten Analysen bis hin zu Marktportfoliostrategien analysiert werden. Wir können so viele Wettbewerber hinzufügen, wie Sie Daten in dem von Ihnen gewünschten Format und Datenstil benötigen. Unser Analystenteam kann Ihnen auch Daten in groben Excel-Rohdateien und Pivot-Tabellen (Fact Book) bereitstellen oder Sie bei der Erstellung von Präsentationen aus den im Bericht verfügbaren Datensätzen unterstützen.

Häufig gestellte Fragen

Der Markt ist basierend auf Globaler Markt für CRM-Systeme im Gesundheitswesen, nach Typ (operatives CRM, analytisches CRM und kollaboratives CRM), Komponente (Software und Service), Bereitstellungsart (Cloud-basiert und On-Premise), Anwendung (Kommunikationsmodul, Patientenmanagement, Aufgabenmanagement, Berichtsmodul), Endnutzer (Gesundheitsdienstleister und Kostenträger im Gesundheitswesen), Land (USA, Kanada, Mexiko, Deutschland, Italien, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Niederlande, Belgien, Schweiz, Türkei, Russland, übriges Europa, Japan, China, Indien, Südkorea, Australien, Singapur, Malaysia, Thailand, Indonesien, Philippinen, übriges Asien-Pazifik, Brasilien, Argentinien, übriges Südamerika, Südafrika, Saudi-Arabien, VAE, Ägypten, Israel, übriger Naher Osten und Afrika): Branchentrends und Prognose bis 2028 segmentiert.
Die Größe des Globaler CRM-Markt wurde im Jahr 2025 auf 18.81 USD Billion USD geschätzt.
Der Globaler CRM-Markt wird voraussichtlich mit einer CAGR von 9.78% im Prognosezeitraum 2026 bis 2033 wachsen.
Die Hauptakteure auf dem Markt sind SAP SE, Oracle, Microsoft, IBM, Influence Health, SugarCRM, Accenture, Healthgrades, and InforInc., salesforce.com, Siemens Healthineers, Amdocs Ltd., Anthelio Healthcare Solutions, AllScripts Healthcare Solutions Inc., NetSuite, Cerner, Influence HealthInc., Keona Health, hc1.
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