글로벌 소셜 커머스 시장 규모, 점유율 및 트렌드 분석 보고서 – 산업 개요 및 2033년까지의 전망

소셜 커머스 시장 규모

• 전 세계 소셜 커머스 시장 규모는 2025년 1조 5,500억 달러 였으며 , 예측 기간 동안 연평균 29.84%의 성장률을 기록하여 2033년에는 12조 5,800억 달러 에 이를 것으로 예상됩니다 .
• 시장 성장은 소셜 미디어 플랫폼의 급속한 확장, 스마트폰 보급률 증가, 그리고 디지털 결제 기술의 지속적인 발전으로 인해 크게 촉진되고 있으며, 이러한 요인들은 소셜 네트워킹 환경 내 쇼핑 기능의 더욱 심층적인 통합을 이끌고 있습니다.
• 더 나아가, 상호작용적이고 개인화되고 편리한 쇼핑 경험에 대한 소비자 선호도 증가와 크리에이터 및 동료 추천의 영향력 확대가 맞물려 소셜 커머스 플랫폼의 도입을 가속화하고 있으며, 이는 전반적인 시장 성장을 크게 강화하고 있습니다.

소셜 커머스 시장 분석

• 제품 검색, 참여 및 구매를 소셜 미디어 플랫폼 내에서 직접 통합하는 소셜 커머스는 엔터테인먼트, 커뮤니티 상호 작용 및 원활한 거래를 결합할 수 있는 능력 덕분에 현대 디지털 소매 전략의 핵심 요소로 자리 잡고 있습니다.
• 소셜 커머스에 대한 수요 증가는 주로 소셜 플랫폼에서의 높은 사용자 참여도, 인플루언서 주도 및 비디오 기반 마케팅의 효과, 그리고 인앱 구매에 대한 신뢰도 상승에 힘입어 발생하고 있으며, 이러한 요소들이 복합적으로 작용하여 소비자 구매 행태를 변화시키고 시장 확대를 가속화하고 있습니다.
• 아시아 태평양 지역은 높은 소셜 미디어 보급률, 빠른 스마트폰 보급, 그리고 모바일 우선 쇼핑 문화에 힘입어 2025년까지 소셜 커머스 시장에서 72.1%의 점유율을 차지하며 주도적인 역할을 할 것으로 예상됩니다.
• 북미 지역은 소셜 쇼핑 기능의 빠른 혁신과 인플루언서 마케팅에 대한 브랜드의 강력한 투자로 인해 예측 기간 동안 소셜 커머스 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역이 될 것으로 예상됩니다.
• B2C 부문은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 소비자에게 직접 판매하는 브랜드와 소매업체의 강력한 입지 덕분에 2025년까지 59.3%의 시장 점유율로 시장을 주도할 것으로 예상됩니다. 기업들은 인플루언서 마케팅, 통합 결제 기능, 개인 맞춤형 광고를 활용하여 전환율을 높이고 충동 구매를 유도합니다. 소셜 앱 내에서 제공되는 편리한 원스톱 쇼핑 경험은 B2C 부문의 시장 지배력을 더욱 강화합니다.

보고서 범위 및 소셜 커머스 시장 세분화   

소셜 커머스 시장 동향

"영상 중심 쇼핑 및 라이브 스트리밍 쇼핑의 성장"

