預計會話計算市場在 2020 年至 2027 年的預測期內將以 32.3% 的健康複合年增長率成長。研究考慮的年份如下。
完整報告請見:https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-conversational-computing-platform-market
全球對話運算市場是一個高度整合的市場,其中包括特定數量的關鍵參與者以及本地參與者。由於市場情況良好,市場見證了各種策略發展的增加。
全球會話運算市場的主要參與者正在推出強大的產品組合。這也幫助公司透過增強產品組合實現了銷售額的最大化。例如,2018年7月,Alphabet Inc.的子公司Google推出了名為Contact Centre AI的全新企業聯絡中心解決方案。這項技術使用人工智慧來回答簡單的問題並立即將呼叫者轉接給正確的接線員。這可以透過模仿人類的聲音來實現。此次發布有助於該公司為客戶提供新的智慧技術。
IBM 公司是會話運算市場的主導者,其次是 Alphabet, Inc.(Google)、微軟、Nuance Communications, Inc.、Tresm Labs、Apexchat、Artificial Solutions、Conversica, Inc.、Haptik, Inc.、Rulai、Cognizant、PolyAI Ltd.、Avaamo、Hapt SE, Inc.、Rulai、Cognizant、PolyAI Ltd.、Avaamo、SAPapt SE、Avaim GAPmb、Oakaks、Ajako. Natural Language Solutions Ltd.
IBM 公司
IBM公司總部位於美國紐約,成立於1911年。公司致力於創造對世界重要的創新、在所有關係中建立信任並致力於服務每位客戶。該公司透過其技術服務和雲端平台部門提供其產品,其中包括運算、網路、儲存、雲端套件、管理、安全性、資料庫、分析、人工智慧、物聯網、行動、開發工具、區塊鏈、整合、遷移、私有雲、VMware 等產品。
- 2019年5月,IBM公司推出了針對農業應用的Watson工具。該工具為農業提供決策見解,有助於收穫、耕作和種植作物。這將有助於該公司擴大在農業領域的業務。
該公司的業務範圍廣泛,遍及歐洲、美洲、亞太、中東和非洲等全球各地。除此之外,該公司還透過其各個子公司獲得收入,例如 IBM 印度公司(印度)、IBM 研究公司(美國)、Algorithmics Inc.(加拿大)、IBM 加拿大有限公司(加拿大)、IBM 以色列公司(以色列)等。
Alphabet Inc.(Google)
Alphabet Inc.(Google)總部位於美國加州,成立於1998年。該公司提供網路相關產品和服務,主要針對搜尋引擎、硬體、廣告工具、軟體等。 該公司透過其 Google 部門提供產品,其中包括面向所有人、企業和開發人員的產品。
例如,
- 2019 年 4 月,Alphabet Inc. 的子公司Google證實 Duplex 的 AI 技術將支援 Google Assistant,該技術可透過智慧型手機進行餐廳預訂。該版本可在美國各地的 iOS 和 Android 裝置上推出,有助於該公司增加客戶對其雲端平台服務的採用。
該公司的業務範圍廣泛,遍及北美、拉丁美洲、歐洲、亞太、中東和非洲等全球各地。除此之外,該公司還透過其各個子公司獲得收入,例如 Google LLC(德拉瓦州)、Google Ireland Holdings(愛爾蘭)、XXVI Holdings Inc.(德拉瓦州)、Alphabet Capital US LLC(德拉瓦州)等。
微軟
微軟總部位於美國華盛頓,成立於 1975 年。該公司從事製造、開發、提供許可和支援軟體、服務、設備和解決方案。該公司還致力於為智慧雲端和智慧邊緣提供數位轉型。該公司在智慧雲端領域提供產品,包括人工智慧平台、智慧應用、自主系統等產品類別。
- 2018 年 5 月,微軟收購了美國 Semantic Machines 公司,以開發對話式 AI 的新方法。微軟是一家以研究為導向的組織,致力於擴展電腦與人類情感的連結。這可以為對話式人工智慧機器人市場的製造商創造機會。
該公司的業務遍及北美、歐洲、亞太、中東和非洲、拉丁美洲。除此之外,該公司還透過其各個子公司獲得收入,例如 Yammer(美國)、LinkedIn(美國)、Microsoft Store(美國)、Skype Communications Sa rl(美國)、GitHub Inc.(美國)等。
最近的策略決策

