Globaler Marktbericht für mobile Voice over Internet Protocol (VoIP): Marktgröße, Marktanteil und Trendanalyse – Branchenüberblick und Prognose bis 2033

Globale Marktgröße für mobile Voice over Internet Protocol (VoIP)

• Der globale Markt für mobile Voice over Internet Protocol (VoIP) hatte im Jahr 2025 einen Wert von 162,14 Milliarden US-Dollar und wird voraussichtlich bis 2033 auf 401,45 Milliarden US-Dollar anwachsen , was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 12,00 % im Prognosezeitraum entspricht.
• Das Marktwachstum wird primär durch die zunehmende Nutzung mobiler Kommunikationslösungen, die steigende Internetverbreitung und Fortschritte in der Netzwerkinfrastruktur angetrieben, die eine nahtlose Sprachkommunikation über IP-Netzwerke ermöglichen.
• Zudem treibt die steigende Nachfrage nach kostengünstigen, flexiblen und skalierbaren Kommunikationssystemen in Unternehmen und bei Einzelnutzern den Wandel von der traditionellen Telefonie hin zu VoIP-Lösungen voran. Diese Entwicklungen beschleunigen die Verbreitung mobiler VoIP-Dienste und tragen so maßgeblich zum Marktwachstum bei.

Globale Marktanalyse für mobile Voice over Internet Protocol (VoIP)

• Mobile Voice over Internet Protocol (VoIP) ermöglicht die Sprachkommunikation über Internetnetzwerke anstelle herkömmlicher Telefonleitungen und wird aufgrund seiner Kosteneffizienz, Flexibilität und nahtlosen Integration mit anderen digitalen Kommunikationsmitteln zu einem unverzichtbaren Bestandteil moderner Kommunikationssysteme im privaten wie im gewerblichen Bereich.
• Die steigende Nachfrage nach VoIP wird vor allem durch die zunehmende Verbreitung von Fernarbeit, den wachsenden Bedarf an einheitlichen Kommunikationslösungen und die Präferenz für skalierbare, funktionsreiche und kostengünstige Kommunikationsplattformen getrieben.
• Der asiatisch-pazifische Raum dominierte den globalen Markt für mobile VoIP mit dem größten Umsatzanteil von 36 % im Jahr 2025. Dies ist auf die frühe Einführung fortschrittlicher Kommunikationstechnologien, hohe verfügbare Einkommen und die starke Präsenz wichtiger Branchenakteure zurückzuführen. In den USA ist ein signifikantes Wachstum bei VoIP-Implementierungen in Unternehmen zu verzeichnen, insbesondere in KMU und Großunternehmen, angetrieben durch Innovationen in der Cloud-Telefonie und KI-gestützte Funktionen.
• Nordamerika dürfte im Prognosezeitraum die am schnellsten wachsende Region im globalen Markt für mobile VoIP-Dienste sein, bedingt durch die zunehmende Internetverbreitung, die Urbanisierung und die steigende Akzeptanz digitaler Kommunikationslösungen bei Unternehmen und Privatanwendern.
• Das Segment der Telefon-zu-Telefon-Telefonie dominierte den Markt mit dem größten Umsatzanteil von 45,0 % im Jahr 2025. Dies ist auf die anhaltende Vorliebe für die traditionelle Sprachkommunikation über IP-Netzwerke und deren Vertrautheit bei Einzel- und Unternehmensanwendern zurückzuführen.

Berichtsumfang und globale Marktsegmentierung für mobile Voice-over-Internet-Protocol (VoIP)  

Globale Markttrends für mobile Voice-over-Internet-Protokoll (VoIP).

