世界の店内音楽市場規模、シェア、トレンド分析レポート – 業界概要と2032年までの予測

店内音楽市場規模

• 世界の店内音楽市場規模は2024年に22億7000万米ドルと評価され、予測期間中に5.80%のCAGRで成長し、2032年には35億7000万米ドル に達すると予想されています 。
• 市場の成長は、小売スペース、レストラン、ショッピングモール、ホスピタリティ施設における顧客体験、ブランドアイデンティティ、滞在時間の向上への重点化によって大きく促進されている。
• AI駆動型音楽キュレーション、IoT対応スマートスピーカーの統合、ライセンスサービスの導入拡大が市場拡大をさらに後押ししている。

店内音楽市場分析

• 店内音楽市場は、小売、ホスピタリティ、フィットネスの各分野で強力な導入が見られており、企業は顧客エンゲージメントとブランド認知を形成する上で音楽の役割を認識している。
• シームレスなオムニチャネル体験への注目が高まるにつれ、小売業者は店内音楽をより広範なマーケティング戦略と統合し、物理的なタッチポイントとデジタルのタッチポイント全体で一貫したブランドアイデンティティを実現しています。
• 北米は、顧客体験の向上に注力する小売チェーン、レストラン、ホスピタリティ企業の強力な存在感に支えられ、2024年には店舗内音楽市場において38.5%という最大の収益シェアを獲得し、市場を席巻しました。この地域では、クラウドベースのストリーミングサービスやAIを活用したプレイリストのカスタマイズが広く普及しており、成長がさらに加速しています。
• アジア太平洋地域は、可処分所得の増加、小売業とホスピタリティ業界の活況、クラウドベースの音楽ストリーミングソリューションへの手頃なアクセスにより、世界の店内音楽市場で最も高い成長率を示すことが予想されています。
• ストリーミングメディアサービスセグメントは、2024年に最大の市場収益シェアを獲得しました。これは、企業がライセンス音楽ライブラリにアクセスできるクラウドベースのプラットフォームとサブスクリプションモデルの急速な普及によるものです。これらのサービスは柔軟性、リアルタイムのプレイリスト更新、AIを活用したパーソナライゼーションツールとの統合を提供し、世界的な小売・ホスピタリティブランドにとって最適な選択肢となっています。

レポートの範囲と店内音楽市場のセグメンテーション      

店内音楽市場のトレンド

店内音楽におけるAIを活用したパーソナライゼーションの統合

• AIを活用したパーソナライゼーションの台頭により、小売店やホスピタリティ事業者は顧客の属性、時間帯、購買行動に基づいてプレイリストをカスタマイズできるようになり、店内音楽市場は大きく変貌を遂げています。こうした高度なカスタマイズは、ショッピング体験を向上させ、ブランドアイデンティティを強化し、消費者の購買パターンにも影響を与えます。
• ユニークで没入感のある体験を求める消費者の需要の高まりにより、顧客データを分析しリアルタイムで適応するスマート音楽プラットフォームの導入が加速しています。これらのAIツールは、雰囲気を向上させるだけでなく、特に競争の激しい小売業や飲食業において、店舗の滞在時間やリピーターの増加にも役立ちます。
• サブスクリプション型ストリーミングソリューションは、手頃な価格と拡張性を備えているため、中小企業でもAIを活用したパーソナライゼーションを利用できます。これにより、従来のライセンス取得やプレイリストの手動管理に伴う高額なコストをかけずに、厳選された音楽体験を提供できるようになります。
  • 例えば、2024年には、米国のいくつかの小売チェーンがAI対応の音楽プラットフォームを統合し、ピーク時間、季節的な需要、顧客プロファイルに応じてプレイリストを調整し、売上コンバージョン率の向上と顧客満足度の向上につながりました。
• AIパーソナライゼーションはイノベーションと顧客エンゲージメントを推進していますが、その成功は、堅牢なライセンスコンプライアンス、既存のITインフラストラクチャとのシームレスな統合、そして多様なビジネスニーズに対応するユーザーフレンドリーなプラットフォームへの継続的な投資にかかっています。

