会話型コンピューティング・プラットフォーム市場は、 eコマース分野におけるオムニチャネルの導入拡大が市場の成長を牽引する主要な要因となっていることなどから、32.3%の成長が見込まれています。オムニチャネル・プラットフォームの導入は消費者に大きな変化をもたらしてきました。このプラットフォームは、消費者とブランドとのインタラクションを可能にし、ひいては企業が市場における競争力を維持することを可能にします。
会話型コンピューティング・プラットフォーム市場は、英国やドイツなどの国で驚異的な普及率を示しています。英国におけるEコマースの売上増加は、会話型コンピューティング・プラットフォームの需要を高めています。Eコマースの売上増加に伴い、企業の顧客基盤も拡大しています。小売業は、顧客をより長く維持するために、このプラットフォームを活用して顧客満足度を高め、市場における競争力をさらに強化しています。
会話型コンピューティングプラットフォームの市場シナリオ
Data Bridge Market Researchによると、会話型コンピューティング プラットフォームの市場では、北米地域が最も高い市場シェアを持ち、次いでヨーロッパ、アジア太平洋となっています。市場リーダーであるIBM Corporationは、会話型コンピューティング プラットフォーム市場において、全世界の市場シェアの約24%～25%を占めていると推定されています。IBM Corporationのテクノロジー サービスおよびクラウド プラットフォームの収益は、2017年の34,934百万米ドルから2018年には35,257米ドルに増加しました。同社は、革新的なテクノロジーへの戦略的かつ継続的な投資を通じて、競争力と利益力学を推進してきました。AI、データ、アナリティクス、サイバーセキュリティ、クラウドは、同社の総収益の半分以上を占めています。同社の戦略的投資は、研究開発に50億ドル以上を投じており、これによりIBMは26年連続で米国特許リーダーの座を獲得しました。IBM Corporationは、AIに関連する1,600件以上の特許を取得しています。 IBM Watson を活用したテクノロジーは、これまでに 20 の分野にわたる 20,000 を超えるクライアントへの貢献を通じて、より優れた意思決定と市場成果の実現に貢献しています。
2018年末、IBMはエンタープライズ向けオープンソース技術プロバイダーであるRed Hatの買収計画を発表しました。この買収により、IBMは世界トップのハイブリッドクラウドプロバイダーとしての役割を強化し、顧客がクラウドのビジネス品質をフルに活用できるよう支援します。また、音声処理、自然言語処理、機械学習、コンピュータービジョンの分野においても、革新を先導し続けています。
市場に影響を与えるトレンド
データブリッジマーケットリサーチは、アジア太平洋地域の会話型コンピューティングプラットフォーム市場が大きく成長し、市場リーダーは2020年に中国と日本を次の収益源として狙うと予測しています。
会話型コンピューティング・プラットフォーム市場は、Alphabet社（Google）やMicrosoftといった企業が市場リーダーとなっているため、年々競争が激化しています。データブリッジ市場調査の最新レポートでは、会話型コンピューティング・プラットフォーム市場における主要な成長要因と機会に焦点を当てています。
会話型コンピューティング プラットフォーム市場の詳細な分析については、当社のアナリストによるブリーフィングをご依頼ください 。https://www.databridgemarketresearch.com/speak-to-analyst/ ?dbmr=global-conversational-computing-platform-market
2019年における新しい会話型コンピューティングプラットフォーム市場の動向
IBM社は2019年5月に農業アプリケーション向けのWatsonツールをリリースしました。このツールは、作物の収穫、耕作、植え付けに役立つ、農業に関する意思決定の洞察を提供します。
Alphabet Inc.の子会社であるGoogleは、2019年4月にGoogle Duplex ALテクノロジーを確認しました。
人工ソリューションは、2019年6月にTeneo開発者向けのポータルを立ち上げました。このポータルは、一般的なチャットボットマーケットプレイスのインテリジェントな設計と機能の欠如に不満を抱いている開発者を支援するために立ち上げられました。
会話型コンピューティングプラットフォーム市場の範囲
会話型コンピューティング プラットフォーム市場は、国別に、米国、カナダ、メキシコ、ドイツ、イタリア、英国、フランス、スペイン、オランダ、ベルギー、スイス、トルコ、ロシア、その他のヨーロッパ諸国、日本、中国、インド、韓国、オーストラリア、シンガポール、マレーシア、タイ、インドネシア、フィリピン、その他のアジア太平洋諸国、ブラジル、アルゼンチン、その他の南米諸国、サウジアラビア、UAE、南アフリカ、エジプト、イスラエル、その他の中東およびアフリカ (MEA) に分類されています。
