世界のNOCサービス市場規模、シェア、トレンド分析レポート – 業界概要と2032年までの予測

NOCサービス市場規模

• NOC サービス市場規模は2024 年に 31 億 5,000 万米ドルと評価され、予測期間中に10.31% の CAGRで成長し、2032 年までに 69 億米ドルに達すると予測されています。
• 市場の拡大は主に、さまざまな業界におけるリモート ネットワーク監視および管理ソリューションの需要の増加と、クラウド コンピューティングおよび AI テクノロジーの進歩によって推進されています。
• さらに、コスト効率が高く、拡張性があり、効率的な IT インフラストラクチャ管理ソリューションに対するニーズの高まりにより、NOC as a Service の導入が促進され、企業が継続的なネットワーク パフォーマンスを維持し、ダウンタイムを最小限に抑えられるようになっています。

NOCサービス市場分析

• NOC as a Service は、リモート ネットワーク監視および管理ソリューションを提供し、その拡張性、リアルタイムの問題解決、コスト効率により、さまざまな分野の企業でシームレスな IT 運用を実現する上で重要な役割を果たします。
• 信頼性の高い 24 時間 365 日のネットワーク監視に対する需要の高まりと、IT インフラストラクチャの複雑化およびクラウドベース サービスの台頭が相まって、世界中で NOC as a Service の導入が急速に進んでいます。
• 北米は、早期の技術導入、成熟した IT インフラストラクチャ、革新的な AI 駆動型および自動化されたネットワーク管理ソリューションを提供する大手サービス プロバイダーの存在に支えられ、2024 年に 36% という最大の収益シェアで NOC as a Service 市場をリードしました。
• アジア太平洋地域は、デジタル変革イニシアチブの拡大、クラウド導入の増加、新興経済国における IT 投資の増加に支えられ、予測期間中に NOC as a Service 市場で最も急速に成長する地域になると予想されています。
• リアルタイム監視と活動追跡機能の需要の高まりにより、監視セグメントは2024年に37.5％の最大の収益シェアで市場を支配しました。

レポートの範囲とNOCサービス市場セグメンテーション     

NOC as a Service 市場動向

「AIと自動化の統合によるネットワーク管理の強化」

• NOC as a Service市場における重要かつ加速的なトレンドとして、人工知能（AI）および自動化技術との統合が深化しています。これにより、プロアクティブなネットワーク監視、予測保守、そして迅速な問題解決が可能になります。この融合により、企業の運用効率が大幅に向上し、ダウンタイムが削減されます。
• 例えば、IBMやCiscoといった大手プロバイダーは、AIを活用した分析と機械学習アルゴリズムを活用して、リアルタイムで異常を検知し、インシデントの優先順位を自動的に決定し、最適なネットワーク構成を推奨しています。同様に、EricssonのAI駆動型プラットフォームは、動的なトラフィック管理と障害予測を可能にし、シームレスな接続性を維持しています。
• NOCサービスへのAI統合により、自動根本原因分析、ネットワーク動作パターンに基づく予測アラート、インテリジェントなリソース割り当てといった機能が可能になります。例えば、NokiaのAI対応システムは、ネットワークデータから継続的に学習することでパフォーマンスとセキュリティを向上させると同時に、手動による介入を最小限に抑えます。
• AIとクラウドベースのネットワーク管理プラットフォームのシームレスな統合により、複雑なITインフラストラクチャの集中管理とリアルタイムの可視性が実現します。統合ダッシュボードを通じて、ネットワーク管理者は複数の拠点にわたるパフォーマンス、セキュリティ、コンプライアンスを監視できるため、より効率的で信頼性の高い運用を実現できます。
• よりインテリジェントで自動化され、相互接続されたネットワーク管理ソリューションへのトレンドは、企業のITに対する期待を根本的に変革しています。その結果、HPEやDXC Technologyなどの企業は、自動修復、予測メンテナンス、一般的なITサービス管理ツールとの統合を特徴とするAIを活用したNOCサービスを開発しています。
• 組織がますますデジタル化が進むビジネス環境においてネットワークの復元力、コスト効率、拡張性を優先するにつれて、高度な AI と自動化機能を組み込んだ NOC as a Service ソリューションの需要が業界全体で急速に高まっています。

