全球行動客戶關係管理市場預計在 2021 年至 2028 年的預測期內以每年 13.00% 的速度成長，並且由於企業的崛起，預計到 2028 年將達到 450.6 億美元的價值。
另一方面，用戶接受度較低以及行動與 CRM 的複雜整合預計將阻礙上述預測期內的市場成長。與企業資料部署和安全相關的問題預計將對行動客戶關係管理市場構成挑戰。
行動客戶關係管理市場 情景
根據 Data Bridge Market Research 的調查，由於行動 CRM 在行動行銷自動化策略中的作用日益增強，以及對幫助行銷人員處理大量客戶資料和評估客戶行為的平台和解決方案的需求不斷增加，行動客戶關係管理市場 正在不斷升級。此外，快速的城市化和行動裝置使用的成長對行動客戶關係管理市場產生了積極影響。
此外， 市場中的研發活動和日益增長的技術進步為市場參與者帶來了獲利機會。
現在的問題是，行動客戶關係管理市場還瞄準哪些地區？ Data Bridge Market Research 估計，亞太地區和中東及非洲地區預計將在 2021 年至 2028 年的預測期內出現顯著增長，這歸因於對幫助行銷人員處理該地區大量客戶資料的平台和解決方案的需求不斷增長。
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行動客戶關係管理市場 範圍
行動客戶關係管理市場按國家細分為：北美的美國、加拿大、墨西哥、歐洲的德國、瑞典、波蘭、丹麥、義大利、英國、法國、西班牙、荷蘭、比利時、瑞士、土耳其、俄羅斯、歐洲其他地區、日本、中國、印度、韓國、紐西蘭、越南、澳洲、新加坡、馬來西亞、泰國、科威特、菲律賓、亞太地區 (APAC) 的其他地區 (APAC） (MEA) 的其他地區。
- 所有基於國家的行動客戶關係管理市場分析都基於最大粒度進行了進一步細分。行動客戶關係管理市場根據玻璃類型細分為本地和雲端。根據 企業類型，行動客戶關係管理市場細分為小型企業、中型企業和大型企業。行動客戶關係管理市場也根據垂直領域細分為醫療保健、BFSI、 旅遊 和酒店、媒體和娛樂、零售和消費品、資訊科技和服務。
- 客戶關係管理 (CRM) 是指管理與現有、過去和潛在客戶的互動的過程。該流程允許公司管理和分析其與過去、現在和潛在客戶的互動。
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行動客戶關係管理市場 產業趨勢及 2028 年預測中涵蓋的關鍵要點
- 市場規模
- 市場新銷售
- 市場替代銷售量
- 品牌市場
- 市場程序量
- 市場產品價格分析
- 市場監理框架及變化
- 各地區市場佔有率
- 市場競爭對手的最新動態
- 市場即將推出的應用程式
- 市場創新者研究
報告中涉及的主要市場競爭對手
- SAP SE
- 甲骨文
- 微軟
- Alphabet公司
- 蘋果公司
- 思科系統公司
- Zoho 公司私人有限公司有限公司
- Akamai 技術
- HCL科技有限公司
- TCL通訊科技控股有限公司
- 你是雙胞胎。
- 埃森哲
- Pegasystems公司
- 印孚瑟斯有限公司
- AT&T智慧財產權
- IBM 公司
- e-Zest 解決方案。
- 塔塔諮詢服務有限公司
- OUT公司
- 德勤
- MobileIron公司
- Gartner公司
- Gorilla Logic LLC。
- 智能ERP
以上是報告中涵蓋的關鍵參與者，要了解更多行動客戶關係管理公司的詳盡列表，請聯絡https://www.databridgemarketresearch.com/toc/?dbmr=global-mobile-customer-relationship-management-market
研究方法：全球行動客戶關係管理市場
資料收集和基準年分析是使用具有大樣本量的資料收集模組完成的。使用市場統計和相干模型來分析和估計市場數據。市場佔有率分析和關鍵趨勢分析也是市場報告的主要成功因素。如需了解更多信息，請要求分析師致電或提出您的詢問。
DBMR 研究團隊使用的關鍵研究方法是資料三角測量，其中涉及資料探勘、資料變數對市場的影響分析以及初步（產業專家）驗證。除此之外，資料模型還包括供應商定位網格、市場時間軸分析、市場概覽和指南、公司定位網格、公司市場份額分析、測量標準、全球與區域和供應商份額分析。要了解有關研究方法的更多信息，請向我們的行業專家進行諮詢。
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