Verbesserter Komfort durch KI- und Sprachintegration

• Ein bedeutender und sich beschleunigender Trend auf dem globalen Markt für mobile Sprachkommunikation über Internetprotokoll (VoIP) ist die zunehmende Integration von künstlicher Intelligenz (KI) und gängigen sprachgesteuerten Systemen wie Amazon Alexa, Google Assistant und Apple Siri. Diese Konvergenz der Technologien verbessert den Benutzerkomfort und die Kontrolle über Kommunikationssysteme erheblich.
  • Beispielsweise integrieren Microsoft Teams und Zoom zunehmend KI-gestützte Sprachbefehle und Transkriptionsfunktionen, sodass Nutzer Anrufe entgegennehmen, Nachrichten senden oder Besprechungen per Sprachbefehl verwalten können. Auch die Plattform von RingCentral unterstützt KI-gesteuerte Anrufweiterleitung und Sprachbefehle und bietet so optimierte Kommunikationsabläufe.
• Die Integration von KI in VoIP ermöglicht Funktionen wie intelligentes Anrufmanagement, automatische Transkription, vorausschauende Wahl und kontextbezogene Vorschläge und steigert so Produktivität und Kommunikationseffizienz. Einige Plattformen nutzen KI beispielsweise, um wichtige Anrufe zu identifizieren, potenzielle Probleme zu erkennen und während Meetings Echtzeit-Einblicke zu liefern. Die Sprachsteuerung ermöglicht die freihändige Bedienung, sodass Nutzer Anrufe tätigen, Voicemails verwalten oder Konferenzschaltungen per Sprachbefehl starten können.
• Die nahtlose Integration von VoIP-Systemen mit digitalen Assistenten und umfassenderen Kollaborationsplattformen ermöglicht die zentrale Steuerung von Kommunikation und Workflow-Management. Über eine einzige Benutzeroberfläche können Nutzer Anrufe, Nachrichten, Besprechungen und Benachrichtigungen verwalten und so ein einheitliches und automatisiertes Kommunikationserlebnis schaffen.
• Dieser Trend hin zu intelligenteren, intuitiveren und vernetzteren VoIP-Lösungen verändert grundlegend die Erwartungen an Kommunikationssysteme für Unternehmen und Privathaushalte. Infolgedessen entwickeln Unternehmen wie RingCentral, Zoom und 8x8 KI-gestützte VoIP-Lösungen mit Funktionen wie automatisierter Anrufbearbeitung, Sprachsteuerung und KI-basierten Besprechungszusammenfassungen.
• Die Nachfrage nach VoIP-Lösungen, die eine nahtlose Integration von KI und Sprachsteuerung bieten, wächst rasant sowohl im Unternehmens- als auch im Verbraucherbereich, da die Nutzer zunehmend Wert auf Komfort, Effizienz und umfassende digitale Kommunikationsfunktionen legen.

Dynamik des globalen Marktes für mobile Sprachübertragung über Internetprotokoll (VoIP)

Treiber

Wachsender Bedarf aufgrund steigender Nachfrage nach effizienter Kommunikation und Fernarbeit

• Die zunehmende Abhängigkeit von Fernarbeit, virtueller Zusammenarbeit und digitaler Kommunikation sowohl in Unternehmen als auch im privaten Bereich ist ein wesentlicher Treiber für die gesteigerte Nachfrage nach Mobile Voice over Internet Protocol (VoIP)-Lösungen.
  • Anfang 2025 kündigte RingCentral beispielsweise Verbesserungen seiner KI-gestützten VoIP-Plattform an, darunter intelligenteres Anruf-Routing, Echtzeit-Transkription und fortschrittliche Analysen für Remote-Teams. Solche Innovationen führender Unternehmen dürften das Wachstum des VoIP-Marktes im Prognosezeitraum vorantreiben.
• Da Organisationen und Einzelpersonen zunehmend nach zuverlässigen, kostengünstigen und skalierbaren Kommunikationssystemen suchen, bieten VoIP-Lösungen Funktionen wie Anrufweiterleitung, Videokonferenzen, Voicemail-zu-E-Mail und Unified Messaging und stellen damit ein überzeugendes Upgrade gegenüber herkömmlichen Telefonsystemen dar.
• Darüber hinaus machen die zunehmende Nutzung cloudbasierter Kollaborationstools und der Bedarf an nahtloser Kommunikation über mehrere Geräte hinweg VoIP zu einem integralen Bestandteil moderner digitaler Ökosysteme und ermöglichen die Interoperabilität mit CRM-Software, Produktivitätssuiten und anderen Geschäftsanwendungen.
• Die komfortable Verwaltung von Anrufen, Videokonferenzen und Nachrichten über eine zentrale Plattform, der Fernzugriff für verteilte Teams und die Möglichkeit, die Kommunikationsinfrastruktur schnell zu skalieren, sind Schlüsselfaktoren für die zunehmende Verbreitung von VoIP-Lösungen in Unternehmen, KMUs und Privatkunden. Der Trend zu KI-gestützter Anrufverwaltung und benutzerfreundlichen Oberflächen trägt zusätzlich zum Marktwachstum bei.

