Ожидается, что рынок разговорных вычислений будет расти среднегодовыми темпами в 32,3% в прогнозируемый период с 2020 по 2027 год. Годы, рассматриваемые для исследования, указаны ниже.
Полный отчет доступен по адресу https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-conversational-computing-platform-market
Глобальный рынок разговорных вычислений является высоко консолидированным рынком, который включает определенное количество ключевых игроков, а также локальных игроков. Рынок стал свидетелем увеличения различных стратегических разработок благодаря благоприятному рыночному сценарию.
Основные игроки на мировом рынке разговорных вычислений представляют широкий ассортимент продуктового портфеля. Это также помогло компании максимизировать продажи с расширенным продуктовым портфелем. Например, в июле 2018 года дочерняя компания Alphabet Inc. Google запустила новое решение для корпоративного контакт-центра под названием Contact Centre AI. Эта технология использует искусственный интеллект для ответа на простые вопросы и немедленного направления звонков к нужному оператору. Это можно сделать, имитируя человеческий голос. Этот запуск помогает компании предлагать новые интеллектуальные технологии своим клиентам.
Корпорация IBM является доминирующим игроком на рынке разговорных вычислений, за ней следуют Alphabet, Inc. (Google), Microsoft, Nuance Communications, Inc., Tresm Labs, Apexchat, Artificial Solutions, Conversica, Inc., Haptik, Inc., Rulai, Cognizant, PolyAI Ltd., Avaamo, SAP SE, Cognigy GmbH, Botpress, Inc., 42Chat, Accenture, Amazon.com, Inc., Oracle, Omilia Natural Language Solutions Ltd.
Корпорация IBM
Корпорация IBM со штаб-квартирой в Нью-Йорке, США, была основана в 1911 году. Компания занимается созданием инноваций, которые важны для мира, построением доверия во всех отношениях и преданностью каждому клиенту. Компания предлагает свою продукцию через сегмент технологических услуг и облачных платформ, который включает такие продукты, как вычисления, сеть, хранение, облачные пакеты, управление, безопасность, базы данных, аналитика, ИИ, Интернет вещей, мобильные устройства, инструменты разработчика, блокчейн, интеграция, миграция, частное облако, VMware.
- В мае 2019 года корпорация IBM запустила инструменты Watson для сельскохозяйственных приложений. Этот инструмент предоставляет информацию о решениях для сельского хозяйства, которая может быть полезна для сбора урожая, вспашки и посадки культур. Это поможет компании расширить свой бизнес в сельскохозяйственном секторе.
Компания имеет широкое глобальное присутствие по всему миру, например, в Европе, Америке, Азиатско-Тихоокеанском регионе, на Ближнем Востоке и в Африке. В дополнение к этому, компания также получает доход от различных дочерних компаний, таких как IBM India (Индия), IBM Research (США), Algorithmics Inc. (Канада), IBM Canada Limited (Канада), IBM Israel (Израиль) и других.
Alphabet Inc. (Google)
Alphabet Inc. (Google) со штаб-квартирой в Калифорнии, США, была основана в 1998 году. Компания предлагает интернет-продукты и услуги, нацеленные в основном на поисковую систему, оборудование, рекламные инструменты, программное обеспечение и т. д. Компания предлагает продукты через свой сегмент Google, который включает такие продукты, как для всех, для бизнеса, для разработчиков.
Например,
- В апреле 2019 года дочерняя компания Alphabet Inc., Google, подтвердила, что технология искусственного интеллекта Duplex, работающая на основе Google Assistant, может быть использована для бронирования столиков в ресторане через смартфоны. Ее можно развернуть для устройств iOS и Android по всей территории США. Этот релиз помогает компании повысить уровень принятия своих облачных платформенных услуг клиентами.
Компания имеет широкое глобальное присутствие по всему миру, например, в Северной Америке, Латинской Америке, Европе, Азиатско-Тихоокеанском регионе, на Ближнем Востоке и в Африке. В дополнение к этому, компания также получает доход от различных дочерних компаний, таких как Google LLC (Делавэр), Google Ireland Holdings (Ирландия), XXVI Holdings Inc. (Делавэр), Alphabet Capital US LLC (Делавэр) и других.
Майкрософт
Штаб-квартира Microsoft находится в Вашингтоне, США, и была основана в 1975 году. Компания занимается производством, разработкой, предоставлением лицензий и поддержкой программного обеспечения, услуг, устройств и решений. Компания также сосредоточилась на предоставлении цифровой трансформации для интеллектуального облака и интеллектуального края. Компания предоставляет свои продукты в интеллектуальном облаке, которое включает такие категории продуктов, как платформа ИИ, интеллектуальные приложения, автономные системы.
- В мае 2018 года Microsoft приобрела американскую компанию Semantic Machines для разработки нового подхода к разговорному ИИ. Microsoft — это исследовательская организация, которая сосредоточена на расширении возможностей компьютеров для связи с человеческими эмоциями. Это может создать возможности для производителей на рынке разговорных ботов ИИ.
Компания представлена в Северной Америке, Европе, Азиатско-Тихоокеанском регионе, на Ближнем Востоке и в Африке, в Латинской Америке. Кроме того, компания также получает доход от различных дочерних компаний, таких как Yammer (США), LinkedIn (США), Microsoft Store (США), Skype Communications Sa rl (США), GitHub Inc. (США) и других.
Последние стратегические решения