• 소셜 커머스 시장의 두드러진 트렌드 중 하나는 동영상 기반 및 라이브 스트리밍 쇼핑 형식의 급속한 성장입니다. 이는 소셜 미디어 플랫폼 전반에 걸쳐 상호작용적이고 실시간이며 콘텐츠 중심적인 구매 경험에 대한 소비자 선호도가 높아짐에 따라 나타난 현상입니다. 이러한 형식은 엔터테인먼트, 제품 탐색, 그리고 즉시 구매를 결합하여 사용자 참여도와 전환율을 크게 높입니다.
• 예를 들어, 틱톡 샵이나 더우인 같은 플랫폼은 브랜드와 크리에이터가 라이브 스트리밍 판매 세션을 진행하여 제품을 시연하고 즉시 구매할 수 있도록 지원함으로써 평균 주문 금액을 높이고 충동구매를 유도합니다. 이러한 접근 방식은 소셜 커머스 생태계 내에서 크리에이터가 핵심적인 판매 촉진자로서의 역할을 강화하는 데 기여했습니다.
• 짧은 동영상과 라이브 콘텐츠를 통해 브랜드가 제품 사용법, 품질, 장점을 정적인 상품 목록보다 훨씬 효과적으로 보여줄 수 있기 때문에 동영상 기반 전자상거래가 점점 더 주목받고 있습니다. 이러한 시각적 스토리텔링은 특히 패션, 뷰티, 라이프스타일 제품과 같은 카테고리에서 신뢰도를 높이고 구매 망설임을 줄여줍니다.
• 주요 소셜 플랫폼들은 이러한 추세를 지원하기 위해 실시간 상거래 도구, 크리에이터 수익 창출 기능, 앱 내 결제 기능에 대규모 투자를 하고 있습니다. 이러한 투자는 전통적인 전자상거래에서 몰입형 소셜 중심 쇼핑 경험으로의 전환을 가속화하고 있습니다.
• 인플루언서와 마이크로 크리에이터의 영향력이 커지면서 소비자들이 동료의 추천과 진정성 있는 콘텐츠에 점점 더 의존함에 따라 동영상 기반 커머스 도입이 더욱 가속화되고 있습니다. 이러한 변화는 브랜드가 소셜 커머스 전략에 마케팅 예산을 배분하는 방식을 바꾸고 있습니다.
• 동영상 및 라이브 스트리밍 쇼핑의 지속적인 확장은 소셜 커머스 플랫폼을 전체 소매 유통 채널로 자리매김하게 하고 있으며, 디지털 상거래 환경 내에서 제품 발견, 참여 및 직접 판매를 촉진하는 데 있어 그 역할을 강화하고 있습니다.

소셜 커머스 시장 역학

운전사

"소셜 미디어 보급률 증가와 모바일 우선 소비자 행동"

• 소셜 커머스 시장은 소셜 미디어 플랫폼의 광범위한 보급과 전 세계 시장에서 모바일 우선 소비자 행동으로의 빠른 전환에 힘입어 강력하게 성장하고 있습니다. 소셜 앱의 일일 사용량 증가로 쇼핑을 일상적인 디지털 상호작용에 자연스럽게 통합할 수 있는 환경이 조성되었습니다.
• 예를 들어, Meta Platforms, Inc.는 Instagram과 Facebook 전반에 쇼핑 기능을 통합하여 브랜드가 피드, 스토리 및 릴을 통해 사용자에게 직접 접근할 수 있도록 했습니다. 이러한 통합을 통해 제품 가시성이 향상되고 제품 발견부터 구매까지의 과정이 단축되었습니다.
• 저렴한 스마트폰과 모바일 인터넷의 보급이 확대되면서 특히 신흥 경제국에서 소셜 커머스에 대한 접근성이 높아졌습니다. 소비자들은 이미 사용하고 있는 앱 내에서 거래를 완료하는 것을 점점 더 선호하고 있으며, 이는 편의성과 도입률 향상으로 이어지고 있습니다.
• 모바일 우선 인터페이스는 원클릭 결제, 디지털 지갑, 개인 맞춤형 추천과 같은 기능을 지원하여 사용자 경험을 개선하고 재구매를 유도합니다. 이러한 기능들은 소셜 플랫폼에서의 거래량 증가를 이끌고 있습니다.
• 소셜 미디어 사용량의 지속적인 증가와 모바일 중심의 쇼핑 행태가 결합되면서, 소셜 커머스는 광범위한 디지털 소매 환경 내에서 핵심 성장 동력으로 자리매김하고 있습니다.

절제/도전

“사회적 거래에서의 데이터 개인정보 보호 문제 및 신뢰 문제”

• 소셜 커머스 시장은 데이터 프라이버시 문제와 소셜 플랫폼 내 직접 거래에 대한 소비자 신뢰도 문제 등 여러 가지 어려움에 직면해 있습니다. 개인 데이터, 결제 정보, 맞춤형 광고 처리 방식은 규제 당국과 사용자들의 감시를 더욱 강화시키고 있습니다.
• 예를 들어, 메타 플랫폼(Meta Platforms, Inc.)은 데이터 보호 관행과 관련하여 여러 지역에서 지속적인 규제 당국의 감시를 받아왔으며, 이로 인해 플랫폼들은 투명성과 규정 준수 조치를 강화해야 했습니다. 이러한 감시는 운영 복잡성을 증가시키고 플랫폼의 신뢰도에 영향을 미칩니다.
• 소비자들은 특히 데이터 오용 및 사이버 보안 위험에 대한 인식이 높아지는 시장에서 소셜 앱에 금융 정보를 공유하는 것에 여전히 신중한 태도를 보입니다. 이러한 주저함은 개인정보 보호에 민감한 사용자층의 소셜 앱 도입을 늦출 수 있습니다.
• 안전한 결제 처리, 사기 방지, 투명한 데이터 사용 정책을 보장하기 위해서는 기술 및 규정 준수 체계에 대한 지속적인 투자가 필요합니다. 이러한 요구 사항은 소셜 커머스 생태계에서 운영되는 플랫폼과 판매자 모두에게 비용 증가를 초래합니다.
• 개인정보 보호 및 신뢰에 대한 지속적인 우려는 플랫폼 설계, 규제 기관과의 협력, 소비자 수용에 영향을 미쳐 소셜 커머스 시장의 장기적인 발전을 좌우할 것으로 예상됩니다.