Zurückhaltung/Herausforderung

Bedenken hinsichtlich Cybersicherheit und Netzwerkzuverlässigkeit

• Bedenken hinsichtlich der Cybersicherheitslücken von VoIP-Systemen stellen eine erhebliche Herausforderung für deren breitere Marktakzeptanz dar. Da VoIP auf Internetverbindungen und Softwareplattformen angewiesen ist, ist es anfällig für Hackerangriffe, Abhören und Datenlecks, was bei potenziellen Nutzern Ängste um die Sicherheit ihrer Kommunikation auslöst.
  • Beispielsweise haben Berichte über das Abhören von VoIP-Anrufen und Sicherheitslücken im SIP-Protokoll einige Unternehmen davon abgehalten, vollständig von der traditionellen Telefonie auf VoIP-Lösungen umzusteigen.
• Die Behebung dieser Cybersicherheitsbedenken durch robuste Verschlüsselung, sichere Authentifizierungsprotokolle und regelmäßige Software-Updates ist entscheidend für den Aufbau von Nutzervertrauen. Unternehmen wie Zoom, Microsoft Teams und RingCentral legen in ihren Angeboten Wert auf Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und sichere Netzwerkpraktiken, um Kunden Sicherheit zu geben. Darüber hinaus können schwankende Netzwerkqualität oder Bandbreitenbeschränkungen die Gesprächsqualität beeinträchtigen und die Nutzung in Regionen mit begrenzter Internetinfrastruktur hemmen.
• Obwohl cloudbasierte VoIP-Lösungen immer zuverlässiger werden, können Bedenken hinsichtlich der Stabilität des Dienstes und potenzieller Ausfallzeiten die breite Akzeptanz nach wie vor behindern, insbesondere bei Anwendern, die unternehmenskritische Anwendungen benötigen.
• Die Bewältigung dieser Herausforderungen durch verbesserte Cybersicherheitsmaßnahmen, eine optimierte Netzwerkinfrastruktur und die Aufklärung der Verbraucher über die sichere Nutzung von VoIP wird für ein nachhaltiges Marktwachstum von entscheidender Bedeutung sein.

Umfang des globalen Marktes für mobile Sprachübertragung über Internetprotokoll (VoIP)

Der Markt für mobile Voice-over-Internet-Protokoll-Dienste (VoIP) ist segmentiert nach Zugangsart, Anruftyp, Typ, Medium, Benutzertyp und Branchensegment.

• Nach Zugriffsart

Basierend auf der Zugriffsart ist der globale Markt für mobile VoIP in Telefon-zu-Telefon-, Computer-zu-Computer- und Computer-zu-Telefon-Verbindungen unterteilt. Das Segment Telefon-zu-Telefon dominierte den Markt mit einem Umsatzanteil von 45,0 % im Jahr 2025. Dies ist auf die anhaltende Beliebtheit der traditionellen Sprachkommunikation über IP-Netzwerke und deren Vertrautheit bei Privat- und Geschäftskunden zurückzuführen. Telefon-zu-Telefon-VoIP-Lösungen bieten nahtlose Gesprächsqualität, einfache Implementierung und Kompatibilität mit bestehenden Telefonsystemen und sind daher in Unternehmen und Privathaushalten gleichermaßen beliebt.

Für das Segment Computer-zu-Telefon wird von 2026 bis 2033 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 22,1 % das schnellste Wachstum erwartet. Treiber dieses Wachstums sind die zunehmende Nutzung von Softphone-Anwendungen, der Trend zum mobilen Arbeiten und die Integration mit cloudbasierten Kommunikationsplattformen. Diese Lösungen ermöglichen es Nutzern, Anrufe von Computern in herkömmliche Telefonnetze zu tätigen und so die digitale und traditionelle Telefonie effizient zu verbinden.