店内音楽市場の動向

ドライバ

顧客体験の向上とブランドの差別化に対する需要の高まり

• 小売、飲食、ホスピタリティ業界の企業は、店内音楽を顧客の認識や行動を形成する上で重要なツールとして認識しつつあります。厳選されたプレイリストは、望ましい雰囲気を作り出し、ブランドの想起を高め、競争の激しい市場における企業の差別化に役立ちます。
• 小売業者は、音楽が消費者の気分、滞在時間、そして購買意欲に直接影響を与えることを認識しています。そのため、店内音楽は二次的な費用ではなく、戦略的な投資となっています。特に消費者は、オンラインよりも魅力的な実店舗でのショッピング体験を求めています。
• 業界レポートでは、企業が複数の拠点を持つブランドが一貫したアイデンティティを維持しながら地域の好みに適応できるようにする、集中型のクラウドベースの音楽管理プラットフォームへと移行していることが強調されています。
  • 例えば、2023年には、ヨーロッパの大手ファッション小売業者が500店舗に統一された店内音楽システムを導入し、ブランド体験を世界的に標準化するとともに、地域の視聴者に合わせてローカルなプレイリストを調整できるようにしました。
• 体験主導の需要は市場の強力な推進力である一方、企業は著作権コンプライアンスにも取り組み、音楽システムへの投資収益率を最大限に高めるためにデータ主導の戦略を採用する必要がある。

抑制/挑戦

複雑なライセンス規制と著作権コストの上昇

• 店内音楽市場における最大の課題の一つは、国や地域によって大きく異なる複雑なライセンス要件への対応です。企業は音楽を合法的に再生するために複数の演奏権を取得する必要があり、コンプライアンス遵守にはコストと時間がかかります。
• 中小企業は、ロイヤルティ、ライセンス料、規制執行といった隠れたコストに悩まされることがよくあります。場合によっては、コンプライアンス違反により罰金や法的紛争に発展し、店内音楽のメリットが実証されているにもかかわらず、導入を阻む要因となっています。
• 特に新興市場においては、中小企業経営者の著作権義務に対する認識の低さが問題を悪化させています。その結果、大企業はライセンス料を負担できる一方で、小規模事業者は無料または無許可のソースに頼るという不公平な競争環境が生じています。
  • 例えば、2022年にはアジア太平洋地域の複数のレストランが音楽の無許可使用で法的措置に直面し、重い罰金と評判の失墜につながり、市場拡大におけるコンプライアンスの重要性を浮き彫りにした。
• ストリーミングサービスとライセンス機関はプロセスの簡素化に取り組んでいるものの、この制約を克服し、持続可能な成長を確保するためには、業界が透明性のある価格設定モデル、柔軟なライセンスオプション、エンドユーザー向けのより良い教育を必要としている。

店内音楽市場の展望

市場はタイプと用途に基づいて細分化されています。

• タイプ別

店舗内音楽市場は、種類別にストリーミングメディアサービスとオーディオ機器に分類されます。ストリーミングメディアサービスセグメントは、企業がライセンス音楽ライブラリにアクセスできるクラウドベースのプラットフォームとサブスクリプションモデルの急速な普及に牽引され、2024年には最大の市場収益シェアを獲得しました。これらのサービスは柔軟性、リアルタイムのプレイリスト更新、AIを活用したパーソナライゼーションツールとの統合性を備えており、世界中の小売企業やホスピタリティブランドにとって魅力的な選択肢となっています。

オーディオ機器セグメントは、店舗内で高品質な音響を提供する高度なスピーカー、サウンドシステム、ハードウェアへの需要増加に支えられ、2025年から2032年にかけて最も高い成長率を達成すると予想されています。スマートスピーカーやIoT対応サウンドデバイスの台頭は、企業が信頼性の高い機器ソリューションを通じて空間の雰囲気を高め、顧客体験を向上させようとする中で、成長をさらに加速させています。

• アプリケーション別

店内音楽市場は、用途別に、小売店、カフェ・レストラン、レジャー施設・ホテル、その他に分類されます。小売店セグメントは、顧客の滞在時間を延ばし、購入意欲を高める没入型のショッピング環境を作り出すニーズの高まりに牽引され、2024年には最大の収益シェアを占めました。小売業者は、ブランドアイデンティティを強化し、オンラインチャネルに対抗するために、音楽を活用するケースが増えています。

