世界のPOS（販売時点管理）端末市場規模、シェア、トレンド分析レポート – 業界概要と2032年までの予測

POS（販売時点管理）端末市場規模

• 世界のPOS（販売時点管理）端末市場規模は2024年に1,100億米ドルと評価され、予測期間中に7.7％のCAGRで成長し、2032年までに1,850億米ドルに達すると予想されています。
• 市場の成長は、キャッシュレス決済の需要の高まり、モバイルおよびクラウドベースのPOSシステムの普及、そして小売、ホスピタリティ、ヘルスケア、エンターテインメントといった分野におけるデジタルトランスフォーメーションの進展によって牽引されています。非接触型決済、QRコードスキャン、AIを活用した販売分析といった先進技術の統合により、あらゆる業界で取引が効率化され、顧客体験が向上しています。

 POS（販売時点管理）端末市場分析

• POS端末は、決済処理、在庫追跡、請求、顧客エンゲージメントを促進する、小売・サービス業にとって重要なインフラです。これらのシステムは、ハードウェア（バーコードスキャナー、レシートプリンター、タブレットなど）とソフトウェアを組み合わせ、リアルタイム運用を実現します。
• モバイルおよびクラウドベースのPOSシステムへの移行が進むにつれ、特に小売業やホスピタリティ業界の企業における取引管理や顧客体験は大きく変化しています。モバイルPOS（mPOS）システムは、柔軟性、スピード、そしてサービスのパーソナライゼーションの向上を実現します。
• 非接触型決済技術、デジタルウォレット、QR コードスキャンの需要により、特にスマートフォンの普及率が高い地域では、スマート POS 端末の普及が進んでいます。
• 企業は AI とデータ分析を POS プラットフォームに統合し、顧客行動、在庫の最適化、収益予測に関する実用的な洞察を獲得しています。
• クラウド導入モデルは、初期コストの低さ、リモート アクセス、自動更新、会計、CRM、ロイヤルティ プログラムなどのサードパーティ アプリケーションとの統合の容易さから、中小企業の間で人気が高まっています。

レポートの範囲とPOS（販売時点管理）端末市場のセグメンテーション           

POS（販売時点情報管理）端末市場動向

オムニチャネル機能、AI統合、mPOSが店舗内エンゲージメントを変革

• POS端末市場における重要かつ急速に進展しているトレンドの一つは、オムニチャネル小売業への移行です。これは、POSシステムがオンラインおよびオフラインの販売プラットフォームとシームレスに統合されることを意味します。これにより、eコマース、モバイルアプリ、実店舗をまたいで、統一された顧客体験が実現します。
• POS ソフトウェアに AI と機械学習を統合することで、リアルタイムの在庫追跡、予測分析、パーソナライズされた顧客推奨が可能になり、売上と運用効率が向上します。
• モバイルPOS（mPOS）端末は、特に中小企業の間で急速に普及しています。これらのデバイスは、イベント、ポップアップストア、レストランのテーブルオーダーなどにおいて、柔軟性、費用対効果、そして顧客エンゲージメントの向上を実現します。
• 小売業者やレストランでは、拡張性、リアルタイムのデータ アクセス、更新の簡素化、複数の拠点にわたる集中管理のために、クラウドベースの POS ソリューションを導入するケースが増えています。
• 生体認証、音声起動トランザクション、NFC ベースの非接触型決済のイノベーションにより、顧客と POS システムのやり取り方法が変わり、チェックアウト時のスピード、セキュリティ、利便性が向上しています。

POS（販売時点情報管理）端末市場の動向

ドライバ

デジタル決済の急増とモビリティ主導の小売業の変革

• モバイルウォレット、UPI、QRコード決済、非接触カードといったデジタル決済システムの急速な普及は、POS端末市場の成長を牽引する主要な要因となっています。消費者は今や、あらゆる小売環境において、迅速で安全、かつスムーズなチェックアウト体験を期待しています。
• モバイルPOS（mPOS）システムの普及により、中小企業は少ない資本投資で業務をデジタル化できるようになりました。これらのデバイスは、携帯性、リアルタイムレポート、アプリベースのカスタマイズ機能を備えています。
• 小売業とホスピタリティ業界ではデジタル変革が進んでおり、POS システムが顧客関係管理 (CRM)、ロイヤルティ プログラム、オムニチャネル プラットフォームと統合され、シームレスなクロスチャネル エンゲージメントが提供されています。
• インド、シンガポール、オーストラリアなどの国の政府や規制機関は、税制優遇措置やデジタルインフラの開発を通じてキャッシュレス経済を積極的に支援し、POS の導入を促進しています。
• パンデミックにより、タッチレス決済やリモート決済への移行がさらに加速し、企業はレジリエンス、スケーラビリティ、消費者の安全性を向上させるために、従来のシステムをクラウドベースの AI 搭載 POS ソリューションにアップグレードするようになりました。