• Nach Anruftyp

Basierend auf der Anrufart ist der Markt in internationale und nationale VoIP-Anrufe unterteilt. Das Segment der nationalen VoIP-Anrufe erzielte 2025 mit 52,5 % den größten Marktanteil, was auf die zunehmende Nutzung kostengünstiger internetbasierter Telefonielösungen für die alltägliche private und geschäftliche Kommunikation innerhalb von Ländern zurückzuführen ist. Nationales VoIP ermöglicht es Nutzern, die Gebühren herkömmlicher Telefonie zu umgehen und gleichzeitig hohe Gesprächsqualität und Komfort zu genießen.

Für den Bereich internationaler VoIP-Anrufe wird von 2026 bis 2033 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 20,8 % das schnellste Wachstum prognostiziert. Gründe hierfür sind die Globalisierung, die zunehmenden grenzüberschreitenden Geschäftsbeziehungen und der Bedarf an kostengünstigen internationalen Kommunikationslösungen. Unternehmen und Privatpersonen setzen immer häufiger auf VoIP für eine nahtlose globale Vernetzung, wodurch Kosten gesenkt und gleichzeitig eine zuverlässige Sprachübertragung gewährleistet werden.

• Nach Typ

Basierend auf dem Produkttyp ist der globale Markt für mobile VoIP in SIP-Trunking, Managed IP PBX und Hosted IP PBX unterteilt. Das SIP-Trunking-Segment dominierte den Markt mit einem Umsatzanteil von 47,3 % im Jahr 2025. Dies ist auf seine Flexibilität, Kosteneffizienz und die weitverbreitete Nutzung in Unternehmen für Sprach-, Video- und Unified-Communications-Anforderungen zurückzuführen. SIP-Trunks ermöglichen die nahtlose Integration in bestehende Telefonsysteme und Cloud-Plattformen und sind daher für Unternehmenseinsätze besonders geeignet.

Für das Segment der gehosteten IP-Telefonanlagen wird von 2026 bis 2033 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 21,5 % das schnellste Wachstum erwartet. Treiber dieses Wachstums sind kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie Startups, die skalierbare, wartungsarme Cloud-Telefonielösungen suchen. Gehostete IP-Telefonanlagen bieten einfache Einrichtung, Fernverwaltung und robuste Funktionen ohne die Notwendigkeit lokaler Hardware, was ihre rasante Verbreitung begünstigt.

• Von Medium

Basierend auf dem Übertragungsmedium ist der Markt in Mobilfunk und Festnetz unterteilt. Das Mobilfunksegment wird 2025 mit 50,2 % den größten Marktanteil erzielen, bedingt durch die zunehmende Verbreitung von Smartphones, Hochgeschwindigkeitsinternet und den steigenden Bedarf an Fernkommunikation. Mobile VoIP ermöglicht es Nutzern, jederzeit und überall Anrufe zu tätigen, ohne auf Festnetzinfrastruktur angewiesen zu sein, und unterstützt sowohl die private als auch die geschäftliche Kommunikation.

Für den Festnetzbereich wird von 2026 bis 2033 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 19,7 % das schnellste Wachstum prognostiziert. Treiber dieser Entwicklung ist die zunehmende Nutzung dedizierter VoIP-Hardware, Desktop-Softphones und bürobasierter Kommunikationssysteme in Unternehmen. Festnetz-VoIP-Lösungen bieten stabile Verbindungen, hochwertige Sprachübertragung und einfache Integration in Unternehmensnetzwerke.

• Nach Benutzertyp

Basierend auf der Nutzergruppe ist der globale Markt für mobile VoIP in Privatkunden, KMU und Großunternehmen unterteilt. Großunternehmen dominierten den Markt mit einem Umsatzanteil von 48,5 % im Jahr 2025. Gründe hierfür waren ihr hoher Kommunikationsbedarf, der Bedarf an einheitlichen Kollaborationsplattformen und die Einführung fortschrittlicher VoIP-Infrastrukturen zur Steigerung der betrieblichen Effizienz.

