Informe de análisis del tamaño, la participación y las tendencias del mercado global de marketing por correo electrónico: descripción general del sector y pronóstico hasta 2033

¿Cuál es el tamaño y la tasa de crecimiento del mercado global de marketing por correo electrónico?

• El tamaño del mercado global de marketing por correo electrónico se valoró en USD 13,48 mil millones en 2025  y se espera que alcance  los USD 41,83 mil millones para 2033 , con una CAGR del 15,20% durante el período de pronóstico.
• La creciente demanda de dispositivos electrónicos de alto rendimiento y bajo consumo de energía, las crecientes aplicaciones de analizadores lógicos en circuitos integrados, computadoras personales y dispositivos de memoria, la creciente demanda de detección de errores en la depuración de circuitos digitales y pruebas lógicas complejas, la proliferación en el uso de dispositivos de Internet de las cosas, la creciente demanda de analizadores lógicos tecnológicamente avanzados, la creciente adopción de analizadores lógicos digitales con capacidades de activación avanzadas son algunos de los factores principales y vitales que probablemente aumentarán el crecimiento del mercado del marketing por correo electrónico.

¿Cuáles son las principales conclusiones del mercado del marketing por correo electrónico?

• La creciente demanda de tabletas y PC en las economías en desarrollo, junto con un número cada vez mayor de actividades de investigación y desarrollo, contribuirá aún más a generar oportunidades masivas que conducirán al crecimiento del mercado del marketing por correo electrónico.
• Falta de aplicaciones y sistemas especializados junto con complejidades de diseño y problemas de interacción del sistema que podrían actuar como factores limitantes del mercado para el crecimiento del marketing por correo electrónico.
• América del Norte dominó el mercado de marketing por correo electrónico con una participación en los ingresos del 42,05 % en 2025, impulsada por la adopción temprana de tecnologías de marketing digital, la alta penetración de plataformas de marketing basadas en la nube y la sólida presencia de proveedores líderes de servicios de marketing por correo electrónico en los EE. UU. y Canadá.
• Se proyecta que Asia-Pacífico registrará la CAGR más rápida del 8,25 % entre 2026 y 2033, impulsada por la rápida transformación digital, la expansión de los ecosistemas de comercio electrónico, la creciente penetración de Internet y la creciente adopción de plataformas de marketing basadas en la nube en China, India, Japón, Corea del Sur y el Sudeste Asiático.
• El segmento de marketing por correo electrónico automatizado dominó el mercado con una participación estimada del 62,4 % en 2025, impulsado por la adopción generalizada de flujos de trabajo impulsados ​​por IA, activadores basados ​​en el comportamiento y personalización en tiempo real.

Alcance del informe y segmentación del mercado de marketing por correo electrónico    

¿Cuál es la tendencia clave en el mercado del marketing por correo electrónico?

Cambio creciente hacia plataformas de marketing por correo electrónico basadas en IA, en la nube y personalizadas con datos

• El mercado del marketing por correo electrónico está experimentando un fuerte cambio hacia plataformas impulsadas por IA, basadas en la nube y la automatización que permiten la personalización en tiempo real, la segmentación predictiva y la ejecución de campañas basadas en el comportamiento.
• Los proveedores están integrando cada vez más aprendizaje automático, análisis avanzados y plataformas de datos de clientes (CDP) para optimizar las tasas de apertura, el rendimiento de clics y la interacción con el cliente.
• La creciente demanda de soluciones de marketing escalables, rentables y fáciles de implementar está acelerando su adopción entre las pymes, las empresas y los negocios digitales.
  • Por ejemplo, actores líderes como Oracle, IBM, ActiveCampaign, Constant Contact y Salesforce están mejorando sus plataformas con segmentación basada en IA, contenido dinámico e integración omnicanal.
• La creciente necesidad de interacción con el cliente en tiempo real, marketing de ciclo de vida y automatización del marketing está impulsando la transición hacia ecosistemas de marketing por correo electrónico nativos de la nube.
• A medida que el marketing digital se vuelve más intensivo en datos y personalizado, las plataformas de marketing por correo electrónico seguirán siendo fundamentales para las estrategias de adquisición, retención y participación de la marca de los clientes.