抑制/挑戦

データセキュリティと統合の複雑さ

• POSシステム、特にクラウドベースやモバイルPOSの普及を阻む主な課題の一つは、データセキュリティとサイバー脅威に対する懸念の高まりです。POSシステムは機密性の高い財務データや顧客データを扱うことが多く、詐欺や侵害の標的になりやすいのです。
• 最新のPOS端末と従来のエンタープライズシステム（ERP、CRM、在庫管理など）の統合は複雑で時間のかかる作業です。多くの企業は、互換性、データ同期、そして導入時のダウンタイムに頭を悩ませています。
• 中小企業 (SME) では、最新の POS ソリューションを実装および維持するための社内 IT 専門知識が不足していることが多く、サードパーティのサービス プロバイダーへの依存と長期的な運用コストの増加につながります。
• 業界標準およびデータ保護規制 (PCI-DSS、GDPR など) への準拠により、特に管轄区域を超えて事業を展開する多国籍小売業者の場合、技術的および法的責任の層が追加されます。
• さらに、システムのアップグレード、ハードウェアの交換、ソフトウェアのライセンス料は、中小企業の予算を圧迫する可能性があります。初期費用と保守費用が高額なため、価格に敏感な市場、特に発展途上地域では導入が進まない可能性があります。

POS（販売時点管理）端末市場の範囲

市場は、製品タイプ、コンポーネント、展開タイプ、アプリケーション、エンドユーザーごとにセグメント化されています。

POS（販売時点管理）端末市場の範囲

市場は、製品タイプ、コンポーネント、展開タイプ、アプリケーション、エンドユーザーごとにセグメント化されています。

• 製品タイプ別

POS端末市場は、固定POS端末とモバイルPOS端末（mPOS）に分類されます。固定POS端末は、大型小売店、スーパーマーケット、レストランでの普及により、2025年には最大の市場シェアを占めると予想されます。これらの端末は、安定したインフラストラクチャ、高速処理、複雑なエンタープライズシステムとの統合を提供します。一方、モバイルPOS端末（mPOS）は、その携帯性、低コスト、そしてアプリベースの柔軟性から、中小企業、ポップアップストア、イベントベンダーの間で急速に人気が高まっています。非接触型決済やリアルタイムの在庫更新を可能にします。

• コンポーネント別

コンポーネントのセグメンテーションは、ハードウェア、ソフトウェア、サービスに分かれています。2025年にはハードウェアが最大のシェアを占め、カードリーダー、バーコードスキャナー、プリンター、ディスプレイ、タブレットなどが挙げられます。タッチスクリーン端末と生体認証リーダーの継続的なアップグレードとイノベーションが需要を押し上げています。ソフトウェアは着実に成長しており、クラウドベースのPOSとAIを活用した分析は、業務効率と顧客パーソナライゼーションを求める小売業者の間で注目を集めています。インストール、統合、保守、サポートなどのサービスは、特に複数の店舗を展開する小売環境において、システムの稼働時間と安全な運用に不可欠です。 

• アプリケーション別

アプリケーションには、小売、ホスピタリティ、ヘルスケア、運輸、エンターテイメントが含まれます。小売は、取引量の増加、在庫の複雑さ、そして顧客エンゲージメントのニーズにより、市場を支配しています。POSシステムは、請求、在庫追跡、CRMに不可欠です。ホスピタリティ（レストラン、カフェ、ホテル）は、テーブル管理、注文のカスタマイズ、支払い処理にPOSを活用しています。ヘルスケアでは、患者の請求や薬局での販売にPOSを導入するケースが増えています。運輸とエンターテイメントでは、モビリティと顧客の流れに応じて、チケット販売、キオスク、売店販売にPOSが使用されています。

• エンドユーザーによる

エンドユーザーは、大企業と中小企業（SME）に分類されます。大企業は、エンタープライズグレードのシステムの導入、複数拠点の統合、そして大量の取引管理により、市場シェアをリードしています。中小企業は、モバイルPOS、SaaS価格モデル、そして簡素化された設定によって最も急速な成長を見せており、小規模小売業者、食品販売業者、サービスプロバイダーにとってデジタル決済がよりアクセスしやすくなっています。

