Bericht zur globalen Marktgröße, zum Marktanteil und zu den Trends im Bereich Marketingautomatisierung – Branchenüberblick und Prognose bis 2033

Marktgröße für Marketingautomatisierung

• Der globale Markt für Marketingautomatisierung hatte im Jahr 2025 einen Wert von 10,51 Milliarden US-Dollar und wird voraussichtlich bis 2033 auf 33,24 Milliarden US-Dollar anwachsen , was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 15,47 % im Prognosezeitraum entspricht.
• Das Marktwachstum wird maßgeblich durch die zunehmende Nutzung digitaler Marketinglösungen und technologische Fortschritte in den Bereichen Automatisierung, Analytik und KI-gestützte Kundenbindungstools angetrieben, was zu einer verbesserten Personalisierung und Effizienz der Marketingaktivitäten in allen Branchen führt.
• Darüber hinaus etabliert die steigende Nachfrage nach datengetriebenen Marketingstrategien, Lösungen zur Kundenbindung und Omnichannel-Kommunikationsplattformen die Marketingautomatisierung als unverzichtbaren Bestandteil moderner Marketing-Ökosysteme. Diese zusammenwirkenden Faktoren beschleunigen die Verbreitung von Automatisierungsplattformen und tragen so maßgeblich zum Marktwachstum bei.

Marktanalyse für Marketingautomatisierung

• Marketing-Automatisierungslösungen, die Marketingaufgaben über verschiedene Kanäle hinweg optimieren, ausführen und überwachen, werden für Unternehmen, die die Kundenbindung verbessern und die Leadgenerierung steigern möchten, immer unverzichtbarer. Diese Plattformen integrieren Funktionen wie E-Mail-Marketing, Kampagnenmanagement, Social-Media-Analysen und CRM-Integration, um die betriebliche Effizienz und zielgerichtete Kommunikation zu fördern.
• Die steigende Nachfrage nach Marketingautomatisierung wird primär durch den Bedarf an personalisierten Inhalten, effizientem Ressourcenmanagement und Echtzeitanalysen angetrieben. Der Einsatz von KI- und Machine-Learning-Technologien stärkt den Markt zusätzlich, indem er prädiktive Erkenntnisse, Kundenverhaltensanalysen und automatisierte Entscheidungsfindung ermöglicht und Marketingautomatisierung damit zu einem Eckpfeiler moderner digitaler Marketingstrategien macht.
• Nordamerika dominierte den Markt für Marketingautomatisierung mit einem Anteil von 44,1 % im Jahr 2025, was auf die zunehmende Verbreitung digitaler Marketingstrategien und die verstärkte Integration KI-gestützter Automatisierungstools zurückzuführen ist.
• Der asiatisch-pazifische Raum dürfte im Prognosezeitraum aufgrund der zunehmenden Internetverbreitung, der steigenden Nutzung mobiler Geräte und der Expansion des E-Commerce in Ländern wie China, Japan und Indien die am schnellsten wachsende Region im Markt für Marketingautomatisierung sein.
• Das Segment der gehosteten Lösungen dominierte den Markt mit einem Marktanteil von 61,7 % im Jahr 2025. Dies ist auf den einfachen Zugriff, die Skalierbarkeit und die geringeren Vorlaufkosten cloudbasierter antiviraler Lösungen zurückzuführen. Gehostete Bereitstellungen ermöglichen es Gesundheitsorganisationen, Updates schnell bereitzustellen, wichtige antivirale Informationen standortübergreifend zu teilen und einheitliche Sicherheitsstandards zu gewährleisten. Die Beliebtheit dieser Lösungen wird durch die Integrationsfähigkeit in bestehende digitale Gesundheitsplattformen weiter verstärkt, wodurch eine zentrale Überwachung und Analyse antiviraler Interventionen ermöglicht wird.

