El objetivo principal de una solución de gestión de gastos de telecomunicaciones es minimizar costos y maximizar la eficiencia de los procesos. Además, facilita la gestión de todos los gastos de servicios de telecomunicaciones, como voz, datos e inalámbricos, mediante una combinación de herramientas de software y auditoría manual. Muchas empresas están implementando tecnología avanzada para reducir los costos de telecomunicaciones. Están actualizando e innovando con nuevo software que ayudará a sus clientes a reducir sus gastos en telecomunicaciones.
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Data Bridge Market Research analiza que se espera que el mercado global de gestión de gastos de telecomunicaciones alcance un valor de USD 2,16 mil millones para 2031 desde USD 1,56 mil millones en 2023, creciendo con una CAGR del 4,3% en el período de pronóstico de 2024 a 2031.
Principales hallazgos del estudio
Creciente adopción de teléfonos móviles y otros dispositivos portátiles
Se ha observado que el aumento del gasto de los consumidores ha impulsado la venta de teléfonos inteligentes y otros dispositivos portátiles. Además, factores como el aumento de la renta disponible, el desarrollo de la infraestructura de telecomunicaciones y la aparición de teléfonos móviles de bajo presupuesto han incrementado la demanda de dispositivos móviles.
Alcance del informe y segmentación del mercado
Métrica del informe
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Detalles
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Período de pronóstico
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2024 a 2031
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Año base
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2023
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Años históricos
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2022 (personalizable para 2016-2021)
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Unidades cuantitativas
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Ingresos en miles de millones de dólares
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Segmentos cubiertos
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Oferta (Solución y Servicio), Modalidad de Entrega del Servicio (Servicios Gestionados, Subcontratación Completa y Alojamiento), Modalidad de Implementación (Nube y Local), Tamaño de la Empresa (Grandes Empresas, Pequeñas y Medianas Empresas), Sistema Operativo (Windows, MAC, Móvil, Linux, Chromebook y Circuitos Fijos), Modelo de Precios (Basado en Suscripción, Licencia Única y Prueba Gratuita), Usuario Final (TI y Telecomunicaciones, BFSI, Automotriz, Manufactura, Salud, Transporte y Logística, Bienes de Consumo y Comercio Minorista, Energía y Electricidad, Medios y Entretenimiento, y Otros)
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Países cubiertos
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EE. UU., Canadá, México, Alemania, Francia, Reino Unido, Países Bajos, Suiza, Bélgica, Rusia, Italia, España, Turquía, Polonia, Noruega, Finlandia, Dinamarca, Suecia, resto de Europa, China, Japón, India, Corea del Sur, Singapur, Malasia, Australia, Tailandia, Indonesia, Filipinas, Nueva Zelanda, Taiwán, Vietnam, resto de Asia-Pacífico, Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Sudáfrica, Egipto, Israel, Omán, Kuwait, Catar, Baréin, resto de Oriente Medio y África, Brasil, Argentina y resto de Sudamérica.
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Actores del mercado cubiertos
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Vatic Outsourcing (EE. UU.), TeleManagement Technologies, Inc. (EE. UU.), Auditel, Inc. (EE. UU.), TEAMNET, SL (España), SITETRACKER (EE. UU.), brightfin (EE. UU.), Cost Management Group (EE. UU.), Vodafone Group (Reino Unido), Tangoe (EE. UU.), AVOTUS (Canadá), Calero (EE. UU.), Cass Information Systems, Inc. (EE. UU.), Tellennium (EE. UU.), ASIGNET (WAYFAST) (EE. UU.), Upland Software, Inc. (EE. UU.), Sakon (EE. UU.), VALICOM (EE. UU.), WidePoint Corporation (EE. UU.), CGI Inc (Canadá) y NTT Corporation (Japón), entre otros.
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Puntos de datos cubiertos en el informe
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Además de los conocimientos del mercado, como el valor de mercado, la tasa de crecimiento, los segmentos del mercado, la cobertura geográfica, los actores del mercado y el escenario del mercado, el informe de mercado elaborado por el equipo de investigación de mercado de Data Bridge incluye un análisis en profundidad de expertos, análisis de importación/exportación, análisis de precios, análisis de consumo de producción y análisis pestle.
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Análisis de segmentos
El mercado global de gestión de gastos de telecomunicaciones está segmentado en siete segmentos notables, que se basan en la oferta, el modo de prestación del servicio, el modo de implementación, el tamaño de la empresa, el sistema operativo, el modelo de precios y el usuario final.
- Sobre la base de la oferta, el mercado global de gestión de gastos de telecomunicaciones se segmenta en soluciones y servicios.
En 2024, se espera que el segmento de soluciones domine el mercado global de gestión de gastos de telecomunicaciones.
Se espera que en 2024, el segmento de soluciones domine el mercado con una participación de mercado del 57,61% porque proporciona herramientas integrales y automatizadas que agilizan el seguimiento de gastos, la auditoría y la optimización, lo que genera importantes ahorros de costos y eficiencia operativa.
- Sobre la base del modo de prestación de servicios, el mercado global de gestión de gastos de telecomunicaciones se segmenta en servicios gestionados y externalización completa y servicios alojados.
Se espera que en 2024, el segmento de servicios gestionados y subcontratación completa domine el mercado global de gestión de gastos de telecomunicaciones.
Se espera que en 2024, el segmento de servicios gestionados y subcontratación completa domine el mercado con una participación de mercado del 57,37 % debido a su capacidad para brindar soluciones integrales de extremo a extremo que alivien la carga de los departamentos internos de TI y finanzas.
