グローバルハイパーローカルデリバリーアプリ市場規模、シェア、トレンド分析レポート – 業界概要と2032年までの予測

ハイパーローカルデリバリーアプリ市場規模

• 世界のハイパーローカル配達アプリ市場規模は2024年に20億9000万米ドルと評価され、予測期間中に22.6%のCAGRで成長し、2032年までに107億米ドルに達すると予想されています。
• 市場の成長は、オンデマンドサービスの導入増加とデジタル物流技術の進歩によって主に推進されており、都市部および準都市部での超地域配送の迅速化、効率化、信頼性の向上につながっています。
• さらに、食料品、食事、医薬品、その他の必需品を、アプリ経由で迅速かつ便利に配達してほしいという消費者の需要が高まっており、ハイパーローカル配達プラットフォームは、日々のニーズを満たす最適なソリューションとして定着しつつあります。これらの要因が重なり、ハイパーローカル配達アプリの導入が加速し、業界の成長を大きく後押ししています。

ハイパーローカルデリバリーアプリ市場分析

• ハイパーローカルデリバリーアプリは、消費者と地元の商店、レストラン、サービスプロバイダーを結び付け、迅速な当日配達やリアルタイム配達を可能にするデジタルプラットフォームです。これらのアプリは、AIを活用したルーティング、リアルタイム追跡、自動物流を活用し、タイムリーかつ効率的な注文処理を実現します。
• ハイパーローカル配送サービスの需要の高まりは、主にスマートフォンの普及率の増加、都市生活の進化、eコマースの採用の増加、非接触で便利な配送ソリューションへの嗜好の高まりによって促進されています。
• 北米は、成熟したeコマースの導入、スマートフォンの普及率の高さ、そしてラストマイル物流ネットワークの密集により、2024年にはハイパーローカル配送アプリ市場を42.4%のシェアで支配した。
• アジア太平洋地域は、急速な都市化、デジタルウォレットとUPIスタイルのレール、そして食品、食料品、薬局、小包を1つのインターフェースにまとめたスーパーアプリのエコシステムにより、予測期間中にハイパーローカル配達アプリ市場で最も急速に成長する地域になると予想されています。
• スマートフォンの急速な普及と、都市部および準都市部におけるインターネットの低価格化により、モバイルベースのハイパーローカルデリバリーアプリセグメントは、2024年には72.9%の市場シェアを獲得し、市場を席巻しました。消費者は、利便性、リアルタイム追跡、プッシュ通知、モバイル決済ゲートウェイとの統合といったモバイルアプリを好んで利用しており、オンデマンドサービスのプラットフォームとして定着しています。さらに、アプリベースのロイヤルティプログラム、パーソナライズされたレコメンデーション、多言語インターフェースの人気が高まっていることで、多様な消費者ニーズへの対応におけるモバイルアプリの優位性がさらに高まっています。

レポートの範囲とハイパーローカルデリバリーアプリ市場のセグメンテーション     

ハイパーローカルデリバリーアプリ市場のトレンド

技術の進歩の高まり

• ハイパーローカルデリバリーアプリ市場は、AI、リアルタイム追跡、ルート最適化、そして配送効率と顧客体験を合理化する統合決済プラットフォームの進歩により、急速に進化しています。競争の激しい都市市場において、テクノロジーは競争上の差別化の中核を担うようになってきています。
  • 例えば、Swiggyは、ハイパーローカル配送プラットフォームに高度な機械学習アルゴリズムとリアルタイムのドライバー追跡機能を実装し、インドの主要都市での配送時間の短縮と顧客満足度の向上を実現しました。
• 注文割り当ての自動化、需要予測のための予測分析、動的価格設定モデルは、配達アプリ運営者の運用パフォーマンスと収益性を向上させます。
• さらに、クラウドベースのプラットフォームとスケーラブルなマイクロサービスアーキテクチャにより、新機能の迅速な展開、地理的拡張、および都市部の大量配信環境における堅牢なシステム稼働が可能になります。
• 電気自動車、自転車、グリーンパッケージなどの環境に優しい配送オプションの統合が進むにつれ、プラットフォームが都市部の消費者の環境問題に対応するにつれて、アプリの採用に影響を与えています。
• 最近の健康危機の際に確立された非接触型配達モデルと安全プロトコルは、便利で安全な都市配達のための技術展開とアプリ機能を形作り続けています。