Für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) wird von 2026 bis 2033 das schnellste jährliche Wachstum von 22,3 % erwartet, da diese Unternehmen VoIP zunehmend für kostengünstige Kommunikation, ortsunabhängige Zusammenarbeit und die Integration mit cloudbasierten Geschäftsanwendungen nutzen. Auch Privatkunden tragen durch mobile und computerbasierte VoIP-Lösungen für den persönlichen Gebrauch zum Wachstum bei.

• Nach Branchensegment

Basierend auf den Branchensegmenten ist der Markt in Gesundheitswesen, Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI), Einzelhandel, Gastgewerbe, öffentliche Verwaltung, Bildung, Transportwesen, Medien und Unterhaltung, Militär und Verteidigung sowie Sonstige unterteilt. Das BFSI-Segment dominierte den Markt mit dem größten Umsatzanteil von 42,8 % im Jahr 2025, getrieben durch den Bedarf an sicheren, zuverlässigen und skalierbaren Kommunikationssystemen für Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistungen.

Im Gesundheitssektor wird von 2026 bis 2033 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 23,0 % das schnellste Wachstum erwartet. Treiber dieser Entwicklung sind die zunehmende Nutzung von Telemedizin, die Fernüberwachung von Patienten und die Integration von VoIP-Lösungen in digitale Gesundheitsplattformen. Auch andere Branchen setzen vermehrt auf VoIP für Kundensupport, interne Zusammenarbeit und kostengünstige Kommunikationslösungen.

Globale Marktanalyse für mobile Voice over Internet Protocol (VoIP) – Regionale Analyse

• Der asiatisch-pazifische Raum dominierte den globalen Markt für mobile Voice over Internet Protocol (VoIP) mit dem größten Umsatzanteil von 36 % im Jahr 2025. Treiber dieser Entwicklung war die zunehmende Nutzung internetbasierter Kommunikationslösungen, Fernarbeit und einheitlicher Kollaborationsplattformen sowohl in Unternehmen als auch bei Privatanwendern.
• Verbraucher und Unternehmen in der Region schätzen die Kosteneffizienz, Flexibilität und die fortschrittlichen Funktionen von VoIP-Lösungen sehr, darunter KI-gestütztes Anrufmanagement, Videokonferenzen und die nahtlose Integration mit Produktivitäts- und CRM-Tools.
• Diese weite Verbreitung wird zusätzlich durch die hohe Internetverfügbarkeit, eine technologieaffine Bevölkerung und die starke Präsenz großer VoIP-Dienstleister unterstützt, wodurch sich VoIP in Nordamerika als bevorzugte Kommunikationslösung für private und geschäftliche Anwendungen etabliert hat.

Einblicke in den US-amerikanischen VoIP-Markt

Der US-amerikanische VoIP-Markt wird 2025 mit 81 % den größten Umsatzanteil in Nordamerika erzielen. Treiber dieser Entwicklung sind die rasante Verbreitung von Remote-Arbeit, cloudbasierter Kommunikation und digitalen Kollaborationstools. Unternehmen und Privatnutzer legen zunehmend Wert auf kostengünstige, zuverlässige und funktionsreiche Kommunikationslösungen. Die wachsende Beliebtheit von KI-gestütztem Anrufmanagement, Videokonferenzen und mobilen VoIP-Apps treibt den Markt zusätzlich an. Auch die Integration von VoIP-Plattformen in Produktivitätssuiten, CRM-Systeme und virtuelle Assistenten wie Alexa, Google Assistant und Siri trägt maßgeblich zum Marktwachstum bei.

Einblick in den europäischen VoIP-Markt

Der europäische VoIP-Markt wird im Prognosezeitraum voraussichtlich ein deutliches jährliches Wachstum verzeichnen. Treiber dieser Entwicklung sind strenge regulatorische Standards für sichere Kommunikation und die steigende Nachfrage nach effizienten Kommunikationslösungen für Unternehmen. Die zunehmende Digitalisierung in allen Branchen sowie die Nutzung einheitlicher Kommunikationsplattformen im privaten und gewerblichen Bereich fördern die Verbreitung von VoIP. Europäische Unternehmen schätzen zudem die Flexibilität, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz von VoIP-Systemen, die mobiles Arbeiten und kollaborative Arbeitsabläufe unterstützen.