¿Cuáles son los impulsores clave del mercado del marketing por correo electrónico?

• Creciente demanda de campañas de marketing digital personalizadas, automatizadas y orientadas al retorno de la inversión (ROI) en los sectores minorista, BFSI, atención médica, TI y comercio electrónico.
  • Por ejemplo, durante 2024-2025, empresas como Oracle, IBM, ActiveCampaign y HubSpot ampliaron las capacidades de automatización de correo electrónico impulsadas por IA, análisis predictivo y orquestación del recorrido del cliente.
• La creciente adopción de estrategias de comercio electrónico, marketing móvil y comunicación omnicanal en Estados Unidos, Europa y Asia-Pacífico está impulsando la demanda de plataformas.
• Los avances en algoritmos de IA, infraestructura en la nube, análisis de clientes y herramientas de automatización de marketing están mejorando la eficacia y la escalabilidad de las campañas.
• El uso creciente de datos de comportamiento, análisis en tiempo real y puntuación de la interacción del cliente está fortaleciendo la demanda de soluciones avanzadas de marketing por correo electrónico.
• Con el respaldo de fuertes inversiones en transformación digital y la adopción de tecnología de marketing (MarTech), se espera que el mercado del marketing por correo electrónico sea testigo de un crecimiento sostenido a largo plazo, liderado por América del Norte y una rápida expansión en Asia-Pacífico.

¿Qué factor está desafiando el crecimiento del mercado del marketing por correo electrónico?

• Las regulaciones de privacidad de datos, los requisitos de cumplimiento y las complejidades de la gestión del consentimiento aumentan los desafíos operativos para los especialistas en marketing por correo electrónico globales.
  • Por ejemplo, durante 2024-2025, la evolución de regulaciones como el RGPD, la CCPA y las leyes regionales de protección de datos aumentaron los costos de cumplimiento y las limitaciones de ejecución de campañas.
• La creciente saturación del correo electrónico, el filtrado de spam y la disminución de las tasas de interacción crean desafíos de rendimiento para los especialistas en marketing.
• La limitada experiencia técnica de las pymes para aprovechar al máximo las herramientas de análisis, automatización y segmentación impulsadas por IA ralentiza su adopción en los mercados emergentes.
• La competencia del marketing en redes sociales, las aplicaciones de mensajería y las plataformas de interacción omnicanal intensifica la presión sobre los precios y reduce la diferenciación.
• Para abordar estos desafíos, las empresas se están centrando en la optimización de la IA, el diseño que prioriza el cumplimiento, la mejora de la capacidad de entrega y la personalización avanzada, lo que respalda una adopción global más amplia de las plataformas de marketing por correo electrónico.

¿Cómo está segmentado el mercado del marketing por correo electrónico?

El mercado está segmentado según el tipo, el software componente, el modo de implementación, el tamaño de la organización y el usuario final .

• Por tipo

Según el tipo, el mercado del email marketing se segmenta en email marketing tradicional y email marketing automatizado. El segmento de email marketing automatizado dominó el mercado con una cuota estimada del 62,4% en 2025, impulsado por la adopción generalizada de flujos de trabajo basados ​​en IA, activadores basados ​​en el comportamiento y personalización en tiempo real. Las plataformas automatizadas permiten a los profesionales del marketing ejecutar campañas de ciclo de vida, recordatorios de carritos abandonados, programas de nutrición de leads y retención de clientes con mínima intervención manual, lo que mejora la interacción y el retorno de la inversión (ROI). Las empresas prefieren cada vez más la automatización para gestionar campañas de gran volumen, optimizar los tiempos y analizar el comportamiento del cliente mediante análisis predictivo. La integración con CRM, CDP y plataformas de automatización de marketing refuerza aún más su adopción.

Se prevé que el segmento del email marketing tradicional crezca a un ritmo más lento, ya que depende de la ejecución manual de campañas y de una personalización limitada. Sin embargo, sigue siendo relevante entre las pequeñas empresas con necesidades básicas de comunicación. Se prevé que el email marketing automatizado siga siendo el segmento de mayor crecimiento entre 2026 y 2033, impulsado por la creciente transformación digital y la adopción de la IA.

