Rapport d'analyse du marché mondial du marketing par e-mail : taille, part de marché et tendances – Aperçu du secteur et prévisions jusqu'en 2033

Quelle est la taille et le taux de croissance du marché mondial du marketing par e-mail ?

• Le marché mondial du marketing par courriel était évalué à 13,48 milliards de dollars américains en 2025  et devrait atteindre  41,83 milliards de dollars américains d'ici 2033 , avec un TCAC de 15,20 % au cours de la période de prévision.
• La demande croissante d'appareils électroniques performants et économes en énergie, l'essor des applications des analyseurs logiques dans les circuits intégrés, les ordinateurs personnels et les dispositifs de mémoire, la demande croissante de détection d'erreurs pour le débogage des circuits numériques et les tests logiques complexes, la prolifération des objets connectés, la demande croissante d'analyseurs logiques technologiquement avancés et l'adoption croissante d'analyseurs logiques numériques dotés de capacités de déclenchement avancées sont quelques-uns des principaux facteurs qui contribueront à la croissance du marché du marketing par e-mail.

Quels sont les principaux enseignements du marché du marketing par e-mail ?

• La demande croissante de tablettes et d'ordinateurs personnels dans les économies en développement, conjuguée à l'augmentation des activités de recherche et développement, contribuera à créer d'importantes opportunités qui stimuleront la croissance du marché du marketing par e-mail.
• Le manque d'applications et de systèmes performants, ainsi que la complexité de leur conception et les problèmes d'interaction entre les systèmes, constituent autant de freins potentiels à la croissance du marketing par e-mail.
• L'Amérique du Nord a dominé le marché du marketing par courriel avec une part de revenus de 42,05 % en 2025, grâce à l'adoption précoce des technologies de marketing numérique, à la forte pénétration des plateformes de marketing basées sur le cloud et à la forte présence des principaux fournisseurs de services de marketing par courriel aux États-Unis et au Canada.
• La région Asie-Pacifique devrait enregistrer le taux de croissance annuel composé (TCAC) le plus rapide, soit 8,25 %, entre 2026 et 2033, grâce à une transformation numérique rapide, à l'expansion des écosystèmes de commerce électronique, à la pénétration croissante d'Internet et à l'adoption grandissante des plateformes marketing basées sur le cloud en Chine, en Inde, au Japon, en Corée du Sud et en Asie du Sud-Est.
• Le segment du marketing par e-mail automatisé a dominé le marché avec une part estimée à 62,4 % en 2025, grâce à l'adoption généralisée des flux de travail basés sur l'IA, des déclencheurs comportementaux et de la personnalisation en temps réel.

Portée du rapport et segmentation du marché du marketing par e-mail    

Quelle est la tendance clé du marché du marketing par e-mail ?

Évolution croissante vers des plateformes de marketing par e-mail basées sur l'IA, le cloud et la personnalisation des données

• Le marché du marketing par e-mail connaît une forte évolution vers des plateformes basées sur l'IA, le cloud et l'automatisation, permettant une personnalisation en temps réel, un ciblage prédictif et une exécution de campagnes basée sur le comportement.
• Les fournisseurs intègrent de plus en plus l'apprentissage automatique, l'analyse avancée et les plateformes de données clients (CDP) afin d'optimiser les taux d'ouverture, les performances de clics et l'engagement client.
• La demande croissante de solutions marketing évolutives, rentables et faciles à déployer accélère leur adoption par les PME, les grandes entreprises et les entreprises axées sur le numérique.
  • Par exemple, des acteurs majeurs tels qu'Oracle, IBM, ActiveCampaign, Constant Contact et Salesforce enrichissent leurs plateformes grâce à la segmentation basée sur l'IA, au contenu dynamique et à l'intégration omnicanale.
• Le besoin croissant d'engagement client en temps réel, de marketing de cycle de vie et d'automatisation du marketing est le moteur de la transition vers des écosystèmes de marketing par e-mail natifs du cloud.
• À mesure que le marketing numérique devient plus axé sur les données et personnalisé, les plateformes de marketing par e-mail resteront essentielles aux stratégies d'acquisition, de fidélisation et d'engagement de la clientèle envers la marque.

Quels sont les principaux moteurs du marché du marketing par e-mail ?