NOCサービス市場の動向

ドライバ

「ネットワークセキュリティへの懸念の高まりとデジタルトランスフォーメーションによるニーズの高まり」

• サイバーセキュリティの脅威の蔓延と業界をまたぐ急速なデジタルトランスフォーメーションは、NOC as a Serviceソリューションの需要拡大の大きな要因となっています。組織は、重要なインフラを保護し、事業継続性を確保するために、堅牢なネットワーク監視と管理を求めています。
• 例えば、シスコは2024年初頭に、AIを活用したNOCプラットフォームの機能強化を発表しました。これは、高度な脅威検知と自動対応機能を統合し、企業顧客のネットワークセキュリティを強化することを目的としています。このような大手企業によるイノベーションは、予測期間中の市場成長を牽引すると予想されます。
• 企業がますます巧妙化するサイバー攻撃やネットワークの複雑化に直面する中、NOC as a Service は、リアルタイムの脅威検出、自動インシデント対応、コンプライアンス監視などの機能を提供し、従来の手動ネットワーク管理アプローチを大幅にアップグレードします。
• さらに、クラウドの導入、リモートワーク、IoT の導入が急増し、統合ネットワーク監視の必要性が高まっているため、NOC as a Service は現代の IT インフラストラクチャ戦略に不可欠な要素となっています。
• 24時間365日の可視性、予測分析、迅速なトラブルシューティングを提供する、拡張性と費用対効果の高いネットワーク管理ソリューションへの需要が高まり、医療、金融、製造業などを含む様々な業種で導入が加速しています。マネージドITサービスへの移行とダウンタイムの最小化への注力も、市場拡大を後押ししています。

抑制/挑戦

「サイバーセキュリティリスクと統合の複雑さに関する懸念」

• アウトソーシングされたNOCサービスにおける潜在的なサイバーセキュリティの脆弱性に対する懸念は、より広範な導入にとって大きな課題となっています。NOCプロバイダーは重要なネットワーク機能をリモートで管理しているため、データ漏洩、不正アクセス、コンプライアンスリスクへの懸念は、企業にとって依然として大きな障壁となっています。
• たとえば、リモート アクセスの設定ミスや内部脅威のインシデントにより、一部の組織はサードパーティの NOC プロバイダーに全面的に依存することに慎重になっています。
• 厳格なセキュリティプロトコル、エンドツーエンドの暗号化、定期的な監査、コンプライアンス認証などを通じてこれらの懸念に対処することは、信頼を築く上で不可欠です。IBMやHPEなどの企業は、堅牢なセキュリティフレームワークと専任のインシデント対応チームの存在を強調し、顧客の安心感を高めています。
• さらに、NOC as a Serviceを既存のレガシーシステムや多様なIT環境に統合する複雑さは、運用上の課題や導入コストの増加につながる可能性があります。小規模企業やIT専門知識が限られている企業にとっては、潜在的なメリットがあるにもかかわらず、導入を阻む要因となる可能性があります。
• クラウド ネイティブの NOC ソリューションはますます合理化されていますが、統合とカスタマイズの要件により、依然として導入が遅れ、先行投資が増加する可能性があります。
• 強化されたセキュリティ対策、包括的な顧客教育、柔軟で統合しやすい NOC ソリューションの開発を通じてこれらの課題を克服することが、市場での持続的な成長にとって重要になります。

NOCサービス市場の範囲

市場は、サービスタイプ、組織の規模、展開モード、エンドユーザーの業界に基づいてセグメント化されています。

• サービスタイプ別

サービスの種類に基づいて、スマートロック市場は監視、管理、サポート、セキュリティ、その他に分類されます。リアルタイム監視と活動追跡機能への需要の高まりにより、監視セグメントは2024年に37.5%という最大の収益シェアを獲得し、市場を席巻しました。監視サービスにより、ユーザーは不正アクセスの試みを即座に警告し、入退室のログを記録することで、セキュリティ全体を強化できます。

