O mercado de sistemas de self-service dos EUA está a registar um aumento da procura, impulsionado pela crescente necessidade de automatização e eficiência nas operações de retalho. Os retalhistas recorrem cada vez mais a soluções de self-service para otimizar os seus processos de checkout, reduzir os custos de mão-de-obra e aumentar a eficiência operacional. Com os crescentes avanços na tecnologia, como o reconhecimento de imagem orientado por IA e a integração perfeita com opções de pagamento móvel, os sistemas de self-service oferecem uma experiência de compra eficiente e conveniente para os consumidores, ao mesmo tempo que permitem aos retalhistas otimizar as suas capacidades e concentrar-se em prestar um serviço excecional. À medida que o panorama do retalho continua a evoluir, os sistemas de self-service desempenharão um papel fundamental no atendimento à crescente procura de automatização e eficiência, impulsionando ainda mais a inovação e o crescimento no mercado de sistemas de self-service dos EUA.
Aceda ao relatório completo em https://www.databridgemarketresearch.com/reports/us-self-checkout-systems-market
A Data Bridge Market Research analisa que o mercado de sistemas de self-service dos EUA deverá atingir os 3,57 mil milhões de dólares até 2031, face aos 1,31 mil milhões de dólares em 2023, crescendo com um CAGR de 13,7% no período previsto de 2024 a 2031.
Principais conclusões do estudo
Mudança crescente para pagamentos sem dinheiro
A crescente popularidade dos pagamentos sem dinheiro, como cartões de crédito, cartões de débito e carteiras móveis, é um dos principais impulsionadores do mercado de sistemas de self-service nos EUA. Esta sinergia decorre da compatibilidade inerente entre estes métodos de pagamento e as funcionalidades dos quiosques de self-service. À medida que os clientes deixam cada vez mais de utilizar dinheiro em numerário, cresce a necessidade de soluções de pagamento eficientes e contactless. Os sistemas de self-service integram-se perfeitamente com as opções de pagamento cashless, oferecendo uma experiência de checkout mais rápida e conveniente para os clientes, o que resulta numa maior satisfação do cliente e, potencialmente, num aumento das vendas.
Âmbito do Relatório e Segmentação de Mercado
Métrica de Reporte
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Detalhes
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Período de previsão
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2024 a 2031
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Ano base
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2023
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Anos Históricos
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2022 (personalizável para 2016-2021)
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Unidades quantitativas
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Receita em biliões de dólares americanos
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Segmentos abrangidos
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Oferta (Hardware, Software e Serviços), Utilizador Final (Mercearia, Mercadorias em Geral, Combustível e Conveniência, Restauração, Moda/Especialidades, Hotelaria, Viagens, Entretenimento e Outros)
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Participantes do mercado abrangidos
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NCR Voyix Corporation (EUA), Diebold Nixdorf, Incorporated (EUA), Toshiba Global Commerce Solutions (EUA), VeriFone, Inc. (EUA), Posiflex Technology, Inc. (Taiwan), Invenco Group Ltd. (Nova Zelândia), ECR Software Corporation (EUA), 365 Retail Markets (EUA), Caper (EUA) e Pan-Oston (EUA), entre outras.
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Pontos de dados abordados no relatório
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Para além das perspetivas de mercado, tais como o valor de mercado, a taxa de crescimento, os segmentos de mercado, a cobertura geográfica, os participantes do mercado e o cenário de mercado, o relatório de mercado selecionado pela equipa de pesquisa de mercado da Data Bridge inclui uma análise aprofundada de especialistas, análise de importação/exportação, análise de preços, análise de consumo de produção e análise de pilão.
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Análise de Segmentos
O mercado de sistemas de self-service dos EUA está segmentado em dois segmentos notáveis que se baseiam na oferta e no utilizador final.
- Com base na oferta, o mercado de sistemas de self-service dos EUA está segmentado em hardware, software e serviços
Em 2024, o segmento de hardware dominará o mercado de sistemas de self-service dos EUA
Em 2024, o segmento de hardware dominará o mercado de sistemas de self-service dos EUA, com uma quota de mercado de 55,94% devido às suas ofertas tangíveis, tais como interfaces de ecrã táctil, leitores de código de barras e terminais de pagamento, que são componentes essenciais para permitir experiências de self-service eficientes e fáceis de utilizar, impulsionando uma ampla adoção.