 POS（販売時点管理）端末市場の地域分析

• POS端末市場は北米が支配的で、2024年には42.7%という最大の収益シェアを占めます。北米のPOS端末市場は、デジタル決済の急速な導入、スマートフォンの普及率の高さ、小売業およびホスピタリティ業界における非接触型取引オプションの強い需要によって推進されています。
• さらに、この地域は高度なフィンテックインフラと、クラウドベースおよびモバイルPOSシステムへの多額の投資の恩恵を受けています。キャッシュレス経済を支援する政府の取り組みや、米国に拠点を置くSquare、Toast、Cloverといった大手企業が、イノベーションと市場拡大を継続的に推進しています。
• 欧州のPOS端末市場は、商取引のデジタル化の進展、GDPR準拠の取引システムの導入、非接触型決済やQRコード決済の需要に支えられ、予測期間を通じて着実に成長すると予想されています。ドイツ、英国、フランスなどの国々は、効率性と顧客エンゲージメントの向上を目指し、スマートリテール技術への投資を進めています。
• アジア太平洋地域は、2032年まで最も高い年平均成長率（CAGR）で成長すると予測されています。スマートフォンの普及率の高さ、小売業界の活況、そして政府主導のデジタル決済イニシアチブ（インドのUPIや中国のe-CNYなど）の普及が、主要な成長要因となっています。中小企業における低コストのmPOSへの需要の高まりも、地域全体での導入をさらに加速させています。  
• 中東アフリカ（MEA）市場は、金融包摂の取り組みの拡大、スマートフォンの普及率向上、そしてeコマースの拡大に牽引され、2032年まで着実な成長が見込まれています。UAEやサウジアラビアといった国々では、政府のデジタル化プログラムや小売・ホスピタリティ業界におけるモバイル決済の需要増加により、mPOSソリューションの導入が急速に進んでいます。
• 南米は、キャッシュレス決済への移行とデジタルウォレットの普及拡大に支えられ、2032年まで緩やかな成長が見込まれています。ブラジルは、堅固なフィンテック・エコシステムと、手頃な価格のモバイルファースト決済ソリューションに対する小規模事業者からの需要の高まりにより、この地域の市場をリードしています。

米国POS（販売時点管理）端末市場インサイト

米国のPOS端末市場は、2025年に北米で最大の収益シェアを獲得しました。この市場は、堅牢な金融テクノロジーインフラ、キャッシュレス決済に対する規制当局の支援、そして中小企業や大企業における旺盛な需要の恩恵を受けています。モバイルPOS、セルフチェックアウトシステム、アプリ決済における継続的なイノベーションにより、米国はこの分野における世界的なイノベーションハブとなっています。  

ドイツのPOS（販売時点管理）端末市場に関する洞察

ドイツは、先進的な小売インフラと、チェーン店、レストラン、物流拠点における統合型POSシステムの導入拡大により、欧州市場をリードしています。インダストリー4.0と小売自動化の推進により、リアルタイム在庫管理と分析機能を備えたPOSプラットフォームの導入が加速しています。

中国POS（販売時点管理）端末市場に関する洞察

中国は、モバイルファーストの消費者基盤の巨大さ、先進的なフィンテックインフラ、そしてデジタル経済イニシアチブに対する政府の強力な支援により、2025年にはアジア太平洋地域を席巻するでしょう。AlipayやWeChat Payといったプラットフォームの人気は、全国の小売、飲食、運輸セクターにおけるPOSレジの導入を促進しています。

アラブ首長国連邦（UAE）の POS（販売時点管理）端末市場に関する洞察

UAEのPOS端末市場は、政府によるキャッシュレス経済推進、「スマート・ドバイ」などのスマートシティ構想、そして消費者のデジタル決済志向の高まりを背景に、2025年には力強い成長が見込まれます。小売、ホスピタリティ、ヘルスケアの各セクターでは、モバイルPOSと非接触システムの導入が急速に進んでおり、UAEは湾岸地域における決済イノベーションのリーディングマーケットとなっています。

ブラジルの POS（販売時点管理）端末市場に関する洞察

ブラジルは、フィンテック・エコシステムの拡大、スマートフォンの普及率の高さ、そして政府主導の金融包摂に向けた取り組みにより、2025年の南米POS端末市場をリードしています。国内企業が提供する低コストのソリューションと柔軟な決済技術に牽引され、中小企業におけるモバイルPOSの導入が大幅に増加しています。

POS（販売時点管理）端末の市場シェア

POS (販売時点管理) 端末の市場シェアは、主に次のような大手企業によって牽引されています。

• アキュメラ社（米国）
• AURESグループ（フランス）
• HP Development Company, LP（米国）
• インジェニコ（フランス）
• NCR Voyix（米国）
• オラクル・コーポレーション（米国）
• POSaBIT Inc.（米国）
• プレストフェニックス社（米国）
• Revel Systems（米国）
• スクエア（米国）
• Toast, Inc.（米国マサチューセッツ州ボストン）
• 東芝グローバルコマースソリューションズ（米国）
• タッチビストロ（カナダ）
• ベリフォン（米国）
• ゼニアル社（米国）

世界のPOS（販売時点管理）端末市場の最新動向

• 2025 年 2 月、Square (Block, Inc.) は、モバイル ファースト ソリューションを求める中小企業や小売チェーンを対象に、生体認証、強化された NFC サポート、AI を活用した販売分析機能を備えた次世代のオールインワン POS 端末を発売しました。
• 2025 年 1 月、Verifone は Visa との提携を発表し、クラウドベースの決済処理を POS ハードウェアに統合し、世界中の市場でより高速で安全な取引を可能にしました。
• 2024年11月、Lightspeedは実店舗とeコマースチャネル間でリアルタイムの在庫同期を実現するオムニチャネルPOSプラットフォームを発表しました。このプラットフォームは、中規模小売業者向けに統合されたロイヤルティプログラムと顧客データ分析機能を備えています。
• 2024年9月、HP Inc.は、5G接続、RFIDサポート、AndroidおよびWindowsベースのPOSアプリとの互換性を備えた、ホスピタリティおよび小売業界向けのモジュール式POS端末を発表しました。

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