- Según el modo de implementación, el mercado global de gestión de gastos de telecomunicaciones se segmenta en la nube y en instalaciones locales. En 2024, se prevé que el segmento de la nube domine el mercado con una cuota de mercado del 59,50 %.
- Según el tamaño de las empresas, el mercado global de gestión de gastos de telecomunicaciones se segmenta en grandes empresas y pequeñas y medianas empresas. En 2024, se prevé que el segmento de grandes explotaciones domine el mercado con una cuota de mercado del 63,24 %.
- Según el sistema operativo, el mercado global de gestión de gastos de telecomunicaciones se segmenta en Windows, Mac, dispositivos móviles, Linux, Chromebooks y circuitos fijos. En 2024, se espera que el segmento Windows domine el mercado con una cuota de mercado del 38,77 %.
- Según el modelo de precios, el mercado global de gestión de gastos de telecomunicaciones se segmenta en suscripción, licencia única y prueba gratuita. En 2024, se espera que el segmento de suscripción domine el mercado con una cuota de mercado del 49,47 %.
- En función del usuario final, el mercado global de gestión de gastos de telecomunicaciones se segmenta en TI y telecomunicaciones, BFSI, automoción, manufactura, salud, transporte y logística, bienes de consumo y comercio minorista, energía y electricidad, medios y entretenimiento, entre otros. En 2024, se prevé que el segmento de TI y telecomunicaciones domine el mercado con una cuota de mercado del 23,31 %.
Actores principales
Data Bridge Market Research analiza a Vodafone Group (Reino Unido), NTT Corporation (Japón), CGI Inc. (Canadá), Tangoe (EE. UU.) y Upland Software, Inc. (EE. UU.) como las principales empresas que operan en el mercado global de gestión de gastos de telecomunicaciones.
Desarrollos del mercado
- En junio de 2024, Vodafone y Three acordaron fusionar sus redes de telecomunicaciones británicas, creando así el mayor operador de telefonía móvil del Reino Unido, con más de 27 millones de suscriptores. Si bien el acuerdo se enfrenta al escrutinio de los reguladores de la competencia y a la posible oposición sindical, se espera que beneficie a Vodafone consolidando recursos, mejorando la eficiencia de la red y optimizando las operaciones, optimizando así la gestión de las centrales de telecomunicaciones y reduciendo potencialmente los costes operativos.
- En abril de 2024, un estudio de Tangoe destaca que las soluciones de Gestión de Gastos de TI (ITEM) totalmente externalizadas ofrecen resultados más rápidos a menor coste, algo crucial ante el aumento del gasto en IA, la nube y la telefonía móvil. Esto posiciona a Tangoe para optimizar la gestión de las centrales de telecomunicaciones mediante procesos optimizados y soluciones eficientes, ofreciendo información financiera acelerada y ahorros a los clientes en entornos de TI complejos.
- En julio de 2019, Tangoe anunció su inclusión como proveedor representativo en la Guía de Mercado de Servicios de Gestión de Gastos de Telecomunicaciones (TEM) de Gartner de 2019. En ella, la compañía presentará la Plataforma Tangoe, una solución completa para telefonía fija, móvil y en la nube, basada en tecnología de vanguardia y con automatización líder en la industria, que ofrece una excelente experiencia de usuario.
- En agosto de 2021, AVOTUS presentó su nuevo sitio web. Con él, la compañía ofrecerá funciones simplificadas con menús optimizados, navegación clara y contenido sencillo. Esto facilitará el acceso a toda la información del producto y ayudará a los clientes a elegir soluciones específicas con confianza.
- En agosto de 2022, Calero-MDSL adquirió Network Control, una empresa boutique de gestión de gastos de telecomunicaciones con sede en Iowa. Esta adquisición fortalece la posición de Calero en el mercado de la gestión de gastos de telecomunicaciones al mejorar su oferta de servicios y acelerar su crecimiento en el mercado intermedio. Al integrar la experiencia de Network Control, Calero puede ofrecer soluciones de gestión de gastos de telecomunicaciones más completas y eficaces, impulsando la innovación y mejorando la eficiencia de sus clientes.
Análisis regional
Geográficamente, los países cubiertos en el informe del mercado global de gestión de gastos de telecomunicaciones son EE. UU., Canadá, México, Alemania, Francia, Reino Unido, Países Bajos, Suiza, Bélgica, Rusia, Italia, España, Turquía, Polonia, Noruega, Finlandia, Dinamarca, Suecia, resto de Europa, China, Japón, India, Corea del Sur, Singapur, Malasia, Australia, Tailandia, Indonesia, Filipinas, Nueva Zelanda, Taiwán, Vietnam, resto de Asia-Pacífico, Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Sudáfrica, Egipto, Israel, Omán, Kuwait, Qatar, Bahréin, resto de Medio Oriente y África, Brasil, Argentina y resto de Sudamérica.
Según el análisis de investigación de mercado de Data Bridge:
Se espera que América del Norte domine y sea la región de más rápido crecimiento en el mercado global de gestión de gastos de telecomunicaciones.
Se prevé que Norteamérica domine el mercado de gestión de gastos de telecomunicaciones debido a la alta adopción de tecnologías avanzadas, la presencia de importantes proveedores de soluciones TEM y un fuerte enfoque empresarial en la optimización de costos. La robusta infraestructura de TI de la región y los requisitos de cumplimiento normativo impulsan aún más la demanda de soluciones TEM. Además, el creciente número de trabajadores móviles y remotos en Norteamérica impulsa la necesidad de una gestión eficiente de los gastos de telecomunicaciones.
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