不動産市場におけるビジネスプロセス管理（BPM）の世界規模、シェア、トレンド分析レポート – 業界概要と2032年までの予測

不動産市場におけるビジネスプロセス管理（BPM）の規模

• 不動産市場における世界のビジネスプロセス管理（BPM）の規模は2024年に19億3000万米ドルと評価され、予測期間中に22.77%のCAGRで成長し、2032年までに122億3000万米ドル に達すると予想されています。 
• この成長は、不動産業界、特に発展途上の業界によるビジネス プロセス管理 (BPM) の採用の増加、中小企業によるクラウドベースのソリューションとサービスの採用の増加、および高速インターネットの普及の増加によって推進されており、これらは不動産市場におけるビジネス プロセス管理 (BPM) の成長に起因する主な要因です。

不動産市場分析におけるビジネスプロセス管理（BPM）

• ビジネスプロセス管理とは、ビジネスプロセスの効率性を向上させるシステムです。これは、ビジネス機能を分析、監視、自動化することで実現されます。簡単に言えば、ビジネスプロセス管理（BPM）は、「すべてのビジネスプロセスが組織の中心にある」という原則に基づいています。
• あらゆる組織におけるデータ量の増加は、市場成長の主要な牽引要因となるでしょう。業務効率の向上と合理化を目的とした自動化されたビジネスプロセスへの需要の高まりも、市場の成長をさらに加速させるでしょう。中小企業によるビジネス分析ツールおよびサービスの導入拡大、発展途上国におけるデジタル化の進展、デスクトップPCの急速な普及も、市場の成長を後押しする要因です。
• 北米は、大手テクノロジー企業の強力な存在、高度なストレージ技術の早期導入、業界全体にわたるスケーラブルなデータ ソリューションの需要の高まりにより、世界のデジタル ストレージ デバイス市場を支配しています。
• アジア太平洋地域は、急速なデジタル化、データセンターの拡張、中国やインドなどの新興経済国におけるクラウドベースのストレージソリューションの採用増加により、予測期間中に最高の CAGR を記録すると予想されています。
• ソリューションセグメントは、プロセス改善、自動化、コンテンツおよびドキュメント管理、統合、監視といった包括的なツールへの需要の高まりを背景に、2025年には61.23%という最大のシェアを占め、市場を席巻すると予想されています。不動産業界は、効率的で拡張性が高く、合理化された業務を求めており、プロセスの最適化と自動化を可能にするBPMソリューションの需要が急増しています。不動産業界における業務機能のデジタル化と自動化への移行が進むにつれ、ソリューションセグメントでは、これらの専門的なBPMシステムの導入が増加すると予想されます。

不動産市場のセグメンテーションにおけるレポートの範囲とビジネスプロセス管理（BPM）

不動産市場におけるビジネスプロセス管理（BPM）の動向

「中小企業における業務プロセスの自動化に対する需要の高まり」

• 不動産市場におけるBPMの成長を牽引する主な要因は、特に発展途上国における中小企業（SME）による自動化ワークフローの導入拡大です。これらの企業は、業務の効率化、ミスの削減、生産性向上を実現する、効率的で手頃な価格のプラットフォームを求めています。
• BPM プラットフォームにより、中小企業は反復的なタスクをデジタル化し、コンプライアンスを強化し、プロセスの可視性を向上させることで顧客とのやり取りを強化できます。

例えば：

• 2023年3月、インドのベンガルールにある複数の中規模不動産会社が、テナントオンボーディングと賃貸契約ワークフローの自動化を目的としてZoho Creatorを導入しました。これにより、運用にかかる時間が30%短縮され、複数の物件におけるテナントエンゲージメントが向上しました。

不動産市場のダイナミクスにおけるビジネスプロセス管理（BPM）

ドライバ

「クラウドベースのBPMプラットフォームの導入加速」

• もう一つの大きな推進力は、拡張性の高いインフラストラクチャ、リアルタイムアクセス、そしてITオーバーヘッドの削減を実現するクラウドベースのBPMツールへの需要の高まりです。クラウドモデルは、地理的に分散した不動産チームにとって特に重要になっています。
• これらのプラットフォームは、モバイル アクセス、ERP および CRM システムとの統合をサポートし、従来のオンプレミス BPM システムに比べて優れたコスト効率を提供します。

例えば：

• 2022年11月、Genpactは ヨーロッパの不動産投資会社向けにカスタマイズされたクラウドベースのBPMソリューションを導入しました。このシステムにより、複数の地域オフィスにまたがるワークフローの自動化が改善され、レポート作成のスピードと部門間の連携が強化されました。