• Por componente

Según sus componentes, el mercado del email marketing se segmenta en software de marca blanca, software estándar de terceros, aplicaciones web y servicios. El segmento de aplicaciones web dominó el mercado con una cuota del 41,7 % en 2025, gracias a su facilidad de implementación, escalabilidad, precios por suscripción y accesibilidad en todos los dispositivos. Las plataformas web permiten a las empresas gestionar campañas, análisis y automatización sin una infraestructura de TI compleja, lo que las hace ideales para pymes y grandes empresas. El software de marca blanca es ampliamente adoptado por agencias que buscan la personalización de la marca, mientras que las plataformas estándar de terceros siguen siendo populares por su rápida implementación. Se prevé que el segmento de servicios, que incluye consultoría, gestión de campañas y soporte analítico, crezca de forma constante a medida que las empresas buscan experiencia en optimización.

También se proyecta que el segmento de aplicaciones basadas en la web registre la CAGR más rápida entre 2026 y 2033, impulsado por la adopción de la nube, las tendencias de la fuerza laboral remota y la creciente demanda de soluciones de marketing basadas en SaaS.

• Por modo de implementación

Según el modo de implementación, el mercado del email marketing se segmenta en local y en la nube. El segmento de la nube dominó el mercado con una cuota del 68,9 % en 2025, gracias a la escalabilidad, la rentabilidad, las actualizaciones automáticas y la integración fluida con herramientas de CRM y analítica. Las plataformas en la nube permiten el acceso a datos en tiempo real, la ejecución global de campañas y la personalización basada en IA sin sobrecarga de infraestructura. El segmento local es adoptado principalmente por organizaciones con estrictos requisitos de control de datos, cumplimiento normativo o personalización, especialmente en los sectores de BFSI y gobierno. Sin embargo, los mayores costes de mantenimiento y la limitada escalabilidad limitan su adopción.

Se espera que el segmento de la nube crezca a la CAGR más rápida durante 2026-2033, impulsado por la creciente penetración de SaaS, la expansión del marketing digital y la demanda de tecnologías de marketing flexibles basadas en suscripción.

• Por tamaño de la organización

Según el tamaño de la organización, el mercado del email marketing se segmenta en grandes empresas, medianas empresas y pequeñas empresas. Las grandes empresas dominaron el mercado con una cuota del 45,3 % en 2025, gracias a sus elevados presupuestos de marketing, la complejidad de los recorridos de cliente y un fuerte enfoque en la interacción basada en datos. Estas organizaciones aprovechan la automatización avanzada, el análisis de IA y la integración omnicanal para gestionar grandes bases de datos de clientes y campañas globales. Las medianas empresas están adoptando rápidamente plataformas de email marketing para mejorar la interacción con el cliente y competir con las grandes empresas. Las pequeñas empresas recurren cada vez más a soluciones asequibles basadas en la nube para el reconocimiento de marca y la comunicación con el cliente.

Se espera que el segmento de empresas medianas crezca a la CAGR más rápida entre 2026 y 2033, impulsado por la creciente digitalización, la expansión de la actividad de comercio electrónico y la disponibilidad de herramientas de marketing por correo electrónico SaaS rentables.

• Por el usuario final

Según el usuario final, el mercado del email marketing se segmenta en Comercio Minorista y Bienes de Consumo, Viajes y Hostelería, Alimentación y Bebidas, Educación, Transporte y Logística, Medios de Comunicación y Entretenimiento, BFSI, TI y Telecomunicaciones, y otros. El segmento de Comercio Minorista y Bienes de Consumo dominó el mercado con una participación del 34,8 % en 2025, impulsado por el uso extensivo de correos electrónicos promocionales, ofertas personalizadas, campañas de fidelización y estrategias de retención de clientes. Los sectores de BFSI y TI y Telecomunicaciones utilizan el email marketing para la incorporación de clientes, la actualización de servicios y las iniciativas de venta cruzada. Los sectores de viajes, hostelería y medios de comunicación utilizan cada vez más campañas personalizadas para impulsar la interacción.

