Estima-se que o mercado de análise de voz cresça a uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) saudável no período previsto de 2019 a 2026, com fatores como a falta de informação entre vários utilizadores finais sobre a disponibilidade desta tecnologia, juntamente com elevados níveis de custos financeiros associados a esta tecnologia, resultando em complicações que impedirão o crescimento do mercado nas economias emergentes.
O mercado de análise de voz tem demonstrado uma penetração excecional nas economias em desenvolvimento da Ásia-Pacífico. Níveis crescentes de investimento para o crescimento do mercado, juntamente com o número crescente de regulamentos governamentais, o que provavelmente aumentará o crescimento do mercado.
Cenário de mercado de análise de voz
De acordo com a Data Bridge Market Research, o mercado de análise de voz está a alcançar um crescimento significativo nas economias em desenvolvimento durante o período previsto de 2019-2026 devido a fatores como a crescente procura por melhores serviços de deteção de fraudes e riscos, as crescentes exigências desta tecnologia devido ao aumento do número de call centers, o crescimento do foco de várias organizações na melhoria do desempenho dos seus agentes através de uma monitorização consistente e recolha de insights valiosos, as crescentes exigências das organizações para a recolha de informações e insights das interações com os clientes, o que ajudará a impulsionar o crescimento do mercado.
O mercado de análise de voz está a tornar-se mais competitivo a cada ano, com o segmento de serviços a atingir a quota máxima no período previsto de 2019 a 2026. Os novos relatórios de pesquisa de mercado da Data Bridge destacam os principais fatores de crescimento e oportunidades no mercado de análise de voz.
Para mais análises sobre o mercado de análise de voz, solicite um briefing com os nossos analistas https://www.databridgemarketresearch.com/speak-to-analyst/?dbmr=global-voice-analytics-market
Âmbito de mercado de análise de voz
O mercado de análise de voz é segmentado com base nos países em EUA, Canadá, México na América do Norte, Brasil, Argentina, resto da América do Sul como parte da América do Sul, Alemanha, França, Reino Unido, Itália, Espanha, Holanda, Bélgica, Rússia, Turquia, Suíça, resto da Europa na Europa, China, Japão, Índia, Austrália, Singapura, Tailândia, Malásia, Coreia do Sul, Indonésia, Filipinas, resto da Ásia-Pacífico (APAC) como parte da Ásia-Pacífico (APAC), Emirados Árabes Unidos, Egito, Arábia Saudita, África do Sul, Israel, resto do Médio Oriente e África (MEA) como parte do Médio Oriente e África (MEA).
- Todas as análises do mercado de análise de voz por país são analisadas posteriormente com base na granularidade máxima para posterior segmentação. Com base na aplicação, o mercado está segmentado em análise de sentimentos, gestão de vendas e marketing, deteção de riscos e fraudes, monitorização de chamadas e outros. Com base no componente, o mercado está segmentado em soluções e serviços. Com base no modo de implementação, o mercado está segmentado em cloud e local. Com base na dimensão da organização, o mercado está segmentado em PME e grandes empresas. Com base no setor vertical, o mercado está segmentado em BFSI, retalho e comércio eletrónico, telecomunicações, saúde e ciências biológicas, governo e defesa, media e entretenimento, energia e serviços públicos, viagens e hotelaria, entre outros.
- A análise de voz pode ser definida como a quantificação da fala e da voz para obter insights sobre as atividades e o sucesso dos indivíduos numa organização ao comunicar com os clientes. Em vários call centers/centros de contacto com o cliente, estas análises são muito utilizadas onde a necessidade de avaliar e melhorar o primeiro contacto entre organizações e clientes é altamente significativa.
Para saber mais sobre o estudo https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-voice-analytics-market
Principais indicadores abordados nas tendências e previsões do mercado de análise de voz até 2026
- Tamanho do mercado
- Novos volumes de vendas no mercado
- Volumes de vendas de reposição de mercado
- Mercado por Marcas
- Volumes de Procedimentos de Mercado
- Análise de preços de produtos de mercado
- Quadro Regulatório de Mercado e Mudanças
- Quotas de mercado nas diferentes regiões
- Desenvolvimentos recentes para os concorrentes de mercado
- Aplicações futuras no mercado
- Estudo de Inovadores de Mercado
Principais concorrentes do mercado abordados no relatório
- Temer
- NICE Systems Lda.
- Avaya, Inc.
- ThoughtSpot Inc.
- Uniphore
- Calábrio, Lda.
- Talkdesk, Lda.
- RankMiner
- VoiceBase, Inc.
- Além do Verbal
- VoiceSense, Lda.
- SESTEK
- XDROID
- Invocar
- AUDIÇÃO
- Microfoco
- Genesys
- Voci Technologies, Inc.
- Clarabridge
- ZOOM Internacional
- CallMiner
Acima estão os principais participantes abordados no relatório. Para saber mais sobre uma lista mais completa de empresas de análise de voz, contacte-nos https://www.databridgemarketresearch.com/toc/?dbmr=global-voice-analytics-market
Metodologia de Investigação: Mercado Global de Análise de Voz
A recolha de dados e a análise do ano base são feitas através de módulos de recolha de dados com grandes tamanhos de amostra. Os dados de mercado são analisados e estimados utilizando modelos estatísticos e coerentes de mercado. A análise da quota de mercado e a análise das tendências principais são também os principais fatores de sucesso no relatório de mercado. Para saber mais, solicite uma chamada de um analista ou deixe a sua consulta.
A principal metodologia de investigação utilizada pela equipa de investigação do DBMR é a triangulação de dados, que envolve a mineração de dados, a análise do impacto das variáveis de dados no mercado e a validação primária (especialista do setor). Além disso, os modelos de dados incluem grelha de posicionamento de fornecedores, análise da linha do tempo do mercado, visão geral e guia de mercado, grelha de posicionamento da empresa, análise da quota de mercado da empresa, padrões de medição, análise global versus regional e de quota de fornecedores. Para saber mais sobre a metodologia do inquérito, envie um pedido para falar com os nossos especialistas do setor.
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