소셜 커머스 시장 범위

시장은 비즈니스 모델, 제품 유형 및 플랫폼 또는 판매 채널을 기준으로 세분화됩니다.

• 비즈니스 모델별

비즈니스 모델을 기준으로 소셜 커머스 시장은 B2C, B2B, C2C로 구분됩니다. B2C 부문은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 소비자에게 직접 판매하는 브랜드와 소매업체의 강력한 존재감에 힘입어 2025년까지 59.3%의 가장 큰 매출 점유율을 기록하며 시장을 주도할 것으로 예상됩니다. 기업들은 인플루언서 마케팅, 통합 결제 기능, 개인 맞춤형 광고 등을 활용하여 전환율을 높이고 충동 구매를 유도합니다. 소셜 앱 내에서 처음부터 끝까지 편리하게 쇼핑을 완료할 수 있다는 점도 B2C 부문의 시장 지배력을 더욱 강화하는 요인입니다.

C2C(소비자 대 소비자) 부문은 개인 간 판매 및 소셜 리셀링 모델의 급속한 성장에 힘입어 2026년부터 2033년까지 가장 빠른 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 개인 판매자들은 개인 네트워크, 라이브 판매, 커뮤니티 기반의 신뢰를 활용하여 수익을 창출하는 사례가 늘고 있습니다. 낮은 진입 장벽과 최소한의 초기 투자 비용은 더 많은 참여를 촉진하여 신흥 시장과 선진 시장 모두에서 성장을 가속화하고 있습니다.

• 제품 유형별

제품 유형을 기준으로 소셜 커머스 시장은 개인 및 미용 관리, 의류, 액세서리, 생활용품, 건강 보조 식품, 식품 및 음료, 기타로 세분화됩니다. 개인 및 미용 관리 부문은 시각적 매력, 잦은 신제품 출시, 인플루언서 마케팅을 통한 강력한 수요에 힘입어 2025년까지 시장을 주도할 것으로 예상됩니다. 짧은 형식의 동영상, 사용법 안내, 제품 리뷰는 구매 결정에 영향을 미치고 재구매를 유도하는 데 중요한 역할을 합니다. 높은 마진과 브랜드 스토리텔링 또한 해당 부문의 시장 선도력을 뒷받침합니다.

의류 부문은 라이브 커머스와 실시간 제품 소개의 확산에 힘입어 2026년부터 2033년까지 가장 빠른 성장세를 보일 것으로 예상됩니다. 소비자들은 라이브 방송을 통해 사이즈 가이드, 스타일링 팁, 즉각적인 피드백을 받을 수 있어 온라인 의류 구매에 대한 신뢰도를 높일 수 있습니다. 빠른 트렌드 변화와 사회적 검증은 구매 행동을 가속화하여 지속적인 성장을 뒷받침합니다.

• 플랫폼/판매 채널별

플랫폼 및 판매 채널을 기준으로 소셜 커머스 시장은 비디오 커머스, 소셜 네트워크 기반 커머스, 소셜 리셀링, 공동구매, 제품 리뷰 플랫폼으로 세분화됩니다. 소셜 네트워크 기반 커머스는 널리 사용되는 소셜 미디어 플랫폼에 쇼핑 기능이 깊이 통합되어 있어 2025년에도 가장 큰 시장 매출 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 직접적인 온라인 상점, 앱 내 결제, 알고리즘 기반 제품 검색은 사용자 참여도와 구매 빈도를 높입니다. 강력한 데이터 분석을 통해 타겟팅된 프로모션을 진행할 수 있어 시장 지배력을 더욱 강화합니다.