Se espera que el segmento de TI y telecomunicaciones crezca a la CAGR más rápida entre 2026 y 2033, respaldado por la expansión de los servicios digitales, la adopción de SaaS y un enfoque creciente en la comunicación automatizada con los clientes y el marketing de ciclo de vida.

¿Qué región posee la mayor participación en el mercado del marketing por correo electrónico?

• Norteamérica dominó el mercado del email marketing con una cuota de mercado del 42,05 % en 2025, impulsada por la adopción temprana de tecnologías de marketing digital, la alta penetración de plataformas de marketing en la nube y la sólida presencia de proveedores líderes de servicios de email marketing en EE. UU. y Canadá. Empresas de los sectores minorista, BFSI, TI y telecomunicaciones, y medios de comunicación recurren cada vez más a campañas de email marketing automatizadas y basadas en datos para mejorar la interacción, la retención y las tasas de conversión de los clientes.
• Las empresas líderes en América del Norte están mejorando continuamente las plataformas de marketing por correo electrónico con personalización impulsada por IA, análisis predictivo, segmentación avanzada y capacidades de automatización de marketing, fortaleciendo el liderazgo tecnológico de la región.
• La alta madurez digital, los sólidos presupuestos de marketing, la infraestructura de datos avanzada y la adopción generalizada de estrategias omnicanal refuerzan aún más el dominio de América del Norte en el mercado global de marketing por correo electrónico.

Perspectivas del mercado de marketing por correo electrónico en EE. UU.

Estados Unidos es el mayor contribuyente en Norteamérica, gracias a un ecosistema de publicidad digital consolidado, una alta penetración del comercio electrónico y una amplia adopción de plataformas de automatización y correo electrónico con integración de CRM. Las empresas aprovechan cada vez más la personalización basada en IA, la segmentación por comportamiento y las campañas de correo electrónico durante el ciclo de vida para mejorar el retorno de la inversión (ROI). La sólida presencia de proveedores de SaaS, agencias de marketing e innovadores tecnológicos continúa impulsando el crecimiento sostenido del mercado.

Perspectivas del mercado de marketing por correo electrónico en Canadá

Canadá contribuye significativamente al crecimiento regional, impulsado por la creciente adopción de soluciones de marketing en la nube, la expansión de la digitalización de las pymes y la fuerte demanda de los sectores minorista, educativo y de servicios financieros. Las iniciativas digitales respaldadas por el gobierno, la disponibilidad de mano de obra cualificada y el creciente enfoque en el marketing que respeta la privacidad de los datos fortalecen la adopción del marketing por correo electrónico en todo el país.

Mercado de marketing por correo electrónico de Asia-Pacífico

Se proyecta que Asia-Pacífico registrará la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) más rápida, del 8,25 %, entre 2026 y 2033, impulsada por la rápida transformación digital, la expansión de los ecosistemas de comercio electrónico, la creciente penetración de internet y la creciente adopción de plataformas de marketing en la nube en China, India, Japón, Corea del Sur y el Sudeste Asiático. El aumento del uso de teléfonos inteligentes, el crecimiento de las bases de consumidores en línea y la creciente demanda de comunicación personalizada con los clientes impulsan significativamente la adopción del marketing por correo electrónico. La rápida expansión de las pymes, las startups y las empresas digitales impulsa aún más el crecimiento regional.

Perspectivas del mercado de marketing por correo electrónico en China

China es el mayor contribuyente a Asia-Pacífico gracias a su masiva actividad de comercio electrónico, su sólida infraestructura digital y la creciente adopción de herramientas de marketing automatizadas por parte de las empresas. El creciente enfoque en la interacción con el cliente, los programas de fidelización y la optimización de campañas impulsadas por IA continúa ampliando las oportunidades de mercado.

Perspectivas del mercado de marketing por correo electrónico en Japón

Japón muestra un crecimiento sostenido, respaldado por una infraestructura digital avanzada, altos estándares de interacción con el consumidor y un fuerte enfoque empresarial en la precisión de los datos y la fiabilidad de las campañas. La demanda de plataformas de correo electrónico premium basadas en análisis se mantiene sólida en los sectores minorista, financiero y tecnológico.