 管理セグメントは、スマートフォンアプリやクラウドプラットフォームを介したリモートアクセス制御や複数のロックの一元管理に対する消費者の嗜好の高まりを背景に、2025年から2032年にかけて20.9%という最も高いCAGRを達成すると予想されています。スマートロックシステムの管理におけるAIを活用した分析技術の導入増加も、このセグメントの成長を後押しし、予知保全やセキュリティ管理の強化を可能にします。

• 組織規模別

スマートロック市場は、組織規模に基づいて中小企業（SME）と大企業に分類されます。大企業は、広大な施設面積と高度なセキュリティ要件を背景に、2024年には市場収益の54.8%を占め、最大のシェアを占めました。これらの企業は、複数の拠点にまたがる従業員のアクセス制御のために、拡張性と統合性に優れたスマートロックソリューションを重視しています。

中小企業セグメントは、中小企業におけるデジタル化とセキュリティ意識の高まりを背景に、予測期間中に23.4%という最も高いCAGRを記録すると予想されています。中小企業は、設置の容易さ、費用対効果、そして他のスマートオフィスシステムとの統合性により、運用の柔軟性とセキュリティを向上させることができるため、スマートロックソリューションを導入しています。

• 展開モード別

導入形態に基づいて、市場はオンプレミス、クラウドベース、ハイブリッドの3つのモデルに分類されます。クラウドベースセグメントは、その柔軟性、拡張性、そしてシームレスなリモート管理機能により、2024年には48.6%という最大の収益シェアで市場をリードしました。クラウド導入により、ユーザーはIoTエコシステムや音声アシスタントと統合し、どこからでもスマートロックを制御できるようになります。

ハイブリッドセグメントは、ローカル制御とクラウドアクセスというメリットを併せ持つことから、2025年から2032年にかけて21.1%という最も高いCAGRを達成すると予想されています。このモデルは、リモート機能に加えてデータプライバシーも重視するセキュリティ重視の組織にとって特に魅力的であり、商業施設と住宅の両方で導入が進むでしょう。

• エンドユーザー業界別

エンドユーザー産業別に見ると、スマートロック市場はIT・通信、BFSI、ヘルスケア、政府機関、製造業、小売業、その他に分類されます。住宅セクターは、スマートホームの普及とホームセキュリティへの懸念の高まりを背景に、2024年には42.3%という最大の収益シェアを占め、市場を席巻しました。消費者は、スマートロックが遠隔地からの物件アクセス管理において提供する利便性と安全性を高く評価しています。

商業セクターは、集中アクセス制御、従業員セキュリティの強化、監査コンプライアンスへのニーズの高まりに支えられ、2025年から2032年にかけて22.6%という最も高いCAGRを達成すると予想されています。IT、BFSI、ヘルスケアなどの業界では、機密エリアのセキュリティ確保と業務効率の向上を目的として、スマートロックの導入が積極的に進められています。

NOC as a Service 市場の地域分析

• 北米は、クラウドベース サービスの採用の増加と、24 時間体制のネットワーク監視および管理のニーズの高まりにより、2024 年に 36% という最大の収益シェアで NOC サービス市場を支配しました。
• この地域の企業は、プロアクティブなネットワーク パフォーマンス管理、迅速なインシデント対応、コスト効率の高い IT インフラストラクチャ アウトソーシングを優先しており、これが NOC as a Service ソリューションの需要を促進しています。
• この広範な導入は、高度な IT インフラストラクチャ、成熟したデジタル エコシステム、大手サービス プロバイダーの存在、高額な IT 予算、ネットワーク ダウンタイムの最小化への重点によってさらにサポートされており、 BFSI、IT および通信、医療など、さまざまな業界の企業にとって NOC as a Service が優先的な選択肢として確立されています。