カフェ・レストラン部門は、雰囲気重視のダイニング体験のトレンドの高まりに後押しされ、2025年から2032年にかけて最も高い成長率を記録すると予想されています。BGMは、顧客の気分に影響を与え、快適さを高め、ブランドロイヤルティを維持する上で重要な役割を果たします。特に、クイックサービスレストランやブテ​​ィックカフェは、若い世代の顧客獲得と維持を目的として、店内音楽ソリューションを導入しています。

店内音楽市場の地域分析

• 北米は、顧客体験の向上に注力する小売チェーン、レストラン、ホスピタリティ企業の強力な存在感に支えられ、2024年には店舗内音楽市場において38.5%という最大の収益シェアを獲得し、市場を席巻しました。この地域では、クラウドベースのストリーミングサービスやAIを活用したプレイリストのカスタマイズが広く普及しており、成長がさらに加速しています。
• 北米の企業は、店内音楽が消費者の気分に影響を与え、滞在時間を増やし、ブランドアイデンティティを強化する力を持っていると評価しています。スマートスピーカーやIoTシステムと統合されたライセンス配信ストリーミングサービスの普及により、導入は引き続き加速しています。
• この地域の高い可処分所得、高度なデジタルインフラ、パーソナライズされたショッピングやダイニング体験への強い需要により、店内音楽市場における世界的リーダーとしての地位が強化されています。

米国店内音楽市場に関する洞察

米国の店内音楽市場は、小売業とホスピタリティ業界の急速なデジタル化に支えられ、2024年には北米で最大の収益シェアを獲得しました。企業は、売上向上、顧客満足度の向上、そしてブランドロイヤルティの強化を目指し、キュレーションされた音楽ソリューションを重視しています。AIを活用した音楽管理システムの導入と、サブスクリプション型のライセンスプラットフォームの人気が相まって、市場の成長を牽引しています。さらに、大手ストリーミングサービスとの提携や、マーケティングツールとしての音楽活用の増加も、米国市場のさらなる拡大につながると予想されます。

ヨーロッパの店内音楽市場に関する洞察

ヨーロッパの店内音楽市場は、2025年から2032年にかけて最も高い成長率を記録すると予想されています。これは主に、この地域の成熟した小売セクターと堅調なホスピタリティ産業に牽引されています。企業は顧客エンゲージメント戦略の一環として音楽への投資を増やしており、厳格な著作権およびライセンス規制への準拠は、法的かつ体系的なソリューションへの需要を高めています。この地域では、ショッピングモール、ファッションアウトレット、ホテルなどにおいて、音楽が雰囲気を高め、顧客体験を向上させるために活用されていることが顕著です。

英国の店内音楽市場に関する洞察

英国の店内音楽市場は、体験型小売と飲食のトレンドの高まりに牽引され、2025年から2032年にかけて最も高い成長率を記録すると予想されています。顧客維持とブランド差別化への懸念から、企業はプロフェッショナルな店内音楽サービスを導入する傾向にあります。英国の活気あるカフェ文化、強固な小売基盤、そしてデジタルプラットフォームの早期導入は、キュレーションされたプレイリストやクラウドベースのオーディオソリューションに対する需要の高まりを支えています。

ドイツの店内音楽市場に関する洞察

ドイツの店内音楽市場は、先進的な小売環境とプレミアムなショッピング体験を求める消費者志向に支えられ、2025年から2032年にかけて最も高い成長率を記録すると予想されています。企業は顧客満足度とロイヤルティの向上を目指し、ブランド戦略に音楽を組み込む傾向が強まっています。著作権コンプライアンスに関するドイツの厳格な規制枠組みも、ライセンス契約に基づくストリーミングサービスの導入を促進しています。さらに、イノベーションとデジタル化への取り組みを重視するドイツの流れを受け、小売店やホスピタリティ施設におけるスマートオーディオ機器の導入が加速しています。

アジア太平洋地域の店内音楽市場に関する洞察

アジア太平洋地域の店内音楽市場は、中国、日本、インドなどの国々における急速な都市化、可処分所得の増加、そして小売・ホスピタリティセクターの拡大に支えられ、2025年から2032年にかけて最も高い成長率を記録すると予想されています。ショッピングモール、ブランド小売店、クイックサービスレストランの人気の高まりは、店内でキュレーションされた音楽サービスへの需要を高めています。デジタルインフラを支援する政府の取り組みやスマートフォンの普及率向上も、このサービスの普及を後押ししています。さらに、手頃な価格のクラウドベースの音楽サービスが利用可能になったことで、中規模企業における音楽へのアクセスが拡大しています。