会話型コンピューティングプラットフォーム市場の国別分析は、最大限の粒度に基づいてさらに細分化されています。技術に基づいて、市場は自然言語処理、自然言語理解、機械学習とディープラーニング、自動音声認識に細分化されています。導入タイプに基づいて、市場はクラウドとオンプレミスに細分化されています。アプリケーションに基づいて、市場はパーソナルアシスタンス、ブランディングと広告、データプライバシーとコンプライアンス、顧客エンゲージメントと維持、顧客サポート、オンボーディングと従業員エンゲージメント、旅行手配の予約などに細分化されています。垂直に基づいて、市場は小売とeコマース、銀行、金融サービスと保険、ヘルスケアとライフサイエンス、通信、メディアとエンターテイメント、旅行とホスピタリティなどに細分化されています。
会話型テクノロジーはここ数年で大きく進化し、組織がビジネス課題を解決し、パーソナライズされた魅力的な体験を提供することを可能にしました。会話型コンピューティング・プラットフォームは、様々な企業が技術の進歩、顧客サービス、そしてユーザー効率の間のギャップを埋めるための現実的な道筋を提供します。
調査の詳細については、 https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-conversational-computing-platform-market をご覧ください。
会話型コンピューティングプラットフォーム市場の業界動向と2027年までの予測で取り上げられた重要なポイント
- 市場規模
- 地域別の市場シェア
- 市場競合企業の最近の動向
- 市場プラットフォーム さまざまな地域の最近の市場価値
- マーケットプラットフォームの主要ベンダーと破壊的イノベーションの調査
- 市場プラットフォームインフラ開発
レポートで取り上げられている主要な市場競合企業
- アルファベット社（Google）
- IBMコーポレーション
- マイクロソフト
- ニュアンス・コミュニケーションズ株式会社
- トレスムラボ
- アペックスチャット
- 人工的な解決策
- コンバーシカ株式会社
- ハプティック株式会社
- ルライ
- コグニザント
- ポリAI株式会社
- アヴァアモ
- SAP SE
- コグニジー株式会社
- ボットプレス株式会社
- 42チャット
- アクセンチュア
- Amazon.com, Inc
- オラクル
- オミリア自然言語ソリューションズ株式会社
上記はレポートで取り上げられている主要企業です。会話型コンピューティング プラットフォーム企業の詳細なリストについては、 https://www.databridgemarketresearch.com/toc/? dbmr=global-conversational-computing-platform-market までお問い合わせください。
調査方法：世界の会話型コンピューティングプラットフォーム市場
大規模なサンプルサイズを持つデータ収集モジュールを用いて、データ収集と基準年分析を実施しています。市場データは、市場統計モデルとコヒーレントモデルを用いて分析・予測されています。また、市場シェア分析と主要トレンド分析は、本市場レポートの主要な成功要因です。詳細については、アナリストへの電話相談をリクエストするか、お問い合わせ内容をドロップダウンからご入力ください。
DBMRリサーチチームが用いる主要な調査手法は、データマイニング、データ変数の市場への影響分析、そして一次（業界専門家による）検証を含むデータ三角測量です。これに加え、ベンダーポジショニンググリッド、市場タイムライン分析、市場概要とガイド、企業ポジショニンググリッド、企業市場シェア分析、測定基準、トップツーボトム分析、ベンダーシェア分析といったデータモデルも活用しています。調査手法の詳細については、お気軽にお問い合わせください。当社の業界専門家がご説明いたします。
主な回答者
- 需要側: BFSI、小売、ヘルスケア、通信、メディアおよびエンターテイメント業界、個人消費者。
- 供給側: 製品マネージャー、マーケティング マネージャー、C レベルの幹部、ディストリビューター、市場インテリジェンス、規制業務マネージャーなど。
関連レポート
- 世界の会話型AI市場 – 業界動向と2026年までの予測
- 世界のコグニティブコンピューティング市場 – 業界動向と2026年までの予測
- 世界のクラウドベースコンピューティング市場 – 業界動向と2026年までの予測
ICTカテゴリー関連レポートを参照するには、https ://www.databridgemarketresearch.com/report-category/information-and-communication-technologyをご覧ください。