米国NOCサービス市場洞察

米国のNOC as a Service市場は、急速なデジタルトランスフォーメーションと企業におけるクラウドコンピューティングの普及に牽引され、2024年には北米最大の収益シェア（78%）を獲得しました。組織は、ネットワークパフォーマンスの中断を防ぎ、ダウンタイムを最小限に抑えるために、アウトソーシングによるネットワーク運用への依存度を高めています。リアルタイムのネットワーク監視、自動化、高度な分析に対する需要の高まりが、市場の成長を牽引しています。さらに、ITインフラへの投資増加とサイバーセキュリティへの重点的な取り組みにより、BFSI、ヘルスケア、ITサービスなどの業界全体でNOC as a Serviceソリューションの採用が加速しています。

欧州NOCサービス市場インサイト

欧州のNOC as a Service市場は、厳格な規制遵守要件と運用効率化へのニーズの高まりを背景に、予測期間中に大幅なCAGRで拡大すると予測されています。企業におけるクラウド導入とデジタル化への取り組みの増加が、市場の成長を牽引する主要な要因です。IT環境の複雑化の高まりと、シームレスな事業運営を確保するための24時間365日のネットワーク監視の必要性も、市場の成長をさらに後押ししています。ドイツ、英国、フランスなどの国では、製造業、小売業、政府機関など、様々な業界でマネージドネットワークサービスの導入が進んでいます。

英国NOCサービス市場洞察

英国のNOC as a Service市場は、同国がデジタルトランスフォーメーションとクラウド導入に力を入れていることを背景に、予測期間中に高いCAGRで成長すると予想されています。企業は、マネージドサービスを通じてネットワークのダウンタイムを削減し、ネットワークセキュリティを強化することに注力しています。英国の堅牢なITインフラストラクチャと成熟したサービスプロバイダーのエコシステムは、拡張性と費用対効果に優れたNOCソリューションに対する需要の高まりを支えています。BFSI、ヘルスケア、通信などの分野での導入増加が、市場拡大をさらに促進しています。

ドイツのNOCサービス市場洞察

ドイツのNOC as a Service市場は、IT近代化とネットワーク自動化への投資増加に支えられ、大幅な成長が見込まれています。同国の強固な産業基盤に加え、IoTおよびインダストリー4.0技術の導入拡大により、プロアクティブなネットワーク監視・管理の需要が高まっています。また、ドイツはデータプライバシーとコンプライアンスを重視しており、企業が安全かつコンプライアンスに準拠したソリューションを提供する専門サービスプロバイダーにネットワーク運用をアウトソーシングする傾向も強まっています。

アジア太平洋地域のNOCサービス市場インサイト

アジア太平洋地域のNOC as a Service市場は、2025年から2032年の予測期間中に26%という最も高いCAGRで成長する見込みです。中国、インド、日本、オーストラリアなどの国々では、急速なデジタル化の進展、ITインフラの拡大、そしてクラウド移行の増加が主要な成長要因となっています。スマートシティやデジタルエコノミーを推進する政府の取り組みは、NOCサービスの需要を加速させています。さらに、中小企業や大企業がコストの最適化とネットワークの信頼性向上を目的としてマネージドネットワークサービスを導入するケースが増えていることも、この地域の市場成長を牽引しています。

日本におけるNOCサービス市場に関する洞察

日本におけるNOC as a Service市場は、先進的なIT環境とイノベーションへの注力により、急速に成長しています。日本企業は、複雑でハイブリッドなIT環境の管理と運用効率の向上を目的として、NOCサービスを活用するケースが増えています。ネットワーク管理におけるAIと自動化の統合が進むことで、需要はさらに高まっています。さらに、日本の労働人口の高齢化に伴い、製造業や通信業など、様々な業種において継続性と信頼性を確保する自動化主導のNOCソリューションへの需要が高まっています。

中国NOCサービス市場洞察

中国のNOC as a Service市場は、急速な工業化、デジタルトランスフォーメーション、そしてクラウド導入の拡大を背景に、2024年にはアジア太平洋地域最大の収益シェアを占めました。国内サービスプロバイダーの強力なプレゼンスと競争力のある価格モデルが市場浸透を促進しています。中国はスマートシティの構築と5Gインフラの拡大に注力しており、継続的なネットワーク監視と管理の需要も高まっています。BFSI、小売、政府機関など、様々な分野の企業は、拡張性の向上と運用リスクの軽減を目的として、ネットワーク運用のアウトソーシングをますます進めています。