Perspectivas del mercado de marketing por correo electrónico en India

India se perfila como un importante centro de crecimiento, impulsado por la rápida digitalización de las pymes, el auge del comercio electrónico y la creciente adopción de herramientas de marketing basadas en SaaS. Las iniciativas digitales impulsadas por el gobierno, la expansión de las startups y la creciente base de usuarios de internet aceleran la penetración en el mercado.

Perspectivas del mercado de marketing por correo electrónico en Corea del Sur

Corea del Sur contribuye significativamente gracias a su sólida adopción digital, el alto uso del comercio móvil y la demanda de personalización basada en IA. Una infraestructura de TI avanzada, empresas innovadoras y estrategias de marketing centradas en datos impulsan el crecimiento sostenido del mercado.

¿Cuáles son las principales empresas en el mercado del marketing por correo electrónico?

La industria del marketing por correo electrónico está liderada principalmente por empresas bien establecidas, entre las que se incluyen:

• Oracle (EE. UU.)
• IBM (EE.UU.)
• Teradata (EE. UU.)
• ActiveCampaign, LLC (EE. UU.)
• Constant Contact, Inc. (EE. UU.)
• AWeber Communications (EE. UU.)
• BLUEVENN (Reino Unido)
• Epsilon Data Management, LLC (EE. UU.)
• Sendinblue (Francia)
• Campaign Monitor Pty Ltd. (Australia)
• GetResponse (Polonia)
• J2 Global, Inc. (EE. UU.)
• Deliver2inbox (India)
• iContact Marketing Corp. (EE. UU.)
• Selligent Marketing Cloud (Bélgica)
• VerticalResponse (EE. UU.)
• Comunicaciones Lucini&Lucini (Italia)
• Pinpointe On-Demand, Inc. (EE. UU.)
• Cartero (India)
• Emma (EE. UU.)

¿Cuáles son los desarrollos recientes en el mercado global de marketing por correo electrónico?

• En enero de 2024, Typeface anunció la disponibilidad general de su Centro de Contenido Multimodal con IA, que permite a las empresas crear contenido altamente personalizado en texto, imágenes y vídeo, a la vez que optimiza los flujos de trabajo de contenido de principio a fin y mejora la coherencia de la marca. Este lanzamiento destaca el papel cada vez más importante de las plataformas basadas en IA para mejorar la personalización y la eficiencia en el ecosistema del email marketing.
• En agosto de 2022, Klaviyo colaboró ​​con Shopify y se convirtió en el socio recomendado de soluciones de correo electrónico para Shopify Plus. Esto permitió a Klaviyo acceder anticipadamente a las nuevas funciones de Shopify y ayudó a los minoristas a adoptar tecnologías avanzadas para gestionar las cambiantes necesidades de marketing digital. Esta colaboración fortaleció las capacidades de los minoristas para construir relaciones más sólidas con los clientes mediante el marketing por correo electrónico basado en datos.
• En octubre de 2021, Mailchimp presentó Content Optimizer, una herramienta basada en IA diseñada para mejorar las estrategias de email marketing mediante recomendaciones inteligentes para pequeñas empresas, emprendedores y profesionales del marketing. Inicialmente disponible en inglés, con planes para incorporarlo en otros idiomas. Este desarrollo reforzó la transición hacia la optimización asistida por IA en el rendimiento de las campañas de email marketing.
• En abril de 2021, Oracle Corporation lanzó Eloqua, la herramienta automatizada de marketing B2B, que ofrece datos firmográficos integrados, diseño de campañas en tiempo real, calificación de clientes potenciales y funciones de habilitación de ventas para profesionales del marketing empresarial. Este lanzamiento fortaleció la posición de Oracle en la automatización avanzada y centrada en datos del correo electrónico y el marketing B2B.
• En febrero de 2021, Benchmark Email adquirió Contacts+, lo que permitió ampliar las capacidades de gestión de contactos para pequeñas empresas e integrarlas con BenchmarkONE CRM para fortalecer su oferta de marketing y ventas basada en SaaS. Esta adquisición impulsó una mayor adopción de soluciones unificadas de email marketing y gestión de clientes entre las pymes.

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