世界のモバイル番号ポータビリティ市場の規模、シェア、トレンド分析レポート – 業界概要と2032年までの予測

携帯電話番号ポータビリティ市場規模

• 世界の携帯電話番号ポータビリティ市場規模は2024年に19億5,000万米ドルと評価され、予測期間中に2.30%のCAGRで成長し、2032年には23億4,000万米ドル に達すると予想されています 。
• 市場の成長は、シームレスな通信サービスに対する需要の増加と消費者の切り替えコストの削減によって主に推進されている。
• 顧客を維持しながらネットワークを切り替える柔軟性を提供する通信事業者間の競争の激化も、導入を促進している。

携帯電話番号ポータビリティ市場分析

• 携帯電話番号を変更する手間をかけずに、通信サービスの柔軟性と制御を消費者がますます好むようになり、市場は着実に成長しています。
• モバイル普及率の向上、5Gの展開拡大、通信事業者による競争力のある価格戦略により、世界中で番号ポータビリティサービスの導入が拡大する機会が生まれています。
• 北米は、同地域の高度な通信インフラと高いモバイル普及率に牽引され、2024年には39.2%という最大の収益シェアでモバイル番号ポータビリティ市場を支配した。
• アジア太平洋地域は、急速なデジタル化、携帯電話加入者数の増加、中国、インド、東南アジア諸国などの新興経済国における支援的な規制により、世界の携帯電話番号ポータビリティ市場で最も高い成長率を示すことが予想されています。
• SMSセグメントは、その広範な普及、費用対効果、そしてネットワーク間のポータビリティリクエストを容易にするシンプルさにより、2024年に最大の市場収益シェアを獲得しました。SMSベースのプロセスは信頼性が高く、アクセスしやすいため、先進国市場と新興国市場の両方の消費者に好まれる方法となっています。

レポートの範囲と携帯電話番号ポータビリティ市場のセグメンテーション 

携帯電話番号ポータビリティ市場の動向

クラウドベースのポータビリティソリューションの採用

• クラウドベースのMNPソリューションの導入拡大は、より迅速で信頼性が高く、コスト効率の高い番号ポータビリティプロセスを実現することで、通信業界に変革をもたらしています。クラウドインフラストラクチャにより、通信事業者は大規模なポータビリティ要求を最小限のダウンタイムで処理でき、顧客満足度と顧客維持率を向上させることができます。
• モバイル普及率が高く、競争の激しい通信市場では、拡張性に優れたリアルタイムのポータビリティ管理システムの需要が高まっています。クラウドプラットフォームは、通信事業者の運用の複雑さを軽減すると同時に、規制遵守を確保するため、通信事業者にとって最適な選択肢となっています。
• クラウドベースのポータビリティ・プラットフォームにAIと自動化を統合することで、不正検出能力が向上し、ポート申請の承認が効率化されます。これにより、手作業による介入やエラーが削減され、ポータビリティ・プロセスのスピードとセキュリティが向上します。
• 例えば、2023年には、ヨーロッパの複数の通信事業者がクラウドネイティブのMNPソリューションを導入し、国境を越えたポータビリティを効率的に管理することで、EU加盟国間を移動する顧客のシームレスな番号保持を実現しました。これにより、ユーザーエクスペリエンスが向上し、事業者の運用コストも削減されました。
• クラウドの導入は効率性と信頼性の向上に寄与する一方、サイバーセキュリティ、ネットワーク間の相互運用性、オペレータトレーニングへの継続的な投資は、高度なポータビリティプラットフォームのスムーズなグローバル導入を確実にするために依然として重要である。

携帯電話番号ポータビリティ市場の動向

ドライバ

柔軟性と競争の激しい通信業界に対する消費者の需要の高まり

• 柔軟性と費用対効果の高いプランを求める顧客の需要の高まりが、MNPの普及を促進しています。加入者は、既存の番号を失うことなくキャリアを自由に切り替えられることを期待する傾向が高まっており、規制当局や通信事業者はポータビリティ（移動）プロセスの合理化に取り組んでいます。