비디오 커머스 부문은 인터랙티브하고 몰입감 있는 쇼핑 경험에 대한 소비자 선호도 증가에 힘입어 2026년부터 2033년까지 가장 빠른 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다. 라이브 스트리밍과 짧은 동영상은 실시간 제품 시연과 즉각적인 구매자 상호작용을 가능하게 하여 신뢰도와 전환율을 높입니다. 크리에이터 경제의 확장과 스트리밍 인프라 개선은 전 세계적으로 비디오 커머스의 확산을 더욱 가속화할 것입니다.

소셜 커머스 시장 지역 분석

• 아시아 태평양 지역은 높은 소셜 미디어 보급률, 빠른 스마트폰 보급, 그리고 모바일 우선 쇼핑 문화에 힘입어 2025년까지 소셜 커머스 시장에서 72.1%의 가장 큰 매출 점유율을 기록하며 주도적인 역할을 할 것으로 예상됩니다.
• 이 지역의 많은 젊은 인구, 확장되는 디지털 결제 인프라, 그리고 인플루언서 및 라이브 스트리밍 기반 판매 모델의 광범위한 활용이 시장 성장을 가속화하고 있습니다.
• 신흥 경제국 전반에 걸쳐 인터넷 접근성 향상, 플랫폼 혁신, 소셜 쇼핑 생태계에 대한 신뢰도 증가는 지속적인 성장을 뒷받침하고 있습니다.

중국 소셜 커머스 시장 분석

중국은 고도로 발달된 소셜 미디어 생태계와 라이브 스트리밍 커머스의 선제적 도입 덕분에 2025년 아시아 태평양 소셜 커머스 시장에서 최대 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 소셜 플랫폼 내 쇼핑 기능의 강력한 통합, 광범위한 크리에이터 경제, 그리고 앱 내 구매에 대한 소비자들의 폭넓은 수용도가 주요 성장 동력입니다. 높은 참여율과 원활한 디지털 결제 시스템은 중국의 선도적 지위를 더욱 공고히 하고 있습니다.

인도 소셜 커머스 시장 분석

인도는 스마트폰 보급률 급증, 저렴한 모바일 데이터, 그리고 소규모 판매자와 인플루언서의 참여 증가에 힘입어 아시아 태평양 지역에서 가장 빠른 성장세를 보이고 있습니다. 소셜 리셀링 모델과 지역 언어 콘텐츠의 확산은 대도시를 넘어 시장 범위를 넓히고 있습니다. 디지털 결제에 대한 신뢰도 상승과 소셜 플랫폼에서의 높은 사용자 참여도는 시장 성장세를 더욱 가속화하고 있습니다.

유럽 ​​소셜 커머스 시장 분석

유럽 ​​소셜 커머스 시장은 소셜 미디어 쇼핑 기능의 도입 증가와 브랜드와 콘텐츠 제작자 간의 협업 확대에 힘입어 꾸준히 성장하고 있습니다. 소비자들은 개인화되고 커뮤니티 중심적인 쇼핑 경험을 점점 더 선호하고 있습니다. 강력한 데이터 보호 규범과 안전한 디지털 거래에 대한 강조는 이 지역 전반의 플랫폼 전략을 형성하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.

독일 소셜 커머스 시장 분석

독일의 소셜 커머스 시장은 높은 인터넷 보급률, 탄탄한 전자상거래 성숙도, 그리고 제품 검색을 위한 소셜 플랫폼 활용 증가에 힘입어 성장하고 있습니다. 브랜드들은 소비자 참여를 유도하기 위해 품질, 투명성, 그리고 신뢰할 수 있는 리뷰에 집중하고 있습니다. 소셜 미디어와 기존 온라인 소매 시스템의 통합은 점진적이지만 꾸준한 성장을 뒷받침하고 있습니다.

영국 소셜 커머스 시장 분석

영국 시장은 디지털 활용 능력이 뛰어난 소비자층, 소셜 미디어의 광범위한 사용, 그리고 크리에이터 주도 마케팅의 강력한 영향력 덕분에 유리한 위치에 있습니다. 동영상 기반 제품 홍보 및 원활한 결제 시스템 통합의 도입이 증가하면서 성장이 가속화되고 있습니다. 디지털 소매 채널에 대한 높은 소비자 참여도와 신뢰도는 시장에서의 입지를 더욱 강화하고 있습니다.

