Mercado de Computação Conversacional espera-se que cresça a um CAGR saudável de 32,3% no período de previsão de 2020 a 2027. Os anos considerados para estudo são os mencionados abaixo.
Acesse o relatório completo em https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-conversational-computing-platform-market
O mercado global de computação conversacional é um mercado altamente consolidado, que inclui um número específico de players-chave, bem como players locais. O mercado tem testemunhado o aumento de vários desenvolvimentos estratégicos devido ao cenário de mercado favorável.
Os principais players que atuam no mercado global de computação conversacional estão introduzindo uma forte gama de portfólio de produtos. Isso também ajudou a empresa a maximizar as vendas com um portfólio aprimorado de produtos. Por exemplo, em julho de 2018, a subsidiária da Alphabet Inc., Google, lançou uma nova solução de contact center empresarial denominada Contact Center AI. Essa tecnologia usa inteligência artificial para responder perguntas simples e encaminhar imediatamente os chamadores para a operadora correta. Isso pode ser feito imitando a voz humana. Este lançamento ajuda a empresa a oferecer novas tecnologias inteligentes aos seus clientes.
A corporação IBM é o player dominante no mercado de computação conversacional, seguido por Alphabet, Inc. (Google), Microsoft, Nuance Communications, Inc., Tresm Labs, Apexchat, Artificial Solutions, Conversica, Inc., Haptik, Inc., Rulai, Cognizant, PolyAI Ltd., Avaamo, SAP SE, Cognigy GmbH, Botpress, Inc., 42Chat, Accenture, Amazon.com, Inc., Oracle, Omilia Natural Language Solutions Ltd.
Corporação IBM
IBM Corporation sediada em Nova York, EUA, fundada em 1911. A empresa está empenhada em criar inovações que sejam importantes para o mundo, construindo confiança em todas as relações e dedicação a cada cliente. A empresa oferece seus produtos por meio de seu segmento de serviços de tecnologia e plataformas em nuvem, que inclui produtos como computação, rede, armazenamento, Cloud Paks, gerenciamento, segurança, bancos de dados, análises, IA, IoT, dispositivos móveis, ferramentas para desenvolvedores, Blockchain, integração, migração, Nuvem privada, VMware.
- Em maio de 2019, a IBM Corporation lançou ferramentas Watson para aplicações agrícolas. Esta ferramenta fornece informações de decisão para a agricultura, o que pode ser útil para a colheita, aração e plantio de culturas. Isso ajudaria a empresa a expandir seus negócios no setor agrícola.
A empresa tem ampla presença global em todo o mundo, como Europa, Américas, Ásia-Pacífico, Oriente Médio e África. Além disso, a empresa também gera receita de diversas subsidiárias, como IBM Índia (Índia), IBM Research (EUA), Algorithmics Inc. (Canadá), IBM Canada Limited (Canadá), IBM Israel (Israel) entre outros.
Alphabet Inc.
(Google) com sede na Califórnia, EUA, fundada em 1998. A empresa oferece produtos e serviços relacionados à internet visando basicamente mecanismos de busca, hardware, ferramentas de publicidade, software e outros. A empresa oferece produtos por meio de seu segmento Google, que inclui produtos para todos, para empresas e para desenvolvedores.
Por exemplo,
- Em abril de 2019, a subsidiária da Alphabet Inc., Google, confirmou o Google Assistant da Duplex com tecnologia de IA, que pode ser apresentado para reservas em restaurantes por meio de smartphones. Isso pode ser implementado para dispositivos iOS e Android nos EUA. Esta versão ajuda a empresa a aumentar a adoção de seus serviços de plataforma em nuvem por parte dos clientes.
A empresa tem ampla presença global em todo o mundo, como América do Norte, América Latina, Europa, Ásia-Pacífico, Oriente Médio e África. Além disso, a empresa também gera receitas de diversas subsidiárias como Google LLC (Delaware), Google Ireland Holdings (Irlanda), XXVI Holdings Inc. (Delaware), Alphabet Capital US LLC (Delaware) entre outras.
Microsoft
A Microsoft está sediada em Washington, EUA e foi fundada em 1975. A empresa está envolvida na fabricação, desenvolvimento, fornecimento de licenças e suporte a software, serviços, dispositivos e soluções. A empresa também se concentrou em fornecer transformação digital para nuvem inteligente e borda inteligente. A Empresa fornece seus produtos em Nuvem Inteligente que inclui categorias de produtos como Plataforma AI, Aplicativos Inteligentes, Sistemas Autônomos.
- Em maio de 2018, a Microsoft adquiriu a Semantic Machines, com sede nos EUA, para desenvolver uma nova abordagem em IA conversacional. A Microsoft é uma organização voltada para a pesquisa que se concentra na expansão de computadores para se conectar com as emoções humanas. Isso pode criar oportunidades para os fabricantes no mercado de bots de IA conversacional.
A empresa está presente na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, Oriente Médio e África, América Latina. Além disso, a empresa também gera receita com diversas subsidiárias, como Yammer (EUA), LinkedIn (EUA), Microsoft Store (EUA), Skype Communications Sa rl (EUA), GitHub Inc. .
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