• Demande croissante de campagnes de marketing numérique personnalisées, automatisées et axées sur le retour sur investissement dans les secteurs du commerce de détail, de la banque, de la finance et de l'assurance, de la santé, des technologies de l'information et du commerce électronique
  • Par exemple, entre 2024 et 2025, des entreprises telles qu'Oracle, IBM, ActiveCampaign et HubSpot ont étendu leurs capacités d'automatisation des e-mails pilotées par l'IA, d'analyse prédictive et d'orchestration du parcours client.
• L'adoption croissante du commerce électronique, du marketing mobile et des stratégies de communication omnicanales aux États-Unis, en Europe et en Asie-Pacifique stimule la demande de plateformes.
• Les progrès réalisés dans les algorithmes d'IA, l'infrastructure cloud, l'analyse des données clients et les outils d'automatisation marketing améliorent l'efficacité et l'évolutivité des campagnes.
• L'utilisation croissante des données comportementales, des analyses en temps réel et de la notation de l'engagement client renforce la demande de solutions de marketing par e-mail avancées.
• Soutenu par d'importants investissements dans la transformation numérique et l'adoption des technologies marketing (MarTech), le marché du marketing par e-mail devrait connaître une croissance soutenue à long terme, tirée par l'Amérique du Nord et une expansion rapide en Asie-Pacifique.

Quel facteur freine la croissance du marché du marketing par e-mail ?

• Les réglementations relatives à la protection des données, les exigences de conformité et la complexité de la gestion du consentement accroissent les défis opérationnels pour les spécialistes du marketing par courriel à l'échelle mondiale.
  • Par exemple, entre 2024 et 2025, l'évolution de réglementations telles que le RGPD, le CCPA et les lois régionales sur la protection des données a accru les coûts de mise en conformité et les contraintes d'exécution des campagnes.
• La saturation croissante des e-mails, le filtrage des spams et la baisse des taux d'engagement créent des défis de performance pour les spécialistes du marketing.
• Le manque d'expertise technique des PME pour tirer pleinement parti des outils d'analyse, d'automatisation et de segmentation basés sur l'IA freine leur adoption sur les marchés émergents.
• La concurrence du marketing sur les réseaux sociaux, des applications de messagerie et des plateformes d'engagement omnicanal intensifie la pression sur les prix et réduit la différenciation.
• Pour relever ces défis, les entreprises se concentrent sur l'optimisation par l'IA, la conception axée sur la conformité, l'amélioration de la délivrabilité et la personnalisation avancée, favorisant ainsi une adoption mondiale plus large des plateformes de marketing par e-mail.

Comment le marché du marketing par e-mail est-il segmenté ?

Le marché est segmenté en fonction du type, du logiciel composant, du mode de déploiement, de la taille de l'organisation et de l'utilisateur final .

• Par type

Le marché du marketing par e-mail se divise en deux segments principaux : le marketing par e-mail traditionnel et le marketing par e-mail automatisé. Ce dernier a dominé le marché en 2025, avec une part de marché estimée à 62,4 %, grâce à l’adoption généralisée des workflows basés sur l’IA, des déclencheurs comportementaux et de la personnalisation en temps réel. Les plateformes automatisées permettent aux marketeurs de gérer les campagnes de cycle de vie client, les rappels de paniers abandonnés, la maturation des leads et les programmes de fidélisation, avec une intervention manuelle minimale, ce qui améliore l’engagement et le retour sur investissement. Les entreprises privilégient de plus en plus l’automatisation pour gérer les campagnes à fort volume, optimiser le timing et analyser le comportement client grâce à l’analyse prédictive. L’intégration avec les plateformes CRM, CDP et d’automatisation marketing renforce encore cette adoption.

Le segment du marketing par e-mail traditionnel devrait connaître une croissance plus lente, car il repose sur une exécution manuelle des campagnes et une personnalisation limitée. Il reste toutefois pertinent pour les petites entreprises ayant des besoins de communication de base. Le marketing par e-mail automatisé devrait demeurer le segment à la croissance la plus rapide de 2026 à 2033, porté par la transformation numérique croissante et l'adoption de l'IA.