북미 소셜 커머스 시장 분석

북미 지역은 소셜 쇼핑 기능의 빠른 혁신과 인플루언서 마케팅에 대한 브랜드의 강력한 투자에 힘입어 2026년부터 2033년까지 가장 빠른 연평균 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 높은 가처분 소득, 발달된 디지털 인프라, 그리고 인앱 구매에 대한 수용도 증가가 주요 요인입니다. 비디오 커머스와 라이브 쇼핑 형식의 확산 또한 도입을 더욱 촉진하고 있습니다.

미국 소셜 커머스 시장 분석

미국은 성숙한 소셜 미디어 환경과 글로벌 브랜드들의 적극적인 참여에 힘입어 2025년 북미 소셜 커머스 시장에서 가장 큰 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 첨단 광고 도구, 데이터 기반 개인화, 그리고 인플루언서의 광범위한 활용은 전환율을 높여줍니다. 지속적인 플랫폼 업그레이드와 높은 소비자 참여도는 미국이 이 지역에서 선도적인 위치를 유지하는 데 기여하고 있습니다.

소셜 커머스 시장 점유율

소셜 커머스 산업은 주로 다음과 같은 잘 알려진 기업들이 주도하고 있습니다.

• 스냅(Snap, Inc., 미국)
• 샤오홍슈(중국)
• Etsy, Inc. (미국)
• 로포소(인도)
• 위챗 / 웨이신(중국)
• 포쉬마크(Poshmark, Inc., 미국)
• 트렐샵(인도)
• 메타 플랫폼 주식회사(미국)
• 윤지나눔기술유한회사(중국)
• 핀터레스트 주식회사(미국)
• 틱톡 / 더우인 (중국)
• 패시니어 테크놀로지스 프라이빗 리미티드(인도)
• 타오바오(중국)
• 트위터 주식회사(미국)
• Pinduoduo Inc.(중국)

글로벌 소셜 커머스 시장의 최신 동향

• 2025년 5월, 알리바바는 샤오홍슈와 파트너십을 맺고 중국 내 소셜 커머스 통합을 강화하여 콘텐츠 기반 제품 추천에서 타오바오와 티몰 구매로 바로 연결되는 기능을 구현했습니다. 이러한 발전은 클릭률 증가와 상호작용 확대 등 사용자 참여도 및 전환 효율성을 크게 향상시켰으며, 소셜 커머스 생태계 내 거래 성장을 견인하는 콘텐츠 중심 플랫폼의 역할을 더욱 공고히 했습니다.
• 2025년 5월, 핀터레스트는 플랫폼의 투명성과 사용자 신뢰도를 높이기 위해 AI 생성 콘텐츠 라벨링 기능을 도입했습니다. 시각적 태그와 고급 감지 시스템을 통해 AI로 수정된 이미지를 명확하게 식별함으로써 콘텐츠 신뢰도를 향상시켰으며, 이는 소셜 디스커버리 및 커머스 중심 환경에서 사용자 신뢰도, 광고주 신뢰도, 그리고 장기적인 참여도에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대됩니다.
• 2025년 4월, 틱톡은 영국과 동남아시아에서의 호실적을 바탕으로 유럽 여러 시장으로 쇼핑 기능을 확대했습니다. 이번 확장은 앱 내 구매 및 라이브 커머스를 강화하여 브랜드가 더 넓은 고객층에 도달하고, 빠르게 성장하는 유럽 소셜 커머스 시장 전반에 걸쳐 플랫폼 기반 매출 성장을 가속화하려는 틱톡의 전략을 뒷받침합니다.
• 2025년 2월, 알리바바는 애플과 전략적 파트너십을 발표하고 중국 내 아이폰 서비스에 자사의 Qwen AI 모델을 통합하여 디지털 쇼핑 경험의 개인화 및 추천 정확도를 향상시키는 방안을 추진했습니다. 이러한 움직임은 AI 기반 소셜 커머스 기능을 강화하여 알리바바 생태계 전반에 걸쳐 더욱 맞춤화된 콘텐츠, 제품 검색, 그리고 높은 전환율을 가능하게 합니다.
• 2023년 11월, Meta Platforms, Inc.는 앱 내 쇼핑 경험을 간소화하기 위해 Facebook, Instagram, Amazon 계정 연동 기능을 도입했습니다. 사용자가 Meta 플랫폼 내에서 직접 Amazon 구매를 완료할 수 있도록 함으로써, 이 통합 기능은 구매 과정의 불편함을 줄이고 광고 전환율을 향상시키며, 소셜 플랫폼을 전체 판매 퍼널을 아우르는 상거래 채널로 강화했습니다.

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