Einblick in den britischen VoIP-Markt

Der britische VoIP-Markt dürfte im Prognosezeitraum ein beachtliches jährliches Wachstum verzeichnen. Treiber dieses Wachstums sind die zunehmende Digitalisierung des Arbeitsplatzes und der wachsende Fokus auf betriebliche Effizienz. Unternehmen und Privatpersonen legen Wert auf sichere und kostengünstige Kommunikationslösungen, und die Sorge um steigende Telekommunikationskosten fördert den Wechsel zu VoIP. Darüber hinaus dürften die robuste Internetinfrastruktur Großbritanniens und die starke Präsenz von VoIP-Anbietern das Marktwachstum nachhaltig unterstützen.

Einblick in den deutschen VoIP-Markt

Der deutsche VoIP-Markt wird im Prognosezeitraum voraussichtlich ein beachtliches Wachstum verzeichnen. Treiber dieses Wachstums sind das steigende Bewusstsein für sichere und zuverlässige digitale Kommunikationslösungen sowie die Nachfrage nach technologisch fortschrittlichen Unternehmenssystemen. Deutschlands starke IT-Infrastruktur, der Fokus auf digitale Innovation und die zunehmende Nutzung cloudbasierter Kollaborationsplattformen fördern die VoIP-Nutzung in Unternehmen und Behörden. Auch die Integration von VoIP-Systemen in Produktivitäts- und Workflow-Tools nimmt immer mehr zu und entspricht damit den lokalen Anforderungen an Effizienz und Sicherheit.

Einblick in den VoIP-Markt im asiatisch-pazifischen Raum

Der VoIP-Markt im asiatisch-pazifischen Raum wird im Prognosezeitraum von 2026 bis 2033 voraussichtlich mit einer jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 24 % am schnellsten wachsen. Treiber dieses Wachstums sind die zunehmende Internetverbreitung, die steigende Nutzung von Smartphones und die wachsende Digitalisierung von Arbeitsplätzen in Ländern wie China, Japan und Indien. Der wachsende Trend zu Remote-Arbeit, Unified-Communications-Lösungen und Cloud-Telefonie beschleunigt die VoIP-Einführung. Darüber hinaus trägt die Entwicklung des asiatisch-pazifischen Raums zu einem Zentrum für VoIP-Software und -Plattformen dazu bei, dass fortschrittliche Kommunikationslösungen erschwinglicher und für eine breitere Kundengruppe zugänglicher werden.

Einblick in den japanischen VoIP-Markt

Der japanische VoIP-Markt gewinnt aufgrund der hochtechnologischen Kultur des Landes, der weitverbreiteten Internetanbindung und der steigenden Nachfrage nach komfortablen, integrierten Kommunikationslösungen zunehmend an Bedeutung. Die wachsende Zahl von Homeoffice-Arbeitsplätzen und die Integration von VoIP in cloudbasierte Kollaborations- und Produktivitätstools treiben die Verbreitung von VoIP voran. Darüber hinaus dürfte die alternde Belegschaft Japans die Nachfrage nach vereinfachten, benutzerfreundlichen VoIP-Plattformen, die sowohl für Privat- als auch für Unternehmenskunden geeignet sind, weiter steigern.

Einblicke in den chinesischen VoIP-Markt

Der chinesische VoIP-Markt wird 2025 den größten Umsatzanteil im asiatisch-pazifischen Raum erzielen. Dies ist auf die rasante Urbanisierung des Landes, den Ausbau der digitalen Infrastruktur und die hohe Akzeptanz internetbasierter Kommunikationslösungen zurückzuführen. China zählt zu den größten Märkten für VoIP-Dienste und wird von Unternehmen, KMU und Privatkunden gleichermaßen genutzt. Staatliche Initiativen zur Förderung der Digitalisierung, kombiniert mit erschwinglichen VoIP-Lösungen und einer starken Präsenz inländischer Anbieter, sind die Schlüsselfaktoren für das Marktwachstum in China.

Weltweiter Marktanteil für mobile Sprachübertragung über Internetprotokoll (VoIP).