日本のインストアミュージック市場に関する洞察

日本の店内音楽市場は、テクノロジーを駆使した文化と顧客中心の体験重視の姿勢により、2025年から2032年にかけて最も高い成長率を記録すると予想されています。企業は、スマートスピーカーやデジタルサイネージなどのIoTデバイスと連携し、没入型空間を提供するAI対応音楽プラットフォームを導入しています。コンビニエンスストア、ブティック、高級ホスピタリティスペースへの旺盛な需要も、この導入を後押ししています。さらに、日本の高齢化は、ヘルスケア施設やウェルネス施設におけるキュレーション音楽ソリューションの利用を促進しており、小売や飲食の枠を超えた活用範囲の拡大が見込まれています。

中国の店内音楽市場に関する洞察

中国の店内音楽市場は、ショッピングモール、レストラン、都市型レジャーセンターの拡大に牽引され、2024年にはアジア太平洋地域最大の収益シェアを占めると予測されています。急成長を遂げる中流階級とスマートテクノロジーの積極的な導入により、企業は雰囲気の向上と顧客誘致のために音楽を取り入れるケースが増えています。中国のスマートシティ推進と、国内プロバイダーが提供する手頃な価格のサブスクリプション型音楽プラットフォームの普及が、市場拡大をさらに加速させています。また、地元のテクノロジー企業は小売業者と提携してカスタマイズされたオーディオソリューションの開発を進めており、中国は世界で最もダイナミックな市場の一つとなっています。

店内音楽市場シェア

インストア ミュージック業界は、主に、次のような定評のある企業によって牽引されています。

• ムードメディア（米国）
• SoundCloud（ドイツ）
• Spotify Technology SA (スウェーデン)
• パンドラメディア（米国）
• Deezer SA（フランス）
• Apple Inc.（米国）
• Amazon.com, Inc.（米国）
• Google LLC（米国）
• シリウスXMホールディングス（米国）
• iHeartMedia, Inc.（米国）
• サウンドエクスチェンジ（米国）
• ブロードキャスト・ミュージック社（米国）
• アメリカ作曲家・著述家・出版者協会（米国）

世界の店内音楽市場の最新動向

• 2024年7月、Mood Mediaは、店内広告と音楽サービスに特化した革新的な直接放送衛星システム「SuperLink」を発表しました。この最先端プラットフォームは、小売業者がターゲットを絞ったオーディオやプロモーションコンテンツを店舗環境にシームレスに統合できるようにすることで、Muzakのマーケティングツールポートフォリオを強化します。衛星技術を活用することで、SuperLinkは高品質な音楽番組と広告を提供し、様々な小売スペースのブランドアイデンティティやテーマに合わせてカスタマイズできます。この動きは、Muzakのサービス提供を近代化するだけでなく、企業が顧客にとってより魅力的な雰囲気を作り出すことを可能にし、最終的には売上を伸ばし、ショッピング体験全体を向上させることを可能にします。SuperLinkの導入は、小売業者がマーケティング活動においてサウンドスケープを戦略的に活用する方法において大きな進歩を示しています。
• Spotifyは2024年9月、AIプレイリスト機能を大幅に拡張し、米国、カナダ、アイルランド、ニュージーランドなどの新規市場への提供を開始すると発表しました。プレミアムユーザー向けに設計されたこのツールは、生成型人工知能（GAI）を活用し、加入者がそれぞれの好みに合わせてパーソナライズされたプレイリストを作成できるよう支援します。現在ベータ版で提供されているAIプレイリストでは、ユーザーは入力したプロンプトに基づいてプレイリストを作成できます。例えば、「ワークアウト用のアップビートな音楽」や「デートの夜に聴きたいロマンチックな曲」といったリクエストを入力すると、それに応じたカスタマイズされたセレクションが表示されます。今年初めに英国とオーストラリアで最初にリリースされたこの機能は、ユーザーエンゲージメントを高め、ストリーミング市場における競争の激化の中で、AppleやAmazonなどの競合サービスとの競争力を強化することを目的としています。SpotifyはこのAI活用サービスを継続的に改良しており、拡大するユーザーベースに、よりパーソナライズされたリスニング体験を提供することが期待されています。

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