• 通信事業者間の熾烈な競争により、通信事業者は新規加入者を獲得すると同時に、既存加入者維持の手段としてMNPを導入せざるを得なくなっています。番号を保持することで乗り換えの障壁がなくなり、消費者はより優れたデータパッケージやサービスを求めるようになります。

• 規制当局の取り組みと政府の義務付けは、ポータビリティ・インフラの拡大において重要な役割を果たしています。期限付きのポータビリティ・プロセスから透明性のある顧客対応まで、これらのフレームワークは市場全体でMNPを標準化しています。

• 例えば、2022年にインド電気通信規制庁（TRAI）は、番号移行の迅速化のためのより厳格なガイドラインを実施し、消費者の信頼を高め、サービスプロバイダーの競争を加速させました。

• 顧客中心の需要と規制圧力が市場の成長を後押しする一方で、通信事業者は、都市部と地方部のネットワーク間でスムーズな移行作業を確保するために、インフラ投資と経済性のバランスを取り続ける必要がある。

抑制/挑戦

通信事業者の技術的複雑さと運用コスト

• 規制当局の支援にもかかわらず、シームレスなMNPプロセスの実装は技術的な複雑さが依然として課題となっています。通信事業者間でデータベースを同期し、リアルタイム認証を確保し、サービスの継続性を維持するには、ITインフラへの多額の投資が必要です。

• 多くの小規模事業者は、システムのアップグレード、大規模なリクエストの管理、不正防止技術への投資といったコストにより、財務的な負担に直面しています。これは、市場における大手事業者との効果的な競争能力を制限する可能性があります。

• 地方や発展途上地域では、ネットワークインフラが限られているためポータビリティ申請が遅延し、運用上の障害も生じます。処理時間の遅延は顧客の不満を招き、通信サービスへの信頼を低下させます。

• 例えば、2023年には、アフリカのいくつかの国の通信規制当局が、インフラの不足や小規模事業者の技術的専門知識の不足を理由に、移行要求の失敗率や遅延率が高いと報告した。

• 技術の進歩によりこれらの障壁は徐々に減少しているものの、コスト負担、相互運用性の課題、技術的専門知識のギャップに対処することは、すべての市場で効率的なポータビリティサービスへの公平なアクセスを確保する上で依然として重要である。

携帯電話番号ポータビリティ市場の展望

市場は、テクノロジーの種類、伝送、およびエンドユーザーに基づいてセグメント化されています。

• テクノロジーの種類別

技術種別に基づいて、携帯電話番号ポータビリティ市場は、SMS、非構造化補足サービスデータ（USSD）、信号転送ポイント（STP）、セッション開始プロトコル（SIP）に分類されます。SMSセグメントは、その広範な普及率、費用対効果の高さ、そしてネットワーク間のポータビリティ申請を容易にする簡便性により、2024年に最大の市場収益シェアを獲得しました。SMSベースのプロセスは信頼性が高く、アクセスが容易であるため、先進国市場と新興国市場の両方の消費者に好まれる方法となっています。

SIPセグメントは、次世代IPベースネットワークにおけるリアルタイム通信、拡張性、そして高度なポータビリティをサポートする能力により、2025年から2032年にかけて最も高い成長率を達成すると予想されています。SIP対応のポータビリティソリューションは、大規模なリクエストを効率的に処理し、最新の通信インフラとの互換性を備えていることから、通信事業者の間で人気が高まっています。

• 伝達によって

伝送方式に基づき、市場は有線と無線に区分されます。2024年には、モバイル加入者数の世界的な急増と、事業者変更時のシームレスな番号保持への需要の高まりに支えられ、無線セグメントが市場収益シェアの大部分を占めました。データ中心のプランを提供する通信事業者間の競争激化を背景に、無線ポータビリティは個人消費者の間で非常に普及しています。