Berichtsumfang und Marktsegmentierung für Marketingautomatisierung          

Markttrends für Marketingautomatisierung

„Integration von KI und maschinellem Lernen“

• Der Markt für Marketingautomatisierung entwickelt sich rasant durch die tiefgreifende Integration von künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen. Diese Technologien ermöglichen eine effektivere Segmentierung, Kundenprofilierung und prädiktive Analysen. Sie verbessern die Fähigkeit von Marketingfachleuten, Kampagnen präziser zu automatisieren und zu optimieren sowie personalisierte Botschaften zu vermitteln, was zu höherem Engagement und besseren Konversionsraten führt.
• Unternehmen wie HubSpot und Salesforce haben beispielsweise fortschrittliche KI-gestützte Funktionen in ihre Plattformen integriert, die Echtzeit-Analysen des Kundenverhaltens und automatisierte Kampagnenanpassungen ermöglichen. Diese Innovationen unterstützen Marketingfachleute dabei, dynamische Inhalte und personalisierte Interaktionen in großem Umfang bereitzustellen und so einen besseren Return on Investment zu erzielen.
• Maschinelle Lernalgorithmen werden zunehmend eingesetzt, um große Mengen an Kundendaten zu analysieren, Muster zu erkennen und zukünftiges Verhalten vorherzusagen. Dies ermöglicht proaktive Marketingstrategien. Die Integration dieser Algorithmen erlaubt automatisierte Entscheidungsprozesse wie die Prognose von Kundenabwanderung, Lead-Scoring und personalisierte Content-Empfehlungen.
• Darüber hinaus ermöglichen KI-gestützte Chatbots und virtuelle Assistenten, die in Marketing-Automatisierungssysteme integriert sind, eine interaktive und unmittelbare Kundenkommunikation und sorgen für ein nahtloses Kundenerlebnis über alle digitalen Kontaktpunkte hinweg. Diese Tools tragen zu einer höheren Kundenzufriedenheit und einem verbesserten Lead-Management bei.
• Die zunehmende Verbreitung von KI unterstützt zudem fortschrittliche Analysefunktionen wie Attributionsmodellierung und Stimmungsanalyse. Diese helfen Marketingfachleuten, die Effektivität von Kampagnen genauer zu messen und Strategien entsprechend anzupassen. Diese Entwicklung fördert datengetriebenes Marketing und macht Kampagnen agiler und reaktionsschneller auf Marktveränderungen.
• Insgesamt transformiert die Integration von KI und maschinellem Lernen die Marketingautomatisierung grundlegend, indem sie die Möglichkeiten für tiefere Kundeneinblicke, intelligentere Automatisierung und personalisierte Kundenerlebnisse erweitert. Dieser Trend wird die Zukunft digitaler Marketingstrategien weltweit weiterhin prägen.

Marktdynamik der Marketingautomatisierung

Treiber

„Steigende Nachfrage nach personalisiertem Marketing“

• Die steigende Nachfrage der Verbraucher nach personalisierten und relevanten Interaktionen ist ein wesentlicher Treiber für den Markt für Marketingautomatisierung. Marketingfachleute nutzen Automatisierungsplattformen, um personalisierte Inhalte, Produktempfehlungen und auf individuelle Präferenzen zugeschnittene Angebote bereitzustellen, was die Kundenbindung und -loyalität deutlich verbessert.
• Adobe Experience Cloud hat beispielsweise seine Plattform um Personalisierungsfunktionen erweitert, mit denen Marketingfachleute hochgradig zielgerichtete Kampagnen auf Basis von Echtzeit-Kundendaten und -verhalten erstellen können. Solche Funktionen sind entscheidend, um die Erwartungen der Verbraucher an personalisierte Kommunikation und Markenerlebnisse zu erfüllen.
• Die zunehmende Komplexität der Customer Journey über verschiedene Kanäle hinweg hat die manuelle Kampagnenverwaltung unpraktikabel gemacht. Marketing-Automatisierungstools helfen dabei, kanalübergreifendes Marketing zu optimieren und zu koordinieren und so eine konsistente und personalisierte Kommunikation während des gesamten Kundenlebenszyklus zu gewährleisten.
• Zudem hat der Boom im digitalen Handel und in der Nutzung sozialer Medien die Anforderungen an die Bereitstellung relevanter Inhalte in großem Umfang erhöht. Automatisierte Personalisierung ermöglicht es Unternehmen, wettbewerbsfähig zu bleiben, indem sie Konversionsraten steigern und den Kundenwert durch maßgeschneiderte Marketingansätze verbessern.
• Der Trend hin zu datengestützten Entscheidungen und CRM-Integration fördert die Einführung von Marketingautomatisierung zusätzlich. Da Unternehmen immer detailliertere Kundendaten sammeln, wird die Fähigkeit, Interaktionen zu automatisieren und zu personalisieren, unerlässlich für effektives Targeting und optimale Ressourcennutzung.