NOC as a Service の市場シェア

NOC サービス業界は、主に、次のような定評のある企業によって主導されています。

• IBMコーポレーション（米国）
• シスコシステムズ社（米国）
• Ericsson AB（スウェーデン）
• ノキア株式会社（フィンランド）
• ヒューレット・パッカード・エンタープライズ（HPE）（米国）
• AT&T Inc.（米国）
• ベライゾン・コミュニケーションズ（米国）
• NTTコミュニケーションズ株式会社（日本）
• 華為技術有限公司（中国）
• 富士通株式会社（日本）
• DXCテクノロジー（米国）
• タタ・コミュニケーションズ（インド）
• ウィプロ・リミテッド（インド）
• インフォシス・リミテッド（インド）
• キャップジェミニSE（フランス）
• ディメンションデータ（NTT Ltd.）（南アフリカ）
• センチュリーリンク（ルーメンテクノロジーズ）（米国）
• HCLテクノロジーズ（インド）
• テックマヒンドラ（インド）
• オレンジビジネスサービス（フランス）

NOC as a Service 市場の最近の動向は何ですか?

• 2023年4月、ネットワーキングおよびITソリューションの世界的リーダーであるシスコシステムズは、南アフリカ市場向けにカスタマイズされた包括的なNOC as a Serviceプラットフォームを発表しました。この取り組みは、シスコの高度なネットワーク管理テクノロジーを活用することで、企業のネットワークの信頼性とセキュリティを強化することを目的としています。地域特有の課題に対応し、拡張性の高いクラウドネイティブソリューションを提供することで、シスコは急速に拡大するNOC as a Service市場における足場を強化し、民間セクターと政府セクターのデジタルトランスフォーメーションを支援します。
• 2023年3月、AT&T Inc.は、教育機関および公共部門の組織向けに特別に設計された次世代マネージドNOCサービスを発表しました。このサービスは、リアルタイムのネットワーク監視、脅威検知、迅速なインシデント対応を提供することに重点を置き、ネットワークの継続的な稼働とサイバーセキュリティの強化を実現します。今回のサービス開始は、重要なインフラを保護し、運用効率を向上させる、堅牢で信頼性の高いネットワーク管理ソリューションを提供するというAT&Tのコミットメントを強化するものです。
• 2023年3月、IBMコーポレーションは、ベンガルール・スマートシティ・プロジェクト向けにAIを活用したNOC as a Serviceソリューションの導入に成功しました。この取り組みでは、IBMのコグニティブ・オートメーションとアナリティクスを活用し、都市ネットワーク・インフラをプロアクティブに監視・管理することで、サービス品質の向上とダウンタイムの削減を目指しています。このプロジェクトは、世界中の都市エコシステムをよりスマートでレジリエントにサポートするために、AIとネットワーク運用を統合するIBMのリーダーシップを際立たせています。
• 2023年2月、グローバルITサービスプロバイダーであるNTT Ltd.は、欧州電気通信ネットワーク事業者協会（ETNO）との戦略的提携を発表しました。この提携は、NOC as a Service（NOC as a Service）の共有マーケットプレイスの構築を目的としています。この協業は、欧州全域の通信事業者向けネットワーク監視サービスの効率化、ネットワークパフォーマンスの向上、運用コストの削減を目指しています。この提携は、マネージドネットワークサービス分野におけるイノベーションと運用効率の向上を推進するというNTTのコミットメントを強調するものです。
• 2023年1月、ファーウェイ・テクノロジーズ株式会社はMobile World Congress 2023において、クラウドNOCプラットフォームを発表しました。このプラットフォームは、クラウドコンピューティング、AI、自動化を統合し、大企業やサービスプロバイダー向けにエンドツーエンドのネットワーク管理ソリューションを提供します。ファーウェイのクラウドNOCは、リモートネットワークの可視性、予測保守、迅速な障害解決を可能にし、デジタルトランスフォーメーションを推進し、グローバルなネットワークの俊敏性を向上させる、高度でスケーラブルなソリューションの提供に注力するファーウェイの姿勢を反映しています。

SKU-74761