有線セグメントは、固定回線通信に依存する企業や政府機関による導入を背景に、2025年から2032年にかけて最も高い成長率を示すと予想されています。有線ネットワーク向けのポータビリティ強化ソリューションは、事業者が信頼性の向上と解約率の低減を実現しながら、ビジネス顧客を維持することを可能にします。

• エンドユーザー別

エンドユーザーに基づいて、携帯電話番号ポータビリティ市場は個人消費者、中小企業（SME）、大企業に分類されます。柔軟性、手頃な価格、そしてより良いサービスプランを求める消費者の需要の高まりがMNP導入を継続的に促進しているため、個人消費者セグメントは2024年に最大のシェアを獲得しました。このセグメントは、迅速かつ透明性の高いポータビリティプロセスを保証する規制の恩恵を受けています。

中小企業セグメントは、コスト最適化、ユニファイドコミュニケーションソリューション、柔軟なキャリア切り替えのニーズに支えられ、2025年から2032年にかけて最も高い成長率を達成すると予想されています。中小企業は、顧客やパートナーとの一貫したコミュニケーションチャネルを維持しながら、業務効率を向上させるためにポータビリティを活用するケースが増えています。

携帯電話番号ポータビリティ市場の地域分析

• 北米は、同地域の高度な通信インフラと高いモバイル普及率に牽引され、2024年には39.2%という最大の収益シェアでモバイル番号ポータビリティ市場を席巻しました。

• この地域の消費者と企業は、ポータビリティ権を保証する規制義務の恩恵を受け、通信事業者間の競争が促進され、顧客満足度が向上します。

• 強力なデジタル化のトレンド、シームレスな接続性に対する需要の高まり、公正な利用ポリシーを推進する強力な政府の取り組みによって、MNP の広範な導入がさらに促進され、MNP は通信市場のダイナミクスを促進する重要な要素となっています。

米国携帯電話番号ポータビリティ市場に関する洞察

米国の携帯電話番号ポータビリティ市場は、ポータビリティ権に対する消費者の強い意識と、競争力の高い通信事業者の存在に支えられ、2024年には北米で最大の収益シェアを獲得しました。通信事業者は、MNPを活用して顧客を維持するとともに、柔軟なプランとバンドルサービスを通じて新規加入者を獲得しています。さらに、米国における5Gインフラへの継続的な投資と、エンタープライズモビリティの拡大傾向も、市場の成長に大きく貢献しています。

欧州の携帯電話番号ポータビリティ市場に関する洞察

欧州の携帯電話番号ポータビリティ市場は、効率的なポータビリティプロセスを義務付ける欧州電子通信規約（EECC）などの厳格な規制枠組みを主な原動力として、2025年から2032年にかけて最も高い成長率を達成すると予想されています。携帯電話加入者数の増加と事業者間の競争激化が相まって、MNPの普及を促進しています。欧州の消費者は柔軟性とコスト削減を重視しており、MNPはこの地域の通信サービス市場において不可欠な要素となっています。さらに、個人向けと企業向けの両分野におけるワイヤレスサービスの需要の高まりも、成長を加速させています。

英国の携帯電話番号ポータビリティ市場に関する洞察

英国の携帯電話番号ポータビリティ市場は、2025年から2032年にかけて最も高い成長率を記録すると予想されています。これは、Ofcom（英国運輸省）による簡素化された「テキスト・トゥ・スイッチ」規制によるもので、これにより携帯電話事業者の変更手続きが簡素化されます。英国市場は、消費者の高い認知度、競争力のある価格戦略、そして5Gの急速な導入といった恩恵を受けており、これらはすべてMNPの普及に寄与しています。さらに、契約の柔軟性とサービスの向上に対する強い需要が、個人および法人の両セグメントにおける市場浸透を継続的に促進しています。

