Se estima que el mercado de análisis de voz crecerá a una CAGR saludable en el período de pronóstico de 2019 a 2026 con factores como la falta de información entre varios usuarios finales con respecto a la disponibilidad de esta tecnología junto con grandes niveles de costos financieros asociados con esta tecnología, lo que genera complicaciones que impedirán el crecimiento del mercado en las economías emergentes.
El mercado de análisis de voz ha mostrado una penetración excepcional en las economías en desarrollo de Asia-Pacífico. El aumento de la inversión para el crecimiento del mercado, junto con el creciente número de regulaciones gubernamentales, probablemente impulsará su crecimiento.
Escenario del mercado de análisis de voz
Según Data Bridge Market Research, el mercado de análisis de voz está logrando un crecimiento significativo en las economías en desarrollo durante el período de pronóstico de 2019 a 2026 debido a factores como la creciente demanda de mejores servicios de detección de fraudes y riesgos, la creciente demanda de esta tecnología debido al aumento en el número de centros de llamadas, el crecimiento del enfoque de varias organizaciones en la mejora del desempeño de sus agentes mediante el monitoreo constante y la recopilación de información valiosa, las crecientes demandas de las organizaciones para la recopilación de información y conocimientos de las interacciones con los clientes que ayudarán a impulsar el crecimiento del mercado.
El mercado de análisis de voz se vuelve cada año más competitivo, y el segmento de servicios alcanzará su máxima participación en el período de pronóstico 2019-2026. Los nuevos informes de investigación de mercado de Data Bridge destacan los principales factores de crecimiento y oportunidades en el mercado de análisis de voz.
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Alcance del mercado de análisis de voz
El mercado de análisis de voz está segmentado por países en EE. UU., Canadá, México en América del Norte, Brasil, Argentina, Resto de América del Sur como parte de América del Sur, Alemania, Francia, Reino Unido, Italia, España, Países Bajos, Bélgica, Rusia, Turquía, Suiza, Resto de Europa en Europa, China, Japón, India, Australia, Singapur, Tailandia, Malasia, Corea del Sur, Indonesia, Filipinas, Resto de Asia-Pacífico (APAC) como parte de Asia-Pacífico (APAC), Emiratos Árabes Unidos, Egipto, Arabia Saudita, Sudáfrica, Israel, Resto de Medio Oriente y África (MEA) como parte de Medio Oriente y África (MEA).
- El análisis del mercado de analítica de voz por país se analiza con mayor detalle para una mayor segmentación. Según la aplicación, el mercado se segmenta en análisis de sentimiento, gestión de ventas y marketing, detección de riesgos y fraude, monitorización de llamadas, entre otros. Según los componentes, se segmenta en soluciones y servicios. Según el modo de implementación, se segmenta en nube y local. Según el tamaño de la organización, se segmenta en pymes y grandes empresas. Por sector vertical, se segmenta en BFSI, comercio minorista y comercio electrónico, telecomunicaciones, sanidad y ciencias de la vida, gobierno y defensa, medios de comunicación y entretenimiento, energía y servicios públicos, viajes y hostelería, entre otros.
- El análisis de voz se define como la cuantificación del habla y la voz para comprender mejor las actividades y el éxito de las personas de una organización al comunicarse con sus clientes. En numerosos centros de atención telefónica y de atención al cliente, este análisis se utiliza ampliamente cuando la necesidad de evaluar y optimizar el primer contacto entre organizaciones y clientes es crucial.
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Puntos clave abordados en las tendencias de la industria del mercado de análisis de voz y pronóstico hasta 2026
- Tamaño del mercado
- Nuevos volúmenes de ventas del mercado
- Volúmenes de ventas de reemplazo de mercado
- Mercado por marcas
- Volúmenes de procedimientos de mercado
- Análisis de precios de productos de mercado
- Marco regulatorio del mercado y cambios
- Cuotas de mercado en diferentes regiones
- Desarrollos recientes para los competidores del mercado
- Próximas aplicaciones en el mercado
- Estudio de innovadores del mercado
Principales competidores del mercado cubiertos en el informe
- Miedo
- Sistemas NICE Ltd.
- Avaya Inc.
- ThoughtSpot Inc.
- Uniphore
- Calabrio, Inc.
- Talkdesk, Inc
- RankMiner
- VoiceBase, Inc.
- Más allá de lo verbal
- VoiceSense Ltd.
- SESTEK
- XDROID
- Invocar
- AUDICIÓN
- Microenfoque
- Genesys
- Voci Technologies, Inc.
- Clarabridge
- ZOOM Internacional
- Minero de llamadas
Arriba están los actores clave cubiertos en el informe, para conocer más y una lista exhaustiva de empresas de análisis de voz, contáctenos https://www.databridgemarketresearch.com/toc/?dbmr=global-voice-analytics-market
Metodología de investigación: Mercado global de análisis de voz
La recopilación de datos y el análisis del año base se realizan mediante módulos con muestras de gran tamaño. Los datos de mercado se analizan y estiman mediante modelos estadísticos y coherentes. El análisis de la cuota de mercado y el análisis de tendencias clave son factores clave para el éxito del informe. Para obtener más información, solicite una llamada con un analista o envíe su consulta.
La metodología de investigación clave que utiliza el equipo de investigación de DBMR es la triangulación de datos, que incluye la minería de datos, el análisis del impacto de las variables de datos en el mercado y la validación primaria (por parte de expertos del sector). Además, los modelos de datos incluyen la Matriz de Posicionamiento de Proveedores, el Análisis de la Línea de Tiempo del Mercado, la Visión General y Guía del Mercado, la Matriz de Posicionamiento de la Empresa, el Análisis de la Participación de Mercado de la Empresa, los Estándares de Medición, el Análisis Global vs. Regional y la Participación de Proveedores. Para obtener más información sobre la metodología de investigación, contáctenos para hablar con nuestros expertos del sector.
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