機会

「新興国におけるデジタル化の拡大」

• 東南アジア、中東、ラテンアメリカなどの新興市場では、デジタルトランスフォーメーションが急速に進んでいます。インターネット普及率の向上と政府の好ましい政策は、不動産業界におけるBPM導入の土壌を豊かにしています。
• クラウドネイティブのローコード BPM プラットフォームは、最小限のインフラストラクチャ投資で手動ワークフローをデジタル化したいと考えている不動産開発業者の間で人気が高まっています。

例えば：

• 2023年1月、UAEを拠点とするエマール・プロパティーズは、同国のビジョン2030デジタル目標の一環として、地域の技術プロバイダーと提携してワークフロー自動化ツールを導入し、ドバイ全域での賃貸および不動産登録プロセスを加速しました。

抑制/挑戦

「熟練したBPM専門家の不足」

• BPMのより広範な導入を阻む主な課題は、BPM戦略、統合、保守に精通した熟練した専門家の不足です。このため、企業はBPMプラットフォームを最大限に活用できず、非効率的な導入につながっています。
• BPM 関連のトレーニングと技術サポートのギャップは、社内の IT 能力が限られていることが多い中小企業にも、より深刻な影響を及ぼします。

例えば：

•  2022年6月、米国に拠点を置く中堅不動産管理会社数社は、システムを従来の業務と整合させることができる認定BPMコンサルタントの不足により、BPMの展開が遅れ、デジタル化の取り組みが停滞していると報告しました。

不動産市場におけるビジネスプロセス管理（BPM）

不動産市場におけるビジネス プロセス管理 (BPM) は、コンポーネント、機能、開発タイプ、組織規模、業界に基づいて分類されます。

2025年には、ソリューションセグメントがコンポーネントセグメントの不動産市場におけるビジネスプロセス管理（BPM）を支配すると予測されています。

プロセス改善、自動化、コンテンツおよびドキュメント管理、統合、監視といった包括的なツールへの需要の高まりを背景に、ソリューションセグメントは2025年に61.23%という最大のシェアを占め、市場を席巻すると予想されています。不動産業界は、効率的で拡張性が高く、合理化された業務を求めており、プロセスの最適化と自動化を可能にするBPMソリューションの需要が急増しています。不動産業界における業務機能のデジタル化の進展と自動化への移行に伴い、ソリューションセグメントでは、これらの専門BPMシステムの導入が拡大すると予想されます。

2025年にはクラウドセグメントが開発型セグメントの市場を支配すると予想されている

2025年には、クラウドセグメントが64.62%の市場シェアを占め、市場を席巻すると予測されています。この成長は、拡張性、費用対効果、柔軟性、そして導入の容易さを兼ね備えたクラウドベースのビジネスプロセス管理（BPM）ソリューションへの需要の高まりに起因しています。不動産業界ではリモートワークの導入が進み、データへの集中アクセスが求められる中、クラウドベースのBPMプラットフォームは業務効率とコラボレーションの向上を可能にしています。さらに、不動産業界はインフラコストの最小化と事業継続性の強化を目指しており、クラウドモデルは依然として好ましい選択肢となっています。

不動産市場におけるビジネスプロセス管理（BPM）の地域分析

「北米は不動産市場におけるビジネスプロセス管理（BPM）で最大のシェアを占めている」

• 北米は、予測期間を通じて、世界の不動産分野におけるビジネスプロセス管理（BPM）市場において、依然として支配的な地位を維持すると予想されます。これは主に、この地域の高度なデジタルインフラ、クラウド技術の広範な導入、そして官民両セクターによる研究開発への多額の投資によるものです。
• 特に米国には、IBM、Oracle、Microsoft など、クラウド ソフトウェア市場の大手企業が拠点を置いており、さまざまな業界にわたって革新と高度なクラウド管理プラットフォームの導入を推進し続けています。
• さらに、データ保護規制、サイバーセキュリティの取り組み、公共機関におけるクラウドファーストのポリシーなど、デジタル経済を支援する政府の政策も、BPM ソリューションの導入を加速させています。
• この地域ではテクノロジー主導の企業が集中しており、ハイブリッドおよびマルチクラウド環境が広く利用され、自動化および DevOps ツールへの依存度が高まっているため、北米の強力な市場地位に貢献しています。