• Par composant

Le marché du marketing par e-mail est segmenté, selon ses composants, en logiciels en marque blanche, logiciels tiers standards, applications web et services. Le segment des applications web dominait le marché en 2025 avec une part de 41,7 %, grâce à leur facilité de déploiement, leur évolutivité, leur modèle d'abonnement et leur accessibilité multiplateforme. Les plateformes web permettent aux entreprises de gérer leurs campagnes, leurs analyses et leurs automatisations sans infrastructure informatique lourde, ce qui les rend idéales pour les PME et les grandes entreprises. Les logiciels en marque blanche sont largement adoptés par les agences souhaitant personnaliser leur image de marque, tandis que les plateformes tierces standards restent populaires pour leur déploiement rapide. Le segment des services, qui comprend le conseil, la gestion de campagnes et l'assistance analytique, devrait connaître une croissance régulière, les entreprises recherchant une expertise en optimisation.

Le segment des applications Web devrait également enregistrer le TCAC le plus rapide entre 2026 et 2033, porté par l'adoption du cloud, la tendance au télétravail et la demande croissante de solutions marketing SaaS.

• Par mode de déploiement

Selon le mode de déploiement, le marché du marketing par e-mail se divise en deux segments : sur site et cloud. Le segment cloud dominait le marché en 2025 avec une part de 68,9 %, grâce à son évolutivité, sa rentabilité, ses mises à jour automatiques et son intégration fluide avec les outils CRM et d’analyse. Les plateformes cloud permettent un accès aux données en temps réel, le déploiement de campagnes à l’échelle mondiale et une personnalisation pilotée par l’IA, sans investissement initial en infrastructure. Le segment sur site est principalement adopté par les organisations soumises à des exigences strictes en matière de contrôle des données, de conformité ou de personnalisation, notamment dans les secteurs de la banque, de la finance et de l’assurance (BFSI) et du gouvernement. Cependant, des coûts de maintenance plus élevés et une évolutivité limitée freinent son adoption.

Le segment Cloud devrait connaître le taux de croissance annuel composé le plus rapide entre 2026 et 2033, porté par la pénétration croissante du SaaS, l'expansion du marketing numérique et la demande de technologies marketing flexibles et basées sur l'abonnement.

• Par taille d'organisation

Selon la taille de l'organisation, le marché du marketing par e-mail se segmente en grandes entreprises, moyennes entreprises et petites entreprises. Les grandes entreprises dominaient le marché en 2025 avec une part de 45,3 %, grâce à leurs budgets marketing élevés, leurs parcours clients complexes et leur forte orientation vers l'engagement basé sur les données. Ces organisations tirent parti de l'automatisation avancée, de l'analyse par IA et de l'intégration omnicanale pour gérer d'importantes bases de données clients et des campagnes internationales. Les moyennes entreprises adoptent rapidement les plateformes de marketing par e-mail pour améliorer l'engagement client et rivaliser avec les acteurs majeurs. Les petites entreprises s'appuient de plus en plus sur des solutions cloud abordables pour développer leur notoriété et communiquer avec leurs clients.

Le segment des moyennes entreprises devrait connaître le taux de croissance annuel composé le plus rapide entre 2026 et 2033, porté par la digitalisation croissante, l'expansion du commerce électronique et la disponibilité d'outils de marketing par e-mail SaaS rentables.

• Par l'utilisateur final

En fonction de l'utilisateur final, le marché du marketing par e-mail se segmente en plusieurs secteurs : commerce de détail et biens de consommation, tourisme et hôtellerie, alimentation et boissons, éducation, transport et logistique, médias et divertissement, services financiers, technologies de l'information et télécommunications, et autres. Le segment du commerce de détail et des biens de consommation dominait le marché en 2025 avec une part de 34,8 %, grâce à l'utilisation intensive d'e-mails promotionnels, d'offres personnalisées, de programmes de fidélisation et de stratégies de rétention client. Les secteurs des services financiers et des technologies de l'information et des télécommunications tirent parti du marketing par e-mail pour l'intégration des clients, les mises à jour de service et les initiatives de vente croisée. Les secteurs du tourisme, de l'hôtellerie et des médias utilisent de plus en plus les campagnes personnalisées pour dynamiser l'engagement.