Zurückhaltung/Herausforderung

„Hohe Implementierungs- und Integrationskosten“

• Die hohen Anfangsinvestitionen und die Komplexität der Implementierung von Marketing-Automatisierungssystemen stellen für viele Unternehmen, insbesondere kleine und mittlere Betriebe, eine erhebliche Hürde dar. Zu den Kosten gehören Softwarelizenzen, die Integration in die bestehende IT-Infrastruktur, Schulungen und die laufende Wartung, was Budgets und Ressourcen stark belasten kann.
• Beispielsweise sehen sich manche Unternehmen mit langen Implementierungszeiten konfrontiert und benötigen dedizierte technische Teams, um die Integration zwischen Marketing-Automatisierungsplattformen und anderer Unternehmenssoftware wie CRM- und ERP-Systemen zu verwalten. Diese Herausforderungen verzögern häufig die Projektrealisierung und erhöhen die Gesamtbetriebskosten.
• Integrationsschwierigkeiten entstehen bei der Anbindung von Marketingautomatisierung an diverse Datenquellen und Altsysteme, was zu Datensilos oder unvollständigen Kundenprofilen führen kann. Eine unzureichende Integration kann die Effektivität der Automatisierung verringern und eine reibungslose Kampagnendurchführung behindern.
• Zusätzlich erschweren operative Hürden wie die Nutzerakzeptanz, das Change-Management und die Content-Erstellung für automatisierte Kampagnen die Implementierung. Unternehmen müssen möglicherweise in spezialisierte Fachkräfte investieren, um die Plattformfunktionen optimal zu nutzen, was die Kosten weiter erhöht.
• Die Überwindung dieser finanziellen und technischen Hürden durch skalierbare Lösungen, modulare Automatisierungstools und Unterstützungsprogramme der Anbieter ist entscheidend für die breitere Akzeptanz von Marketingautomatisierung. Die Senkung der Gesamtbetriebskosten bei gleichzeitig verbesserter Integrationsfreundlichkeit hilft Unternehmen, schneller und effizienter Mehrwert zu generieren.

Marktumfang für Marketingautomatisierung

Der Markt ist segmentiert nach Lösungstyp, Bereitstellungsart, Unternehmensgröße und Endnutzer.

• Nach Lösungstyp

Basierend auf der Lösungsart ist der Markt für antivirale Produkte in Kampagnenmanagement, E-Mail-Marketing, Inbound-Marketing, mobile Anwendungen, Lead-Nurturing & Lead-Scoring, Reporting & Analytics, Social-Media-Marketing und Sonstiges unterteilt. Das Segment Kampagnenmanagement dominierte den Markt mit dem größten Umsatzanteil im Jahr 2025. Dies ist auf die umfassenden Möglichkeiten zurückzuführen, antivirale Aufklärungskampagnen effizient zu planen, durchzuführen und zu überwachen. Organisationen setzen zunehmend auf Kampagnenmanagement-Lösungen, um spezifische Zielgruppen anzusprechen, die Wirksamkeit von Interventionen zu messen und verschiedene Kommunikationskanäle zu koordinieren. Die Marktführerschaft wird durch die Integration mit Analysetools weiter gestärkt, die Echtzeit-Einblicke liefern und es Gesundheitsbehörden ermöglichen, ihre Botschaften zu optimieren und die Wirkung in verschiedenen Regionen zu maximieren.