ハイパーローカルデリバリーアプリ市場の動向

ドライバ

さまざまな地域での急速な都市化

• 世界的な都市化の加速により、都市住民が食品、食料品、日用品への迅速かつ確実なアクセスを求めるようになり、ハイパーローカルデリバリーアプリの需要が高まっています。人口密度と多様な消費習慣は、高頻度のハイパーローカルデリバリーサービスにとって理想的な条件を作り出しています。
  • 例えば、ゾマトは、拡大する大都市圏でハイパーローカル配送事業を拡大し、アプリ主導のネットワークを活用して、地元の商店や物流業者と、拡大するオンライン都市消費者の基盤を結び付けています。
• スマートフォンの普及と都市部でのインターネットの普及により、モバイルプラットフォームを通じて製品やサービスに直接、オンデマンドでアクセスできるようになりました。
• 密集した都市市場では中小企業や小売業者が増加し、幅広い商品バリエーションが提供され、効率的な超地域物流とアプリを介した店舗から玄関先までのつながりのニーズが高まっています。
• さらに、都市部への人口移動と経済活動の集中化は、従来の小売・サプライチェーンインフラへの圧力を高め、アプリベースのデリバリーモデルへの移行を加速させています。大規模商業施設、オフィスハブ、住宅開発は、新たな地域におけるハイパーローカルデリバリーアプリの早期導入と拡大を促進しています。

抑制/挑戦

増大する物流上の課題

• 急速な市場拡大は、交通渋滞、ラストマイル配送の最適化、変動する需要パターン、そして広大な都市部における労働力管理など、物流上の大きな課題をもたらします。これらの要因は、配送プラットフォームのパフォーマンスと収益性に直接影響を与える可能性があります。
  • 例えば、ダンゾは、予測不可能なピーク時の交通量、リアルタイムのルート変更、インドの大都市における地域的な配送ボトルネックなどにより、サービスの拡大において運用上の障害に直面してきました。
• 急激な注文量の急増に対応し、配送速度を維持しながらルートを最適化することは、特に道路インフラが整備されていない人口密集地域においては依然として困難です。さらに、多数の配送パートナーの車両群を調整するには、アイドル時間を最小限に抑え、サービスレベルの一貫性を最大限に高めるための堅牢な管理ツールと適応型スケジューリングが必要です。
• 現金／オンライン決済の回収、荷物の取り扱い、顧客とのコミュニケーションにおけるセキュリティ、信頼性、そして信頼性の確保は、業務の複雑さとリスクを増大させます。燃料費、インセンティブ、メンテナンス、配送業務にかかるコスト管理は利益率に影響を与え、熾烈な市場競争と規制の変動はさらなる不確実性をもたらします。
• 郊外や都市周辺地域におけるサービス提供エリアのギャップと、新たな都市地域への事業拡大の課題により、多くのハイパーローカルプラットフォームの潜在的な成長と効率性が制限されている。

ハイパーローカルデリバリーアプリ市場の展望

市場はタイプと業界に基づいて細分化されています。

• タイプ別

タイプ別に見ると、ハイパーローカルデリバリーアプリ市場は、Webベースのハイパーローカルデリバリーアプリとモバイルベースのハイパーローカルデリバリーアプリに分類されます。モバイルベースのセグメントは、スマートフォンの急速な普及と、都市部および準都市部におけるインターネットの低価格化に支えられ、2024年には72.9%という最大の市場収益シェアを占めました。消費者は、利便性、リアルタイム追跡、プッシュ通知、モバイル決済ゲートウェイとの統合といったモバイルアプリを好んで利用しており、オンデマンドサービスのプラットフォームとして定着しています。さらに、アプリベースのロイヤルティプログラム、パーソナライズされたレコメンデーション、多言語インターフェースの人気の高まりにより、多様な消費者ニーズへの対応におけるモバイルアプリの優位性がさらに高まっています。