Le segment des technologies de l'information et des télécommunications devrait connaître le taux de croissance annuel composé le plus rapide entre 2026 et 2033, grâce à l'expansion des services numériques, à l'adoption du SaaS et à l'accent croissant mis sur la communication automatisée avec les clients et le marketing du cycle de vie.

Quelle région détient la plus grande part du marché du marketing par e-mail ?

• L'Amérique du Nord a dominé le marché du marketing par courriel en 2025, avec une part de revenus de 42,05 %. Cette domination s'explique par l'adoption précoce des technologies de marketing numérique, la forte pénétration des plateformes marketing cloud et la présence importante des principaux fournisseurs de services de marketing par courriel aux États-Unis et au Canada. Les entreprises des secteurs du commerce de détail, de la banque, de la finance et de l'assurance, des technologies de l'information et des télécommunications, ainsi que des médias, s'appuient de plus en plus sur des campagnes de courriel automatisées et basées sur les données pour améliorer l'engagement client, la fidélisation et les taux de conversion.
• Les entreprises leaders en Amérique du Nord améliorent constamment leurs plateformes de marketing par courriel grâce à la personnalisation basée sur l'IA, l'analyse prédictive, la segmentation avancée et les capacités d'automatisation du marketing, renforçant ainsi le leadership technologique de la région.
• Une forte maturité numérique, des budgets marketing importants, une infrastructure de données avancée et une adoption généralisée des stratégies omnicanales renforcent encore la domination de l'Amérique du Nord sur le marché mondial du marketing par e-mail.

Analyse du marché américain du marketing par e-mail

Les États-Unis sont le principal contributeur en Amérique du Nord, grâce à un écosystème publicitaire numérique mature, une forte pénétration du commerce électronique et une adoption généralisée de l'automatisation et des plateformes de messagerie intégrées aux CRM. Les entreprises tirent de plus en plus parti de la personnalisation pilotée par l'IA, du ciblage comportemental et des campagnes de messagerie tout au long du cycle de vie client pour améliorer leur retour sur investissement. La forte présence de fournisseurs SaaS, d'agences marketing et d'innovateurs technologiques continue de stimuler une croissance soutenue du marché.

Analyse du marché canadien du marketing par courriel

Le Canada contribue de façon significative à la croissance régionale, grâce à l'adoption croissante des solutions de marketing infonuagiques, à la numérisation grandissante des PME et à une forte demande des secteurs du commerce de détail, de l'éducation et des services financiers. Les initiatives numériques soutenues par le gouvernement, la disponibilité d'une main-d'œuvre qualifiée et l'attention accrue portée au marketing respectueux de la vie privée favorisent l'adoption du marketing par courriel partout au pays.

Marché du marketing par e-mail en Asie-Pacifique

La région Asie-Pacifique devrait enregistrer le taux de croissance annuel composé (TCAC) le plus rapide, à 8,25 %, entre 2026 et 2033. Cette croissance est portée par une transformation numérique rapide, l'expansion des écosystèmes de commerce électronique, la pénétration croissante d'Internet et l'adoption grandissante des plateformes marketing cloud en Chine, en Inde, au Japon, en Corée du Sud et en Asie du Sud-Est. L'utilisation croissante des smartphones, la croissance du nombre de consommateurs en ligne et la demande accrue de communications clients personnalisées stimulent fortement l'adoption du marketing par e-mail. L'essor rapide des PME, des startups et des entreprises privilégiant le numérique accélère encore davantage la croissance régionale.

Analyse du marché du marketing par e-mail en Chine

La Chine est le principal contributeur au marché Asie-Pacifique grâce à son activité e-commerce massive, à ses infrastructures numériques performantes et à l'adoption croissante d'outils de marketing automatisés par les entreprises. L'intérêt grandissant pour l'engagement client, les programmes de fidélisation et l'optimisation des campagnes par l'IA continue d'accroître les opportunités de marché.

Analyse du marché japonais du marketing par e-mail

Le Japon affiche une croissance soutenue, portée par une infrastructure numérique de pointe, des exigences élevées en matière d'engagement client et une forte priorité accordée par les entreprises à la précision des données et à la fiabilité des campagnes. La demande de plateformes d'emailing haut de gamme, axées sur l'analyse de données, demeure forte dans les secteurs du commerce de détail, de la finance et des technologies.