Das Segment der mobilen Anwendungen wird voraussichtlich von 2026 bis 2033 das schnellste Wachstum verzeichnen. Treiber dieser Entwicklung sind die steigende Smartphone-Nutzung und die wachsende Nachfrage nach jederzeit verfügbaren, mobilen Informationen zur antiviralen Therapie. Mobile Apps bieten Funktionen wie Symptomverfolgung, Impferinnerungen und personalisierte Gesundheitstipps und sind daher für einzelne Nutzer äußerst praktisch. Gesundheitsdienstleister und Behörden nutzen mobile Apps zunehmend, um ein breiteres Publikum zu erreichen, direkt mit Patienten zu kommunizieren und die Therapietreue bei antiviralen Medikamenten in Echtzeit zu fördern. Das Wachstum des Segments wird zudem durch fortschrittliche App-Funktionen wie Push-Benachrichtigungen, KI-basierte Empfehlungen und die Integration mit tragbaren Gesundheitsgeräten begünstigt.

• Nach Bereitstellungstyp

Basierend auf der Bereitstellungsart ist der Markt für antivirale Software in On-Premise- und Cloud-Lösungen unterteilt. Das Cloud-Segment erzielte 2025 mit 61,7 % den größten Umsatzanteil. Dies ist auf den einfachen Zugriff, die Skalierbarkeit und die geringeren Vorlaufkosten cloudbasierter antiviraler Lösungen zurückzuführen. Cloud-Lösungen ermöglichen es Gesundheitsorganisationen, Updates schnell bereitzustellen, wichtige antivirale Informationen standortübergreifend zu teilen und einheitliche Sicherheitsstandards zu gewährleisten. Die Integrationsfähigkeit in bestehende digitale Gesundheitsplattformen trägt zusätzlich zur Beliebtheit dieser Lösung bei und ermöglicht die zentrale Überwachung und Analyse antiviraler Interventionen.

Für das Segment der On-Premise-Lösungen wird von 2026 bis 2033 das schnellste jährliche Wachstum erwartet. Treiber dieser Entwicklung sind Organisationen, die eine bessere Kontrolle über sensible Patientendaten und die Einhaltung lokaler Vorschriften anstreben. On-Premise-Lösungen werden insbesondere von großen Krankenhäusern und Forschungseinrichtungen bevorzugt, da sie anpassbare Umgebungen für interne antivirale Managementsysteme bieten. Das Segment profitiert von maßgeschneiderten Lösungen, robuster Datensicherheit und geringerer Abhängigkeit von der Internetverbindung und eignet sich daher besonders für Regionen mit begrenzter Netzwerkinfrastruktur.

• Nach Unternehmensgröße

Basierend auf der Unternehmensgröße wird der Markt für antivirale Medikamente in Großunternehmen und kleine und mittlere Unternehmen (KMU) unterteilt. Das Segment der Großunternehmen dominierte den Markt mit dem größten Umsatzanteil im Jahr 2025. Dies ist auf ihre umfangreichen Gesundheitsnetzwerke, beträchtlichen Budgets und die Fähigkeit zur Umsetzung umfassender antiviraler Programme zurückzuführen. Großunternehmen treiben häufig die Innovation im Bereich antiviraler Medikamente voran, investieren in datengetriebene Lösungen und kooperieren mit Technologieanbietern, um eine weitreichende und effektive Implementierung antiviraler Initiativen zu gewährleisten. Ihre Größe ermöglicht die Integration über verschiedene Abteilungen hinweg und verbessert so die betriebliche Effizienz und die Patientenversorgung.

Für den Bereich der kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) wird von 2026 bis 2033 das schnellste Wachstum erwartet, angetrieben durch die zunehmende Nutzung kostengünstiger antiviraler Lösungen und mobiler Gesundheitstechnologien. KMU setzen verstärkt auf digitale Plattformen, um das Bewusstsein für antivirale Maßnahmen zu schärfen, die Ressourcenzuweisung zu optimieren und kleinere Gemeinschaften effizienter zu erreichen. Die Flexibilität cloudbasierter Lösungen und benutzerfreundlicher Oberflächen unterstützt KMU zudem bei der Umsetzung antiviraler Programme ohne umfangreiche IT-Infrastruktur und fördert so eine rasche Verbreitung in diesem Segment.