Die Mobile Voice over Internet Protocol (VoIP)-Branche wird hauptsächlich von etablierten Unternehmen dominiert, darunter:

• Cisco Systems (USA)
• Avaya Inc. (USA)
• RingCentral Inc. (USA)
• Microsoft Corporation (USA)
• 8x8, Inc. (USA)
• Zoom Video Communications (USA)
• Vonage Holdings Corp. (USA)
• NEC Corporation (Japan)
• Alcatel-Lucent Enterprise (Frankreich)
• AT&T Inc. (USA)
• BT Group plc (Großbritannien)
• Orange SA (Frankreich)
• Telekom Deutschland (Deutschland)
• Poly (USA)
• Yealink (China)
• Grandstream Networks (USA)
• Huawei Technologies (China)
• Alibaba Cloud (China)
• GoTo (ehemals LogMeIn) (USA)
• ShoreTel (USA)

Welche aktuellen Entwicklungen gibt es auf dem globalen Markt für mobile Sprachübertragung über Internetprotokoll (VoIP)?

• Im April 2024 startete Cisco Systems, ein weltweit führender Anbieter von Netzwerk- und Kommunikationslösungen, in Südafrika eine strategische Initiative zur Erweiterung seines Angebots an VoIP-Lösungen für Unternehmen. Das Programm konzentriert sich auf die Bereitstellung fortschrittlicher, sicherer und skalierbarer VoIP-Lösungen für Unternehmen und ermöglicht so eine nahtlose Zusammenarbeit aus der Ferne sowie eine hochwertige Sprachkommunikation. Durch die Nutzung seiner globalen Expertise und modernster Technologien begegnet Cisco regionalen Herausforderungen im Bereich der Konnektivität und stärkt gleichzeitig seine Position im schnell wachsenden globalen VoIP-Markt.
• Im März 2024 stellte RingCentral Inc., ein US-amerikanisches Cloud-Kommunikationsunternehmen, seine verbesserte VoIP-Plattform vor, die speziell für Bildungseinrichtungen und Firmengelände entwickelt wurde. Das neue System integriert Video-, Sprach- und Messaging-Funktionen, um die Zusammenarbeit zu verbessern, Kommunikationsabläufe zu optimieren und eine zuverlässige Verbindung zu gewährleisten. Diese Weiterentwicklung unterstreicht RingCentrals Engagement für innovative VoIP-Lösungen der Enterprise-Klasse, die den sich wandelnden Bedürfnissen von Organisationen gerecht werden.
• Im März 2024 implementierte Avaya Inc. erfolgreich ihr Smart-City-Kommunikationsprojekt in Bengaluru, Indien. Ziel des Projekts ist die Stärkung der digitalen Infrastruktur städtischer Gebiete durch fortschrittliche VoIP-Systeme. Es nutzt cloudbasierte VoIP- und Unified-Communications-Lösungen für Echtzeitkommunikation, die Koordination von Notfallmaßnahmen und die Sicherstellung der Geschäftskontinuität. Die Initiative unterstreicht Avayas Engagement für den Einsatz modernster Technologien für intelligentere, sicherere und besser vernetzte Gemeinschaften.
• Im Februar 2024 gab 8x8, Inc., ein führender Anbieter cloudbasierter VoIP- und UCaaS-Lösungen, eine strategische Partnerschaft mit der Chesapeake Bay Small Business Association bekannt. Ziel der Partnerschaft ist es, VoIP-Dienste speziell für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) anzubieten. Die Zusammenarbeit konzentriert sich auf die Steigerung der betrieblichen Effizienz, die Senkung der Kommunikationskosten und die Verbesserung der Erreichbarkeit für kleine Unternehmen. Diese Initiative unterstreicht das Engagement von 8x8 für Innovationen und die Förderung der VoIP-Nutzung in verschiedenen Wirtschaftszweigen.
• Im Januar 2024 präsentierte Microsoft Teams, ein Unternehmen der Microsoft Corporation, auf der Enterprise Connect 2024 erweiterte VoIP-Integrationsfunktionen. Das optimierte System ermöglicht nahtlose Sprach- und Videokommunikation, KI-gestützte Transkription und Fernverwaltung auf Desktop- und Mobilgeräten. Diese Verbesserungen unterstreichen Microsofts Fokus auf die Integration von VoIP in umfassende Kollaborations-Ökosysteme und bieten Unternehmen komfortable, zuverlässige und sichere Kommunikationslösungen.

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