- Com base no utilizador final, o mercado de sistemas de self-service dos EUA está segmentado em supermercados , mercadorias em geral, combustível e conveniência, restaurantes, moda/especialidades, hospitalidade, viagens, entretenimento e outros.
Em 2024, o segmento dos supermercados dominará o mercado de sistemas de self-service dos EUA
Em 2024, o segmento dos supermercados dominará o mercado dos sistemas de self-service dos EUA, com uma quota de mercado de 34,63%, uma vez que serve um elevado volume de transações, exigindo processos de checkout eficientes, e a diversidade de artigos exige sistemas de self-service flexíveis e adaptáveis para acomodar vários produtos e preferências dos clientes.
Principais jogadores
A Data Bridge Market Research analisa a NCR Voyix Corporation (EUA), a Diebold Nixdorf, Incorporated (EUA), a VeriFone, Inc. (EUA), a Posiflex Technology, Inc. (Taiwan) e a Pan-Oston (EUA) como as principais empresas que operam no mercado de sistemas de self-service dos EUA.
Desenvolvimentos de mercado
- Em janeiro de 2024, a NCR Voyix Corporation lançou uma nova solução de self-service, a Next Generation Self-Checkout Solution, para se adaptar ao aumento de lojas híbridas sem atrito. Ao incorporar vários sinais, como a leitura de código de barras e a visão computacional, a solução visa reduzir a fricção do comprador e aumentar a inclusão. O lançamento coincide com o crescente mercado de pagamentos autónomos de 31 mil milhões de dólares, impulsionado pela crescente dependência de transações contactless devido a problemas de saúde
- Em agosto de 2023, a recente colaboração da Verifone com a Check Point Software Technologies mostra a expansão da sua plataforma de monetização de aceitação de pagamentos, conhecida como 2Checkout, para novos setores para além do retalho tradicional. Ao selecionar a plataforma da Verifone para vendas globais online a partir da sua divisão de Certificações de Formação, a Check Point demonstra a versatilidade e escalabilidade das soluções da Verifone
- Em abril de 2024, a EDEKA Jaeger apresenta a verificação de idade com tecnologia de IA em caixas de self-service. A EDEKA Jaeger, parte do Grupo EDEKA, uma das principais organizações de supermercados da Alemanha, oferece agora aos clientes na loja aberta 24 horas por dia do Aeroporto de Estugarda a oportunidade de autorizar a compra de produtos com restrições de idade, como bebidas alcoólicas, na caixa de self-service, utilizando o reconhecimento automático de idade. A solução Vynamic® Smart Vision I Age Verification baseada em IA da Diebold Nixdorf, líder mundial na transformação da forma como as pessoas compram, complementa a aprovação anteriormente exigida pelos assistentes de loja. Isto acelera consideravelmente as transações nos caixas de self-service e dá aos colaboradores mais tempo para o atendimento ao cliente e outras responsabilidades
- Em fevereiro de 2024, a Toshiba Global Commerce Solutions, em colaboração com a North Country Business Products (NCBP) e a LOC Software, está a capacitar o Metcalfe's Market para expandir as suas capacidades de self-service. Esta parceria estratégica melhora o serviço ao cliente através de programas de fidelização e tomada de decisões baseadas em dados, ao mesmo tempo que prepara as operações da loja para o futuro.
- Em fevereiro de 2024, a Toshiba Global Commerce Solutions colaborou com a Chedraui, um importante retalhista alimentar no México, para expandir a adoção do Sistema de Self-Service 7 nas suas lojas. Esta parceria visa melhorar a experiência de checkout para os consumidores, alinhando-se com as tendências do setor e com as necessidades em evolução dos clientes.
De acordo com a análise de pesquisa de mercado da Data Bridge:
Para obter informações mais detalhadas sobre o relatório de mercado de sistemas de self-service dos EUA , clique aqui – https://www.databridgemarketresearch.com/reports/us-self-checkout-systems-market