ウェブベースのハイパーローカルデリバリーアプリセグメントは、小規模小売業者、地元企業、そしてデスクトップファーストユーザーによる導入の増加を背景に、2025年から2032年にかけて最も高い成長率を示すと予想されています。ウェブプラットフォームは、モバイルアプリ開発への投資リソースが不足しているものの、ハイパーローカルデリバリーのメリットを活用したい企業に拡張性を提供します。このセグメントの成長は、ダウンロード不要でアプリのような機能を提供することでモバイルとデスクトップのエクスペリエンスのギャップを埋めるプログレッシブウェブアプリ（PWA）の台頭によってさらに支えられています。物流管理、サプライチェーンワークフロー、リアルタイム注文追跡といった企業による利用の増加も、ウェブベースのプラットフォームを費用対効果が高く効率的な代替手段として位置付けています。

• 業界別

ハイパーローカルデリバリーアプリ市場は、業種別に見ると、小売・消費財、医療・ヘルスケア、食品・飲料、宅配便・小包、その他に分類されます。食品・飲料セグメントは、オンライン食品注文の急増と、レストラン、クラウドキッチン、クイックサービス店舗からの玄関先配達の選好の高まりに牽引され、2024年には最大の収益シェアを占めました。このセグメントのプラットフォームは、高い注文頻度、バンドルオファー、そして幅広い飲食店ネットワークとの提携といったメリットを享受しており、顧客エンゲージメントの向上に繋がっています。AIを活用したレコメンデーションエンジン、即時配達モデル、非接触型決済オプションの統合は、顧客体験と顧客維持率の向上に繋がり、成長をさらに加速させます。

医療・ヘルスケア分野は、医薬品、診断キット、医療必需品のハイパーローカル配送の需要の高まりを背景に、2025年から2032年にかけて最も高いCAGRで成長すると予測されています。慢性疾患の有病率増加、遠隔医療への移行、パンデミック後の医薬品への迅速なアクセスの必要性などが、この分野の主要な成長要因となっています。この分野のハイパーローカルアプリは、患者の服薬コンプライアンスと緊急医療のシナリオにおいて不可欠な、当日または即時の医薬品配送を提供しています。さらに、eファーマシーに対する規制当局の支援と医療機関との連携は、大きな成長機会を生み出しており、この分野は市場で最も活力のある分野となっています。

ハイパーローカルデリバリーアプリ市場の地域分析

• 北米は、成熟したeコマースの採用、スマートフォンの普及率の高さ、そして密集したラストマイル物流ネットワークにより、2024年にはハイパーローカル配送アプリ市場において42.4%という最大の収益シェアを獲得し、市場を席巻した。
• 消費者は、リアルタイムの追跡、迅速なフルフィルメントウィンドウ、小売業者のPOSシステムやロイヤルティプログラムと統合されたシームレスなデジタル決済を重視しています。
• 成長は、可処分所得の増加、大都市圏への都市集中、そして宅配便の車両やダークストアの規模を拡大する強力なベンチャー投資によって支えられている。

米国ハイパーローカルデリバリーアプリ市場インサイト

米国市場は、オンデマンド消費の普及、レストランや食料品店との緊密なパートナーシップ、そしてリピート利用を固定化するサブスクリプションモデルの浸透により、2024年には北米で最大のシェアを獲得しました。ウォレットやBNPLとの強力な連携、カーブサイドと玄関先での受け取りオプション、そしてデータドリブンな配送最適化により、食品、薬局、コンビニエンスストアのカテゴリー全体で利用が拡大し続けています。小売業者所有のアプリやホワイトラベル物流の台頭は、全国規模および地域規模の企業におけるオムニチャネル導入をさらに加速させています。

