北美對話式人工智慧市場正在成長，原因包括對人工智慧客戶支援服務的需求不斷增加、整個行業對使用人工智慧引導機器人優化工作負載的需求不斷增加、聊天機器人和智慧虛擬代理 (IVA) 的採用日益增多以及全通路方法的部署日益增多。
然而，政府對不同組織的嚴格監管在一定程度上阻礙了市場的成長。
北美對話式人工智慧市場版圖
根據 Data Bridge Market Research 的調查，美國市佔率最高，其次是加拿大和墨西哥。市場領導者是 Nuance Communications, Inc.，佔近 11.15% 的市佔率。該公司最近的一些進展包括：
- 2021 年 9 月，Nuance Communications 宣布與 Leidos 公司合作，進一步增強醫療保健組織的數位病患參與解決方案。
- 2019年11月，Amazon Web Services, Inc.公司針對市場推出了解決方案。向市場推出了 Amazon Rekognition Custom Labels，以建立基於專門機器學習 (ML) 的圖像分析。客戶可以根據自己的需求建立影像分析來檢測獨特的物件和場景。透過這家公司，他們增強了為客戶提供的服務。
影響市場的趨勢
現在的問題是，Nuance Communications, Inc, Ltd、Amazon Web Services, Inc. 和 Oracle 還瞄準了哪些國家？ Data Bridge Market Research 預測，美國對話式人工智慧市場的大幅成長將成為其 2021 年的下一個收入來源。
北美對話式人工智慧市場的主要參與者包括微軟、亞馬遜網路服務公司、Google、甲骨文、IBM、Clinc、Pypestream Inc.、Solvvy、Nuance Communications, Inc.、Rulai、SAP、AVAAMO、CONVERSICA INC.、Artificial Solutions、Jio Haptik Technologies Limited、Inbenta Technologies Inc.、R Technologies Technologies Inc.al.
北美對話式人工智慧市場發展
- 2918 年 3 月，亞馬遜網路服務公司和 Haptik 合作為該地區的客戶提供尖端的人工智慧助理解決方案。此次合作將幫助兩家公司利用對話式人工智慧機器人，並實現客戶通路中一些關鍵流程的自動化。
- 2021 年 1 月，Oracle 推出了統一的多語言 NLU、增強語音和數據製造，幫助用戶為每種語言建立單獨的數位助理，也不必依賴翻譯服務來支援他們的意圖分類和實體識別。藉此，該公司增強了其數位平台組合，從而幫助了世界各地的用戶。
- 2021 年 7 月，IBM 宣布收購 Bluetab Solutions Group, SL，以擴展其資料和混合雲諮詢服務組合。這使得向雲端的遷移成為可能，並幫助客戶從其關鍵任務資料中實現更多價值。這增強了該公司在市場上的供應能力並鞏固了其在歐洲的地位。
北美對話式人工智慧市場範圍
- 根據國家/地區，北美對話式人工智慧市場分為美國、墨西哥和加拿大。
所有基於國家的對話式 AI 市場分析都將基於最大粒度進行進一步細分。 北美對話式人工智慧市場分為七個顯著的部分，分別是組件、類型、技術、企業佔領、部署模式、應用和垂直。
北美對話式人工智慧市場產業趨勢及 2028 年預測中涵蓋的關鍵指標
- 市場規模
- 由上而下的市場分析
- 市場競爭對手的最新動態
- 不同國家的近期市場價值
- 北美對話式人工智慧市場價值及概覽
- 北美對話式人工智慧市場頂級參與者的公司簡介
報告中涉及的主要市場競爭對手
- 微軟
- 亞馬遜網路服務公司
- 甲骨文
- IBM
- 碰杯
- Pypestream公司
- 索爾維
- Nuance通訊公司
- Rulai
- 樹液
- 阿瓦莫
- 康維斯卡公司
- 人工解決方案
- Jio Haptik 科技有限公司
- Inbenta技術公司
- Rasa技術公司
- 百度公司
- Kore.ai公司
- 創意虛擬有限公司
以上是北美對話式人工智慧市場報告中涉及的關鍵參與者
研究方法：北美對話式人工智慧市場
資料收集和基準年分析是使用具有大樣本量的資料收集模組完成的。使用市場統計和相干模型來分析和預測市場數據。市場佔有率分析和關鍵趨勢分析也是市場報告的主要成功因素。如需了解更多信息，請要求分析師致電或提出您的詢問。
DBMR 研究團隊使用的關鍵研究方法是資料三角測量，其中涉及資料探勘、資料變數對市場的影響分析以及初步（產業專家）驗證。除此之外，資料模型還包括供應商定位網格、市場時間軸分析、市場概覽和指南、公司定位網格、公司市場份額分析、測量標準、自上而下的分析和供應商份額分析。
要了解有關研究方法的更多信息，請諮詢我們的行業專家https://www.databridgemarketresearch.com/toc/?dbmr=north-america-conversational-ai-market
主要受訪者
- 需求方：製造商、研究人員、科學家、研究實驗室
- 供應方：產品經理、行銷經理、高階主管、經銷商、市場情報和監管事務經理等。
相關報告
- 全球會話人工智慧 (AI)市場，按組件（平台、服務）、類型（智慧虛擬助理、聊天機器人）、技術（機器學習和深度學習、自然語言處理、自動語音識別）、部署模型（0n-Premises、雲端）、應用程式（客戶支援、個人助理、品牌和廣告、客戶參與和保留、最終醫療和員工敬業度、數據隱私和合規性、個人助理、服務電信、媒體和娛樂、其他）、國家（美國、加拿大、墨西哥、巴西、阿根廷、南美洲其他地區、德國、義大利、英國、法國、西班牙、荷蘭、比利時、瑞士、土耳其、俄羅斯、歐洲其他地區、日本、中國、印度、韓國、澳洲、新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、菲律賓、亞太其他地區、沙烏地阿拉伯、阿聯酋、南非、埃及、以色列、中東和其他產業）
- 全球行銷市場中的人工智慧，依產品（軟體、硬體、服務）、部署模式（基於雲端、本地）、技術（機器學習、自然語言處理(NLP)、情境感知運算、電腦視覺）、應用程式（社群媒體廣告、搜尋廣告、動態定價、虛擬助理、內容策劃、銷售和行銷自動化、分析平台等）、最終用戶（銀行、金融服務和保險、零售、消費品、媒體和娛樂、企業、其他）、國家（美國、加拿大、墨西哥、巴西、阿根廷、南美洲其他地區、德國、義大利、英國、法國、西班牙、荷蘭、比利時、瑞士、土耳其、俄羅斯、歐洲其他地區、日本、中國、印度、韓國、澳洲、新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、菲律賓、亞太其他地區、沙烏地阿拉伯、阿聯酋、南非、埃及、以色列、中東和非洲其他地區）產業趨勢和預測到2028 年