• Vom Endbenutzer

Basierend auf den Endnutzern ist der Markt für antivirale Mittel in die Segmente Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI), Einzelhandel, Gesundheitswesen, Telekommunikation & IT, Fertigungsindustrie, Regierung & Bildung sowie Sonstige unterteilt. Das Segment Gesundheitswesen dominierte den Markt mit dem größten Umsatzanteil im Jahr 2025, was auf seine zentrale Rolle in der antiviralen Forschung, dem Vertrieb und der Patientenversorgung zurückzuführen ist. Gesundheitsdienstleister, Krankenhäuser und Kliniken priorisieren antivirale Lösungen, um die Behandlungsergebnisse zu verbessern, Infektionen zu überwachen und rechtzeitige Interventionen zu gewährleisten. Das Segment profitiert von kontinuierlichen Investitionen in Technologie, Datenanalyse und Patientenmanagementsysteme, die die Effizienz antiviraler Programme optimieren.

Der Telekommunikations- und IT-Sektor wird voraussichtlich von 2026 bis 2033 das schnellste jährliche Wachstum verzeichnen. Treiber dieses Wachstums ist die zunehmende Nutzung digitaler Plattformen für Aufklärungskampagnen zu antiviralen Maßnahmen und telemedizinische Dienste. Telekommunikationsanbieter und IT-Unternehmen stellen die notwendige Infrastruktur für mobile Anwendungen, Cloud-basierte Plattformen und Datenanalysetools bereit, die die Fernüberwachung von Patienten und Initiativen im Bereich der öffentlichen Gesundheit unterstützen. Das Wachstum des Segments wird zudem durch innovative Kooperationen mit Gesundheitsorganisationen gefördert, um antivirale Leitlinien effizient in städtischen und ländlichen Gebieten zu verbreiten.

Regionale Analyse des Marktes für Marketingautomatisierung

• Nordamerika dominierte 2025 mit einem Umsatzanteil von 44,1 % den Markt für Marketingautomatisierung. Treiber dieses Wachstums waren die zunehmende Verbreitung digitaler Marketingstrategien und die verstärkte Integration KI-gestützter Automatisierungstools.
• Unternehmen in der Region schätzen die Effizienz, Personalisierung und Analysefunktionen von Marketing-Automatisierungsplattformen sehr, da diese es ihnen ermöglichen, Kampagnen zu optimieren und die Kundenbindung zu verbessern.
• Diese weitverbreitete Akzeptanz wird zusätzlich durch hohe digitale Kompetenz, technologische Infrastruktur und den zunehmenden Fokus auf datengetriebenes Marketing unterstützt, wodurch sich Marketingautomatisierung als Schlüssellösung in verschiedenen Branchen etabliert.

Einblick in den US-Markt für Marketingautomatisierung

Der US-amerikanische Markt für Marketingautomatisierung erzielte 2025 den größten Umsatzanteil in Nordamerika. Treiber dieses Wachstums waren die rasche Verbreitung CRM-integrierter Automatisierungstools und Omnichannel-Marketingstrategien. Unternehmen legen zunehmend Wert auf personalisierte Customer Journeys, automatisiertes Lead-Nurturing und Echtzeitanalysen, um ihre Marketingeffizienz zu steigern. Der wachsende Einsatz von KI, prädiktiver Analytik und die Integration mit Social-Media- und E-Mail-Plattformen beflügeln das Marktwachstum zusätzlich. Darüber hinaus trägt die Nachfrage von KMU und Großunternehmen nach skalierbaren, Cloud-basierten Lösungen maßgeblich zur Expansion der Marketingautomatisierungsbranche in den USA bei.