ヨーロッパのハイパーローカルデリバリーアプリ市場インサイト

ヨーロッパは、都市化、迅速な配送へと発展する強力なクリック＆コレクト・エコシステム、そして越境物流の改善に支えられ、2025年から2032年にかけて大幅なCAGRで成長すると予測されています。消費者は信頼性、透明性のある到着予定時刻、柔軟な返品を重視し、小売業者はリードタイム短縮のためにマイクロフルフィルメントとライダーネットワークを展開しています。データ保護基準と相互運用可能な決済手段は、食品、小売、ヘルスケアの配送において、信頼性の高いリピート取引を促進します。

英国のハイパーローカルデリバリーアプリ市場に関する洞察

英国は、食料品の迅速配達、薬局のフルフィルメント、中小企業向け小売業のオンボーディングが都市部や郊外に拡大するにつれ、注目すべきCAGRで成長すると予想されています。デジタルウォレットの利用率の高さ、オープンバンキング、そしてルート密度の高い宅配ネットワークは、迅速な対応と安定したユニットエコノミクスを支えています。小売業者はハイパーローカルを活用して、店舗の営業範囲を拡大し、店舗から玄関までのフルフィルメントで在庫切れを減らし、時間帯の精度向上を通じて顧客ロイヤルティを高めています。

ドイツのハイパーローカルデリバリーアプリ市場インサイト

ドイツは、プライバシー重視のプラットフォーム、効率的な物流、そして都市部の高い購買力を背景に、大幅なCAGRで成長すると予想されています。小売業者は、自転車やEVの導入、集約配送、再利用可能な梱包材など、持続可能性を重視しています。都市内定期配送に対するB2B需要の高まりは、消費者向け食料品、薬局、専門小売店への配送を補完し、資産活用と利益率の向上につながります。

アジア太平洋地域のハイパーローカルデリバリーアプリ市場インサイト

アジア太平洋地域は、急速な都市化、デジタルウォレットとUPI型レール、そして食品、食料品、薬局、小包を一つのインターフェースにまとめたスーパーアプリ・エコシステムによって、2025年から2032年にかけて最も高いCAGRで成長する見込みです。MSMEのデジタル化、現地語での体験、そしてライダーの供給体制の充実により、一級都市以外にもアクセスが広がります。費用対効果の高いダークストアとAIを活用したバッチ処理により、配達時間が短縮され、対象カテゴリーが拡大します。

日本におけるハイパーローカルデリバリーアプリ市場インサイト

日本では、利便性の高い文化と高いサービスへの期待が、正確な到着予定時刻と確実なハンドオフと相まって、配達が勢いを増しています。高齢化に伴い、食料品や医薬品の玄関先への配達需要が高まり、人口密度の高い地域では効率的なルート案内が可能になります。スマートロッカーやビル入退出システムとの連携により、住宅や複合施設における安全で非接触型の配達が効率化されます。

中国のハイパーローカルデリバリーアプリ市場インサイト

中国は、スーパーアプリの普及、広範な宅配ネットワーク、そして食品、食料品、コンビニエンスストアなどを含むラピッドコマースの形態に支えられ、2024年にはアジア太平洋地域において最大の市場収益シェアを占めました。競争力のある価格設定、サブスクリプションプラン、そして在庫可視化のための加盟店ツールが、高い注文頻度を生み出しています。さらに、第2・第3都市への進出、薬局や当日配送サービスの提供により、消費者から中小企業まで、幅広いセグメントにおいて規模と普及が維持されています。