Analyse du marché du marketing par e-mail en Inde

L'Inde s'impose comme un pôle de croissance majeur, portée par la digitalisation rapide des PME, l'essor du e-commerce et l'adoption croissante des outils marketing SaaS. Les initiatives numériques gouvernementales, le développement des startups et la croissance du nombre d'utilisateurs d'Internet accélèrent la pénétration du marché.

Analyse du marché du marketing par e-mail en Corée du Sud

La Corée du Sud contribue de manière significative à cette croissance grâce à une forte adoption du numérique, un usage important du commerce mobile et une demande croissante de personnalisation pilotée par l'IA. Des infrastructures informatiques de pointe, des entreprises axées sur l'innovation et des stratégies marketing centrées sur les données soutiennent une croissance durable du marché.

Quelles sont les principales entreprises du marché du marketing par e-mail ?

Le secteur du marketing par courriel est principalement dominé par des entreprises bien établies, notamment :

• Oracle (États-Unis)
• IBM (États-Unis)
• Teradata (États-Unis)
• ActiveCampaign, LLC (États-Unis)
• Constant Contact, Inc. (États-Unis)
• AWeber Communications (États-Unis)
• BLUEVENN (Royaume-Uni)
• Epsilon Data Management, LLC (États-Unis)
• Sendinblue (France)
• Campaign Monitor Pty Ltd. (Australie)
• GetResponse (Pologne)
• J2 Global, Inc. (États-Unis)
• deliver2inbox (Inde)
• iContact Marketing Corp. (États-Unis)
• Selligent Marketing Cloud (Belgique)
• Réponse verticale (États-Unis)
• Lucini&Lucini Communications (Italie)
• Pinpointe On-Demand, Inc. (États-Unis)
• PostyMan (Inde)
• Emma (États-Unis)

Quels sont les développements récents sur le marché mondial du marketing par e-mail ?

• En janvier 2024, Typeface a annoncé la disponibilité générale de sa plateforme Multimodal AI Content Hub, permettant aux entreprises de créer du contenu hautement personnalisé (texte, images et vidéo) tout en rationalisant les flux de travail de contenu de bout en bout et en améliorant la cohérence de la marque. Ce lancement souligne le rôle croissant des plateformes basées sur l'IA dans l'amélioration de la personnalisation et de l'efficacité de l'écosystème du marketing par e-mail.
• En août 2022, Klaviyo a collaboré avec Shopify, devenant ainsi le partenaire recommandé pour les solutions de messagerie électronique de Shopify Plus. Ce partenariat a permis à Klaviyo d'accéder en avant-première aux nouvelles fonctionnalités de Shopify et a aidé les détaillants à adopter des technologies avancées pour répondre à l'évolution de leurs besoins en marketing numérique. Ce partenariat a renforcé la capacité des détaillants à bâtir des relations clients plus étroites grâce à un marketing par e-mail basé sur les données.
• En octobre 2021, Mailchimp a lancé Content Optimizer, un outil d'intelligence artificielle conçu pour améliorer les stratégies d'email marketing en fournissant des recommandations pertinentes aux petites entreprises, aux entrepreneurs et aux spécialistes du marketing. Initialement disponible en anglais, il sera prochainement proposé dans d'autres langues. Ce lancement a confirmé la tendance à l'optimisation des performances des campagnes email grâce à l'intelligence artificielle.
• En avril 2021, Oracle Corporation a lancé Eloqua, un outil de marketing B2B automatisé offrant des données firmographiques intégrées, la conception de campagnes en temps réel, la qualification des prospects et des fonctionnalités d'aide à la vente pour les responsables marketing d'entreprise. Ce lancement a renforcé la position d'Oracle dans le domaine de l'automatisation avancée du marketing B2B et des e-mails marketing, axée sur les données.
• En février 2021, Benchmark Email a fait l'acquisition de Contacts+, ce qui a permis d'étendre ses fonctionnalités de gestion des contacts pour les petites entreprises et d'intégrer cette solution à BenchmarkONE CRM afin de renforcer son offre de marketing et de vente en mode SaaS. Cette acquisition a favorisé une plus large adoption des solutions unifiées de marketing par e-mail et de gestion de la relation client par les PME.

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