Einblick in den europäischen Markt für Marketingautomatisierung

Der europäische Markt für Marketingautomatisierung wird im Prognosezeitraum voraussichtlich ein deutliches Wachstum verzeichnen. Haupttreiber sind die zunehmende Verbreitung fortschrittlicher digitaler Marketingpraktiken und der steigende Bedarf an Lösungen zur Kundenbindung. Strenge Datenschutzbestimmungen wie die DSGVO veranlassen Unternehmen, in konforme, automatisierte Marketingplattformen zu investieren. Der wachsende E-Commerce und die Präferenz für Omnichannel-Strategien fördern die Akzeptanz dieser Technologien. Europäische Unternehmen aus den Bereichen Einzelhandel, Finanzdienstleistungen und Gesundheitswesen integrieren Marketingautomatisierung verstärkt, um die betriebliche Effizienz zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Einblick in den britischen Markt für Marketingautomatisierung

Der britische Markt für Marketingautomatisierung dürfte dank des steigenden Trends zu personalisierten Marketingkampagnen und der Nachfrage nach optimierten Kundeninteraktionen ein beachtliches jährliches Wachstum verzeichnen. Unternehmen nutzen Automatisierung, um das Lead-Management zu verbessern, die Kampagneneffektivität zu steigern und verschiedene digitale Kanäle zu integrieren. Darüber hinaus wird erwartet, dass die starke Präsenz des E-Commerce- und Einzelhandelssektors sowie das wachsende Bewusstsein für Marketinganalysen das Marktwachstum weiterhin ankurbeln werden.

Einblick in den deutschen Markt für Marketingautomatisierung

Der deutsche Markt für Marketingautomatisierung wird im Prognosezeitraum voraussichtlich ein beachtliches Wachstum verzeichnen. Treiber dieser Entwicklung ist die zunehmende Nutzung KI-gestützter Marketing-Tools und cloudbasierter Plattformen. Unternehmen konzentrieren sich auf fortschrittliche Analysen, personalisierte Kampagnen und die Integration verschiedener Kanäle, um sich Wettbewerbsvorteile zu sichern. Deutschlands Fokus auf digitale Transformation, die robuste technologische Infrastruktur und das innovationsfreundliche Umfeld fördern die breite Anwendung von Marketingautomatisierungslösungen in Unternehmen.

Einblick in den Markt für Marketingautomatisierung im asiatisch-pazifischen Raum

Der Markt für Marketingautomatisierung im asiatisch-pazifischen Raum wird im Prognosezeitraum von 2026 bis 2033 voraussichtlich die höchste durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) verzeichnen. Treiber dieser Entwicklung sind die steigende Internetverbreitung, die zunehmende Nutzung mobiler Geräte und die Expansion des E-Commerce in Ländern wie China, Japan und Indien. Der wachsende Fokus der Region auf digitales Marketing, unterstützt durch staatliche Initiativen zur Förderung der Technologieeinführung, beschleunigt den Einsatz von Marketingautomatisierungslösungen. Darüber hinaus verbessert das Aufkommen kostengünstiger Cloud-basierter Plattformen und lokaler Technologieanbieter die Zugänglichkeit für Unternehmen jeder Größe.

Einblick in den japanischen Markt für Marketingautomatisierung

Der japanische Markt für Marketingautomatisierung gewinnt aufgrund der technikaffinen Bevölkerung, der hohen Smartphone-Nutzung und des wachsenden E-Commerce-Sektors zunehmend an Dynamik. Unternehmen setzen Automatisierungstools ein, um personalisierte Kampagnen durchzuführen, das Lead-Scoring zu optimieren und Marketing-Workflows zu rationalisieren. Die Integration mit CRM-Systemen, Social-Media-Plattformen und E-Mail-Marketing treibt das Wachstum weiter an. Darüber hinaus fördert Japans Fokus auf Effizienz und Präzision in Geschäftsprozessen die branchenübergreifende Einführung fortschrittlicher Marketingautomatisierungsplattformen.

Einblick in den chinesischen Markt für Marketingautomatisierung

Der chinesische Markt für Marketingautomatisierung wird 2025 den größten Umsatzanteil im asiatisch-pazifischen Raum erzielen. Treiber dieses Wachstums sind die rasante Urbanisierung, Initiativen zur digitalen Transformation und das expandierende E-Commerce-Ökosystem. Unternehmen setzen zunehmend auf Automatisierung für Kundensegmentierung, Lead-Nurturing und Omnichannel-Marketing. Kostengünstige Cloud-Lösungen und einheimische Softwareanbieter fördern die breite Akzeptanz. Starke staatliche Unterstützung für die Digitalisierung und ein wettbewerbsintensives Geschäftsumfeld sind Schlüsselfaktoren für das Wachstum der Marketingautomatisierung in China.

