글로벌 고객 참여 허브 시장은 2021 년부터 2028년까지 연평균 성장률 3.50%로 성장할 것으로 예상되며, 2028년에는 10억 6,755만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 전 세계 다양한 기업의 서비스 수요 급증으로 시장 성장률도 높아질 것입니다.
게다가 최적의 CX 전략을 수립하기 위한 기술 활용 과 고객 의도를 예측하기 위한 통찰력에 대한 수요 증가로 인해 고객 참여 허브 시장의 성장률에 유익한 기회가 늘어날 것입니다.
고객 참여 허브 시장 시나리오
데이터 브릿지 마켓 리서치(Data Bridge Market Research)에 따르면, 고객 참여 허브 시장은 실시간으로 최상의 서비스 성과를 제공하기 위해 여러 브랜드와 기업에서 고객 행동과 선호도를 파악하려는 수요가 증가함에 따라 성장세를 보일 것으로 예상됩니다. 또한, 지능형 라우팅, 인터랙티브 미디어 응답, 개인 맞춤 서비스 등의 기능을 갖춘 솔루션의 인기 증가는 2021년부터 2028년까지의 예측 기간 동안 고객 참여 허브 시장 성장을 더욱 촉진할 것입니다. 반대로, 데이터 보안 및 개인정보 보호와 관련된 다양한 문제는 앞서 언급한 예측 기간 동안 고객 참여 허브 시장 성장을 저해할 것입니다.
이제 질문은 고객 참여 허브 시장이 타깃으로 삼고 있는 다른 지역은 어디일까요? 데이터 브리지 마켓 리서치(Data Bridge Market Research)는 IoT 기반 센서 및 기기, AI 기반 고급 분석 도구 도입률 증가로 아시아 태평양 지역이 B2B 및 B2B 소비자에게 맞춤형 서비스를 제공할 것으로 예상했습니다.
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고객 참여 허브 시장 범위
고객 참여 허브 시장은 미국, 캐나다, 멕시코, 브라질, 아르헨티나, 남미 기타 지역, 독일, 이탈리아, 영국, 프랑스, 스페인, 네덜란드, 벨기에, 스위스, 터키, 러시아, 유럽 기타 지역, 일본, 중국, 인도, 한국, 호주, 싱가포르, 말레이시아, 태국, 인도네시아, 필리핀, 아시아 태평양 기타 지역, 사우디아라비아, UAE, 남아프리카 공화국, 이집트, 이스라엘, 중동 및 아프리카 기타 지역으로 국가별로 세분화됩니다.
- 고객 참여 허브 시장에 대한 모든 국가 기반 분석은 최대 세분성을 기반으로 추가 세분화됩니다. 배포 유형을 기준으로 고객 참여 허브 시장은 온프레미스와 클라우드 로 세분화됩니다 . 기업 규모를 기준으로 고객 참여 허브 시장은 소기업, 중기업, 대기업으로 세분화됩니다. 산업 분야별로는 소매, 제조, 금융 서비스 제공업체(BFSI), IT, 의료 등으로 세분화됩니다.
- 고객 참여 허브(CEH)는 다양한 시스템이 고객과 소통할 수 있는 아키텍처 프레임워크를 제공하는 기술입니다. 이 솔루션은 마케팅 및 영업 등 여러 부서 간의 동기화는 물론, 최적의 정보, 조치 및 고객 참여를 예측하기 위한 예측 분석 기능을 제공합니다.
해당 연구에 대한 자세한 내용은 https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-customer-engagement-hub-market에서 확인하세요.
고객 참여 허브 시장 산업 동향 및 2028년 예측 에서 다루는 주요 포인터
- 시장 규모
- 새로운 판매량을 시장에 내놓다
- 시장 교체 판매량
- 시장 설치 기반
- 브랜드별 시장
- 시장 절차 볼륨
- 시장 제품 가격 분석
- 시장 치료 비용 분석
- 다양한 지역의 시장 점유율
- 시장 경쟁자를 위한 최근 개발 사항
- 시장 출시 예정 애플리케이션
- 시장 혁신가 연구
보고서에 포함된 주요 시장 경쟁자
- 아바야 주식회사
- IBM 주식회사
- 화웨이 테크놀로지스 주식회사
- 퀄트릭스
- 젠데스크
- 신탁
- 오픈텍스트 주식회사
- SAS 연구소 주식회사
- 어도비 벽돌
- 시스코
- 조호 코퍼레이션 주식회사
- 테크 마힌드라 리미티드
- 소프트웨어 AG
- 타타 컨설턴시 서비스 리미티드
- 구글 양식
- 서베이몽키
위에는 보고서에 포함된 주요 기업이 나와 있습니다. 고객 참여 허브 회사 의 더 자세한 목록을 알아보려면 저희에게 연락하세요. https://www.databridgemarketresearch.com/toc/?dbmr=global-customer-engagement-hub-market
글로벌 고객 참여 허브 시장 조사 방법론
데이터 수집 및 기준 연도 분석은 대규모 표본 규모의 데이터 수집 모듈을 사용하여 수행됩니다. 시장 데이터는 시장 통계 및 일관성 있는 모델을 사용하여 분석 및 예측됩니다. 또한 시장 점유율 분석과 주요 트렌드 분석은 시장 보고서의 주요 성공 요인입니다. 더 자세한 내용은 분석가에게 전화 문의를 하시거나 문의 사항을 남겨주세요.
DBMR 연구팀이 사용하는 핵심 연구 방법론은 데이터 마이닝, 데이터 변수가 시장에 미치는 영향 분석, 그리고 1차 (업계 전문가) 검증을 포함하는 데이터 삼각 측량입니다. 이 외에도, 데이터 모델에는 공급업체 포지셔닝 그리드, 시장 타임라인 분석, 시장 개요 및 가이드, 회사 포지셔닝 그리드, 회사 시장 점유율 분석, 측정 기준, 상위-하위 분석, 그리고 공급업체 점유율 분석이 포함됩니다. 연구 방법론에 대해 더 자세히 알고 싶으시면 문의해 주시면 업계 전문가에게 문의해 드리겠습니다.
관련 보고서
- 글로벌 고객 관계 관리 시장 – 2029년까지의 산업 동향 및 전망
- 글로벌 고객 여정 분석 시장 – 2027년까지의 산업 동향 및 전망
- 글로벌 고객 경험 플랫폼 시장 – 2028년까지의 산업 동향 및 전망
반도체 및 전자 제품 카테고리 관련 보고서를 찾아보세요@ https://www.databridgemarketresearch.com/report-category/semiconductors-and-electronics/