「アジア太平洋地域は、不動産市場におけるビジネスプロセス管理（BPM）において最も高いCAGRを記録すると予測されています」

• アジア太平洋地域は、予測期間中、不動産市場におけるビジネスプロセス管理（BPM）において最も高い年平均成長率（CAGR）を示すと予測されています。この急速な成長は、中国、インド、東南アジアなどの新興国におけるデジタルトランスフォーメーションの取り組みの加速に起因しています。
• 大企業だけでなく中小企業でもクラウドベースのサービスの導入が進むにつれ、業務効率を高め、ビジネスプロセスを合理化するクラウド管理プラットフォームに対する需要が高まっています。
• インドの「デジタル インディア」ミッションや、中国の新インフラストラクチャ計画に基づく企業のクラウド化の推進などの政府の取り組みにより、地域全体での BPM の導入がさらに促進されています。
• IT アウトソーシング ハブの拡大、急速な工業化、小売、BFSI、製造、医療などの主要セクターにおける SaaS、IaaS、PaaS モデルの実装の増加により、アジア太平洋地域ではクラウド管理ソリューションに対する大きな需要が促進されています。

不動産市場におけるビジネスプロセス管理（BPM）のシェア

市場競争環境は、競合他社ごとに詳細な情報を提供します。企業概要、財務状況、収益、市場ポテンシャル、研究開発投資、新規市場への取り組み、グローバルプレゼンス、生産拠点・設備、生産能力、強みと弱み、製品投入、製品群の幅広さ、アプリケーションにおける優位性などの詳細が含まれます。上記のデータは、各社の市場への注力分野にのみ関連しています。

市場で活動している主要なマーケットリーダーは次のとおりです。

• IBM（アメリカ）
• Oracle（米国）
• Red Hat, Inc.（米国）
• Software AG（ドイツ）
• Onity, Inc.（米国）
• BP Logix, Inc.（米国）
• AMP（オーストラリア）
• AuraQuantic（スペイン）
• NTRUST INFOTECH（インド）
• Eximius BPO（インド）
• コネット（ドイツ）
• WNS（ホールディングス）株式会社（インド）
• メリディアンシステムズ社（米国）
• Kissflow Inc.（インド）
• ブロードコム（米国）
• コグニザント（米国）
• ジェンパクト（インド）
• NTTデータ株式会社（日本）
• Conduent, Inc.（米国）

不動産市場におけるグローバルビジネスプロセス管理（BPM）の最新動向

• 2025年4月、Red Hatは 不動産会社向けにカスタマイズされた新しいBPMクラウドスイートの提供開始を発表しました。このプラットフォームには、高度な自動化ツール、プロセス最適化、サードパーティの不動産管理システムとの統合が含まれています。このソリューションにより、不動産会社はリアルタイムのデータ分析とワークフロー自動化を通じて、業務の効率化、手作業の削減、そしてテナントエクスペリエンスの向上を実現できます。
• BP Logix, Inc.は2025年3月、 不動産業界向けに特別に設計されたProcess Directorの新バージョンを発表しました。この最新版ソフトウェアはCRMおよびERPシステムとの統合を強化し、不動産管理者によるリース管理、契約承認、保守依頼の自動化を可能にします。これにより、業務効率の向上と業界規制へのコンプライアンス確保が実現します。
• 2025年2月、AuraQuanticは 不動産事業向けの高度なドキュメントおよびコンテンツ管理機能を追加し、BPMプラットフォームを拡張しました。これらの新機能により、不動産会社は契約書、物件関連文書、コンプライアンス記録をより適切に管理できるようになり、チーム間の連携も強化されます。プラットフォームのAIを活用した自動化ツールは、不動産取引におけるエラーの削減とデータ精度の向上に役立ちます。
• NTTデータ株式会社は2025年1月、 不動産会社の物件管理ワークフローの最適化を支援するAI駆動型BPMツールを発表しました。このツールは既存の物件管理ソフトウェアと連携し、入居者とのコミュニケーション、請求処理、サービスリクエストといった定型業務を自動化します。機械学習を活用することで、不動産会社はメンテナンスの必要性を予測し、リソース配分を最適化することができます。
• 2024年12月、コグニザントは 不動産デベロッパーをターゲットとした新しいBPMソリューションを発表しました。このツールは、初期計画から最終納品までのプロジェクト管理プロセスの自動化に重点を置いています。既存のプロジェクト管理システムとの統合により、可視性の向上、コラボレーションの改善、意思決定の迅速化を実現し、最終的にはプロジェクトのスケジュールとコストの削減につながります。 

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