Marktanteil Marketing-Automatisierung

Die Marketingautomatisierungsbranche wird hauptsächlich von etablierten Unternehmen dominiert, darunter:

• Act-On Software, Inc. (USA)
• Brevo (Frankreich)
• ActiveCampaign, LLC (USA)
• Adobe Systems Inc. (USA)
• Cognizant Technology Solutions Corporation (USA)
• HubSpot, Inc. (USA)
• IBM Corporation (USA)
• Microsoft Corporation (USA)
• Keap (USA)
• Oracle Corporation (USA)
• Salesforce, Inc. (USA)
• SAP SE (Deutschland)
• Thryv Holdings, Inc. (USA)
• Zoho Corporation Pvt. Ltd. (Indien)
• SAS Institute Inc. (USA)

Neueste Entwicklungen auf dem globalen Markt für Marketingautomatisierung

• Im Oktober 2024 führte Bloomreach Rich Communication Services (RCS) ein und revolutionierte damit das SMS-Marketing durch interaktive Zwei-Wege-Kommunikation direkt in nativen Messaging-Apps. Diese Entwicklung verbesserte die Interaktionsmöglichkeiten von Marketing-Automatisierungsplattformen erheblich und ermöglichte es Marken, personalisierte Nachrichten in großem Umfang zu versenden und höhere Responseraten über mobile Kanäle zu erzielen. Die Integration von RCS stärkte zudem die Fähigkeit von Marketern, Kundeninteraktionen in Echtzeit zu verfolgen und zu analysieren, was die Kampagneneffektivität und den ROI steigerte.
• Im September 2024 wurde HubSpot im Gartner Magic Quadrant für B2B-Marketing-Automatisierungsplattformen zum vierten Mal in Folge als führendes Unternehmen ausgezeichnet. Dies unterstreicht die zunehmende Reife und Verbreitung KI-gestützter, kanalübergreifender Automatisierungslösungen. Die Auszeichnung stärkte das Marktvertrauen in Plattformen, die CRM, Predictive Analytics und Omnichannel-Kampagnenorchestrierung integrieren, und förderte Investitionen von Unternehmen in fortschrittliche Marketing-Automatisierungstools zur Steigerung der Kundenbindung und des Umsatzwachstums.
• Im September 2024 brachte SuperOffice ein Marketing-Automatisierungstool auf den Markt, das vollständig in sein CRM-System integriert ist und das Lifecycle-Marketing durch die Verknüpfung von Marketing-, Vertriebs- und Service-Touchpoints optimiert. Diese Integration verbesserte die betriebliche Effizienz, ermöglichte die personalisierte Auslieferung von Kampagnen und optimierte die Lead-Management-Prozesse, sodass Unternehmen die Effektivität ihrer Marketingstrategien maximieren und gleichzeitig die Abhängigkeit von manuellen Arbeitsabläufen reduzieren können.
• Im August 2024 erweiterte Salesforce seine Marketing Cloud um KI-gestützte prädiktive Analysen und Echtzeit-Personalisierungsfunktionen. Diese Erweiterung ermöglichte es Unternehmen, komplexe Customer Journeys zu automatisieren, die Lead-Konversionsraten zu optimieren und hochgradig personalisierte Kundenerlebnisse in großem Umfang bereitzustellen. Die Einführung KI-gestützter Erkenntnisse erlaubte es Marketern zudem, datenbasierte Entscheidungen zu treffen, die Kampagnenperformance zu verbessern und strategische Marketingziele zu unterstützen.
• Im August 2024 stellte Shiprocket Engage 360 ​​vor, eine datengetriebene Marketing-Automatisierungsplattform, die über 150.000 KMU in Indien unterstützen soll. Die Plattform bietet fortschrittliche Marketinginformationen, um die Kundenbindung zu stärken, Marketingausgaben zu optimieren und nachhaltiges Unternehmenswachstum zu fördern. Ihre Einführung soll die digitale Transformation im Marketing von KMU beschleunigen und deren Wettbewerbsfähigkeit in zunehmend wettbewerbsintensiven Märkten verbessern.

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