ハイパーローカルデリバリーアプリの市場シェア

ハイパーローカル配達アプリ業界は、主に、次のような定評のある企業によって牽引されています。

• ジャングルワークス（インド）
• ファレイ（インド）
• ブリッグ（イスラエル）
• シッポ（アメリカ）
• Loginext（インド）
• Shipstation（米国）
• アンチャント（シンガポール）
• 切手（米国）
• スケドゥロ（米国）

グローバルハイパーローカルデリバリーアプリ市場の最新動向

• 2025年8月、リライアンス・インダストリーズはダンゾへの2億ドルの投資を帳消しにしました。これは、ハイパーローカルデリバリー業界が直面する財務上の課題を反映しています。この動きは、企業が急速な成長を維持しながら配送コストと持続可能性のバランスを取ろうと苦心する中で、業界における事業運営と収益性へのプレッシャーが高まっていることを浮き彫りにしました。また、この帳消しは、ハイパーローカルデリバリー市場が潜在性を持ちながらも依然として競争が激しく、変動が激しいことを投資家に示唆しており、より強固な財務規律と革新的なビジネスモデルの必要性を生み出しています。
• 2025年6月、BigBasketはバンガロールで10分以内の食品配達サービスを開始すると発表しました。当初は、タタ・スターバックスやQminといった有名ブランドが対象となりました。このサービス拡大により、BigBasketは超高速コマース分野に参入し、ダークストアと地域密着型の在庫管理を活用し、高まる消費者の即時配達需要に対応しました。プレミアム食品を数分以内に提供することで、BigBasketは既存のクイックコマース事業者に対する強力な競合企業としての地位を確立し、このモデルをインドの他の主要都市にも展開する意向を示しました。
• 2025年6月、マジックピンの物流部門であるmagicFleetは、2026年度末までに月間配送件数200万件を達成するという目標を明らかにしました。2024年9月にサービスを開始したmagicFleetは、デリー首都圏、ベンガルール、プネ、ハイデラバード、チェンナイ、コルカタ、ムンバイを含む7つの主要都市で10万人以上の配送員を雇用し、急速に成長しました。この急速な成長は、より迅速で信頼性の高いサービスを求める消費者の期待に応えながら、小売業者がハイパーローカル配送能力を強化し、リーチを拡大する上で、物流プラットフォームの重要性が高まっていることを浮き彫りにしています。
• 2023年10月、ゾマトは「エクストリーム」と呼ばれるハイパーローカル配送サービスを導入しました。これは、小売業者の小包配送を円滑にすることに重点を置いたものです。この取り組みは、食品配達にとどまらず、信頼性の高いラストマイルソリューションに対する企業からの需要の高まりを捉えた、ゾマトの戦略的多角化を表しています。サービスポートフォリオを拡大することで、ゾマトは小売業者との関係を強化し、より広範なハイパーローカル配送エコシステムにおける競争力を高めながら、新たな収益源を獲得することを目指しました。
• 2022年1月、インドを拠点とするハイパーローカル配送サービスプロバイダーであるBorzoは、米国を拠点とするNOW Deliveryを非公開の金額で買収しました。この買収は、Borzoのインド市場におけるプレゼンスを高めるとともに、業務効率を向上させることを目的としていました。NOW Deliveryの能力を獲得することで、Borzoはネットワークを拡大し、サービス内容を改善し、複数の業界における迅速かつ地域密着型の配送に対する高まる需要に対応できるようになりました。
• 2020年6月、Flipkartは、6,000万米ドルを投資した物流スタートアップ企業Shadowfaxのラストマイル配送機能を統合すると発表しました。この戦略的な動きにより、Flipkartの配送効率とネットワーク範囲が拡大し、より確実かつ迅速に注文を処理できるようになりました。Shadowfaxのハイパーローカル配送の専門知識を活用することで、Flipkartはeコマース事業を強化し、顧客へのタイムリーなサービスの提供と、急成長を続けるインドのオンライン小売市場における競争優位性の強化を実現しました。

SKU-70926