ドイツの携帯電話番号ポータビリティ市場に関する洞察

ドイツの携帯電話番号ポータビリティ市場は、サービス品質の向上、競争力のある価格設定、そして切り替え手続きの簡素化を求める消費者の需要に牽引され、2025年から2032年にかけて最も高い成長率を記録すると予想されています。ドイツの通信業界は規制が厳しく、顧客の権利が重視されているため、ポータビリティサービスの普及が進んでいます。さらに、MNPとバンドルパッケージ、エンタープライズソリューション、そして高度な接続サービスとの統合が進むことで、消費者市場とビジネス市場の両方で需要がさらに高まると予想されます。

アジア太平洋地域の携帯電話番号ポータビリティ市場に関する洞察

アジア太平洋地域の携帯電話番号ポータビリティ市場は、急速な通信事業の拡大、モバイル普及率の向上、そしてインド、中国、日本といった国々における規制改革を背景に、2025年から2032年にかけて最も高い成長率を記録すると予想されています。モバイルサービスの低価格化、デジタル接続性向上に向けた政府の取り組み、そして地域の通信市場における競争の激化が、この普及を後押ししています。スマートフォンユーザーの増加と柔軟なモバイルプランへの需要は、この地域の通信エコシステムにおけるMNPの役割をさらに強化するでしょう。

日本における携帯電話番号ポータビリティ市場に関する洞察

日本の携帯電話番号ポータビリティ市場は、先進的な通信インフラ、高いモバイル普及率、そして柔軟なサービスに対する消費者の需要により、2025年から2032年にかけて最も高い成長率を達成すると予想されています。日本の消費者はネットワークの品質と価格の安さを重視しており、通信事業者はMNPの導入を積極的に支援しています。さらに、5Gサービスの拡大、IoTやエンタープライズソリューションとのバンドルパッケージの人気も成長を加速させています。MNPは、通信事業者間の競争が特に激しい都市部でも広く普及しています。

中国モバイル番号ポータビリティ市場に関する洞察

中国の携帯電話番号ポータビリティ市場は、2024年にアジア太平洋地域最大の収益シェアを占めました。これは、政府によるMNPサービスの全国的な導入が要因です。10億人を超える携帯電話加入者を抱える中国は、世界最大規模かつ最もダイナミックな市場の一つです。デジタルトランスフォーメーションの推進、モバイルインターネット利用の力強い成長、そして柔軟な通信サービスに対する消費者の期待の高まりが、MNPの普及を後押ししています。さらに、政府主導の施策と大手国内通信事業者間の熾烈な競争も、中国におけるMNP市場の拡大を後押ししています。

携帯電話番号ポータビリティ市場シェア

モバイル番号ポータビリティ業界は、主に次のような定評のある企業によって主導されています。

• シニバース・テクノロジーズ（米国）
• アイコネクティブ（米国）
• テルコルディア・テクノロジーズ（米国）
• PortingXS（オランダ）
• テリンタ（米国）
• ニュースター社（米国）
• MNPインターコネクション・テレコム・ソリューションズ・インディア・プライベート・リミテッド（インド）
• シキャップ（スイス）
• MGI（米国）
• タンゴテレコム（アイルランド）

世界の携帯電話番号ポータビリティ市場の最新動向

• 2022年8月、オーストラリア最大の通信会社の一つであるテルストラは、全国の家庭にとって手頃な価格のモバイルおよびデータサービスとなる新しいモバイルプランのバンドルを開始しました。この新しいバンドルプランは、対象となる「前払い」モバイルプランで少なくとも1つのサービスをご利用のお客様に加え、追加デバイスも利用可能な個別のSIMカードをお持ちのお客様にご利用いただけます。お客様は、既存のアカウントに最大5つの新しいバンドルプランを追加できるほか、お子様のスマートフォンやモバイルブロードバンドホットスポットへの接続も可能です。

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